Hvordan øke konverteringene dine ved hjelp av Google Analytics-konverteringsrapporter: Social Media Examiner

Forstår du hvordan besøkende konverterer på bloggen eller nettstedet ditt?

Sporer du konverteringsmål?

Å vite hvordan besøkende konverterer på nettstedet ditt kan hjelpe deg med å forbedre markedsføringen.

I denne artikkelen vil jeg vise deg hvordan du gjør det dykk ned i Google Analytics-konverteringsrapporter så du kan optimaliser nettstedet ditt for flere konverteringer.

Finne Google Analytics-konverteringsrapporter

Avsnittet Konverteringer viser veien kundene dine tar på nettstedet ditt, fra inngangen til å kjøpe eller bli en leder.

Konverteringsrapporter er delt inn i fire seksjoner. Mens noen konverteringsrapporteringsområder ser ut som standardrapporter du vil finne andre steder i Google Analytics, mange er tilpasset dataene de representerer. Hvert datasett er basert på rapporteringsperioden du definerer i rullegardinmenyen for datoperiode.

Klar til å lære mer om dem? La oss komme i gang med en liste over terminologi.

# 1: Mål

Rapporten Måloversikt gir deg et raskt sammendrag av det totale antall fullførte mål på nettstedet ditt.

Du kan raskt se sidene der måloppfyllelse er gjort, eller klikk på kilden Kilde / medium for å se hvor konvertering av trafikk har sin opprinnelse. Til grave dypere, du kan Klikk gjennom følgende detaljerte rapporter.

Mål-URL-er

Rapporten Mål-nettadresser viser nettadressene på nettstedet ditt der besøkende konverterer. Hvis du bruker måltypen Destinasjon, er dette nettadressen besøkende kommer til når et mål er fullført, for eksempel en takk eller en bekreftelsesside.

For å finne ut hvilke sider på nettstedet ditt som fører til flest konverteringer, bruk rullegardinmenyen Sekundær dimensjon og velg Mål forrige trinn - 1. Mål-URL-rapporten vil da vis siden en besøkende var på før de landet på destinasjons-URL-en.

Omvendt målbane

Rapporten omvendt målbane viser opptil fire trinn i målfullføringsreisen. I eksemplet nedenfor kan du se at noen startet på hjemmesiden (representert av /), sendte inn en kontaktskjema fra frilansskriving og kontakt-2-sidene og landet på takkesiden for å fullføre mål.

Denne rapporten viser deg to ting. For det første viser det deg de mest populære banene folk tar for å fullføre et mål på nettstedet ditt. For det andre viser det hvor mange trinn folk tar for å fullføre et mål.

For eksempel går de fleste som fullfører et mål bare gjennom tre sider maksimalt, fra inngang til fullføring. Hvis dette er tilfelle, vil du kanskje forkorte andre veier gjennom nettstedet ditt for å få folk til målet raskere.

Traktvisualiseringer

Hvis du sette opp målet ditt for å spore flere trinn i konverteringsprosess, du vil kunne se trinnene dine besøkende tar i traktvisualiseringen. Hvis du setter opp et destinasjonsmål med én URL, vil trakten se slik ut.

Traktvisualisering er avgjørende for de nettstedene med flere trinn i fullføringsprosessen. Du kan finne ut hvor i konverteringsprosessen folk faller fra før de kjøper.

Hvis du setter opp flere trinn, for eksempel de som en besøkende opplever med en handlekurv, vil trakten din se slik ut.

I eksemplet ovenfor fortsetter bare 35% av folk som legger til et produkt i handlekurven, å kjøpe. Dette betyr at du bør jobbe med å optimalisere den delen av salgsprosessen for å øke konverteringen.

Målflytvisualisering

Målflyten viser målfullføringsbanene til besøkende i et flytskjema.

Du kan bruk rullegardinmenyen til å vise trafikkilder og andre dimensjoner som driver besøkende som fullfører et mål.

# 2: Netthandel

Til bedrifter som selger produkter gjennom et netthandelssystem vil netthandelsrapporter gi deg innsikt i dine kunders reise fra oppføring til konvertering. Du må spesifikt satt opp e-handelssporing å bruke disse rapportene.

E-handel Oversikt

Rapporten Netthandeloversikt oppsummerer konverteringsfrekvensen for e-handel, transaksjoner, inntekter, gjennomsnittlig ordreværdi, unike kjøp og antall solgte produktenheter.

