Slik retter du deg mot kalde målgrupper med Facebook-annonser: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan du bruker Facebook-annonser for å finne nye kunder? Vil du vite hvem du skal målrette mot med kalde annonser på Facebook?

For å utforske målretting mot kaldt publikum med Facebook-annonser, intervjuer jeg Amanda Bond. Amanda er ekspert på Facebook og grunnlegger av Annonsestrategen. Kurset hennes heter StrADegy-systemet.

Amanda deler hvordan man skal bestemme hvem man skal målrette med Facebook-annonser. Du lærer også de neste trinnene etter å ha identifisert de nye målgruppene dine, hvilken type løpende analyse du bør opprettholde og mer.

Les et sammendrag av intervjuet nedenfor. For å lytte til intervjuet, bla til slutten av denne artikkelen.

Fordeler og ulemper ved remarketingkampanjer

Markedsførere som er sterkt avhengige av Facebook-målrettingsannonser, mangler store muligheter for å finne nye kunder ved å overse kaldt publikum på Facebook.

Retargeting lar merker stole på etablert innholdsmarkedsføringsinnsats som en blogg, videoer, podcasting og andre sosiale medieplattformer for å trekke potensielle kunder. Arbeidet med å pleie organiske trafikkilder gjør det mulig for bedrifter å målrette publikum som allerede er oppvarmet og indoktrinert i merkevaren deres. Merker kan da bruke oppmerksomheten de allerede får til å plassere et varmt publikum mot tilbud og en kjøpsbeslutning.

Mens retargeting virker veldig kostnadseffektivt, krever hver av disse initiativene faktisk mye tid og krefter på å etablere og vedlikeholde. Mange mindre bedrifter har ikke en blogg, podcast eller en e-postliste for å drive et stort organisk tilhenger. De har heller ikke ressurser til å levere denne typen eiendeler.

Bruke Facebook-annonser for å finne nye kunder

Et alternativ til å skape en enorm mengde innhold foran er å bruke Facebook-annonser til å føre kald trafikk mot produkter eller tjenester. Merker betaler enten med tiden og trengsler seg for å markedsføre til et etablert publikum eller setter av et annonsebudsjett for å samle like mye data som kan brukes til å tappe på et nytt publikum.

Kaldt publikum har sannsynligvis ingen anelse om hvem du er, noe som betyr at du kan starte indoktrinasjonsprosessen umiddelbart og på hyperdrive. Tenk på å målrette kaldt publikum på Facebook som en akselerant for annonsekjøpet ditt.

Lytt til showet for å høre hvordan Social Media Examiner eksperimenterer med kaldt publikum for å teste nye produkter som skal lanseres.

Etablere kostnad per anskaffelse

Lag et budsjett spesielt for målretting og eksperiment med kaldt publikum. Testing av nye målgrupper lar deg finne ut konverteringsfrekvensen og kostnadene knyttet til å anskaffe en ny kunde. Når du har bestemt kostnaden per anskaffelse for nye kunder, vet du hva som skal til for å skaffe mange flere nye kunder i fremtiden.

Jeg legger til at beregning av en konverteringsfrekvens for et kaldt publikum lar deg anta at et varmt publikum kan konvertere til en høyere hastighet. Som et resultat vil testing av kaldt publikum på Facebook også redusere den totale kostnaden per anskaffelse i det lange løp.

Bruk organisk publikum til å forstå kaldt publikum

Hver markedsføringsinnsats du tar for å pleie varme målgrupper, lar deg forstå målmarkedet mer intimt og fremmer suksess for kalde trafikkannonser i fremtiden. For å illustrere denne ideen bruker Amanda eksemplet på et Facebook-innlegg som får lite eller ingen trekkraft. Hvis sideposten ikke får noe engasjement fra et publikum du allerede har brukt tid på å varme opp, vil det sannsynligvis heller ikke stemme overens med kaldt publikum.

Test nye produkter eller annonser med det etablerte publikummet ditt før du stiller dem foran et kaldt publikum for å se om det er interessant eller verdt det. Når du har brukt det varme publikummet ditt for å finne den mest effektive reklamen blant varme målgrupper, kan du begynne å teste annonsene med kaldt publikum.

Bestemme hvem du vil målrette mot Facebook-kalde annonser

Selv med flid og anbefalinger fra Facebook Audience Insights, vil første gang du kjører annonser til et kaldt publikum nesten alltid være en gjetning. Hver gang du klikker på et produkt eller en tjeneste som ligner på ditt, gir Facebook Insights flere anbefalinger, sider og interesser, men hvilke av dem du velger vil til slutt være et gamble.

Selv med laserfokus på det mulige publikum basert på konkurransen, konkurransedyktig forskning eller annen avatar aktiviteter utført på vegne av merkevaren din, er det ingen garanti for at de kalde annonsene dine nødvendigvis vil vises vi vil. Amanda innrømmer at hun hele tiden er overrasket over hvilke interesser som faktisk kommer til toppen av bunken.

