Sosiale medier markedsføring Trender får traksjon i 2015: Ny forskning: Social Media Examiner

Sporer du markedsføringstrender på sosiale medier?

Lurer du på om spådommer for 2015 viser seg å være sanne?

I denne artikkelen vil du oppdag funn fra nyere studier for å hjelpe deg med å måle om markedsføringsvalgene dine på sosiale medier er på rett spor.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Salg gjennom sosiale medier stiger

I mange år nå har markedsførere rapportert sin største frustrasjon på sosiale medier når de sporer salg til sosiale medier.

Et Facebook-innlegg eller YouTube-video kan spille en rolle i et salg på et tidspunkt, men en telefonsamtale, fylle ut et skjema og andre trinn får vanligvis æren for å flytte potensielle forbrukere ned trakt. Disse trinnene er nærmere konverteringen. Denne vanskeligheten med å gi sosial tilstedeværelse salgskreditt bedt markedsførere om å bytte sosial beregning

fra direkte salg til mer amorfe beregninger av merkevarebevissthet og sus.

Ny forskning indikerer imidlertid at sosiale medier endelig kan levere direkte betalende kunder som leverandører har lengtet etter.

Internettforhandlerens “2015 Sosiale medier 500, ”En studie av 500 ledende selgeres bruk av sosiale medier, avslører at forhandleres økte innsats for å bygge sosiale medier (publikumstallet økte i gjennomsnitt 33% på Facebook fra 2013 til 2014) betaler av.

I 2014 traff det totale salget av sosial handel som kunne spores til sosiale nettverk 3,30 milliarder dollar, opp 26% fra 2013s 2,62 milliarder dollar, noe som er et stort sprang. Studien avslørte også at den totale trafikken til forhandlernettsteder som stammer fra sosiale nettverk, økte med 7%. Kan disse økningene være de etterlengtede indikatorene for at sosial salg endelig vil ta av?

En positiv trend i sosial salg har blitt ekko av andre anerkjente studier. Ifølge ledende statistikkleverandør Statista, innen utgangen av 2015, sosial salg vil beløpe seg til 30 milliarder dollar over hele verden, en økning på 50% i forhold til 20 milliarder dollar i 2014. (Husk at Internett-forhandlerstudien ovenfor målte bare 500 utvalgte forhandlere, ikke hele markedet, derav forskjellen mellom $ 3 milliarder og $ 30 milliarder dollar.)

Viktige takeaways: Mange markedsførere vil huske tidlig på 2000-tallet da tvil og mistenksomhet omringet julehandelen på nettet. Når salg av gave på nettet utgjorde 5% av alt salg, overskrifter som "Kan det vare?" og “Trend or Here to Stay?” florerte.

Spol frem til jul 2014, og nettsteder er det beste stedet forbrukerne besøker for å kjøpe gaver. Rabatt varehus som Walmart var et nært sekund. Kan sosial salg følge en lignende bane?

Hvis det bare er et spørsmål om arbeid, kan sosial salg få solid fotfeste over hele verden.

Twitter, Facebook og Pinterest (og til og med Amazon.com) er opptatt med å utvikle kjøpsknapper og kampanjer for å hjelpe markedsførere med å spore salg direkte til plattformen. Pinterest får allerede trekkraft som en annonseplattform med lanseringen av promoterte pin-annonser. Leverbar avkastning for sosiale medier vil bety mer budsjett som tilskrives det. Nettverk designer disse kjøpsknappene for å redusere trinnene det tar for besøkende på nettstedet å kjøpe varer fra butikken.

Sosiale plattformer sikter tydelig mot inntekter som ikke bare er annonsebaserte. Betyr det at sosiale medier blir mer som et tilknyttet selskap, og tar en liten del av hvert salg de sender til en leverandør?

Noen eksperter advarer også om at sosiale mediers primære rolle som relasjonsleder vil bli skadet hvis for mye handel kommer inn. Mest sannsynlig vil forbrukerne stemme på kompatibiliteten til shopping og sosiale medier med sine dollar.

# 2: Sosialt medieforbruk eksploderer på mobil... Men ikke skriv av skrivebordet

Den langspådde mobile tsunamien har endelig landet på amerikanske bredder. Digital forskningsgigant comscores studie fra mars 2015 “Amerikansk digital fremtid i fokus”Gir perspektiv på grunn av sitt fireårige syn.

