5 grunner til at innholdsmarkedsføringen din må adressere pris: Social Media Examiner

Avslører du åpent prisene dine på nettet?

Måten folk handler på har nå endret seg fullstendig.

Vi vet at hvis vi ser hardt ut på nettet, kan vi vanligvis finne det vi leter etter.

Og det inkluderer prisen på et produkt eller en tjeneste.

Til tross for denne virkeligheten mislykkes mange bedriftsnettsteder ta opp noen av de viktigste spørsmålene deres potensielle og eksisterende kunder har, spesielt når det gjelder emnet for prissetting.

Hvorfor diskutere priser på nettet?

For å gi deg et eksempel, snakket jeg nylig på en konferanse med rundt 100 bedriftseiere der jeg stilte et veldig enkelt spørsmål:

"Hvor mange av dere her i dag snakker mye om produktkostnader og priser på firmaets nettsted?"

Kan du gjette hvor mange som løftet hendene?

Hvis du gjettet "1", har du rett.

Bare 1 person av 100 hadde faktisk diskutert priser på selskapets nettsted.

Men her er den andre sjokkerende statistikken - da jeg spurte de samme bedriftseiere hvor stor prosentandel av kundene deres spør om priser og kostnad i løpet av de første minuttene av en første kontakt / samtale, hevet hver person i rommet seg hånd.

Overraskende? Selvfølgelig ikke. Folk liker å vite hvor mye ting koster.

Det er akkurat slik vi alle er kablet.

Til tross for det, har flertallet av virksomheter over hele verden valgt å skjære gjenstand for pris på deres nettsteder av en rekke årsaker, den vanligste er frykt for å miste et potensial før han eller hun noen gang kontakter selskap.

Og selv om denne "skjulte tilnærmingen" kanskje har virket innen markedsføring for 5 eller 10 år siden, er jeg her for å si at dagens forbrukere ikke liker at kjernespørsmålene deres blir ubesvarte. Videre, hvis vi virkelig skal omfavne innholdsmarkedsføring og essensen av sosiale medier, må vi lære å omfavne alle spørsmål forbrukerne stiller selskapet vårt.

Med andre ord, hvis kunden din tenker det, bør du ta det opp.

Denne gjennomsiktige, sunn fornuftige tilnærmingen er essensen av vellykket moderne markedsføring.

Utover dette vil jeg imidlertid gå nærmere inn på temaet prising. Så før du sier, "Marcus, du er gal og jeg vil aldri diskutere priser på nettstedet mitt," vil jeg be deg om vurder følgende fem punkter.

# 1: Kraften til søkemotoroptimalisering

De fleste av oss har hørt om SEO, eller søkemotoroptimalisering. I et nøtteskall er SEO prosessen som søkemotorene liker Google vise websider som adresserer ordet / ordene en søker søker etter.

For de av dere som kjenner meg, vet du at jeg er en "basseng fyr". Før jeg begynte å lære virksomheter om innholdets kraft og markedsføring, solgte jeg glassfiberbassenger i bakken, og faktisk eier jeg fremdeles selskapet - River Pools og Spa.

I 2009, da vi bestemte oss for å omfavne kraften i innholdsmarkedsføring og begynte å blogge på en slik måte å svar på alle spørsmål fra forbrukerne vi noen gang hadde mottatt, handlet en av de første artiklene vi skrev om priser på glassfiberbasseng.

Det som er interessant, er imidlertid det faktum at ingen fram til det tidspunktet hadde noen i vår bransje dekket dette emnet på nettstedet deres i detalj. I stedet for å ta opp det største forbrukerspørsmålet foran, bestemte de seg for å vente til den første telefonkontakten, eller verre, den første salgsavtalen i hjemmet.

Med en slik mangel på innhold med hensyn til dette et veldig viktig spørsmål, kan du forestill deg hvor enkelt det var å rangere på Google for en slik setning. Faktisk, innen 24 timer etter å ha skrevet den ene artikkelen, klarte vi å rangere # 1 på Google for slike setninger som er oppført nedenfor.

Da vi så den dramatiske innvirkningen denne artikkelen hadde på vår nettstedets trafikk og totalt fører, så gikk vi enda lenger og skrev flere pris / prisrelaterte artikler som refererer til vår bransje.

For å gjøre en lang historie kort, her er det totale antallet sidevisninger på disse artiklene for det siste året:

Men det å si "vi fikk trafikk" fra å skrive disse artiklene er ikke nok, ettersom det endelige målet med alt innhold på nettstedet vårt er å produsere fortjeneste direkte eller indirekte.

Dette blir sagt, fordi vi spore webanalyse og potensielle kunder så tett, så vel som søkeord disse kundene brukte for å finne nettstedet vårt, har vi kunnet tildele over $ 1 000 000,00 i svømmesalg fra denne ene artikkelen.

Ja, du leste akkurat det riktig.

Fordi vi ikke var redde for å svare på dette spørsmålet på nettstedet vårt, høstet vi belønningen.

Dette er essensen av hvordan Google fungerer. Dette er også essensen av innholdsmarkedsføring gjort riktig.

# 2: Ikke alle potensielle kunder eller potensielle kunder passer godt for virksomheten din

Har du noen gang gått gjennom prosessen med å møte et prospekt, holde en salgspresentasjon og dedikere timer med tid og krefter bare for å komme til poenget med "prising" og se det hele falle fra hverandre på et øyeblikk?

