Live video og markedsføring: Hvor industrien er på vei: Sosiale medier

Interessert i å bruke livevideo for virksomheten?

Har du vurdert å lage et live videoshow?

For å finne ut hva live video kan gjøre for virksomheten din, intervjuer jeg Brian Fanzo.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Brian Fanzo, en teknisk evangelist som spesialiserer seg på live video. Han er grunnleggeren av iSocialFanz og vert for FOMOFanz podcast.

Brian utforsker livevideo, hvor det er på vei, og hvordan det kan hjelpe virksomheten din.

Du vil oppdage om du skal bruke Facebook Live eller Periscope hvis du akkurat har begynt.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Live video og markedsføring

Hva Live Video betyr for virksomheten

Enten din er en liten bedrift, en mursteinbutikk eller et e-handelsselskap, må du krympe avstanden mellom deg selv og kunden din, forklarer Brian. Livevideo er mye mer enn et markedsføringsspill fordi det krymper avstanden ved å menneskeliggjøre merkevaren og virksomheten din.

Live video er også inngangsporten til teknologier som utvidet virkelighet (AR) og virtuell virkelighet (VR), som Brian mener vil være enorm innen 2020. For å omfavne AR og VR, sier han, må selskaper og merkevarer ha en live videostrategi som allerede er på plass.

Han sier at dagens forbrukere vil at du skal overbevise dem om at du kan stole på, at du er en ressurs, er investert i dem og kan forstå dem. De ønsker ikke å bli markedsført eller solgt til; de vil engasjere seg og ha en samtale med deg. Bedrifter trenger å bruke tid på å bygge rapport, et forhold og tillit til publikum, og live video er et flott redskap for det.

Når det gjelder å bygge tillit, mener Brian at det mest verdifulle utsagnet noen kan komme med om live-video er, "Jeg vet ikke." Hvis et merke innrømmer at de ikke vet noe om live-video, legger det gyldighet til det de gjør vet. (Når du er stubbet, kan du også be publikum om å sende deg en melding på Twitter eller Facebook og si at du vil få produktsjefen din tilbake til dem.)

Lytt til showet for å høre mer om strategien bak å bruke live video for å bryte ned barrierer med publikum.

Komme i gang med Live Video

Brian sier at ifølge Cisco, 79% av internettrafikken i 2020 vil være video. Ingen steder sa noen at det skulle bli flott video, god video eller live video, fortsetter Brian. Han mener imidlertid de fleste merkevarer tenker på video.

Mange synes livevideo er skummelt fordi de ser på seg selv på videoen. Brian må minne dem på at de beste livevideoene ofte blir laget når du feirer kunder og ansatte. Og hvis livevideoen din gir folk tilgang de ikke kan få noe annet sted, trenger ikke kameraet engang å være på deg.

Si for eksempel at du bruker livevideo til å intervjue en klient, en kunde eller en kjendis mens de er på kontoret. Som personen bak kameraet kan du se kommentarene for spørsmål og bestemme hvilke som er viktige nok til å stille gjesten. Med denne typen livevideoer blir alle de skumle elementene i å være i luften tatt bort.

Lytt til showet for å oppdage prosessen min for å lage livevideoer.

Innovative eksempler på live video

Brian sier Cisco har gjort en fantastisk jobb med sine Vi er Cisco kampanje. Ansatte på forskjellige kontorer er klarert til å overta selskapets sosiale mediekontoer, inkludert Snapchat og Instagram, for å dele deres synspunkt.

Ikke bare feirer kampanjen Ciscos ansatte, det er også et flott rekrutteringsverktøy. Bedriften trenger ikke å overbevise jobbsøkere om at de stoler på sine ansatte; beviset er synlig hver gang de lar sine ansatte gå live på sosiale medier. We Are Cisco er en fantastisk bevegelse som helhet, legger Brian til, og de integrerte live video pent over hele linja.

Et annet godt eksempel er Al Roker's Roker Media. De lanserer flere programmer på Facebook Live, planlagt til en bestemt dag og tid, slik du tradisjonelt ser på TV. Og fordi showene er på Facebook Live, kan folk abonner på Facebook.

Brian husker at en liten eller mellomstor bedrift tidligere måtte leie et studio for å lage reklamevideoer. Nå kan alle lage videoer, ad hoc. For å ta det et skritt videre, kan bedrifter lage morsom programmering rundt forskjellige ting knyttet til deres merke eller lidenskap. Sier Brian Dunkin ’Donuts er en av hans favoritter på dette. De bruker live video for å gi turer på forskjellige steder og ta fans bak kulissene når de trener nye ansatte.

Selv om livevideo gir fans tilgang til steder, mennesker, produkter og opplevelser de ikke kan få noe annet sted, tror Brian ikke at den erstatter annen innholdsmarkedsføring. Han mener live video forsterker annet innhold. Mat- og treningsområdene kan være de mest spennende arenaene for å virkelig presse dette frem, legger Brian til.

Food Network tar til og med ting et skritt videre ved å gå videre Rykke, en spillestreaming-plattform med fokus på rå engasjement og å gi seerne like mye tilgang som menneskene i rommet.

