YouTube-remarketing: Hvordan målrette folk på YouTube: Social Media Examiner

Vil du at YouTube-annonsene dine skal konverteres?

Leter du etter effektive måter å bygge opp remarketingmålgrupper for annonsene dine?

For å utforske taktikk for remarketing med YouTube intervjuer jeg Brett Curry.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Brett Curry, administrerende direktør for OMG Commerce og en YouTube-ekspert. Han forfattet “Den ultimate guiden til Google Shopping”For Shopify. Han er også vert for Evolusjon av e-handel podcast.

Brett forklarer forskjellige måter å kombinere søk, shopping og YouTube-alternativer for å bygge målgrupper som konverterer.

Du vil finne ut hvordan du estimerer kostnadene for YouTube-annonser og administrerer budsjettet.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

YouTube Remarketing

Brett's Story

Rett ut av college startet Brett et lite reklamebyrå. På skolen solgte han radioannonser, men han elsket måten lokale TV-annonser påvirket og skapte lokale kjendiser. I 2004 begynte Brett i søk og SEO, noe som førte til å bygge OMG Commerce i 2010.

OMG Commerce er et fullstendig markedsføringsbyrå for e-handel. På hvert trinn i trakten fokuserer byrået på å tiltrekke seg de riktige kundene til hver klients merkevare. For å gjøre det kombinerer de søke-, shopping-, display- og YouTube-annonser. Brett mener at søkeannonser og YouTube-annonser er en kamp laget i himmelen, og at YouTube-annonser skaper unike muligheter for remarketing.

For eksempel har OMG Commerce en klient som selger iPhone-tilbehør. Øverst på trakten, hvis noen ser på iPhone-saksomtaler, retter byrået seg mot den personen med en YouTube-annonse. Noen som aktivt søker på Google etter et bestemt produkt, for eksempel en iPhone 7 Plus skjermbeskytter, vil se a Google Shopping-annonse. Når noen som klikker ikke konverterer, begynner de å se remarketingannonser.

Selv om OMG Commerce først og fremst bruker Google-produkter, tror Brett på å bruke enhver form for markedsføring som fungerer. Det er også viktig å koble prikkene på toppen, midten og bunnen av trakten. Brett byrå sørger for at klienter har det AdWords konverteringssporing, Google Analyticsog riktig attribusjonsmodell. Deretter trekker byrået sammen alle disse elementene slik at kundene deres ser virkningen.

Lytt til showet for å lære hvordan Bretts selskap bygget sitt krav til berømmelse.

YouTube kontra Facebook-annonser

Brett sier at mange selgere som får gode resultater som annonserer på Facebook, vil vite om de kan gjøre noe lignende på YouTube med Google Display-nettverk. Svaret er for det meste ja. (Husk at Google eier YouTube.) Bedrifter vil vanligvis gjøre både YouTube- og Facebook-annonser.

Sammenlignet med Facebook har YouTube-annonsering fordeler. Facebook teller en videovisning etter tre sekunder, mens YouTube teller en videovisning etter at noen har sett lenger. Med YouTube teller en visning etter 30 sekunder eller lengden på videoen hvis den er kortere (som en annonse på 15 sekunder). At lengre visningstid er et bedre mål på om noen er engasjert i videoen.

I tillegg utvider YouTube måtene du kan målrette seerne. Med målgrupper i markedet kan du målrette mot personer som er i markedet for en bestemt type produkt. Hvis du for eksempel jobber med hudpleiebransjen, kan du velge personer hvis søkemønster indikerer at de er i markedet for hudpleieprodukter eller -tjenester.

Med tilhørighetsmålgrupper kan du målrette mot noen som liker reiser, mat eller noe annet.

Brett mener at et av de beste alternativene er muligheten til å målrette mot noen basert på deres søkeoppførsel fordi YouTube er søkemotoren nummer to (bak Google). Søkeoppførsel gir god innsikt. For eksempel kan du lære ikke bare at noen leter etter oppskrifter, men at de også er interessert i hvordan man lager kaffedrikker.

Lytt til showet for å høre tankene mine om hvorfor YouTube-brukere ser video med mer intensjon enn Facebook-brukere gjør.

YouTube-målrettingsalternativer

Når folk flest tenker på remarketing eller retargeting, tenker de på å nå noen som har vært til nettstedet deres, men konverterte ikke ved å kjøpe et produkt, laste ned en guide eller ta en annen ønsket handling. Når du markedsfører dette publikumet på YouTube, kjører du bare en annonse til brukerne, minner dem om tilbudene dine og prøver å få dem tilbake. Du kan til og med gi dem en rabatt eller kupong.

