YouTube for markedsføring: Hva markedsførere trenger å vite: Social Media Examiner

Lurer du på om YouTube kan hjelpe bedriften din? Leter du etter tips for å generere potensielle salg og salg på YouTube?

For å utforske YouTube for markedsføring intervjuer jeg Nick Nimmin på Social Media Marketing Podcast.

Nick er YouTube-ekspert. YouTube-kanalen hans har mer enn 650 000 abonnenter og er dedikert til å hjelpe YouTube-innholdsskapere til å trives på plattformen. Han er også vert for Comments Over Coffee - en podcast med fokus på YouTube.

Du lærer hvorfor du bør vurdere YouTube over Facebook og oppdage et system for å generere potensielle kunder og salg med verdibaserte videoer på YouTube.

Det er fire hovedårsaker til at Nick mener markedsførere bør vurdere YouTube som en innholdsdistribusjonskanal i dag.

For det første er YouTube den nest største søkemotoren. Det faktum alene gjør det til en ekstremt kraftig plattform.

For det andre, når du laster opp videoinnhold til YouTube, bruker du ikke bare kraften til Googles søkemotor utnytte kraften til andre søkemotorer som Bing og DuckDuckGo - og de indekserer alle YouTube-videoer i resultater. Selv om noen av disse søkemotorene er forholdsvis mindre enn Google, bruker folk dem. Ved å laste opp en video til YouTube, distribueres innholdet ditt over alle disse oppdagelseskanalene.

I tillegg kan du opprette en unik kanal på YouTube som vil hjelpe deg å komme foran riktig publikum og holde dem tilbake. Ikke ved å lage innhold for å kommunisere hvor fantastisk du er, men ved å bli en ressurs folk verdsetter og vender tilbake til.

For å visualisere dette vil de fleste eiendomsmeglere ta markedsførers tilnærming og laste opp videoer der de snakker om sin virksomhet og deler attester. Men ved å være personen rundt byen og fokusere på lokale festivaler og attraksjoner - ved å dele underholdende innhold og bare henvise til eiendom i sideomtaler - kan du bygge en unik kanal.

Gjennom det parasosiale forholdet som dannes når folk ser på innholdet, begynner folk å kjenne og stole på agenten. Når behovet for eiendomstjenester oppstår, er den agenten først og fremst tankene. (Et parasosialt forhold dannes når personen som ser på eller lytter til innholdet ditt begynner å betrakte deg som en venn, til tross for at han aldri har møtt deg eller har begrenset interaksjon med deg.)

Endelig er et annet poeng i YouTubes favør måten innholdet er organisert på plattformen. På en Facebook-side, for eksempel, må folk virkelig grave rundt for å finne det de vil ha fra deg. På YouTube kan innholdet ditt sorteres etter mest populære eller etter datoperiode. Og du, som innholdsskaperen, kan strukturere kanalen din på en måte som kanaliserer seerne mot innholdet som er viktigst for dem.

Vanlige feil markedsførere gjør på YouTube

Ingen åpner YouTube og tenker: "Mann, jeg håper virkelig en god anbefaling blir anbefalt til meg på hjemmesiden min."

Dessverre laster folk ofte opp mange attester som tenker som får dem og deres tjenester til å se bra ut. Det de ikke tenker på er at YouTube i utgangspunktet vil anbefale den videoen - til den dør fordi ingen reagerer på den. Når du lastet opp den typen innhold, har du gått glipp av muligheten til å komme foran seere med innhold de vil svare på og finne verdifullt. Det samme scenariet avspiller seg når du laster opp innhold som fokuserer på: "Dette er vårt firma, og dette er hva vi kan gjøre for deg."

Tenk i stedet på hvordan du kan bli en fast del av publikums liv. Hva bryr de seg egentlig om? Hvilke problemer kan produktet eller tjenesten hjelpe dem med å løse? Hvordan kan du tilføre livene deres verdi slik at de begynner å kjenne, like og stole på deg?

En annen feil er når markedsførere antar at noen som har sett en video, har sett alle tidligere videoer. De vil referere til andre videoer eller stole på språk fra tidligere videoer uten å gi sammenheng eller forklaringer til nye seere.

