Hvordan lage en Messenger Bot-sekvens for din live video eller webinar: Social Media Examiner

Bruker du webinarer eller live video i markedsføringen?

Lurer du på hvordan du kan forbedre registreringer og oppmøte?

I denne artikkelen vil du oppdag hvordan du lager en Facebook Messenger-bot-sekvens for å registrere og minne deltakerne på dine live online-arrangementer.

Hvorfor bruke Messenger Bots med live events?

Direkte videostreaming er en morsom, engasjerende måte å få kontakt med abonnentene dine og øke publikum. Du kan dele historien din og la andre få kontakt med deg i sanntid.

Messenger-roboter tillate deg å lage en personlig “velg ditt eget eventyr” -opplevelse. Du kan også utnytte roboter til gi folk relevant og nyttig informasjon på en plattform der åpne priser er ekstremt høye, og ofte resulterer i større rekkevidde.

Ved å kombinere kraften til Messenger-roboter med livevideo eller webinars, kan du dra nytte av tre måter.

Øk registreringer og oppmøte

En av utfordringene med både Facebook Live og webinarer er å få brukere til å registrere seg og møte opp. Folk kan til og med glemme at de registrerte seg for live-arrangementet ditt. Messenger-roboter kan fungere som en nyttig assistent for abonnentene dine

minne dem om å bli med på live-arrangementet til rett tid. Og meldingspåminnelser overgår e-postpåminnelser fordi:

• Folk pleier å lese a tekstmelding i løpet av de første 3 minuttene.
• Åpne priser for meldinger er 2-3 ganger høyere i forhold til e-post.

Lær om publikum

Selv om Messenger-bots er et flott verktøy for å sende sendinger og påminnelsesmeldinger, kan du også bruke bots som et lytte- og forskningsverktøy for å lære mer om abonnentenes nåværende smertepunkter og kamp.

Ved å stille spørsmål før et live-arrangement kan du tilpasse presentasjonen for å adressere publikums smertepunkter direkte, som kan føre til høyere konverteringsfrekvenser.

Be brukerne om å ta affære

Du kan også bruke Messenger-roboter til levere et utfylt regneark eller andre nyttige ressurser før live-arrangementet for å oppmuntre og overbevise brukere om å delta. Når du gir folk verdifull informasjon som løser et problem, er det mer sannsynlig at de stoler på deg og blir tilhengere av virksomheten og merkevaren din.

Etter live-arrangementet kan du bruke Messenger-roboter til å send lenken til reprisen sammen med en takkebonusgave (f.eks. PDF, veiledning osv.). Du kan til og med sende et kampanjetilbud til folk som er det identifisert som varme ledere. (Bare les over Messenger-plattformpolicy for å sikre at du ikke bryter noen regler.)

Hvordan en Live Video eller Webinar Registrering og Påminnelsessekvens ser ut

Hvis du er interessert i å utnytte Messenger-roboter for å markedsføre webinaret ditt eller live video og øke engasjementet, må du sette opp tre separate meldingsflyter:

• Registreringsmelding: Del detaljer om webseminaret eller Facebook live, og få brukere til å registrere seg.
• Påminnelsesmelding: Påminn brukerne om å delta på live-arrangementet.
• Oppfølgingsmelding: Send nyttige ressurser (f.eks. Repriseringslenke) etter hendelsen, sammen med de neste trinnene.

Nå som du forstår de forskjellige meldingene i denne sekvensen, kan du lage den med Chatfuel og ManyChat.

Lag en Live Video- eller Webinar-registrering og påminnelsessekvens med Chatfuel

Først vil vi gå gjennom hvordan du lager denne sekvensen i Chatfuel.

Bygg en registreringsmeldingsflyt

Logg på Chatfuel og Klikk på Broadcast-fanen.

Merk: Hvis du ikke tidligere har brukt dette verktøyet, kan du sjekke ut denne videoen for detaljer om hvordan du registrerer deg og bygge en enkel bot med Chatfuel.

Neste, klikk på + -knappenfor å opprette en ny kringkastingsmelding skal leveres nå eller planlagt for en senere dato og tid.

Til høyre bytter du filteret til send bare denne meldingen til de som er merket som abonnent.

Neste, angi dato og klokkeslettfor sendingen. Fordi denne sendingen ikke er tidssensitiv, anbefaler jeg at du sender den ut i henhold til brukerens tidssone (ikke botens tidssone).

