Small Business Social, Hvordan bygge relasjoner med innhold og sosiale medier

Bruker du sosiale medier for å tiltrekke og engasjere kunder?

Lurer du på hvordan du kan bruke sosiale medier til å markedsføre virksomheten din og drive salg?

For å lære hvordan du kan utvikle forhold til sosiale medier og innhold, intervjuer jeg Jeff Korhan for denne episoden av Social Media Marketing podcast.

Mer om dette showet

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med sosiale medier.

Showformatet er on-demand samtaleradio (også kjent som podcasting).

I denne episoden intervjuer jeg Jeff Korhan, forfatter av Innebygd sosialt: Essensiell sosial markedsføringspraksis for enhver liten bedrift. Han trener og coacher også småbedrifter i markedsføring på sosiale medier på Jeff Korhan.com.

Jeff deler sin kunnskap om og erfaring med sosial markedsføring fra å drive sin egen lille bedrift, og hvordan du kan implementere den i din virksomhet.

Du lærer om 'Social Marketing Process' og viktigheten av samarbeid og samarbeid.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor!

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Bygg forhold til innhold og sosiale medier

Hva lærte opplevelsen av å drive et lokalt landskapsarbeidsselskap deg om sosial markedsføring?

Da Jeff først startet sin lokale landskapsarbeid, hadde han nettopp fullført 10 år i bedriftsverdenen og var ganske uvitende om hvordan småbedrifter opererte.

Han begynte å undersøke og studere bransjen han var i ferd med å flytte inn i og oppdaget ved et uhell at små bedrifter var mindre formelle enn bedriftens verden. Allerede den gang ønsket folk å bli kjent med deg. I dag er det noe som kan enkelt gjøres med sosiale medier.

Du vil finne ut hva Jeff oppdaget om forbrukerne, og hvorfor det var nøkkelen til å få virksomheten sin fra bakken.

Jeff forklarer hvordan å gå dør til dør førte ham nedover veien til innholdsmarkedsføring. Ikke bare brukte han mye tid med kunder, han brukte også tid på å nå ut til andre mennesker i sin bransje. Den ene tingen de hadde til felles var at de alle brukte Gule Sider for reklame. Dette fikk ham til å utforske andre alternativer for å skille seg ut fra konkurrentene.

Du vil oppdage hva slags reklame som fungerte for Jeff, og et eksempel på en annonse han brukte.

Jeff fant ut før sosiale medier, at han kunne få forretning ved å utdanne sine forbrukere med sin ekspertise. Han begynte å lete etter en måte å skille virksomheten sin fra lokale konkurrenter og fant ut at det var mange ubesvarte spørsmål.

Du vil finne ut hva du trenger å gjøre for å resonere med kundene dine for å hjelpe deg med å bygge opp virksomheten din.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor du trenger å begynne å tenke på hvordan du kan være kilden til svar og hvordan å utdanne mennesker kan gjøre deg til en autoritet.

Den sosiale markedsføringsprosessen 

Jeff forklarer 3-trinnet Sosial markedsføringsprosess, som er:

• Innholdsattraksjon
• Sosialt engasjement
• Salgskonvertering

Den første komponenten er det innhold vekker oppmerksomhet. Du bør begynne på begynnelsen. Bruk innhold for å tiltrekke seg oppmerksomhet fra mennesker for å bidra til å bygge et publikum. Du må publisere informasjonen online, der folk kan finne den.

Den andre komponenten er å engasjere seg med mennesker og utvikle relasjoner ved hjelp av sosiale medier. Over tid, når du først har utviklet tillit, er dette når den tredje komponenten, salgskonvertering, nesten blir en biprodukt hvis du har fått en salgsprosess og du vet hvordan du kan konvertere folk til hva det enn du er selger.

Jeff finner ut at noen virksomheter ikke har en pålitelig salgsprosess. I sin bok skriver han om hvordan du kan utvikle den prosessen, og hvis du har en, hvordan du kan gjøre den enda bedre.

Når det gjelder å vite hva slags innhold du skal produsere, sier Jeff å starte med de mest relevante spørsmålene du mottar. Gjennom analyse kan du også finne ut hva som resonerer med mennesker. Det handler om å stille inn kundene dine.

Du får høre om de forskjellige innholdsformene som folk med små bedrifter kan bruke, og hva den beste typen innhold er for Jeffs publikum.

Jeff deler hvordan engasjementsiden er prøv å trekke gardinen tilbake og vis folk hvem du egentlig er. Han tror folk vil bli kjent med deg på et personlig nivå. Bedrifter må forstå, uten å dele på det, at jo mer personlige de er, jo mer engasjement blir det.

Medstifteren av LinkedIn, Reid Hoffman, sa en gang: "Ingen virksomhet har noen gang gitt deg virksomhet, det er alltid en person."

Du vil høre ulike engasjementsmetoder og hvordan den samme metoden du bruker for å svare på telefonen din for virksomhet, kan brukes på sosiale medier med de samme resultatene.

