Hvordan unngå distraksjon som markedsfører: Social Media Examiner

Distraherer sosiale medier deg fra jobb og liv? Lurer du på hvordan du skal holde fokus til tross for avbrudd på nettet?

For å utforske hvordan man kan unngå distraksjon som markedsfører og som menneske, intervjuer jeg Brian Solis. Brian er en digital analytiker og futurist i Altimeter Group, og forfatter av boka Engasjer! Hans siste bok er Lifescale: Hvordan leve et mer kreativt, produktivt og lykkelig liv.

Lær hvordan en digital livsstil og sosiale medier fører til distraksjon, og oppdag ressurser og øvelser som hjelper deg med å rette oppmerksomheten tilbake på det som betyr noe.

Les et sammendrag av intervjuet nedenfor. For å lytte til intervjuet, bla til slutten av denne artikkelen.

Forståelse og overvinne digital distraksjon

Mens Brian prøvde å skrive en bok om innovasjon og hvordan man kan gjøre det til et mye mer tilgjengelig fenomen, fant han seg selv å skrive og skrive og skrive - i hovedsak spinne i en ond sirkel som ikke kom ham nærmere der han trengte være.

Den opplevelsen, i tillegg til å ha muligheten til å presentere på Social Media Marketing World 2018, fikk ham til å gå tilbake til forholdet til sosiale medier og teknologi. Han begynte å utforske dypet av hvorfor disse tingene var så oppslukende.

Til slutt oppdaget han at teknologi og sosiale medier faktisk var designet ikke bare for å være distraherende, men vanedannende.

Da han googlet hva han skulle gjøre med distraksjonen og avhengigheten, ble han møtt med platitude og inspirerende sitater, pluss forslag for å ta yoga, meditasjon eller oppmerksomhet, eller for å laste ned apper som Calm og Headspace.

Disse tingene kunne hjelpe med symptomene på distraksjon, men hjalp ham ikke med å løse det underliggende problemet. Derfor begynte han forskningen som ble Livskala.

De underliggende problemene markedsførere og forbrukere møter i dag

Å konsumere innhold på nettet eller legge ut innlegg om ditt beste liv og opplevelser - enten du er markedsfører eller ikke - lever ikke bare en digital livsstil. Vi blir fanget i denne konstante syklusen med å dele og konsumere og like og bli likt og følge og bli fulgt.

Denne syklusen blir en livsstil som tar opp tiden vi ellers ville brukt til å dykke dypere inn i andre prosjekter fordi vi hele tiden blir varslet om oppdateringer, eller vi tenker på om vi til og med har varsler eller oppdateringer.

Som markedsfører som prøver å nå et publikum og tiltrekke seg oppmerksomhet, må du bli stadig mer aggressiv, mer ambisiøs, mer underholdende og mer bombastisk. Når du klarer å få oppmerksomheten deres, har du det bare et øyeblikk. Hva skal du gjøre for å lage en slags beregning som betyr noe?

Hvordan skal du som forbruker fokusere på et enkelt merke eller noe av relevans når alt kjemper om din oppmerksomhet på sosiale medier og mobilenheten din?

Denne syklusen skaper en oppmerksomhetskrise som vi må tenke mer helhetlig på. Å være høyere og mer bombastisk er ikke svaret.

Tilgang til flere mediekanaler

Brian og jeg husker begge en gang da det ikke var mange kanaler for å distrahere oss. Det var en lokalavis og kanskje et par radiostasjoner. Medielandskapet var ikke så distraherende eller så gjennomgripende som det er nå, og vi hadde guider (foreldre, lærere, ledere) som navigerte i medielandskapet for oss.

Nå er det selvfølgelig ubegrensede muligheter, og masseadoptering av smarttelefoner og sosiale medier har ført til medias demokratisering. Brian pleide å tulle med at det gode var at dette ga oss alle en stemme, og det dårlige var at dette ga oss alle en stemme.

Mens spillet har endret seg, mener Brian effekten er relativ fordi hver generasjon lærer på sin egen måte å håndtere flere medier.