Det avslører at mobil tilgang til Internett har blitt firedoblet de siste fire årene, og desktop har steget 37%. (Fordi Internett-tilgang på nettbrett begynte med nesten ingen andel i 2010, økte den med nesten 1800%, hovedsakelig fordi nettbrettadoptering økte eksponentielt i løpet av en kort periode.) Studien fant også at den dominerende internettaktiviteten på mobil var sosial nettverk.

Mobils nye dominans over sosiale medieaktiviteter sapte imidlertid ikke tall og minutter fra stasjonær digital tid. I stedet sivet digital tid inn i amerikanernes åpningstider, da de brakte smarttelefonene og nettbrettene sine til TV-tid, venterom, Starbucks linjer og seng. Forbrukertilgangen vokste, slik at mobil kunne fange flere øyeepler.

Den samme studien fant at omtrent 31% av all trafikk til de 10 beste digitale egenskapene var bare mobilbesøk. For eksempel er Facebook nummer tre digitale eiendommer og får 207 millioner unike amerikanske besøkende. Google og Yahoo! er nummer ett og to.

Forfatterne av comScore-studien forteller faktisk at “Facebook så mobilinntektene overgå skrivebordsinntektene og signaliserte et skifte mot mobil som den primære digitale medieplattformen. ” Husk at med 31% tilgang til Facebook via mobil, er ikke enhetsbruk primær ennå. "Skiftet" nevnt av comScore-studieforfatterne er "mot" mobil.

Forskningsfirma forklarer eMarketer at amerikanske voksne har byttet sin sosiale aktivitet fra stasjonær til mobil. Selskapet spår at innen utgangen av 2015 vil mer enn halvparten av alt sosialt nettverk skje på smarttelefoner og nettbrett.

Key Takeaway: Det langspådde mobilskiftet har skjedd. Forfatterne av comScore-studien konkluderer:

Kanskje mer enn på noe annet tidspunkt i det siste minnet, var endringene ikke bare inkrementelle, men syntes å representere viktige bøyepunkter i utviklingen av ulike markeder og atferd.

Få YouTube Marketing Marketing - Online!

Vil du forbedre ditt engasjement og salg med YouTube? Bli med på den største og beste samlingen av YouTube-markedsføringseksperter når de deler sine velprøvde strategier. Du vil få trinn-for-trinn live instruksjon fokusert på YouTube-strategi, videooppretting og YouTube-annonser. Bli YouTube-markedsføringshelten for din bedrift og kunder når du implementerer strategier som gir dokumenterte resultater. Dette er et direkte online treningsarrangement fra vennene dine på Social Media Examiner.

KLIKK HER FOR DETALJER - SALG SLUTTER 22. SEPTEMBER!

Bedrifter som kan gjøre sine tilbud kortfattede og fullføre bestillinger uten for mye tommelfingeraktivitet, har den beste sjansen for suksess.

# 3: Podcasting får gevinst

Med 44% av amerikanerne som nå lytter til streaming av lyd (Pandora, Spotify, etc.), får også lignende strukturerte podcast-episoder etterspørsel terreng. Populariteten til den ukentlige NPR true-crime podcasten Serial har vunnet markedsførernes oppmerksomhet.

Podcasting slør grensen mellom innholdsmarkedsføring og sosialt. Det er innhold på grunn av nyttig informasjon eller underholdning det gir; det er sosialt fordi det gir personlig interaksjon med en av merkets stemmer.

Lyttere kan ringe inn og / eller podcastere kan svare på spørsmål sendt via e-post eller sosialt. Podcast-landingssider er vanligvis aktivert med sosiale knapper for enkel deling, smak og kommentar. Podcastere lokker også publikum til å følge med og venn dem på sosiale medier.

I mars 2015 ga Edison Research og Triton Digital ut “The Infinite Dial 2015, ”Deres studie av de digitale forbruksvanene til 2 002 amerikanere. Månedlig lydpodcastforbruk økte fra ca 39 millioner månedlige brukere i 2014 til ca 46 millioner i 2015, en økning på 18%.

