5 Small Business Tips for Social Media Success: Social Media Examiner

Nå har du sannsynligvis hørt suksesshistoriene til selskaper som Dell og Starbucks, som har skapt enormt vellykkede tilstedeværelser på sosiale medier som betjener millioner av fans og genererer millioner av dollar i inntekter. Det eneste problemet er, den lille bedriften din har ikke 1/1000^th av merkevaregjenkjennelsen disse selskapene har. Du driver en solid liten bedrift som er kjent i din nisje eller din region, men ikke utover.

Hvordan kan sosiale nettverk bli nyttige markedsførings- og driftsverktøy for mindre bedrifter som ikke har en stor kundebase?

Dette spørsmålet har hindret mange små bedrifter i å samhandle på sosiale nettverk, ettersom en nylig studie viste at bare 24 prosent av små bedrifter hadde begynt markedsføring i sosiale medier.

Her er fem tips til optimaliser småbedriftens sosiale nettverk for å tiltrekke flere kunder online. Eiere og markedsførere av små bedrifter har ikke luksusen med mye fritid for å overvåke sosiale nettverk, så disse tipsene er ment å hjelpe deg å være så effektiv som mulig.

# 1: Lag profilene dine mer enn bare din bransje

Mens du burde være demonstrere ekspertise på Facebook fansiden din og bloggen din, bør du også være legge til lokal kontekst til denne informasjonen. Hva betyr informasjonen du gir for din spesifikke region?

Hvis du selger boliger, oppgi informasjon og lenker om nærområdet, samt eiendommen du tilbyr. Som en liten bedrift konkurrerer du mot store nasjonale nyhetskilder, altså gi noe de store gutta ikke har råd til å gi - lokalt perspektiv. Wydler Brothers Realty Team gjør nettopp det og gir innsikt i Washington, D.C.-markedet så vel som boliger de tilbyr i området.

På bloggen deres tilbyr Wydler Brothers Realty råd om det generelle DC-området, i tillegg til deres ekspertise innen eiendomsbransjen.

# 2: Tilbudsverdi

Langt det viktigste tipset for å få verdi fra sosiale medier for virksomheten din, er å tilby verdi til kundene du vil samhandle med. Først må du sørge for at presentasjonene dine på sosiale medier inneholder all informasjon en kunde trenger for å finne deg på og frakoblet, og gi en klar ide om hva virksomheten din tilbyr.

Sekund, definere hva du vil tilby dine potensielle kunder mot deres oppmerksomhet og tid. Du kan tilby kampanjer eller rabatter spesielt for fans av Facebook-siden din, for eksempel.

Hvis du ikke har budsjett for spesialtilbud, må du sørge for at innholdet du tilbyr er verdifullt for potensielle kunder du prøver å nå. Se for deg behovet du fyller for målkunden og betjen kunden med nyttig informasjon relatert til din virksomhet eller bransje.

# 3: Vis konsistens

Ingenting er mer sannsynlig å redusere effektiviteten av oppsøkende sosiale medier enn små inkonsekvenser og spotty deltakelse. Du kan ikke forvente at potensielle kunder besøker Facebook-profilen din på nytt hvis den ikke er oppdatert i løpet av de to ukene siden de først besøkte, eller forvent at de vil kjøpe et Twitter-oppsøk hvis du bare legger ut 2 oppdateringer per måned.

For eksempel melder Naked Pizza, basert i New Orleans, sine følgere på Twitter 1 til 15 ganger per dag. Den mottar nå 20 prosent av den totale inntekten fra disse interaksjonene.

# 4: Diversifiser og koble til

Det tar litt tid å investere i frontenden, men å nå ut på flere sosiale plattformer - og deretter koble de forskjellige tilstedeværelsene med de samme temaene og budskapet - er avgjørende for å nå flest mulig kunder på sosiale nettverk. Du vil heller ikke kopiere den samme meldingen på hver plattform. Selv om tjenester som ping.fm er gode for å forenkle innleggsinnlegg, prøv å legge til noe unikt for hver sosiale tilstedeværelse du opprettholder.

# 5: Vær konkurransedyktig

Observer konkurransen og deres sosiale medier. Hvis virksomheten din er den eneste i din bransje og region som interagerer på sosiale nettverk, gratulerer, du er foran kurven. Men mer sannsynlig enn ikke eksperimenterer konkurrentene dine på sosiale nettverk. Observer hva de gjør for å utvide basen. Hvilken taktikk fungerer? Hvilke er det ikke? Dette er nøyaktig hva du vil gjøre i en konkurransevurdering offline, på jakt etter måter å forbedre prosessen på ved å evaluere konkurrentene.

Husk å være vedvarende, da det tar tid å etablere robuste tilstedeværelser på sosiale medier. Hvis du følger disse fem tipsene i sosiale medier, vil du utnytte tiden din effektivt og se forbedrede resultater fra å markedsføre småbedrifter på sosiale nettverk.

Hvilke teknikker har vært mest vellykkede for deg på virksomhetens sosiale medier? Hvilke av disse tipsene ser du mest / minst potensialet i? Gi oss beskjed ved å kommentere i ruten nedenfor!