Lytt til showet for å høre mer om Twitch og hvem andre som bruker plattformen.

Korte videoer Versus Shows

Brian deler live video i to forskjellige typer innhold og to forskjellige strategier: live video i sanntid og strategisk live video.

Sanntid er ikke live streaming hver dag på alt som skjer, forklarer han. Det er mer et popup-show som bryter inn i nyhetsfeeden for å la deg dele en opplevelse mens det skjer. Live video i sanntid kan brukes strategisk på arrangementer eller til å dele siste nytt. Imidlertid er virksomhetene og merkevarene som virkelig drar fordel, de som trener ansatte hvordan de bruker live videoplattformene.

For eksempel når paven besøkte det hvite hus, tok en sosial mediasjef i Det hvite hus ut telefonen hennes og skjøt a Facebook Live-video av pave Frans gikk ned trappene fra flyet. Kameraene fra nyhetsbutikkene var 500 meter fra flyet og hadde ikke samme kvalitetstilgang.

Når han diskuterer strategisk livevideo, sier Brian at nøkkelen er konsistens. Siden det er så mange distraksjoner og varsler på nettet, er det ikke mange som venter på et live video push-varsel.

Det er bedre hvis fansen din kan sette showet ditt i kalenderen eller notere tidspunktet du sender direkte. Forplikt deg til å lage et show til et bestemt tidspunkt hver uke, og du vil øke fremdriften, øke antallet, føre samtaler og øke replay-klokker.

For eksempel, hver mandag klokka 16, tar Brian opp podcasten sin live og gjør også en live video kringkaste. Fordi han er konsekvent, vet fansen at de ikke trenger å stille inn hver uke, men hvis de er rundt på en mandag klokka 16.00, kan de stille inn.

Lytt til showet for å høre mer om vår fredag ​​morgen Social Media Marketing Talk Show.

Den beste plattformen for å komme i gang

Brian sier Facebook Live og Periskop er de to store aktørene i live video i dag, spesielt for markedsførere av sosiale medier.

Brian sier å tenke på livevideo som e-postmarkedsføring, hvor du må gjøre to ting: utvide e-postlisten din og pleie den eksisterende listen. Periscope lar deg utvide listen fordi hver gang du går live, sendes sendingen til Twitter. Facebook Live pleier den eksisterende listen din fordi den varsler folk som engasjerer seg i og liker siden din når du sender.

Det er også forskjeller i forbrukerens atferd på plattformen. Når noen blar gjennom Facebook-feeden, er livevideo et lite element i det de kanskje søker. Fordi Periscope-appen er helt atskilt fra Twitter, er folk som åpner appen spesielt på jakt etter live videoinnhold.

Nøkkelen er å se på plattformene og bestemme hvordan suksess ser ut for deg, sier Brian. Ikke vær redd for å investere i det ene og bruk det andre til å utfylle eller forsterke arbeidet du allerede gjør.

Lytt til showet for å høre tankene mine på disse plattformene.

Periskop produsent

Folk som ser på innhold på Facebook har sannsynligvis sett velproduserte sendinger fra Det hvite hus eller CNN som bruker en tricaster for å sette TV-opplevelsen inne i Facebook-feeden.

På lignende måte Periskop produsent lar deg kringkaste gjennom Periscope-kontoen din ved hjelp av en tredjeparts tricaster som Wirecast, Åpne programvaren for kringkasteren (OBS), eller Switcher Studio. Dette lar deg gå live på plattformen og integrere ting som et kamera av bedre kvalitet, lavere tredjedeler og en skyvegrafikk i begynnelsen av sendingen.

En annen funksjon lagt til Periscope er muligheten til å logge på og kommentere sendinger fra en datamaskin. Tidligere tillot Periscope folk å se innhold fra skrivebordet, men tillot ikke kommentarer eller delinger utenfor mobilappen. Facebook har alltid tillatt nettleserbrukeren å kommentere og engasjere seg, og nå tillater Periscope det.

Nå, når Brian bygger strategier, bygger han dem for Periscope mobile og desktop, samt Facebook mobile og desktop.

Lytt til showet for å lære mer om Periscope Producer-alternativer.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Brian på hans nettsted.
• Hør på FOMOFanz podcast.
• Følg iSocialFanz videre Instagram, Twitter, og Periskop.
• Les om Cisco Internett-trafikkstat.
• Sjekk ut Vi er Cisco og følg kampanjen videre Snapchat og Instagram.
• Se på Roker Media og abonner på Facebook.
• Sjekk ut Dunkin ’Donuts på Facebook og se a bak kulissene-videoen.
• Lære mer om Food Network og Rykke.
• Sjekk ut videoen av Pave går av flyet på hvite husets Facebook-side.
• Se live video av FOMOFanz podcast.
• Sjekk ut CNN på Facebook.
• Utforske Periskop og Periskop produsent.
• Lære mer om Wirecast, OBS, og Switcher Studio.
• Se vårt ukentlige sosial media markedsføringsprogram på fredager klokka 8 Pacific på Huzza.io, eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2017.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om live video og markedsføring? Legg igjen kommentarer nedenfor.