Slik forbedrer du Facebook-gruppesamfunnet: Social Media Examiner

Vil du forbedre verdien av Facebook-gruppen din? Ønsker du å oppmuntre til mer meningsfulle samtaler?

I denne artikkelen vil du oppdage fem Facebook Groups-funksjoner du kan bruke til å lede engasjement og samtaler mellom medlemmene dine.

# 1: Bruk regler og moderatorer for å holde gruppeinnholdet oppdatert

Når du setter opp din Facebook-gruppe, er det viktig å dele gruppens formål og sørge for at gruppemedlemmene er klar over det når de blir med.

Definer formålet eller intensjonen for hvordan gruppen din skal brukes; hva slags informasjon, emner og innhold som blir delt; og hva gruppen din håper å gjøre for medlemmene. Hvis medlemmer blir med i gruppen din og tror at det vil gi nyttige råd om utgivelse av en bok, blir de skuffet hvis de finner mange innlegg fra forfattere som markedsfører sine egne bøker.

Når du har skissert gruppens verdier eller oppdrag, må du sørge for at du formidle denne informasjonen i gruppebeskrivelsen og del den når nye medlemmer blir med i gruppen. Beskrivelsen vil være synlig for ikke-medlemmer hvis gruppen din er offentlig eller lukket, og de kan se hva gruppen din har å tilby.

La oss nå se på to måter å justere innhold og samtaler med gruppens misjon.

Verve moderatorer

Å administrere en Facebook-gruppe gir deg muligheten til å utvikle et unikt fellesskap. Hvis du legger ut det samme innholdet på Facebook-siden din som du gjør i gruppen din, øker du ikke verdien det gir og gir folk en grunn til å bli med. Grupper gir en mulighet til å fokusere på et emne eller delt interesse og utforske det i mye større dybde enn på en offentlig Facebook-side, og innholdet ditt bør gjenspeile dette.

For å sikre at innlegg og kommentarer holder fokus på formålet ditt, må du moderere dem. Som med gruppeadministratorer, kan moderatorer også godkjenne, nekte eller fjerne innlegg.

Å tildele moderatorrolle til et verdsatt medlem av gruppen din, klikk på kategorien Medlemmer og finn det aktuelle medlemmet. Klikk på… -knappen ved siden av navnet og velg Lag moderator fra rullegardinmenyen.

I popup-vinduet, klikk Send invitasjon. Medlemmet vil da motta en invitasjon til å bli gruppemoderator. Når de godtar det, kan de begynne å hjelpe moderate innlegg og kommentarer i gruppen.

Sett opp regler for gruppeinteraksjoner

Når du legger til nye medlemmer i gruppen, kan du gjøre et sett med regler eller retningslinjer for fellesskapet tilgjengelig for å avklare gruppens funksjon. Å lage et sett med regler lar deg skissere forventningene til hvordan gruppemedlemmer skal samhandle og avklare atferden du forventer.

For å legge til regler i gruppen din, naviger til kategorien Moderate Group og klikk på Opprett regler.

Deretter klikkKom i gang-knappen til høyre.

I popup-vinduet kan du velg fra en liste med forhåndsskrevne regler for grupper.

Hvis du foretrekker å lage en tilpasset regel, klikk på Skriv din egen regel og legg til en tittel og beskrivelse.

Hvis du oppdager at et innlegg har brutt en av gruppens regler, kan en administrator eller moderator fjerne det. Å gjøre slik, åpne innlegget og klikk på pil ned i øvre høyre hjørne. Deretter velg Fjern post fra rullegardinmenyen.

Nå velg reglene som innlegget har brutt. Du kan også legg til et beskrivende notat til aktivitetsloggen hvis du vil. Merk av i avmerkingsboksen nederst i vinduet hvis du vil dele notatet med medlemmet.

Når du er ferdig, klikk Fjern. Plakaten vil da motta et varsel om at innlegget deres ble fjernet, og spesifisere hvilke regler det brøt.