Tom Webster, visepresident for strategi og markedsføring for Edison Research, forklarer:

Nettradio har blitt mainstream; podcasts nytes av en betydelig del av befolkningen... Det er viktig for markedsførere og annonsører å forstå og planlegge for disse skiftene.

Spesielt fordi disse skiftene involverer publikum som, selv om de bare er mellomstore, tjener en anstendig lønn og viser seg lojale mot og til og med engasjerte seg med showene sine.

EN Februar 2015 øyeblikksbilde av de 100 beste podcastene av det elektroniske nyhetsmagasinet FiveThirtyEight avslørte at 87% av podcastsponsorene er mid-tier, dot.com-selskaper som selger nettbaserte tjenester (abonnement) eller e-handelsprodukter (Dollar Shave Club). Overraskende nok hadde en tredjedel av podcastene ingen sponsorer i det hele tatt, noe som indikerer at verten mest sannsynlig solgte sine egne produkter eller tjenester.

Å se på den høye nettoinntekten til podcastlyttere lokket likevel Goldman Sachs, Geico og noen få andre store merker å stikke tåen med bare en annonse hver i FiveThirtyEights to-dagers tidsramme for studere.

Den typiske podcastannonsen består av at verten snakker inn i mikrofonen, på samme måte som mange samtalere, og som hyller et merke. Det er ikke et byråprodusert stykke.

Key Takeaway: Med få store merker som annonserer på podcaster og hele 38% av podcaster uten merkevareannonsering, finnes det muligheter for å eksperimentere med reklame på show til ennå rimelige priser.

# 4: Facebook fortsetter å dominere, spesielt på mobil

Utvide en trend flere år i ferd, dominerer Facebook ikke overraskende fortsatt sosiale medier. Facebook dominerte skrivebordet, og det har heller ikke tenkt å la andre kanaler komme foran det i mobilen. Faktisk så Facebook og planla for forbrukernes bytte til mobile sosiale nettverk langt unna.

Facebooks tillegg av det trendverktøyet og grafsøket til mobilen har til hensikt å beholde nyhetsmisbrukere i appen lenger. VentureBeat rapporterer om det Facebook kjøpte også LiveRail, et videoannonseringsfirma, med sikte på å få annonsører til å sette opp videoannonser for målgrupper. Det lanserte også Audience Network, som plasserer Facebook-annonser på mobilapper som ikke er Facebook-egenskaper.

Søknadsbransjens utgiver App Annie rapporterer at Facebook-apper utgjorde fire av de 10 beste nedlastede appene, og tok plass ett og to med Facebook Messenger og Facebook.

Kundedata og innsynsleverandør Rapporterer Gigya at Facebook i 4. kvartal 2014 ikke bare ble leverandør av 61% av alle sosiale pålogginger, men utgjør også 72% av alle sosiale e-handelslogger (også kalt identitetsleverandører). Facebooks 61% strekker seg langt foran Googles + andreplass på 22%. Legg merke til den store blå delen nedenfor.

Og endelig, Pew Research forteller oss at Facebooks forlovelsesrate overgår langt den andre sosiale kanaler. Sytti prosent av den enorme brukerbasen engasjerer seg med nettstedet daglig. Dette tallet økte 7% fra 2013, og slo Instagrams daglige brukernummer på 49% og Pinterest 17% grundig. Disse to plattformene økte ikke sine daglige brukerrater fra 2013 til 2014.

Key Takeaway: Så langt fremme på mobil og med hovedstaden for å fortsette mønsteret med ofte å tilby nye mobile funksjoner, reduserer Facebook andre mobile sosiale nettverksplattformer. De gratis funksjonene gjør brukernes liv så mye enklere at de gleder seg over å dele hele kjøpsintensjonen, demografien, kjøpshistorikken og mer.

Dette betyr at annonsører vil se Facebook som det mest målrettede og verdifulle publikum, et skred av ivrige forbrukere. Facebook kan be om topp dollar for sine annonser. Så mye for Facebooks død!

Hva tror du? Så du disse trendene komme? Hva overrasker deg? Vil du utforske podcasting eller hvordan selskapet ditt kan bruke Facebook og andre kanalkjøpsknapper? Legg igjen kommentarer og spørsmål nedenfor.

Statista og Pew studerer bilder laget med Placeit.