Imidlertid er det flere verktøy og teknikker du kan bruke til å definere hvem og hvordan du målretter med Facebook-kalde annonser.

Bruk Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights, som finnes i Facebook Ads Manager, tilbyr et vell av informasjon og data som kan være et utgangspunkt for å bygge kaldt publikum på Facebook. Facebook Audience Insights samler så mye data som mulig fra de demografiske og interessekategoriene som finnes i plattformen, og gir en generell rangering for målgrupper du kan målrette mot.

For å finne Facebook Audience Insights, gå til menyen og finn alternativet som heter Audience Insights. På venstre side av skjermen er det forskjellige parametere du kan velge, for eksempel demografisk informasjon.

Nærmere bunnen er det en seksjon med alle kategorier Facebook bruker for interessemålretting. Disse kategoriene kan variere fra store brede emner - som nyheter og underholdning, mat og servering og så videre - til navn på andre selskaper, merkevarer eller bloggere. For eksempel er Social Media Examiner en Facebook-interesse.

Annonsører klikker på hver interessekategori for å se en dypere liste over underkategorier, publikumsstørrelse, nøkkeldemografi, psykografisk informasjon og lignende sider knyttet til den. Facebook Audience Insights bruker også handlinger på og av Facebook og tredjepartsdata for å levere antall annonser per måned som klikkes av folk som har lignende tilhørighet til et bestemt renter.

Antall annonser folk klikker per måned i hver interessegruppe er et bredt gjennomsnitt over den totale brukerbasen. Når du går gjennom en liste over interesser du ønsker å målrette mot, dokumenterer du hvor mange som klikker på annonser per måned i et regneark. Du vil oppdage at tallene vanligvis varierer fra omtrent 15 opptil 50 annonser per måned.

Amanda anbefaler å sortere regnearket i synkende rekkefølge basert på brukerens klikk per måned og søke etter emner som ligger i den 75. persentilen, som ideelt sett er mellom 13 og 17. Ikke velg interessepublikum på begge sider - å være klikkeglad på annonser eller sjelden klikke i det hele tatt. Interesser øverst har en tendens til å være spammy, tvilsom eller rett og slett for bred.

Søk på topp Facebook-publikumsinteresser på Instagram

Når du har bestemt deg for de 10–20 beste interessene dine, kan du gå til Instagram og følge profilene deres. Når du følger dem, anbefaler Instagram lignende personer eller profiler til deg. Dette kan være flere målgrupper som du kanskje ikke tidligere har vurdert, eller som Facebook kanskje ikke har foreslått for deg.

For å visualisere dette, si at du selger en revolusjonerende babysmokk. Først går du til Facebook Audience Insights og går ned i babykategoriene og nøkkeldemografien for dine ideelle kunder. Bruk dem til å utvikle annonsesett for å teste annonsene dine. Du bør kunne generere omtrent 10 forskjellige interesser basert på hvordan disse personene reagerer på annonsene dine.

Hvis en av disse interessene for produktet ditt tilfeldigvis er Scary Mommy, som er et populært foreldrebloggingsmerke, kan du begynne å følge Scary Mommy på Instagram. Når du har gjort det, begynner Instagram automatisk å dukke opp andre merker som ligner på Scary Mommy. De andre merkene som foreslås er nye interessekategorier du også kan målrette mot.

Etablere målgruppestørrelse og budsjett

Når det gjelder ideell publikumsstørrelse, har hver eneste Facebook-annonsør et annet svar. Amanda anbefaler at du starter med en spesifikk, nisjert publikumsstørrelse mellom 100.000 og omtrent en million. Så hold deg bare med publikum på rundt 50 000–80 000 og opptil omtrent 5 millioner derfra.

Når du oppretter kampanjer, velger du to til fem interesser for å teste kaldt publikum, avhengig av budsjettet for annonsetesting. Test hver interessegruppe separat, i stedet for å kombinere dem, til du vet hvordan hver variabel presterer for deg. Ved å teste hvert interesseannonsesett individuelt kan du forstå nøyaktig hva som kan lykkes og hva som kan tankes med et annonsesett. Når du vet hva som fungerer, kan du gruppere interessemålrettingen din og begynne å teste reklamen din.

Når du har funnet noen ideelle målgrupper og er klar til å teste reklamen din, må du begrense variablene når det gjelder annonsene dine. Å kjøre nøyaktig samme annonse til alle tre til fem av målgruppene dine lar deg isolere det du tester og raskt utelukke det som ikke fungerer i testen.

