Slik bruker du Facebook-annonser for å forbedre kampanjer med direkte e-post: Social Media Examiner

Vil du nå folk ut fra deres fysiske adresser?

Har du vurdert å kombinere Facebook-annonser med direct mail?

I denne artikkelen vil du oppdag hvordan du oppretter en flerkanals markedsføringskampanje ved hjelp av Facebook-annonser og direct mail.

# 1: Forbered postdataene dine for opplasting til Facebook

Hvis du bruker direct mail, er postdataene dine også verdifulle for markedsføring på Facebook. Med postdataene kan du vis Facebook-annonser til direktemottakermottakerne dine som også er Facebook-brukere. Denne tilnærmingen er en fin måte å nå potensielle kunder på flere måter.

For å begynne, klargjør du postdataene dine for import til Facebook Business Manager eller Annonsebehandler ved å opprette en CSV-fil. Målet ditt er å samle så mye data som mulig. Facebook lar deg målrette tilpassede målgrupper basert på flere faktorer:

• E-post
• Telefonnummer
• Fornavn
• Etternavn
• By
• Stat / provins
• Land
• Fødselsdato
• Fødselsår
• Alder
• Postnummer
• Kjønn
• Mobil annonsør-ID
• Facebook App bruker-ID

Fordi du jobber fra en adresseliste, bør du i det minste ha navn og postnummer; jo flere data du har, jo bedre. Du kan opprette en CSV-fil i et regnearkprogram som Excel og inkluderer en overskrift for hvert datapunkt du har.

Hvis du trenger hjelp, kan du last ned dette CSV-eksemplet fra Facebook. Facebook gir også detaljer om hvordan du setter opp kolonnene og dataene.

# 2: Lag et Facebook-tilpasset publikum basert på dataene dine

Etter at CSV-filen for postdata er klar, kan du bruke den til å opprette en tilpasset målgruppe. På Facebook, åpne Ads Manager eller Business Manager. Deretter åpne målgruppeverktøyet, som du kan finne ved å se i kolonnen Ofte brukt, eller ved å klikke på Alle verktøy og deretter se under Eiendeler.

For å sette opp publikum, klikk på Opprett målgruppe og velg Egendefinert målgruppe fra rullegardinlisten. I popup-vinduet som vises, velg Kundefil.

Når du blir spurt om kilden din, velg Legg til kunder fra din egen fil.

Deretter jobber du med omtrent fire trinn på Facebook for å forberede deg på å laste opp dataene. Å starte, fortell Facebook at du vil laste opp en fil og velg CSV-filen med postdata du opprettet. Etter at filen er lastet opp, blir du bedt om et feltkartvindu. Dette tilordner kolonneoverskriftene i CSV-filen til datakategorier som Ads Manager eller Business Manager bruker.

Gå gjennom listen og sørg for at Facebook gjenkjenner og kartlegger feltene du vil bruke til å bygge publikum, ignorerer feltene som ikke er relevante. Igjen, bruk navn og postnummer i det minste, men e-post og noe mer er bedre. Facebook sier jo mer data du bruker, jo høyere matchfrekvens.

Fortsett å følge instruksjonene gjennom opplastingsprosessen å hash (sikkert laste opp) dataene dine og begynne å behandle målgruppefilen din. Du er klar til å begynne å bygge kampanjen. Avhengig av størrelsen på importdataene dine, kan det ta litt tid før Facebook bygger publikummet ditt.

# 3: Sett opp distinkte destinasjonssider for direkte e-post og Facebook-annonser

Når du kombinerer direkte e-post med Facebook-annonser, vil du sett opp to destinasjonssider på nettstedet ditt: en for utsendelse og en annen for Facebook-annonser. Med to separate destinasjoner kan du måle respons på de to mediene (uten parametere som vil kreve at du legger inn en forvirrende URL på direct mail-annonsen din).

Hvis du ikke allerede har et verktøy for å lage destinasjonssider uten utviklerstøtte, kan du vurdere å investere i en. Hvis du planlegger å teste spesielt betalt medieinnsats, er det avgjørende å kunne starte landingssider raskt. Avvis og Leadpages er rimelige og enkle å bruke.

På destinasjonssidene er det viktig å inkluderer et konverteringspunkt. Selv om du kanskje leter etter potensielle kunder for å svare på annonsen din frakoblet (for eksempel en rabatt på e-post eller besøk i butikken), hjelper det deg å få dem til destinasjonssiden for enten å gjennomføre eller lære mer samle analyser om kampanjen din og optimaliser ut fra disse dataene.

På landingssidene kan det hende at et konverteringspunkt ser på en video, laster ned en kupong eller kjøper online. Disse konverteringspunktene hjelper deg med å forstå publikums atferd fra de to mediene (direkte e-post og Facebook-annonser).