Nick unngår dette ved å bruke et enkelt språk, som om han snakker med en kompis. Når han bruker bransjespråk - som klikkfrekvens (CTR) eller publikumsretensjon - i en video, antar han ikke at alle seerne hans vet hva ordene betyr. Han forklarer og gjør sitt beste for å holde alt så enkelt som mulig fordi målet hans er å få kontakt med seerne, slik at de kommer tilbake til kanalen hans.

Når det er sagt, bemerker Nick at hvis du er sikker på at menneskene du prøver å nå er på et visst nivå av forståelse, vil innsiderspråk bidra til å ekskludere de du ikke prøver å nå. Bare vær sikker på at du ikke kompliserer ting for menneskene du snakker med. Hvis du gjør det, risikerer du å miste dem i ferd med å kommunisere med dem.

Så er det menneskene som legger opp en haug med videoer på YouTube uten å ha en plan. De bruker tid på å lage en plan for bruk av Pinterest eller Facebook for å nå et mål, men ikke for YouTube. De vurderer ikke hvem de trenger å nå, hvor ofte de skal sette opp en video, hvilke arrangementer de skal lage innhold rundt, slik at de kan dra nytte av disse temposituasjonene og så videre.

Bygger på den siste feilen - markedsførere forstår ikke hvordan de effektivt kan oppfordre til handling (CTA). En markedsførers jobb er å spre bevissthet og skape konverteringer, slik at alle legger CTA-er i videoene sine - ofte kaller seerne å forlate plattformen. Det disse markedsførerne ikke klarer å gjøre rede for, er at YouTube ønsker å holde folk på plattformen sin.

For å illustrere, i begynnelsen av en video, vil de ønske folk velkommen, presentere seg selv og dele nettadressen til nettstedet. Så vil de si noe sånt som: “Før vi kommer inn på dagens innhold, satte jeg sammen disse 10 trinnene til X, Y, Z. Du kan laste ned PDF-filen via lenken nede i beskrivelsen. ”

De ser sannsynligvis på oppbevaringsgrafene sine og ser at de har flest seere i løpet av de første 30 sekundene av videoene sine, så det er her de bestemmer seg for å levere CTA-tonehøyde.

Det de har gjort, dreper faktisk videoens ytelse. De har byttet ut en kortsiktig gevinst (de få konverteringene som er knyttet til nedlastingen) mot langsiktig tap i stedet for å akseptere et kortsiktig tap for langsiktig gevinst (mer overvåkningstid).

Jo bedre videoene dine fungerer på YouTube - jo lenger folk ser dem - jo bedre kommer hele kanalen din til å gjøre. I stedet for å levere den CTA-en i begynnelsen av videoene dine, legg den til slutt. Eller enda bedre, inkluder videoer som ikke en gang inneholder en CTA.

Tenk på det som e-postmarkedsføring. I stedet for å stadig hamre abonnenter med salgs-e-poster som presser dem til å melde seg, bygger markedsførere automatisert sekvenser som leverer en verdi-e-post, deretter en salgs-e-post, etterfulgt av et par verdi-e-poster og deretter et nytt salg e-post.

Bruk den samme modellen på YouTube-innholdet ditt, og du vil høste belønningen i veldig lang tid. Nick deler at den aller første videoen han lastet opp (i 2014) fortsatt leverer potensielle kunder.

Fordeler med markedsføring på YouTube vs. Facebook

En av YouTubes attraktive egenskaper er at plattformen ikke kjører på samme pay-to-play for eksponeringsmodell som Facebook gjør. Faktisk begrenser plattformen muligheten til å kjøre annonser til kanaler med minst 1000 abonnenter og 4000 timers visningstid. Det er fullt mulig å ha videoer med høy ytelse som ikke har annonser som vises, fordi YouTube ønsker å dominere markedet ved ganske enkelt å holde brukerne på plattformen. Og fordi YouTube er en søkemotor, er muligheten for organisk vekst uttalt.

Det som er veldig viktig med YouTube, er imidlertid at det er en prediksjon / anbefaling motor.