Neste, klikk Tekst-knappen for å lage et tekstkort og deretter legg til noen detaljer om Facebook live eller webinar. (Tips: Ta med dato, tid, emne og hva brukerne vil lære ved å møte opp.)

For å tillate brukere å registrere seg, må du opprette to hurtigsvarsknapper. Klikk for å legge til et hurtigsvarskort og så klikk Legg til raskt svar.

For knappens navn, skriv inn “Nei, ”Og for blokknavnet, skriv inn “Live Event - Not Interested.” Deretter velg + Opprett "Live Event - Not ..." pop-up for å lage din nye blokk.

Hvis du dobbeltklikk på den nye blokken“Live-arrangement - ikke interessert,” du blir omdirigert til fanen Automatiser der du kan opprette innholdet for denne nye blokken.

Klikk for å legge til et tekstkort og skriv inn “Ikke noe problem! Takk for at du sa ifra."

Neste, gå tilbake til sendingen du nettopp opprettet.

Nå legge tilet annet raskt svar for "Ja."

Deretter lag en annen ny blokk kalt “Live Event - Register.”

Hvis du dobbeltklikk på den nye blokken "Live Event - Register," du blir omdirigert til fanen Automatiser der du kan opprette innhold for denne nye blokken.

Klikk for å lage et nytt tekstkort for "Ja" -blokken. Skriv inn “Flott! Jeg sender deg en påminnelse rett før Facebook Live starter! "

For å sende en påminnelse bare til brukere som registrerte seg for Facebook live eller webinar, må du identifisere brukerne som registrerte seg. For å gjøre dette bruker du en Chatfuel-funksjon som heter Brukerattributter.

Under Legg til et kort, klikk på + ikonet helt til høyre.

I popup-vinduet med flere Chatfuel-plugins, velg Oppsett brukerattributt. Dette pluginet lar deg identifisere og senere segmentere brukere som registrerte seg for webinaret.

Opprett et nytt brukerattributt ("Fblive-aug", for dette eksemplet) og deretter skriv inn verdien “registrert” for dette brukerattributtet.

Du kan enten avslutt registreringsflyten her eller stille brukerne et spørsmål for å lære mer om dem.

For å illustrere, anta at du driver et webinar om hvordan du bygger en Messenger-bot. Du kan legg til et tekstkort etter at du har konfigurert brukerattributtet å spørre brukerne: "Har du forresten bygget en Messenger-bot før?"

For å la brukerne svare, tilbyr to raske svaralternativer: Ja eller Nei.

Brukerens svar kan til og med lagres i et brukerattributt kalt for eksempel "nivå". Å gjøre dette, klikk på Brukerattributt-knappen.

Deretter skriv inn brukerattributtet "nivå" og Klikk på Ferdig.

For å fullføre dette "skjemaet" legge til et tekstkort under disse raske svarene til takk brukeren for å dele informasjonenmed deg.

Hvis du vil se hvordan folk svarte på spørringen din, bare naviger til fanen Personer. Merk: Personer-fanen er bare tilgjengelig med Chatfuel Pro-planen, som starter på $ 15 / måned.

Da kan du filtrer målgruppelisten din etter nivå for å se hvem som svarte ja eller nei.

Alternativt kan du klikk på Eksporter-knappen til last ned brukerens informasjon til et regneark for videre analyse.

For å sende ut denne registreringssendingen er alt du trenger å gjøre gå tilbake til sendingen og veksle status fra av til på.

Bygg en påminnelsesflyt

Det neste trinnet er å lage kringkastingspåminnelsen som du sender ut noen minutter før Facebook-live eller webinar.

I likhet med før, naviger til Broadcast-fanen og klikk på + -knappen under Planlegg for senere.

Bytt filter til fblive-aug slik at bare brukere som registrerte seg for Facebook live, vil motta kringkastingspåminnelsen.

Endre dato og tid til 10-15 minutter før arrangementet ditt og vær sikker på at velg botens tidssone.

Tips: Du kan dobbeltsjekke at bots tidssone er riktig innstilt ved å klikke på Konfigurer-fanen.

Nå må du lage meldingen din. Ganske enkelt legge til et bildekort (valgfritt) og et tekstkort å si “Hei! Vi begynner om noen minutter! Klar til å bli med oss? ”

Under denne teksten, Klikk for å legge til en knapp.