Jeg hadde dette skje med meg i årevis i svømmebassengindustrien. Fordi jeg var redd for å ta opp prisemnet på firmaets nettsted, ville jeg møte huseiere i flere timer (tar seg tid fra min egen familie) bare for å komme til slutten og få personen til å fortelle meg at jeg var helt ute av deres budsjett.

Men jeg sender inn dette spørsmålet: Hvems skyld var det at dette prospektet var sjokkert med prisingen min?

Svar: Mine.

Til tross for hva noen sier, ingen virksomhet passer godt for hver potensiell klient i verden. Enten du selger et produkt eller en tjeneste, er ikke alle noe for deg.

Jeg forstod ikke virkelig dette prinsippet før jeg ble åpen for diskusjonen om priser på nettstedet mitt og deretter med innledende samtaler med potensielle kunder.

Men når jeg tydelig aksepterte at noen ikke passet godt for selskapet mitt, sluttet jeg å frykte prisprisen og begynte å omfavne diskusjon angående denne viktige saken, spesielt tidlig i samtalen.

Og vet du hva resultatene ble?

• Færre avtaler
• Mer salg
• Mer fortjeneste
• Og mer tid med barna mine (jeg har fire av dem, så dette var ganske viktig.)

Jeg tror vi alle kan være enige om at dette er det endelige målet for en bedriftseier.

# 3: Du må uansett svare på spørsmålet

Her er den veldig morsomme delen av alt dette - mange av de samme selskapene som ikke tar for seg prisingen nettstedet deres ender opp med å svare på spørsmålet så snart potensielle kunder ringer til deres butikk / virksomhet. Og hvis de fremdeles ikke gir utsiktene i det minste en ide om prising på telefonen, vil mange bare ende opp med å bli opprørt og gå videre.

Men her er tingen om å svare på dette prisspørsmålet - du trenger ikke å svare på det i det hele tatt.

For eksempel, med svømmebassengfirmaet mitt, koster prosjektene våre vanligvis $ 25k-100k, noe som er et ganske stort utvalg. Det er bokstavelig talt hundrevis av faktorer som kan diktere den ultimate prisen.

På grunn av dette gir vår prisside områder, ikke definitive tall, dette vil la potensielle kunder få en følelse av kostnadene og vite om de i det minste er i ballparken. Det lærer dem også grundig hva som går ut på å prise et glassfiberbasseng.

For å forstå hva jeg henviser til om adressering vs. svarer, se følgende 2-minutters video. Det viser en liten “debatt” jeg hadde med noen på en nylig konferanse når vi diskuterte dette emnet, og resultatet er noe du ikke vil gå glipp av.

https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w

# 4: Hvis du er flau over å snakke om prisene dine, hvordan tror du kundene har det?

Det er to typer selskaper - de som gjenkjenne verdien de gir til kunder og er stolte av priser, og de som er redd produktene deres ikke har nok verdi for å få det de ber om.

Uansett om vi vil innrømme det eller ikke, kommer måten vi diskuterer prissettingen av våre produkter og tjenester på, langt i den oppfattede verdien av nevnte produkter og tjenester.

Så vær stolt av det du selger. Gi priser til kunder med et smil. Denne framskrivningen av tillit vil definitivt ha en direkte innvirkning på salget.

# 5: Du vil få utrolig respekt og takknemlighet fra kundene dine

Hvis jeg hadde en dollar for hver gang noen fortalte meg: “Marcus, takk for at du var villig til å diskutere priser på nettstedet ditt. Jeg har sett over hele nettet og ingen er villige til å svare på spørsmålene mine! ”, Jeg ville være en velstående mann.

Tenk på det et øyeblikk - hvis en potensiell kunde ser to like nettsteder, men en diskuterer og lærer om priser veldig åpent, mens den andre ikke ser det, hvem får mest telefon?

Din mulighet

Når det gjelder markedsføring i dag og tid har vi alle en mulighet til å skille oss ut. Men vi må være mer gjennomsiktig. Hvis vi er det, vil ikke bare søkemotorene elske oss (fordi vi tar for oss emner som så mange mennesker søker etter), men også forbrukere vil se at vi er annerledes enn resten av konkurrentene våre.

Jeg har lært dette prinsippet om prising til mange, mange virksomheter. De fleste gir det aldri en sjanse. Men de som uunngåelig kommer tilbake til meg og er sjokkert over de positive resultatene.

Når vi virkelig koker alt ned til essensen, snakker vi ikke så mye om priser her, men snarere om tillit. Og når det gjelder markedsføring, tillit tilsvarer flere potensielle kunder, og til slutt, mer fører vil tilsvare mer salg—Et faktum som kan utgjøre hele forskjellen i verden når vi prøver å overleve i dagens vanskelige marked.

Dine tanker

Med tanke på at dette er et så polariserende tema for mange bedrifter, er jeg nysgjerrig på å få vite hva du synes.

Hva tror du? Bør vi ta med litt prisinformasjon på nettstedene våre? Hvis du ikke gjør det, hvorfor ikke? Og for de av dere som gjør, hva har resultatet blitt? Hopp inn, folkens. Jeg er veldig nysgjerrig på å høre hva du har å si om dette viktige emnet. Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.