Blogge et toppfokus for markedsførere og andre trender vist i ny forskning

Lurer du på hvilke taktikker, verktøy og strategier andre markedsførere av sosiale medier bruker?

Uansett hvor lenge du har vært involvert i sosiale medier, er det sjanse for at du har noen spørsmål du vil svare på.

Spørsmål som "Hva er de beste verktøyene for sosial styring?" eller "Hva er de beste måtene å engasjere publikum på sosiale medier?"

Disse og mange flere spørsmål ble besvart i 2013 Social Media Marketing Industry Report, som undersøkte over 3000 markedsførere med målet om forståelse hvordan de bruker sosiale medier til å vokse og markedsføre sine virksomheter.

Her er noen interessante funn fra undersøkelsen:

# 1: Markedsførere vil mest lære om blogging

På spørsmål om hvilken sosial medieplattform de ønsket mest å mestre, 62% av markedsførerne sa blogging, setter den på førsteplassen litt foran Google+. Dette svaret stemmer overens med andre studier, som viser at appetitten for blogging-utdanning vokser.

En viktig trend å vurdere er at 28% av markedsførerne nå har mobiloptimaliserte blogger. Dette er svært viktig når du vurderer at antall smarttelefonabonnenter i verden har brutt 1 milliard.

Nøkkelhensyn:

Kraften til å blogge til nå et stort publikum og potensielle kunder kan ikke undervurderes. Hvis du vil at stemmen din skal bli hørt på det sosiale nettet, må du ha en blogg.

Hvis du nettopp har begynt å blogge for virksomheten, fokuser på å konsekvent gi publikum nyttige råd som løser problemene deres. Hvis du ikke er 100% sikker på hva slags innhold du kan tilby, kan du undersøke kundene dine og be dem fortelle deg. Å spørre kundene dine gir deg ikke bare verdifull innsikt i hva de synes er nyttige, men kan også bidra til å markedsføre bloggen din.

Her er flere tips om blogging for business.

# 2: Blogging høyt verdsatt av proffene

De fleste markedsførere (49%) valgte Facebook som den viktigste sosiale plattformen for deres virksomhet, etterfulgt av LinkedIn (16%), blogging (14%) og deretter Twitter (12%). Men for proffene (markedsførere med tre eller flere års erfaring fra sosiale medier) hoppet blogging til andreplass!

Tilsvarende en nylig Technorati-rapport på Digital innflytelse indikerte også at 86% av innflytelsesrike markedsførere blogger konsekvent, og et flertall av dem produserer ikke mye innhold utenfor bloggene sine.

Nøkkelhensyn:

Forbrukere leter etter “pålitelige digitale venner” til gi dem råd om hva de skal kjøpe og hvor de skal dra. Erfarne markedsførere vet at det å tilby verdifulle råd på bloggene deres genererer tillit og påvirker forbrukernes kjøpsbeslutninger. Hvis du produsere overbevisende artikler og nyttige råd på bloggen din blir du en pålitelig kilde til informasjon, og folk vil begynne å bruke mer tid der og til slutt bli dine kunder.

# 3: Podcasting Endelig vokser opp

Markedsførere ble bedt om å indikere hvordan de planlegger å endre bruken av sosiale medier i nær fremtid. Mens bare 5% for tiden bruker podcasting, en betydelig plan på 24% om å bli involvert i år. Det er en nesten femdobling!

Rapporten deler tre grunner til at interessen for podcasting øker: Apples introduksjon av en dedikert podcasting-mobilapp, smarttelefon abonnement på toppen av 1 milliard, og store bilprodusenter som BMW og Ford begynte å integrere podcasting-teknologi i nye biler.

Nøkkelhensyn:

Markedsføringsekspert Sier Seth Godin det er ikke en god ide å prøve å selge noe til en fremmed. Det er sant. Men når de rette menneskene kobler seg til stemmen din gjennom podcasting, blir de gradvis forlovet og begynner å ta hensyn.

Pat Flynn sier ofte at annet enn å møte ansikt til ansikt, er podcasting trolig den beste måten å samhandle med potensielle kunder. Så hvis du har tenkt på å bryte deg inn i podcasting, er det her det tekniske for å sette opp, samt noen tips til bygge en vellykket podcast med en lojale publikum.