Skriv inn "Watch Now" som knappens navn og velg URL-alternativet. Det er her du kan skriv inn URL-adressen til Facebook live eller webinar.

Tips: Du kan lage denne sendingen på forhånd. Noen få minutter før du går live, rett og slett naviger til kringkastingsutkastene, gjør eventuelle endringer i siste øyeblikk, og deretter slå den fra "av" til "på" å sende ut påminnelsen.

Bygg en oppfølgingsmeldingsflyt etter hendelsen

Igjen, naviger til Broadcast-fanen og lage en ny sending.

Filtrer listen din slik at du send bare denne meldingen til de som registrerte seg.

Endre dato og klokkeslett. Fordi denne oppfølgingsmeldingen ikke er tidssensitiv, anbefaler jeg at du sender den ut i henhold til brukerens tidssone.

Lag din oppfølgingsmelding ved å legge til en kombinasjon av tekst- og bildekort.

Sluttmeldingen din kan se ut som skjermbildet nedenfor, der du har to knapper. En knapp tar brukerne til å se på avspillingen, og en annen knapp lar brukerne laste ned bonusgaven sin (f.eks. PDF, guide, video osv.) For å delta på Facebook live eller webinar.

Et annet alternativ er å inkluderer en oppfordring til handling der du ber brukerne om å kjøpe. Hvis du bestemmer deg for å ta med et kampanjetilbud i denne oppfølgingsmeldingen, må du bare sørge for at du er etter Messenger-policy og 24-timersvindu.

Lag en Live Video- eller Webinar-registrering og påminnelsessekvens ved hjelp av ManyChat

Slik setter du opp en sekvens i ManyChat for å markedsføre webinaret ditt eller Facebook live og øke engasjementet.

Bygg en registreringsmeldingsflyt

Logg på ManyChat, og i menyen til venstre, Klikk Broadcasting.

Øverst til høyre, klikk på den blå Ny kringkasting-knappen.

Merk: Hvis du ikke tidligere har brukt dette verktøyet, kan du sjekke ut denne videoen for detaljer om hvordan du registrerer deg og bygg en enkel bot med ManyChat.

Vær sikker på at du bytt til Flow Builder.

Deretter lage meldingen dinved å inkludere detaljene om Facebook live eller webinar. (Tips: Ta med dato, tid, emne og hva brukerne vil lære ved å møte opp.)

For å tillate brukere å registrere seg, må du legge til to raske svaralternativer: Ja og Nei.

Klikk på hurtigsvar-knappen og skriv inn teksten "Nei". Deretter velg Send melding som handlingen når en bruker klikker på denne "Nei" -knappen.

Denne nye meldingen vil ganske enkelt si “Ikke noe problem! Takk for at du sa ifra!"

Du vil konfigurere det andre raske svaret ("Ja") litt annerledes.

For å sende en påminnelsesmelding spesielt til brukere som registrerte seg for Facebook live eller webinar, må du identifisere brukerne som registrerte seg. For å gjøre dette, vil du bruke en ManyChat-funksjon som heter Tilpassede felt.

Klikk på Hurtigsvar og legg til en Ja-knapp. Velg Utfør handlinger som handlingen når du klikker på knappen.

Et nytt sidefelt åpnes. Klikk på Handling-knappen og velg Angi tilpasset felt for abonnent fra rullegardinmenyen.

Opprett et nytt tilpasset felt kalt fblive-aug for dette eksemplet. Deretter sett verdien til dette egendefinerte feltet til "registrert".

Etter at handlingene er utført, sender du brukeren en ny melding. Klikk Velg neste trinn og velg Send melding.

Deretter skriv inn meldingen. Denne nye meldingen kan ha en tekstinnholdsblokk som sier “Flott! Jeg sender deg en påminnelse rett før Facebook Live starter! "

Herfra kan du enten avslutte flyten eller bygge et enkelt skjema for å stille brukerne et spørsmål for å lære mer om dem.

For å la brukerne svare raskt, gi flere raske svaralternativer. For å visualisere dette, antar du at du kjører et webinar om hvordan du bygger en Messenger-bot. Du kan spørre brukerne: "Har du bygget en Messenger-bot før?"