# 2: Aktiver merker for å gjenkjenne bemerkelsesverdige medlemmer

Å anerkjenne gruppemedlemmer som er verdifulle bidragsytere, er viktig, og merker er en måte å gjøre det på. Når du aktiverer denne funksjonen (tilgjengelig for grupper med over 50 medlemmer), merker vises ved siden av medlemmene når de legger ut i gruppen din, og fremhever bidragene de har gitt.

Noen merker er midlertidige, for eksempel Conversation Starter, som anerkjenner medlemmer hvis innlegg fikk mest engasjement den forrige måneden. Administratorer og gruppemoderatorer har derimot alltid merker.

For å aktivere merker for gruppen din, klikk på Mer-knappen og så velg Rediger gruppeinnstillinger fra rullegardinmenyen.

Nå bla ned til Badges-delen og klikk på Administrer merker.

Velg merkene du vil aktivere for gruppen din og Klikk Lagre.

# 3: Oppmuntre forhold mellom medlem og medlem med mentorskap

Facebook gir deg muligheten til å sette opp et mentorprogram i gruppen din. Programmet vil matche gruppemedlemmer med mentorer som har bakgrunn eller ekspertise for å hjelpe dem med å nå sine personlige eller profesjonelle mål.

Når du aktiverer denne funksjonen, vises en Mentorship-fane i gruppen din der potensielle mentorer og mentees kan registrere seg.

For å sette opp et mentorprogram, klikk på Mer-knappen og velg Rediger gruppeinnstillinger. Deretter bla ned til seksjoner og klikk Legg til ved siden av mentorskap.

Neste, velg mentorprogrammet som vil gi medlemmene mest mulig verdi. Facebook tilbyr forhåndsdesignede mentorprogrammer du kan velge mellom, for eksempel ferdighetsbygging og karriereutvikling.

Hvis du ikke ser hva du trenger, blar du til bunnen av vinduet og foreslå et program du vil at Facebook skal legge til.

Etter at du har valgt, vil Facebook skissere trinnene for deltakerne å følge for å gjøre forholdet vellykket. De vil motta ukentlige meldinger om å samhandle, samt samtalestartere for å lette kommunikasjonen. Klikk på Slå på for å aktivere programmet du har valgt.

Vær sikker på at du kunngjøre mentorprogrammet til gruppemedlemmer. Facebook har et forhåndsformatert innlegg du kan tilpasse for å gjøre kunngjøringen din. Hvis du vet om medlemmer i gruppen din som vil gjøre det bra i denne rollen, kan du sende dem en melding og be dem delta.

Pro Tips: Følg opp med en Facebook Live-video eller et videoinnlegg for å fortelle hvorfor du har lagt til mentorskap i gruppen din. Inkluder en oppfordring til handling for mentorer for å registrere seg eller for medlemmer for å nå ut til hjelp.

# 4: Lær mer om nye medlemmer ved å stille spørsmål om ventende medlemskap

Når du legger til nye medlemmer i Facebook-gruppen din, kan du stille tre spørsmål til få innsikt i hvilket innhold de ser etter fra gruppenog hva de håper å tjene på å være medlem.

For å lage spørsmål som venter på medlemmene, klikk på Mer-knappen og velg Rediger gruppeinnstillinger. Under medlemsforespørsler, klikk Still spørsmål.

Herfra kan du legg til opptil tre spørsmål. Du kan spørre hvorfor potensielle medlemmer vil bli med i gruppen din og finne ut hvilke problemer eller informasjon de er interessert i.

Nå når potensielle medlemmer ber om å bli med i gruppen din, blir de bedt om å oppgi denne informasjonen. Bare gruppeadministratorer og moderatorer kan se svarene deres.

11 tips for å oppmuntre Facebook-gruppesamtaler

Når du leder en Facebook-gruppe, er en av dine roller å legge til rette for samtaler og forbindelser med medlemmer. Du vil utvikle et fellesskap der medlemmene kan lære av og støtte hverandre. Hvordan du strukturerer innholdet ditt og hva du inkluderer i innleggene dine, er nøkkelen til å få medlemmer til å engasjere seg.