# 4: Bare 1 av 4 markedsførere som kan måle avkastning på sosiale medier

Da jeg ble bedt om å vurdere deres avtale med følgende påstand, "Jeg er i stand til å måle avkastningen på investeringen for mine sosiale medier," var det bare 26% av markedsførerne som var enige! Det som er interessant med denne undersøkelsen er at sosiale medier er helt klart en kjernestrategi for bedrifter, men det er fortsatt et mysterium å måle det.

Nøkkelhensyn:

Forskning viser at det for mange bedrifter fortsatt er for grunnleggende å måle avkastning på sosiale medier - med fokus på likes, følgere og omtale.

Under Social Media Marketing World 2013, Nicole Kelly, forfatter av Hvordan måle sosiale medier, sa bedriftsledere og finansierere av sosiale mediekampanjer på jakt etter virkelige forretningsberegninger som salg, inntekter og kostnader. Utfordringen for markedsførere er å lære å snakke språket sitt etter viser hvordan sosiale medier passer inn i salgstrakten og hvordan det påvirker bunnlinjen. Her er et flott stykke fra Nicole som forklarer hvordan man måler sosiale medier.

# 5: To tredjedeler av markedsførere er usikre på Facebook markedsføringseffektivitet

Det kanskje mest overraskende funnet i denne studien var at de fleste markedsførere egentlig ikke tror på Facebook! Klart de bruker det, men de synes ikke det er effektivt. Bare 37% var enig i påstanden "Min Facebook-markedsføring er effektiv." Spesielt var 44% av B2C-markedsførere enige i denne uttalelsen, mens bare 29% av B2B-markedsførere var enige.

Nøkkelhensyn:

Gjør ingen feil, Facebook ER en effektiv markedsføringsplattform, og det er mange casestudier for å bevise dette. Det er mulig at noen markedsførere som deltok i denne undersøkelsen ikke faktisk hadde sporet Facebook-markedsføringskampanjer og var usikre på sin egen innsats.

Derimot, forskning indikerer også at Facebook ser ut til å fungere bedre for B2C enn B2B. Hvis du har et B2B-merke, ikke bli motløs. Her er noen råd fra Marketo, et B2B-selskap som har hatt stor suksess på Facebook.

Andre viktige funn

Taktikk og engasjement er de viktigste utfordringene for markedsførere.

På spørsmål om hvilke sosiale utfordringer de står overfor i dag, sa markedsførere at taktikk og engasjementsstrategier var øverst på listen. Uansett hva slags selskap du har eller hvilke produkter du selger, kan du forbedre engasjementet med publikum på hvilken som helst plattform inkludert Facebook, Twitter, Google+ og LinkedIn. Her er det noe gode tips for å forbedre engasjementet.

Økt eksponering og trafikkfordeler ved markedsføring på sosiale medier.

Et betydelig flertall (89%) av markedsførerne antydet at deres sosiale medier har gitt mer eksponering for virksomhetene sine, mens 75% sa at økt nettstedstrafikk var den andre hoveddelen fordel. Sosiale medier er egentlig et ord-til-munn-verktøy. Det er her venner oppdager og deler interessante ideer, inkludert de på nettstedet ditt! Her er det noe tips for å drive trafikk til nettstedet ditt ved hjelp av sosiale medier.

Mer tid brukt på sosiale medier tilsvarer større fordeler.

Hvis du noen gang har lurt på om mer tid investert i sosiale medier gir bedre resultater, er svaret "ja". Ifølge undersøkelse, med så lite som seks timer per uke, indikerte 92% av markedsførerne sin innsats på sosiale medier økt eksponering for sine bedrifter. Mer enn halvparten av markedsførerne som brukte 11 timer eller mer per uke, så forbedret salg. Tror du du kunne legg litt mer tid på markedsføring på sosiale medier hver uke?

Fascinerende forskjeller mellom B2B og B2C.

Som forventet dominerte Facebook blant B2C-merkevarer, selv om det var interessant å se LinkedIn og Facebook knytte til førsteplassen blant B2B-merkevarer. Bare 5% av B2C-markedsførere sa at LinkedIn spilte en viktig rolle for dem. Twitter og blogging er også verdifulle plattformer for B2B-markedsførere. En annen overraskelse var det B2B-markedsførere viste ingen interesse for Pinterest.

Din tur

Hva tror du? Hvordan sammenligner din egen erfaring med disse funnene? Del dine kommentarer i boksen nedenfor.