YouTube merker hvilken type innhold folk reagerer positivt på. Hvis seere som vanligvis svarer godt på typen innhold du produserer ikke har blitt utsatt for innholdet ditt, begynner YouTube å anbefale videoene dine til disse seerne. For eksempel, hvis du vanligvis bare ser videoer som er i 4K, vil YouTube begynne å anbefale en høyere prosentandel av videoer i 4K-kvalitet til deg.

Hvis videoene dine gjør det bra med disse seerne, bruker YouTube markørene til disse seerne for å finne flere kunder for deg. Og hvis du lener deg inn i en strategi der du leverer opt-ins i noen - ikke alle - av videoene dine, vil de være på videoene dine lenger. Dette gir alvorlig fart for kanalen din og øker oppdagbarheten din. Så er alt du trenger å gjøre å merke deg hvilke videoer folk reagerer godt på. Du kan bruke publikumsretensjonsrapporter for å se hvor du kan levere en enda bedre seeropplevelse.

Når du legger ut innhold på Facebook, vil bare et fragment av publikum se det i nyhetsfeeden og bare i omtrent 24 timer. Det er unntak, men mest innhold på Facebook har en holdbarhet på minutter og timer, ikke dager.

For å dra full nytte av YouTubes anbefalinger, vil du være sikker på at innholdet ditt skiller seg ut fra andre foreslåtte videoer. Forsikre deg om at titlene og miniatyrbildene inneholder søkeord og er overbevisende nok til å få en seers oppmerksomhet mens du kommuniserer at innholdet ditt er for dem.

Er det uklokt å bygge videoinnholdet ditt hjemme på leid land?

Å se på det som et stort tap å plassere innhold på en bestemt plattform bare for å få den plattformen til å forsvinne, er feil tenking ifølge Nick.

Det er sant at han har brukt år på å sette opp mer enn 400 videoer på YouTube-kanalen sin, og hvis kanalen hans skulle dø i morgen, erkjenner han at det ville være en fryktelig ting å våkne opp til. Men ferdighetene og kunnskapen han har utviklet, innflytelsen han har skapt, og overflyt av denne innflytelsen til andre sosiale medieplattformer, vil tillate ham å gjenvinne sin fot andre steder. Han har til og med beholdt de originale filene til videoene han har lastet opp til YouTube, slik at han kan bruke de fleste av dem til bruk på en annen plattform.

Nick er imidlertid rask til å merke seg at stort sett alt du bygger på internett bruker leid eller leid jord. Nettstedet ditt kan bli hacket. E-postlister fikk en hit da Google introduserte filtrering. Så dra nytte av alle plattformer du er interessert i. Bare vær sikker på at det du gjør er i tråd med og omfavner oppdraget til plattformen, og lær ferdighetene du trenger for å trives der.

Hvordan markedsføre med video på YouTube

Når du forstår at YouTube-innholdet ditt skal holde folk på plattformen, hvordan kan du utvikle video som lar deg få gjort markedsføring?

Bare avklar hva du prøver å oppnå. Finn deretter ut hvem du må være foran for å oppnå dette målet og hvilken type innhold som kommer foran publikum. Det fører oss til de faktiske videoene. Tenk på YouTube-video som mindre av et markedsføringsverktøy og mer av et fellesskapsbyggings- / bevissthetsverktøy.

I stedet for å bruke den første delen av videoen din for å prøve å få folk til å delta med en gang, kan du presentere deg selv. For å illustrere: "Jeg er Mike fra socialmediaexaminer.com, og i dag snakker vi om X." Inkluder det kort introduksjon i hver video, og du sprer litt bevissthet i hver video som er åpnet.

Det neste trinnet er å levere verdi (ikke en tonehøyde). Jo mer verdi du leverer, jo oftere vil folk komme tilbake for mer. Og det du ønsker er at folk skal se på så mange av videoene dine som mulig, slik at YouTube kan vise videoene dine til flere mennesker. Det er der de virkelige gevinstene kommer fra.

Mot slutten av videoene dine må du ikke bruke noe språk for å se på at seerne slutter på videoen, fordi de vanligvis ikke holder fast de siste 60 sekundene. Sørg for at det er noe på skjermen som seerne kan klikke på for å se en annen av videoene dine, og lever eventuelt CTA-en din, hvis aktuelt.