Forvent å bruke tre eller fem ganger så mye som produktet ditt er verdt på å teste publikum for å få en følelse av samtalene og resultatene dine i løpet av de første kampanjene dine. Ta deg tid til å eksperimentere og finn ut hva som fungerer og ikke fungerer ved hvert stopp i salgsprosessen. Når noe ikke konverteres, kan du bruke disse innsiktene til å gjøre justeringer og forbedre annonsene dine.

Måle kampanjer for kaldt publikum på Facebook

Når du tester annonsene dine, kan du se på alt fra selve annonsen til klikkfrekvensen, kostnad per klikk og antall klikk. Disse dataene forteller deg hvordan annonsene dine stemmer overens med målgruppen du målretter mot.

Mål klikkfrekvenser

Sterke annonser får vanligvis en klikkfrekvens på 1,5 eller høyere i nyhetsfeeden. Hvis klikkfrekvensen din er under 1,5, er det vanligvis en indikator på at publikum ikke stemmer overens med meldingen du legger foran dem.

Amanda bemerker at dette bare gjelder nyhetsfeedannonser, men ikke annonser i Facebooks høyre kolonne. Annonser på høyre side mottar naturlig nok ikke så mange klikk, men CPM er også mye lavere for å kompensere for manglende ytelse.

Velg plasseringer

Det er greit å vise annonser på alle plasseringer i begynnelsen av testfasen, hvis du vil. Amanda anbefaler å blande det og gjøre en splittelse mellom historier, nyhetsfeed og til og med i høyre kolonne for å optimalisere plasseringene dine.

Hvis du bare velger alle plasseringer i stedet for å splitte ut annonseplasseringene dine, vil Facebook Ads Manager gi fordelingen etter plassering. Se på klikkfrekvensen for hver plassering på Facebook, Instagram og Messenger og se hva som fungerer for deg.

Se utover klikk

I tillegg til å måle klikk for de forskjellige annonsene og annonseplasseringene dine, må du også måle aktiviteten som skjer etter at folk har klikket på annonsen din og konverteringene. Dette er antall personer som lander på siden, velger deg tjenesten din, tid på stedet eller foretar kjøp.

Hvis du finner ut at en annonse gir mange klikk, men ikke mye salg, må du holde den i gang så lenge folk fortsetter å komme hele veien gjennom salgssyklusen din. Noen salgssykluser kan ta oppover en måned. I dette tilfellet ville det være helt forståelig hvis annonsene ikke ble vist etter en uke.

Attribusjonsvinduer for kalde annonser

Attribusjonsvinduet for kalde annonser skal speile salgssyklusen din. Hvis det tar sju dager å komme med et tilbud i e-postsekvensen din, må attribusjonsvinduet være minst 7 dager.

Basert på Amandas egne bedriftsdata, er målretting mot mennesker som velger å lære mer om programmet hennes i løpet av en periode på 12 uker, konverteringer for hver eneste av de 12 ukene. Dette skyldes at annonseinnholdet klarer å holde selskapet sitt i bakhodet, til tross for at hun ikke selger i pleiesekvensen etterpå.

Selv om attribusjonsperioden for Amandas produkter er lengre enn standard 28-dagers attribusjonsvindu Facebook gir oss, opprettholder hun et 28-dagers klikk, en-dags visningsattribusjonsvindu.

Neste trinn etter å ha funnet riktig kaldt publikum på Facebook

Etablere annonsefrekvens

Når du har klart å nullstille inn nye målgrupper og reklamer som er det ideelle antallet klikk, konverteringer og kostnad per anskaffelse, er neste trinn å rette oppmerksomheten mot annonsen din Frekvens. Amandas data viser at merkevarer fortsatt kan ha en lønnsom avkastning selv om publikum ser annonsen deres flere ganger. Imidlertid anbefales alt mindre enn en frekvens på 3.

Dupliser interessemålretting

Hvis publikum er stort nok til å støtte dette, dupliser interessene som fungerer for deg. Dette øker eksponeringen for publikum.

La oss si at du har interesse for et publikum på to millioner mennesker, og at du bruker $ 50 per dag på å vise annonser til dem. I dette tilfellet vil det ta deg en og en halv måned å gi inntrykk til alle disse menneskene. Ved å bare duplisere annonsesettet ditt og opprettholde det samme forbruket per annonsesett, vil du kunne målrette mot nøyaktig samme målgruppe på halvparten av tiden.

Amanda understreker at du bør duplisere, men ikke doble budsjettet. Hvis du øker budsjettet, forskyves frekvensen som annonsekontoen din vil bruke og påvirker resultatene dine. Ved å eksperimentere med dette oppdaget Amanda at å gå fra et annonsebudsjett på $ 100 / dag til et annonsebudsjett på $ 1.000 / dag økte kostnaden per klikk nesten ti ganger. Det er for mye!