Under hovedgrafen kan du se data om de beste inntektskildene dine—Produkter, produkt-SKU-er, produktkategorier og trafikkilder.

Du kan også Klikk videre til følgende detaljerte rapporter.

Du har også muligheten til å slå på utvidet netthandel ved bruk av spesifikke netthandelssporingskoder. Enhanced Ecommerce gir deg tilgang til 10 e-handelsrapporter som dekker atferdsanalyse, kuponger og tilknyttede koder. Lære mer om Forbedret rapportering av netthandel her.

# 3: Flerkanalstrakter

Google Analytics tilskriver vanligvis konverteringer til den siste henvisningen som førte besøkende til nettstedet ditt for å gjøre konverteringen. Flerkanalstrakter hjelper deg forstå hele reisen til kunder som konverterer på nettstedet ditt.

Til slutt, fra rapportene om multikanalstrakter, vil du oppdage at det ikke bare er en type markedsføring som hjelper virksomheten din, men alle typer sammen.

For eksempel kan noen som besøker nettstedet ditt fra et sosialt nettverk, senere bestemme seg for å kjøpe fordi de ser navnet ditt igjen i et blogginnlegg. Noen som besøker nettstedet ditt fra søk, kan senere bestemme seg for å kjøpe fordi de ser en annonse på Facebook. De mulige kombinasjonene er uendelige.

Flerkanalsoversikt

Rapporten Multi-Channel Overview gir deg et sammendrag av hver markedsføringskanal som arbeider for å få konverterende besøkende til nettstedet ditt.

Assisterte konverteringer

Assisterte konverteringer er antall konverteringer som denne kanalen dukket opp for på konverteringsstien, men var ikke den endelige konverteringsinteraksjonen.

Rapporten Assisterte konverteringer viser toppkanalene som bidro til konvertering.

Til se spesifikke henvisningskilder som fungerer som assisterte konverteringskilder, du kan bruk koblingene Primær dimensjon.

Topp konverteringsstier

Rapporten Top Conversion Paths viser kildestiene fulgt av besøkende som konverterer.

For eksempel viser den første raden den mest populære konverteringsstien der besøkende oppdager nettsted gjennom organisk søk ​​og deretter besøke nettstedet igjen direkte (ikke fra søk eller et nettsted lenke).

Du kan grave dypere inn i konverteringsstien ved å velge Source / Medium Path som den primære dimensjonen.

I denne visningen kan du gjøre det i stedet for bare å se at du får trafikk fra en henvisningskilde (et annet nettsted) se nettstedet som er en del av konverteringsstien.

Tidsforsinkelse

Tidsforsinkelsesrapporten viser tiden i dager fra besøkende først besøker nettstedet ditt til de foretar en konvertering.

Banelengde

Banelengderapporten viser antall interaksjoner en besøkende gjør på nettstedet ditt før konvertering.

# 4: Model Attribution

Den siste delen, Model Attribution, inneholder en rapport som hjelper deg forstå forskjellen i konverteringer tilskrevet den siste interaksjonen mot andre attribusjonsmodeller, for eksempel den første interaksjonen.

Google Analytics tilbyr følgende eksempel. Noen finner nettstedet ditt ved å klikke på en av AdWords-annonsene dine. Hun kommer tilbake en uke senere ved å klikke over fra et sosialt nettverk. Samme dag kommer hun tilbake en tredje gang via en av e-postkampanjene dine, og noen timer senere kommer hun tilbake og gjør et kjøp.

I tilfelle ovenfor krediteres den siste interaksjonen 100% til direkteavkastningen (Direct Channel). Den første interaksjonen tilskrives 100% AdWords-annonsen (den betalte søkekanalen). Den lineære attribusjonen krediteres jevnt mellom betalt søk, sosiale medier, e-post og direkte. Andre attribusjonsmodeller er definert på denne siden.

Innpakning

Google Analytics-konverteringsrapporter tilbyr en rekke måter å se på og analysere måten folk navigerer på nettstedet ditt på vei til konvertering. Bruk rapportene i denne artikkelen til å gå ned på stier med høy konverteringsfrekvens for å identifisere og justere stier som ikke gir gode resultater.

Hva tror du? Vil du se nærmere på konverteringsdataene dine? Hvordan tror du konverteringsdata kan informere markedsføringen din? Del dine kommentarer og spørsmål nedenfor!