Er Klout en god dommer av din innflytelse på sosiale medier?: Social Media Examiner

Har du brukt Klout? Kan det virkelig fortelle deg hvor innflytelsesrike folk er online? Kan det spilles? Les min anmeldelse og bestem selv.

Hva er Klout?

Klout kaller seg ”måling for din generelle innflytelse på nettet”, men hva prøver de egentlig å gjøre? For å forstå Klouts mål, må du forstå innflytelse på seg selv og vanskeligheter med å måle avkastning på sosiale medier. I begynnelsen ble sosiale medier målt hos følgere og fans, og i en periode var livet bra.

Men med titusenvis som ble med på sosiale medier, ble alle fulgt og til slutt triks, programvare og spam-kontoer løp vilt. Nykommere var i stand til å lage store ‘followings’, og klientene på sosiale medier kunne ikke fortelle hvem som var legitim, og hvem som hadde kjøpt et flott program for ‘friend adder’.

Hvis vi ikke kan stole på at rå tall forteller oss hvem som er populære på nettet, hva kan vi gjøre? Gå inn i Klout.

Hvordan fungerer Klout?

Klout bruker primært Twitter og Facebook (med planer om å integrere LinkedIn) sammen med over 35 forskjellige variabler til

bestemme din ekte sosiale medier. Klout grupperer poengsummen din i tre forskjellige beregninger: True Reach, Amplification Probability og Network Influence.

True Reach

True Reach har som mål å svare på spørsmålet om hvem publikum virkelig er engasjert, og hvem som bare fulgte en rekke spam-kontoer. Klout eliminerer faktisk inaktive og spam-kontoer fra algoritmen deres og ser på hvordan resten av publikum reagerer på innhold som du deler i Twitter- og Facebook-feeds. Ytterligere beregninger inkluderer hvor mange personer du har fulgt, og også hvor mange lister du er lagt til.

Forsterkning Sannsynlighet

Denne beregningen påvirkes av hva som skjer med innholdet ditt etter at du har sendt det ut. Blir det ignorert? Er det retweetet? Starter meldingene dine samtaler, eller snakker du bare med deg selv? I tillegg til de tidligere beregningene, måler Klout også utgående vs. innkommende meldingsfrekvens, og foretrekker merker som både er etterspurt, og søker aktivt etter samtaler.

Nettverkspåvirkning

Network Influence-poengsummen er den elektroniske versjonen av “Hvor kule er vennene dine?”Denne beregningen lar deg vite hvor innflytelsesrikt publikumet ditt er, og avgjør om du påvirker de“ kule barna ” plattformen, eller hvis du bare er inne i et ekkokammer av dine egne venner, som kanskje ikke er veldig viktig (ifølge Klout).

Det er her Klout blir litt incestuøs. Klout bruker sin egen Klout-poengsum for å avgjøre om nettverket ditt er innflytelsesrikt. Tenk på dette: Hvordan bestemte Klouts algoritme den første Klout-poengsummen hvis en del av poengsummen bestemmes av andres Klout-score? Er dette en dødelig feil i systemet? Jeg lar deg være dommer.

Hvorfor er Klout viktig?

Klout er relevant bare fordi vi som markedsførere blir bedt om å måle ting. Kunder vil vite avkastning, ledere vil vite kampanjens rekkevidde og så videre. Klout er det nærmeste (les: mest populære) vi har en sosiale mediekredittpoeng^TM (yep, jeg gjorde det opp).

Tenk på det. Hvis du ikke kan fortelle kundene dine at de ser på antall følgere eller venner de har på profilen deres er måten å vite om strategien for sosiale medier fungerer, hva kan du så gjøre?

Det er flere beregninger som er viktige, men det er ingen ordspråklig "ett tall som styrer dem alle." Klout jobber feberaktig for få oss nær den ene beregningen som gir et raskt øyeblikksbilde av hvordan vi har det på nettet. Markedsførere vil være glade, ledere og ledere på C-nivå vil glede seg, og Klout blir den Opplevelse av nettet. Slutten…

Bør du ignorere Klout?

Noen av dere kjøper ikke et ord som jeg nettopp skrev i forrige avsnitt, og jeg vet hvorfor. Noen av dere kjenner allerede feilene i Klout-systemet. Ikke se nå, men Klout kan helt spilles for å få høy score. For så hardt som de jobbet for å lage systemet, er det ganske enkelt å bryte.

På et annet notat, noen av dere har et problem med å bruke ett nummer for å bedømme effektiviteten av en integrert digital markedsføringsinnsats. Det har vært flere anledninger der folk ble stemplet som innflytelsesrike på emner som de aldri har twitret om. Selv min egen Klout-profil sier at jeg er en innflytelse på temaet "aviar". Gjett hvor mange ganger jeg noen gang har snakket om fugler? En gang. Jeg twitret at fugler var dumme for å svinge foran biler på veien. Ekspertanalyse faktisk.

Mine siste tanker

Det er vanskelig å dømme Klout i dag, for det er definitivt et pågående arbeid, men jeg får helt det de prøver å gjøre. Det virkelige spørsmålet er, er det effektivt?

Dessverre må du definere ordet effektiv for merkevaren din. På den ene siden gir Klout deg et sett med "gyldne regler" å leve etter online. Bli med i samtalen, bland deg med viktige mennesker, sørg for at du sender ut verdifull informasjon og vær der konsekvent. Hvem kan argumentere mot det? Hvis du er et merke som bare engasjerer deg med et publikum og vil vite om du har rett ballpark, ser jeg ikke Klouts mangler som grunner til å unngå beregningen alt sammen.

Hvis du er et merke som har tenkt å bruke Klout for å nå ut til influencerne i en bestemt nisje, må jeg advare deg mot Klout. Algoritmen deres er god, men ikke bra. Akkurat som hurtigmatrestauranter budsjetterer en viss prosentandel av beholdningen som et tap, bør du forventer at noen mennesker vil ha "sklidd gjennom sprekkene" og landet på influencerlisten din feil. Hvis det er noe du kan leve med mens Klout perfeksjonerer systemet deres, så gå rett frem. Hvis ikke, vil du kanskje vente en stund.

Har du noen gang brukt Klout som beregning for merkevaren din eller for en klient? Legg igjen kommentarene i ruten nedenfor.