Utfordringen er imidlertid at vi kanskje ikke engang innser at vi er distrahert eller kjenner konsekvensene av den distraksjonen: angst, lav selvtillit, mangel på selvtillit, tap av kreativ motivasjon eller inspirasjon, og så videre på.

Innebygd avhengighet

Da Brian undersøkte hva som skjedde bak kulissene i sosiale medier, oppdaget han arbeidet til Tristan Harris. Tristan var designer for noen store navn, og han har avslørt mange tips og triks som brukes til å holde folk engasjert med og komme tilbake til apper og plattformer.

For å illustrere, hvis du åpner en av appene dine, enten det er Instagram eller Twitter, vil du merke et millisekund forsinkelse mellom når appen åpnes og når antallet varsler du har hatt siden sist du åpnet oppdatert. Forsinkelsen er ment å bygge opp angsten eller forventningen din, slik at du blir lettet når du ser at det er et tall. Og hjernen din vil ha mer av kjemikaliet som frigjøres når du er lettet.

Følelsen av at du trenger å legge ut en oppdatering fordi du har bygget et publikum eller validering du føler når noen liker eller svarer på innlegget ditt, låser også opp kjemikalier hjernen din vil ha mer av.

Det heter intermitterende responsiv design, og det er bevisst. Det er ikke ulikt den typen strategier som går til design av spilleautomater, og det er en del av det som gjør det så vanskelig for folk å gå bort.

Avslutte Facebook, for eksempel, ligner på å slutte med sigaretter eller alkohol. Kroppen din har blitt vant til kjemikaliene som frigjøres hver gang du bruker plattformen. Jo mer du deltar, jo oftere låser du opp disse kjemikaliene, og jo mer vanedannende er det.

Det blir en ond sirkel og nå noen av de største lederne i det digitale rommet - inkludert Roger McNamee, en av Facebooks tidligste investorer, og Salesforce-grunnlegger Marc Benioff - prøver å få folk til å betale Merk følgende.

Digitale velværeinitiativer

Brian sier at det oppstår en rekke digitale velvære og teknologier fordi det er en viss erkjennelse av at vi gir for mye av oss selv til enhetene våre på noen måter.

Det er avgiftningsleirer eller middager der du må sjekke enheten på døren - hele forutsetningen er at du må snakke med folk. Ironisk nok er det også apper som tar sikte på å fokusere deg på saken du har for øyeblikket eller øyeblikket du er i.

Android og Google og Apple har alle introdusert digitale velværeplattformer eller dashbord på enheter for å hjelpe deg å forstå hvor mye tid du bruker på dem og hvor du bruker den tiden.

Noen mennesker ser på den tidsbrukte beregningen som et æresmerke, i stedet for å lure på hvordan den tiden kan brukes mot noe mer produktivt eller lukrativt.

Brian mente imidlertid at det ikke behøver å være en eller annen proposisjon. Disse teknologiene kan distrahere oss, men de kan også styrke oss til å være produktive og langt mer effektive.

En del av Brians forskningsreise var fokusert på å finne en måte å få disse tingene til å fungere for oss i stedet for mot oss. Han brukte mye tid på å prøve å forstå psykologien, følelsene og nevroplastisiteten knyttet til vår hjernekabler når vi bruker denne teknologien, og å finne måter å koble om igjen slik at vi hver kan bli mer produktive.

Reisen tilbake fra distraksjon

Reisen fra distraksjon tilbake til målrettet bruk av sosiale medier og teknologi begynner med en personlig og introspektiv prosess. Hver og en av oss må selv bestemme hva som er verdifullt for oss. Hva prøver vi å gjøre? Prøver vi å leve et beste liv basert på det vi ser andre lever, eller har vi faktisk tenkt på vårt beste liv som noe annet og utrolig? Hjelper disse verktøyene (sosiale medier og teknologi) oss å komme nærmere det beste livet, eller tar de oss lenger bort fra det?