Å ta det samme $ 1000 / dag-annonsebudsjettet og bruke det til å kjøre 10 $ 100 / day-annonsesett i 24 timer, vinner alltid ut i sammenligning. Ikke bare konkurrerer annonsene dine ikke med hverandre, hvert av disse annonsesettene vil også returnere med en veldig høy hastighet. Dette gjør det verdt for annonsører.

Ser like publikum ut

Når interessene dine klarer seg godt, er neste trinn å implementere like publikum. Dette er egentlig publikum basert på en kildepool av Facebook-brukere som har lignende attributter. For eksempel kan en lookalike være et publikum som ligner på dine kjøpere.

Skriv inn dette publikummet på Facebook. Så lenge du har minst 100 publikummere, vil Facebook kategorisere dem, finne lignende interesser, og gjør litt profilering basert på likheter blant alle disse kildepublikumene medlemmer. Ved å bruke denne informasjonen vil Facebook opprette et publikum som er 1% av befolkningen i landet du velger å målrette mot.

Likt publikum gir annonsører tilgang til flere likheter uten å måtte spesifisere bestemte interesser å målrette mot. I stedet utnytter den Facebooks kraftige algoritme for å generere et publikum som er like, om ikke mer, målrettet enn interessene dine ville være.

En ulempe med lookalikes er at de pleier å være veldig brede. Å starte med en interesse lar deg være mer spesifikk rundt hvem og hva du målretter mot. Av denne grunn, ikke begynn å bygge annonsesettene dine med lookalikes.

Lookalikes lar deg ikke se hva målgruppemedlemmene kjøper, om de klikker eller om de konverterer. Når du har svar på disse spørsmålene, kan du trygt begynne å bruke Facebook-like publikum for å finne en million flere mennesker som har disse lignende attributtene.

Pågående analyse for å oppdage nye kalde publikum

Din tilpassede målgruppemålretting vil gå tom for damp og slutte å fungere på et tidspunkt. Dette er spesielt tilfelle hvis du gjør målrettet kald målgruppe. Til slutt må du finne et nytt kaldt publikum på Facebook ved å bruke nye interesser og like publikum.

Å avdekke nye kalde målgrupper krever kontinuerlig analyse av hvert trinn i kundereisen din. Undersøk klikkfrekvensen for annonsene, konverteringer, kostnad per anskaffelse og inntekt når du endrer kaldt publikum. Prøv å forstå hvordan hver referanseindeks utvikler seg og hvorfor. Noen ganger er det bare å justere publikumsstørrelsen i et land eller en region basert på kundedataene dine, for å finne nye kalde målgrupper å målrette seg mot.

I smokkeksemplet som ble brukt tidligere, kan du forestille deg at du oppdager at 90% av kjøperne dine er kvinner. Basert på denne kundedata velger du den brede kategorien “kvinner i USA mellom X og Y aldre. ” Selv om du ikke legger til andre interesser eller lookalikes, vil Facebook-algoritmen finne de rette kundene for du.

Forfriskning av annonsematerialet ditt er en måte å gjøre det kalde publikummet ditt mer målrettet, "sett det og glem det" og også få et tilpasset publikum. Å plassere en engasjerende video eller annet innhold som ber et kaldt publikum om å somle, klikke, like eller sveipe på en annonse, gjør dem målrettbare som et varmt tilpasset publikum i fremtiden. Dette lar deg holde deg i bakhodet og komme foran dem igjen og igjen.

Ukens oppdagelse

Fireflies.ai er en tjeneste som sømløst registrerer, transkriberer og sporer telefonsamtaler og møter.

Integrer Fireflies.ai med kalenderen, e-postadressen eller et hvilket som helst antall nettkonferanseplattformer som GoToMeeting, Zoom, Google Meet og andre og Fireflies.ai vil spore møtene dine. Når du begynner en samtale, ringer den inn som en deltaker og fanger lyd og transkripsjon mens du snakker. Når møtet er avsluttet, vil du ha en søkbar referanse til samtalen.

Fireflies.ai tilbyr en grunnleggende versjon med ubegrensede møter og transkribering gratis. Imidlertid er det en grense på 60 minutter på møter, og transkripsjoner er bare lagret og søkbare i 30 dager. Å ha en Pro- eller Business-konto (fra $ 40 / mo / sete fakturert månedlig) eliminerer disse begrensningene og inkluderer ekstra integrasjon med CRM-tjenester og andre forretningsverktøy.

Du kan be om en demo på Fireflies.ai-nettstedet.

Lytt til showet for å høre mer om kvaliteten på transkripsjon med Fireflies.ai.

Viktige takeaways i denne episoden

• Besøk Annonsestrategen på nett.
• Lær mer om Amandas kurs, StrADegy-systemet.
• Følg Annonsestrategen på Facebook.
• Sjekk ut Fireflies.ai.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.

Lytt til intervjuet nå

De Social Media Marketing podcast er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å målrette kaldt publikum med Facebook-annonser? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.