Den siste komponenten er salgskonvertering. Jeff forklarer hvordan han ikke var formelt opplært i salg, men for ham var den største faktoren han fant tillit.

Du må ha en prosess lagt ut. Det må det Vis den potensielle kjøperen at du kan ta dem med dit de vil.

Du vil høre Jeff snakke om prosessen hans og hvordan det er mer enn en serie trinn.

Lytt til showet for å finne ut hva du trenger for å få folk ned på salgsstien.

Hvorfor bedrifter skal tenke som medieselskaper

Jeff forklarer hvordan vi nå er våre egne medier. Da Jeff først startet for 20 år siden med sin landskapsarbeid, måtte han engasjere seg og få kontakt med folk i media for å få dem til å skrive en historie om ham i en avis. Medier var innflytelse, og makten ble konsolidert i disse medieuttakene.

Nå har vi alle tilgang til sosiale medier. Du kan ha din egen TV-stasjon (YouTube) og ditt eget digitale magasin (bloggen din). Du må ha en strategi for hvordan du kan bruke disse for å få folk til å stille seg inn.

Jeff snakker om hva folk vil stille inn for og når de tåler annonser.

Når du tar risikoen for å være spesifikk, skjer det interessante ting. Jeff mener det er så mye plass igjen for små bedrifter å dra nytte av. Det venter på at noen skal gå opp og gjøre det.

Lytt til showet for å lære hvorfor vi er fremtidens CNN, NBC og ABC.

Viktigheten av samarbeid og samarbeid

Jeff sier at du kan forenkle livet ditt ved å jobbe sammen med andre mennesker. Det hjelper å samarbeide med kunder fordi du kan utvikle bedre løsninger.

Når du lager noe på egen hånd, forventer du at folk kjøper det. Egentlig hva du bør gjøre er å starte med kunder og samarbeide med dem.

Du vil oppdage fordelene med å jobbe med kunder, og også hva du vil oppnå når du samarbeide og samarbeide med konkurrentene dine.

Jeff mener at samarbeid er veien videre. Som markedsfører må du begynne å tenke på nye måter å samarbeide med mennesker på. I Jeffs sinn er sosiale medier mer enn bare medier. Det endrer måten vi alle vil gjøre forretninger på, og det skaper en interessant dynamikk.

Du lærer den beste måten å nærme seg dette på, og som et resultat vil du gjøre virksomheten din mer relevant for menneskene du betjener.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor du bør invitere konkurrentene dine når du bygger en plattform, og hvordan den kan gi troverdighet til det du bygger.

Ukens oppdagelse

Jeg har nylig begynt å lytte til en podcast av Rick Mulready kalt The Inside Social Media Podcast.

Rick gjør en god jobb med å intervjue sosiale eksperter - for eksempel Rick Wion fra McDonald‘S, Scott Monty fra Ford, Frank Eliason fra Citigroup, Gary Vaynerchuk og Chris Brogan, pluss mange flere.

Han ber folk som jobber for de store merkene om å dele hva de gjør og hvordan en liten bedrift kan bruke det.

Andre omtale om showet

Hvis du noen gang har gitt en vurdering eller anmeldelse på iTunes for podcasten for Social Media Marketing, vil jeg si en stor takk.

Her er hva Jeff Rodgers hadde å si om hvorfor det er hans favorittpodcast. “Podcasten er fantastisk. Å lytte til det har inspirert meg til å gjøre noen grunnleggende endringer i vår eksisterende virksomhet (et portrettstudio) og å starte en ny virksomhet (et designfirma). Fortsett det gode arbeidet! P.S. Halvtimes kjøretid er perfekt å lytte til mens du jogger. ”

Hvis du ikke har skrevet noen anmeldelse ennå, vil jeg elske det hvis du kunne gå over til iTunes, gi en vurdering eller skriv en anmeldelse.

Husk at vi også har telefonsvareren, og jeg oppfordrer deg til å legge igjen spørsmålene dine.

Ring inn og la spørsmålene dine om sosiale medier være igjen for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Lytt til showet for å lære mer og gi oss beskjed om hvordan dette fungerer for deg.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Ta kontakt med Jeff på hans nettsted.
• Sjekk ut Jeffs bok: Innebygd sosialt: Essensiell sosial markedsføringspraksis for enhver liten bedrift.
• Oppdag mer om Gule Sider.
• Les denne artikkelen videre Å etablere tillit: Hvordan bygge relasjoner med sosiale medier.
• Sjekk ut Marcus Sheridan fra Salgsløven.
• Lære mer om Reid Hoffman, medstifter av LinkedIn.
• Høre på Rick Mulready’S podcast, kalt The Inside Social Media Podcast.
• Sjekk ekspertene Rick Mulready intervjuer, for eksempel Rick Wion fra McDonald‘S, Scott Monty fra Ford, Frank Eliason fra Citigroup, Gary Vaynerchuk og Chris Brogan.
• Ring inn og la dine sosiale medierelaterte spørsmål være for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Måter å abonnere på podcasten for sosiale medier:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å bygge forhold til innhold og sosiale medier? Legg igjen kommentarer nedenfor.