Brett understreker imidlertid at du også kan markedsføre til folk som ser videoer på YouTube-kanalen din. Videre kan du segmentere disse videoviserne i personer som har kommentert en video, sett på en bestemt video, sett på hvilken som helst video og så videre. Du kan lage mange lister basert på forskjellige kriterier.

En av Brett sine kunder er for eksempel et stort selskap som selger kaffesirup og gjør mange instruksjonsvideoer som "Hvordan Lag en karamellmakiat. ” Du kan målrette mot personer som ser på informasjonsvideoen med en annonse for sirupen og inkluderer en rabatt.

Nøkkelen til god markedsføring er å matche budskapet ditt med markedet ditt. Du må nå folk med riktig tilbud til rett tid.

Å målrette YouTube-seerne dine har noen begrensninger. For å legge til noen i en liste basert på atferdene de ser på videoen, må de se til det fakturerbare punktet i videoen (30 sekunder eller hele videoen, avhengig av hva som kommer først). Utover det kan du ikke lage segmenter basert på hvor lenge noen har sett en video. Du kan for eksempel ikke opprette en liste over personer som har sett minst halvparten av en lang video.

Deretter deler Brett noen av favorittlistene sine for å bygge for YouTube-retargeting. Du kan opprette en liste som er så enkel som Alle besøkende, som er alle som har vært på en hvilken som helst side på nettstedet ditt. For eksempel, fordi gresskar krydder latte sesongen er et kort vindu, vil hans kaffesirup klient slå alle besøkende på nettstedet fra det siste året eller mer, og fortell dem at gresskar krydder er tilgjengelig for et begrenset antall tid.

Du kan også se på produktsideseerne fordi de vanligvis er litt mer engasjerte. Forlater handlevogner (personer som la til et produkt i handlekurven, men ikke sjekket ut) er et annet publikum med høye konverteringsfrekvenser. Du kan segmentere annonsene dine for disse målgruppene i 7-, 14- og 30-dagersvinduer.

Deretter spør jeg Brett hvor disse remarketing-YouTube-annonsene vises. Brett sier de to forskjellige annonseformater er in-stream-annonser (også kjent som pre-roll-annonser) og in-display-annonser (også kalt TrueView discovery-annonser).

In-stream YouTube-annonser spilles automatisk av før den valgte videoen en bruker ønsker å se.

In-stream-annonser som seerne ikke kan hoppe over er dyre, så de kjøres vanligvis bare av store selskaper eller merker. De fleste bedrifter kjører annonser som kan hoppes over, og Brett sier at det faktisk er bra når folk hopper over annonsene dine. Hvis seerne ikke er interessert, vil du ikke at de skal henge rundt fordi du må betale for det inntrykket.

Mens YouTubes in-display-annonser vanligvis vises øverst til høyre i YouTube-grensesnittet i en stasjonær nettleser, kan annonsene også vises i søk sammen med organiske resultater. In-display-annonser er vanligvis et miniatyrbilde etterfulgt av to eller tre tekstlinjer og er merket som en annonse. En YouTube-bruker må klikke på en in-display-annonse for å se selve innholdet.

Du har full kontroll over hvor du legger annonsene dine. Velg in-stream, in-display eller begge deler, det er det Brett liker å gjøre. Når du kjører begge deler, oppdager Brett at in-stream-annonser får mange flere visninger (90% til 100%) fordi du kan målrette mot videoer og de spilles automatisk.

Jeg spør om mobil versus stasjonære annonser, og Brett forklarer at du kan gjøre budjusteringer basert på enhet. Hvis du for eksempel velger å gjøre en budjustering på -100% på mobile enheter, vil det effektivt blokkere mobiltrafikk. Hvis du bruker YouTube til enten topptrakt eller remarketing, kan mobil fortsatt være effektiv fordi du enten bare prøver å plante frøet eller prøver å få dem til å komme tilbake til nettstedet.

Lytt til showet for å høre tankene mine om å gjøre et komplekst salg på mobil versus stasjonær.

Hvordan beregnes kostnadene

Med in-stream-annonser må en seer se en viss prosentandel av videoen din (den må telle som en visning) før du blir belastet for en visning. For annonser i displayet må noen klikke for å spille av annonsen (og dermed velge å se den), og det er knyttet en kostnad til klikket.

Kostnaden per visning avhenger av et bud du legger inn. Si til Google at du er villig til å betale X beløp per visning (30 sekunder eller hele videoen, avhengig av hva som kommer først).