Vi mister kontakten med oss ​​selv fordi vi blir dratt i så mange retninger hvert minutt av dagen. Du må i utgangspunktet utføre en kontroll-alt-sletting for å forestille deg hva livet ditt skal være i denne tiden av distraksjon.

Deretter kan du gjenoppbygge alt ved hjelp av verktøy, enheter og nettverk for å jobbe for deg for å komme deg dit du trenger å være. For å hjelpe deg med å gjenoppbygge, Livskala går deg gjennom en serie øvelser som bygger på hverandre. De er veldig enkle i begynnelsen og hjelper deg å tenke på ting på en annen måte.

Ideen er å finne de tingene som engasjerer deg og være mer forsettlig med å sette mer av det inn i livet ditt. Jo mer du gjør det, jo mer bygger du disiplin og skjerper fokuset ditt. Uten å vite det engang, blir du bedre og sterkere og mer kreativ over tid.

Jeg deler at når jeg sitter foran datamaskinen min, har jeg en klistrelapp foran meg som viser alle tingene jeg trenger for å få gjort den dagen. Hvis det ikke er en lang liste på den lappen, la jeg alt distrahere meg. Jeg sjekker e-post, sosiale plattformer, Messenger og Instagram. Jeg vil gjøre alt jeg kan bare for å forsikre meg om at alle tingene er borte før jeg begynner med det jeg virkelig trenger å gjøre.

Brian erkjenner at vi alle gjør det, og det er en del av utfordringen. Det vi ikke kjenner igjen, er at når vi sjekker sosiale plattformer og e-post, forvirrer vi disse elementene (distraksjoner) for ting som er viktige.

Hver dag har vi bare så mye drivstoff som kan gå inn i det vi må oppnå, enten det er skriving eller telefonsamtaler eller undervisning. Når det kreative drivstoffet er utmattet, gjør vi ikke nødvendigvis vårt beste arbeid når vi kommer ut av distraksjon. Å gi til distraksjoner påvirker produksjonen og resultatet.

Jeg husker at jeg hadde lest Veien mindre reist av Dr. M. Scott Peck - en bok som snakker om begrepet forsinket tilfredsstillelse - og erkjenner at jeg hører Brian ekko en lignende atferdsfilosofi. Når jeg bruker tid på sosial e-post og andre distraksjoner, søker jeg øyeblikkelig tilfredsstillelse i stedet for å gjøre jobben, noe som kommer til å bli mer gledelig for meg senere.

Brian er enig og utvider dette ved å forklare at denne oppførselen bygger opp i en ikke-navngitt og uidentifisert blod- og stressblokk i hver av oss. Vi føler oss glade når vi utforsker alle disse distraksjonene - men på slutten av dagen har vi blitt lurt til å tro at distraksjonene var viktigere enn de egentlig er.

Dette er grunnen til at Brian bruker kreativitet som sin muse i boka. Når du oppretter og gir noe til deg selv eller noen rundt deg, er det et bedre øyeblikk for et fellesskap, en samtale eller engasjement. Det skifter oss fra en forbruksmentalitet til en skapelsesmentalitet der vi begynner å føle oss glade når vi går.

Hvordan Allure of Fame spiller inn distraksjon

Det er dette ønsket fra mange av oss om å være berømt. Kanskje vi som barn ønsket å være som vår favoritt sportsstjerne, musiker, skuespiller eller radiopersonlighet. Sosiale medier ga oss litt av det og fortalte oss plutselig at følelsen var det viktigste.

Brian har studert og skrevet forskning om dette emnet siden slutten av 90-tallet, og han mener dette også er en del av distraksjonsutfordringen. Enten vi er berømte eller mikroberømte, blir vi lokket til å være til stede på nettet, slik at vi ikke skuffer eller mister relevans blant våre følgere.

Hva mer, når du får en smak av sosial oppmerksomhet, berømmelse eller innflytelse, vil du ha mer. Du ønsker mer. Du begynner å skyve grensene for hva du vil gjøre for det. Før du vet ordet av det, har du flyttet referansesenteret ditt så langt fra hva det pleide å være at du lever et liv som ikke er forankret i dine kjerneverdier, ambisjoner, tro eller konvensjoner.