Her er noen tips for å oppmuntre til samtale i en gruppe:

• Velkommen nye medlemmer og be dem presentere seg. Oppfordre også eksisterende medlemmer til å ønske dem velkommen.
• Skissere et vanlig problem og be medlemmene om å kommentere med sine løsninger eller råd for å løse problemet.
• Bruk temaer for å oppmuntre til deling. For eksempel, hvis temaet ditt er "Selvomsorgsøndag", kan du be medlemmene om å dele sine egne råd eller laste opp bilder av hva de gjør for å ta vare på seg selv. Gjentagende temaer basert på ukedagene eller måneden hjelper til med å skape bevissthet.
• Del en historie eller opplevelse og inkluderer en oppfordring til handlingber medlemmene om å bidra med sine egne erfaringer om temaet.
• Bruk avstemninger for å kartlegge gruppen og be om tilbakemelding.

For å markere de individuelle bidragene, utvikle en innholdsfunksjon eller et tema og invitere bemerkelsesverdige medlemmer til å dele sin ekspertise med gruppen. Her er noen måter du kan gjøre det på:

• Spot et nytt medlem hver måned og fortell historien deres.
• Fremhev medlemsprestasjoner som er relevante eller inspirerende for gruppen.
• Vert Facebook Live videoer med bemerkelsesverdige medlemmer og diskutere deres bakgrunn og prestasjoner.
• Be gruppemedlemmer være eksperter og be dem lage innhold om det aktuelle emnet.
• Be medlemmene nominere andre til anerkjennelse. For eksempel: "Merk en person i gruppen som har hjulpet deg eller inspirert deg denne uken."
• Verve eksperter til å gå til for å bidra til å løse medlemmers problemer eller bidra med ideer.

Gjennomgå Group Insights for å avgrense gruppesamtaler

Gjennomgå Facebook Group Insights for å se engasjementsgraden for gruppen din, finn ut hvordan innholdet ditt presterer, og identifiser hvem dine aktive medlemmer er.

Når du åpner Group Insights-fanen, vil du se en oversikt over gruppens resultater inkludert vekst, engasjement med innhold og aktive medlemmer. I likhet med Facebook-siden din, kan du velg en bestemt tidsperiode for å avgrense dataene.

Dykk dypere inn i hver seksjon for å se mer detaljert informasjon. Se på toppinnholdet ditt den siste måneden for å finne ut hva gruppen din finner verdi i og engasjerer seg med. Bruk disse innsiktene til skreddersy innholdet ditt basert på hva som resonerer med gruppen din.

Du kan også se dine beste bidragsytere. Ta vare på disse forholdene og erkjenn bidragene disse medlemmene gir i samfunnet ditt.

Gjennomgå også beregninger som populære tider på uken og dagen for å legge ut, eller når medlemmene dine er mest aktive.

Husk at ikke alle i gruppen din vil være interessert i deg. Noen medlemmer kan ganske enkelt få verdi av innholdet som er lagt ut i gruppen. De er mer komfortable som observatører i stedet for aktive medlemmer av samfunnet.

Konklusjon

Din rolle som administrator av Facebook-gruppen er å skape en trygg, inkluderende atmosfære der medlemmene kan koble til og dele erfaringer, og bli ledet og støttet av et fellesskap. Å bruke Facebook Groups-funksjonene som er nevnt ovenfor, vil hjelpe deg med å oppmuntre forhold mellom medlemmer og medlemmer, feire medlemsbidrag og legge til rette for deling av ideer.

Hva tror du? Hvilken av disse taktikkene vil du prøve i gruppen din? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om Facebook-grupper:

• Oppdag hvordan du oppretter og bruker enheter i Facebook-grupper.
• Lær fire måter å samle e-post fra Facebook-gruppen din.
• Finn ut hvordan du bedre kan betjene dine Facebook-gruppemedlemmer.