Så hvis noen ser på videoen for Social Media Marketing World og klikker på overlegget som sier Registrer deg nå, uansett når de klikker på det, blir vi belastet for klikket. (Så vi vil betale $ 0,05 til $ 0,09.) I gjennomsnitt ser Brett alt fra $ 0,05 til $ 0,09 cent per visning. Kunder som går etter et bredere publikum kan by veldig lavt (under $ 0,05).

Jeg spør Brett om det er en måte å fastslå den totale kostnaden for en annonse. Brett sier at i Googles rapportering ser du hvor mye du har brukt totalt sett, hvor mange klikk annonsen har mottatt, og kostnaden per klikk. Når du planlegger en kampanje, kan du også eksperimentere med forskjellige scenarier og kostnader ved å bruke AdWords-planlegger.

For eksempel kan du fortelle planleggeren at du er villig til å betale 0,04 dollar per visning. Planleggeren vil da estimere hvor mange visninger du kan få. Når du bygger eller laster opp publikum og endrer hva du er villig til å betale per visning, kan du se hva slags visninger du kan få basert på budsjettet. Det er et praktisk verktøy.

Brett understreker imidlertid at visningshastigheten din bestemmer den faktiske kostnaden (ikke visninger). Hvis du har tusen visninger på den verste tenkelige videoen, og alle hopper over den, blir du ikke belastet for det. For å hjelpe deg med å administrere kostnadene dine, kan du angi et dagsbudsjett i AdWords-grensesnittet.

Du vil også se på visningshastigheten, som er prosentandelen av folk som ser den som faktisk ser den. Hvis du har 1000 visninger og betalte 0,04 dollar per visning, har du kanskje fått 15 000 visninger for å få disse visningene.

Du kan også se rapporter som viser hvor mange prosent personer som så på 25%, 50%, 75% eller hele videoen din. Med disse dataene kan du begynne å sammenligne videoannonser og merke hvilke som er mer engasjerende.

I YouTube-videoen din kan du vise et handlingsfremmende overlegg når som helst og så lenge du vil. Med tanke på annonsekostnader legger Brett vanligvis det overlegget omtrent fem sekunder etter at videoen starter. I løpet av de første fem sekundene kan manuset beskrive målgruppen, slik at folk som ikke er i publikum kan gå videre (og dermed blir ikke inntrykket til et syn).

Når overlegget vises, kan det si noe sånt som "Early-bird-rabatt utløper X tid / dato. Klikk her for å få det nå. ” Brett har også sett en talsperson peke på overlegget og si: "Klikk her for å dra nytte av tilbudet!"

Lytt til showet for å høre Brett's eksempel på en fem sekunders videointro som hjelper uinteresserte seere med å komme videre.

Kreative ting du kan gjøre med YouTube Remarketing

Brett deler en strategi han brukte med vennen sin Ezra Firestone, medeier av BOOM av Cindy Joseph, en vellykket hudpleielinje for netthandel. De ønsket å finne folk som kjøpte fra BOOM, men ikke hadde kjøpt BOOMSILK, et populært, men relativt nytt produkt.

I AdWords bygde de en liste over BOOM-kjøpere som ikke hadde kjøpt BOOMSILK. Så målrettet de dette publikummet med en annonse om BOOMSILK fuktighetskrem. De vet at publikum elsker BOOM og har kjøpt tidligere, og listen konverterer veldig bra.

For å skape et tilpasset publikum av eksisterende kunder, kan du bruke noen få forskjellige verktøy. Med Kundematch, kan du laste opp e-post fra kunder som du har tillatelse til å bruke. Google vil prøve å matche hver e-post med en av brukerne, slik at du kan vise dem målrettede annonser. Andre verktøy inkluderer AdWords-remarketing-taggen og en liste du bygger i Google Analytics og deretter importerer til AdWords.

For å identifisere kunder som ikke kjøpte BOOMSILK, måtte Brett og teamet hans jobbe med tilgjengelige data. Du har ikke en måte å integrere e-postlisten din sømløst med handlekurven. Som en løsning identifiserte de eksisterende kunder som ikke hadde besøkt BOOMSILK produktsiden.

Et annet nyttig verktøy for å bygge målgrupper å målrette mot er Smarte lister, en relativt ny funksjon. For å lage en smart liste ser Google først og fremst på konverteringsdataene dine og bygger en liste over personer som mest sannsynlig vil konvertere ved neste besøk. Folk på en smart liste har kanskje ikke kjøpt ennå, men Google sier at de er hot potensielle kunder.