# 4: Segment tilpassede målgrupper for Facebook-remarketing

Etter at landingssidene dine er konfigurert, kan du avgrense målrettingen din til verdifulle segmenter av hovedpostlisten, nemlig de som besøkte en av destinasjonssidene, men som ikke svarte på konverteringspunktet ditt, ved å se på videoen, laste ned kupongen eller hva du ba dem om å gjøre.

For å målrette mot disse segmentene, må du lag to ekstra tilpassede målgrupper. Én målgruppe retter seg mot "forlatte utsendere", eller de som svarte på tilbudet ditt, men forlot handlingen på destinasjonssiden. Det andre publikummet er "forlatte Facebook-brukere", eller de som svarte på Facebook-annonsene dine, men forlot destinasjonssiden før de tok affære.

Prosessen med å skape disse målgruppene ligner på å skape det første publikummet. Gå tilbake til målgruppeverktøyet i Ads Manager eller Business Manager. Vil du basere hvert nye publikum på nettstedstrafikk og angi målgruppeparameteren til personer som besøker bestemte websider, men ikke andre.

Da kan du spesifiser hvilke sider som skal inkluderes og ekskluderes. I delen Inkluder velger du nettadressen til destinasjonssiden. I delen Ekskluder kan du spesifisere en URL eller en tilpasset hendelse.

Hvis folk ser en takkeside etter at de konverterer, velger du URL-en til takkesiden. Du bruk den egendefinerte hendelsen alternativet i stedet for takkesiden URL hvis konverteringspunktet ikke er transaksjonsmessig. For eksempel, i stedet for å kjøpe på nettet eller fylle ut et skjema, vil du at brukerne skal laste ned en kupong eller se en video.

Når du har konfigurert parametrene for hvert remarketingmålgruppe, gi ditt tilpassede publikum et navn og klikk på Opprett målgruppe.

# 5: Koordiner timingen for Direct Mail og Facebook Ads

Timing av sekvensen til utsenderen og deretter Facebook-annonsene er viktig. Etter at utsenderne kommer hjem, trenger mottakerne tid til å få et “inntrykk” og deretter svare, forlate eller få nok tilbakekalling når de begynn å få servert Facebook-annonser, det er mer sannsynlig at de reagerer fordi Facebook-annonsen ikke er deres første interaksjon med kampanjen din.

Mye av leveringsvinduet for direct mail er diktert av porto du betaler og destinasjonen. Etter deg levere mailers til postanlegget, gi 1-2 uker for levering til hjem og respons eller oppgivelse. Deretter sparke Facebook-annonsene dine. Hvis du planlegger kampanjer med flere adressedråper, kan du forskyve dråpene og oppdatere reklamen deretter.

# 6: Juster kreativ til publikum

Før du starter kampanjen, må du ta ett skritt til: kreativt! Kampanjeelementer skal ha et lignende utseende og følelse på tvers av direkte e-post, destinasjonssider og Facebook-annonser. Denne konsistensen hjelper tilbakekalling og øker berøringspunkter på tvers av kanaler.

Også, sørg for at innholdet er relevant for hvert av dine tre målgrupper:

• De som ikke har besøkt destinasjonssiden, men kan ha kikket på e-posten din
• De som besøkte destinasjonssiden din, men ikke konverterte
• De som besøkte destinasjonssiden din og konverterte

For en lang kampanje, blande kopi og grafikk for å teste forskjellige meldinger til dine tre populasjoner. Prøv en myk spørring til de som har mottatt utsendelsen, men ikke har besøkt destinasjonssiden, mot en mer direkte, presserende spørring til de som svarte på utsendelsen, men ikke konverterte.

# 7: Start kampanjen og overvåke ytelsen

Det siste trinnet er å laste inn reklamen og slå på kampanjen. Hold øye med hvor ofte hver annonse blir vist og hvordan annonsene dine fungerer fra klikk til konvertering.

Avhengig av størrelsen på publikum, Frekvens kan være en utfordring. Det kan hende du må begrense budsjettet, administrere daglig annonselevering eller rotere reklamer ofte. Men fordi hele kampanjen ikke blir vist via Facebook, kan det hende at annonsereotasjonene dine blir langt mindre hyppige.

Bonus Tips: Hvis du vil bli veldig fancy, kan du legge til en tredje kanal ved å inkludere en e-postkampanje for samme publikum.

Konklusjon

Der har du det! Med bare noen få trinn har du turboladet direkteforsendelsen. Ved hjelp av en annen kanal er du på vei til å lage en flerkanals kampanje, og ser rekkevidde og konverteringer øke.

Hva tror du? Har du kommende kampanjer som kan dra nytte av å kombinere direkte e-post og Facebook-annonser? Hvis du allerede har prøvd å blande de to, hva ble resultatene dine? Vennligst del tankene dine i kommentarene.