Generere organiske salg og salg utenfor plattformen

Nick har utviklet et CTA-leveringssystem bygget rundt det han kaller penger-videoer. Han lager en video (pengevideoen) han bruker til å levere en CTA som driver trafikk fra YouTube.

Han lager deretter flere verdibaserte videoer rundt temaet for pengevideoen. I hver av de verdibaserte videoene bruker han et sluttskjermbilde for å koble til den relaterte pengevideoen. Mens han ofrer den første ytelsen til pengevideoen, forbedrer han ytelsen ved å lede trafikk til pengevideoen via verdibaserte videoer.

Generere organiske salg og salg på plattformen

Det verdibaserte innholdet ditt trenger ikke bare å være begrenset til å øke bevisstheten - det kan også brukes passivt til å generere potensielle kunder. Bare gjør tjenesten din til temaet for innholdet ditt og si: "Med en av mine klienter gjorde vi X, og vi fikk Y-resultater." Fordi det er en passiv CTA, vil mange mennesker ikke engang legge merke til det. Men de som faktisk leter etter tjenesten du tilbyr, vil legge merke til det. Hvis du har sådd kontaktinformasjonen din riktig på YouTube, vil de kontakte deg via e-post.

Hvor skal du legge kontaktinformasjonen din? I kategorien Om vil du være sikker på å legge til et avsnitt som forklarer litt av hvem du er og hva du tilbyr, og inkluderer en e-post om forretningsforespørsler. Å komme til Om-fanen krever flere klikk fra potensielle kunder, så det er bedre å senke barrieren for oppføring ved å legge til kontaktinformasjon direkte i beskrivelsen av videoen.

Nøkkelen er å nevne i videoen at folk kan finne kontaktinformasjonen din i beskrivelsen. Hvis du ikke aktivt presser folk til å klikke på og lese beskrivelsen din, vil ikke flertallet av folk gjøre det.

Nick eksperimenterer også med å sette lenker til flere videoer og kontaktinformasjonen hans i en festet kommentar til hans publiserte YouTube-videoer.

Han bruker ikke festede kommentarer for å føre trafikk utenfor plattformen, fordi det er et grått område. YouTubes retningslinjer for fellesskap forbyr skapere å lage innlegg spesielt for å drive folk fra plattformen, men Nick har to venner som sier at de har snakket med YouTube og fått beskjed om at de kan bruke en festet kommentar til å sende folk direkte til tilbud eller til deres nettsted. Likevel er det ikke noe Nick er villig til å kaste terningen på.

Generere betalte salg og salg

Når kanalen din når milepælen på 1000 abonnenter og seertiden på 4000 timer, er du kvalifisert for kjør YouTube-annonser og koble kanalen din til nettstedet ditt. Dette lar deg sette et klikkbart element i sluttskjermen som sender folk direkte til nettstedet ditt.

Selv om du også kan plassere den samme typen klikkbare element på et YouTube-kort, Nick på det sterkeste anbefaler at du holder det klikkbare elementet på sluttskjermen, slik at du ikke sender folk fra YouTube også raskt.

Sette alt sammen

Uansett hvilken taktikk du bruker for å generere kundeemne og salg, er det viktig å forhåndsvise seerens reise fra dine egne enheter. Bruk telefonen, datamaskinen din og muligens TV-en din til å sjekke videosiden for beskrivelsen og kommentarene dine kanalsiden og Om-fanen din for å få en ide om hva folk må gjøre for å finne ytterligere informasjon du refererer til i din videoer.

Viktige takeaways fra denne episoden

• Lære mer om Nick på nettsiden sin.
• Utforske Nicks YouTube-kanal.
• Hør på Kommentarer over kaffe forestilling.
• Ta en titt på YouTube Marketing Summit kl YTsummit.com.
• Last ned Social Media Marketing Industry Report.
• Se eksklusivt innhold og originale videoer fra Social Media Examiner YouTube.
• Se vårt ukentlige sosiale medier markedsføringsshow på fredager kl. 10 Pacific YouTube.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å generere potensielle salg og salg på YouTube? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.