For å basere en smart liste på dine egne data, må du ha minst 500 konverteringer per måned og minst 10 000 sidevisninger per måned. (Hvis du ikke har det nivået av konverteringer og trafikk, er smarte lister basert på lignende virksomheter.) Også til bruk Smart Lists-funksjonen, Analytics og AdWords må være koblet sammen, og du må aktivere Smart Lists i Analytics.

Etter at Smart List-funksjonen er konfigurert, kan du lage en liste i Analytics og importere den til AdWords. Du kan også målrette folk på YouTube med en smart liste.

En tredje måte å målrette potensielle kjøpere på er lignende publikum.

Hvis du for eksempel laster opp en liste over de beste kundene dine, vil Google finne et lignende publikum. (Dette ligner på like publikum på Facebook.) Det er også basert på atferd. Google sier, her er listen din, her er andre mennesker som søkte på lignende måter, besøkte lignende nettsteder, sånne ting. Fordi et lignende publikum ikke er ekte remarketing, bruker Brett disse målgruppene med litt mer reserve og vil ikke bruke så mye på å vise annonser til lignende målgrupper. Han bruker dem vanligvis med søkeannonser.

Sist, men ikke minst, når du kjører søkeannonser eller Google Shopping-annonser, er lagdeling i YouTube-data for å opprette målgruppen din også nyttig. For eksempel vil Brett-klienten som selger eksklusive møbler, vanligvis ikke by på "skinnsofa" fordi den er for bred. Imidlertid kan de målrette seg mot noen som har sett en av YouTube-videoene sine og deretter søker etter "skinnsofa".

Hør på showet for å høre Brett og jeg diskuterer data og maskinlæring Google bruker til å lage smarte lister.

Kan kjøpes TrueView

Kan kjøpes TrueView er kombinasjonen av YouTube TrueView-annonser og Google Shopping-annonser. Du kan kjøre en videoannonse (for eksempel for en helt ny pelletsgrill) og rett ved siden av den viser de en produktoppføringsannonse (PLA), også kjent som en Google Shopping-annonse, for grill eller grilldeksel.

For eksempel går noen til grillsiden, klikker rundt og kjøper ikke. Neste gang de er på YouTube og leter etter alt fra grilloppskrifter til fotballhøydepunkter, vil videoen før rollen være til grill hos selskapet de nettopp besøkte. Også under, ved siden av eller overleggingen av videoen vil Google Shopping-annonser vise grillen.

For å bruke Shoppable TrueView, må du konfigurere produktfeeden med Google Merchant Center. Du kan be Google bare vise bestemte produktoppføringsannonser eller å åpne hele beholdningen.

Lytt til showet for å oppdage hvordan denne taktikken løser en av frustrasjonene med Google Shopping.
Vil du ha mer som dette? Utforsk YouTube for Business!
.

Ukens oppdagelse

Et viktig smertepunkt for mange Instagram-brukere er manglende evne til å legge til vognreturer for å lage tomme mellomrom over listen over flere hashtags som brukes i bildebeskrivelser av kommentarer.

Nå takk til DisplayPurposes.com, Instagram-brukere kan lage den hvite plassen. Bare klikk på den rosa kopimodus-knappen, og skriv eller lim deretter inn alle hashtags du vil bruke, under punktene i den hvite boksen du ser.

Velg og kopier alt i den hvite boksen, og lim det inn i en Instagram-bildebeskrivelse eller kommentar.

DisplayPurposes setter magisk inn en vognretur bak hvert kulepunkt.

DisplayPurposes.com er gratis å bruke.

Hør på showet for å lære mer og fortell oss hvordan DisplayPurposes.com fungerer for deg.

Lytt til showet!

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Brett på OMGCommerce.com og planlegge en gratis strategiøkt.
• Hør på eCommerce Evolution podcast.
• Koble til Brett på LinkedIn.
• Følg @BrettCurry på Twitter.
• Les “Den ultimate guiden til Google Shopping”På Shopify.
• Lære mer om YouTube-annonser, Google Shopping-annonser, og Kan kjøpes TrueView.
• Utforske AdWords, Google Analytics, og Google Display-nettverk.
• Lære om rettet mot seere på YouTube, forskjellige annonseformater, og AdWords-planlegger.
• Bli kjent Ezra Firestone, medeier av BOOM av Cindy Joseph.
• Ta en titt på Googles Kundematch, Smarte lister, og lignende publikum.
• Lære om Google Merchant Center.
• Sjekk ut DisplayPurposes.com.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2018.
• Last ned 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Hva tror du? Hva er tankene dine om YouTube-remarketing? Legg igjen kommentarer nedenfor.