For bekreftelsesmeldingen, Klikk for å legge til en ny brukerinngangsblokk.

Skriv inn spørsmålet "Har du forresten bygd en Messenger Bot før?" og velg alternativet Flervalg.

Under Lagre svar på et tilpasset felt, lagre svaret som et tilpasset felt "nivå".

Deretter klikk på Hurtigsvar-knappen til legg til to raske svaralternativer: Ja og Nei.

Du bør ende opp med noe sånt som dette:

For å fullføre denne spørresundersøkelsen, ganske enkelt legg til en tekstinnholdsblokk og takk brukeren for å dele denne informasjonenmed deg.

Nå som du er ferdig med å lage registreringsmeldingen, klikk på Innstillinger på toppen.

Deretter klikk på Tilstand å segmentere publikum og bare send denne meldingen til de som er merket som abonnent.

Neste, planlegge at sendingen skal sendes på et senere tidspunkt og tidspunkt.

Fordi denne kringkastingsmeldingen ikke er tidssensitiv, anbefaler jeg deg velg alternativet Tidsreiser for å sende den i henhold til brukerens tidssone.

Til sende ut sendingen, alt du trenger å gjøre er klikk på knappen Planlegg melding øverst til høyre.

Når du har sendt ut sendingen, kan du se hvordan folk svarte på spørsmålet ditt. Åpne sendingen og klikk på den lilla Svar-knappen øverst til høyre.

Du vil se en rapport med svarene eller du kan last ned svarene i et regneark.

Bygg en påminnelsesflyt

Nå oppretter du kringkastingspåminnelsen som sendes ut noen minutter før webinaret eller Facebook live.

I likhet med før, Klikk Broadcasting i menyen til venstre.

Deretter klikk på den blå Ny kringkasting-knappen øverst til høyre.

Nå lage meldingen din. Du kan legge til en tekstinnholdsblokk som sier “Hei! Vi begynner om noen minutter! Klar til å bli med oss? ”

Skriv inn «Se nå» for knappetittelen og velg alternativet Åpne nettsted.

Nettstedets adressefelt er der du kan skriv inn URL-adressen til Facebook live eller webinar.

På toppen, klikk på Innstillinger.

Nå klikk på Tilstand og endre målrettingsbetingelsen, slik at bare brukere som har registrert seg vil motta denne påminnelsen om live-arrangementet.

Du kan enten planlegge at sendingen skal sendes på et senere tidspunkt eller la det være som et lagret utkast. ManyChat lagrer automatisk arbeidet ditt. Du kan fortelle ved Lagret status ved siden av forhåndsvisningsknappen øverst til høyre.

Tips: Du kan lage denne sendingen på forhånd. Noen få minutter før du går live, rett og slett naviger til kringkastingsutkastene og gjør endringer i siste øyeblikk. Deretter klikk Send øverst til høyre til send ut påminnelsen.

Bygg en oppfølgingsmeldingsflyt etter hendelsen

Igjen, naviger til kringkastingsdelen i ManyChat.

Filtrer listen din slik at du bare sender denne meldingen til de som registrerte seg for webseminaret eller Facebook live.

Lag meldingen dinved å legge til en kombinasjon av tekst- og bildeinnholdsblokker. Det kan se ut som skjermbildet nedenfor, der du har to knappealternativer. En knapp lar brukerne se reprisen, og en annen knapp lar dem laste ned bonusgaven (f.eks. PDF, guide, video osv.) For å registrere seg for live-arrangementet.

Et annet alternativ er å følge opp med en oppfordring til handling der du ber brukerne om å kjøpe. Hvis du bestemmer deg for å ta med et kampanjetilbud i denne oppfølgingsmeldingen, må du sørge for at du følger Messenger-policy og 24-timersvindu.

Deretter klikk på Innstillinger.

Neste, legge til en tilstand til send bare denne meldingen til de som registrerte seg for arrangementet.

Deretter endre dato og klokkeslett. Siden denne oppfølgingsmeldingen ikke er tidssensitiv, anbefaler jeg at du velger alternativet Tidsreiser for å sende meldingen i henhold til brukerens tidssone.

Til slutt, klikk på knappen Planlegg melding øverst til høyre.

Hva tror du? Bruker du Facebook Messenger bot-sekvenser? Vil du lage en for å sende sendinger og påminnelsesmeldinger om live-online hendelser? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.