Livskala er en guide og instruksjonsmanual for å hjelpe oss med å håndtere den øyeblikkelige mikroberømmelsen og online oppmerksomheten.

En etisk vei fremover for digitale markedsførere

Da Brian studerte digital innflytelse og hvordan teknologi kan påvirke oss på godt og vondt, kom han med et ordtak: ”Det er to måter å endre atferd på. Den ene er å inspirere den, og den andre er å manipulere den. ”

Han tror mye av det som skjer i dag er resultatet av manipulasjon. Vi ser det ikke som manipulasjon fordi vi får øyeblikkelig tilfredsstillelse og det føles bra - til det ikke gjør det.

Når det gjelder virksomhet og engasjement, spiller spillet av relevans. Spørsmålet er, hvordan går du frem for å få oppmerksomhet?

Hvis du manipulerer oppmerksomheten gjennom stunts og trender, blir det merkevaren din. Men hvis du er et merke eller en markedsfører som produserer innhold, er det der når jeg trenger det - når jeg går gjennom mine undersøkelser prosessen eller oppdagelsesprosessen min - den mengden informasjon vil lede meg på en reise der jeg var direkte du.

Det er på tide å utforske eller forestille seg kundereisen på nytt. I stedet for å markedsføre til eller manipulere mennesker, bruk avanserte teknologiske plattformer som AI og maskinlæring for å skreddersy og skalere meldingene dine for å møte mennesker der de er på reiser.

For eksempel går folk i dag til smarttelefonene sine fordi det er enheten vi alltid har på og med oss. Vi går til mobile enheter for å ta beslutninger om hva vi trenger å kjøpe eller undersøke. Hvis 90% av disse beslutningene starter på smarttelefonen, går 78% av oss med selskapet vi føler er mest nyttig i de øyeblikkene.

Dette er en stor sak fordi den tilbakestiller ideen vår om hva merkeverdien er. Forbrukerne pleide å gå inn i reisen med X-antall merkevarer som allerede var i tankene på grunn av allerede eksisterende markedsføring. Nå vil folk se umiddelbart hva som er best for dem, hva som er mest nyttig for dem. Det er en spillveksler.

Hør på showet for å høre hva som skjedde da et globalt skjønnhetsmerke studerte effekten av Instagram, Snapchat og Facetune på kvinnens definisjon av "skjønnhet".

Ukens oppdagelse

SCRL er en mobilapp for Instagram som deler landskapsbilder i segmenter som er enkle å sveipe, slik at seerne enkelt kan bla gjennom dem.

Brukere kan også legge til forskjellige bilder, tekst eller bakgrunner. Denne appen henter bilder direkte fra telefonens kamerarulle, slik at du kan slippe dem i en unik rekkefølge. Videoalternativer er også tilgjengelige.

SCRL er en gratis mobilapp som for øyeblikket er tilgjengelig for iOS.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan SCRL fungerer for deg.

Viktige takeaways i denne episoden

• Følg Brian videre Facebook, Twitter, YouTube, og LinkedIn.
• Lær mer om Brian på BrianSolis.com, og hans arbeid på Høydemålersgruppe.
• Utforsk lifescaling.me nettsted.
• Lese Lifescale: Hvordan leve et mer kreativt, produktivt og lykkelig liv.
• Les arbeidet med Tristan Harris.
• Lese Zucked: Waking Up to the Facebook Catastrophe av Roger McNamee.
• Oppdag mer om Mark Benioff.
• Utforske Pomodoro-teknikken og sjekk ut Pomodoro Timer.
• Les Brians blogginnlegg, Hvem er meg i sosiale medier?
• Lær mer om Vi lever i det offentlige dokumentar.
• Prøv SCRL-app for Instagram.
• Still inn Reisen, vår videodokumentar.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Lær mer om virtuelle billetter til Social Media Marketing World 2019.

Lytt til intervjuet nå

De Social Media Marketing podcast er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hva tror du? Sliter du med distraksjon? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.