Hvordan få Facebook-markedsføringen til å fungere for B2B: Social Media Examiner

Tar du mål mot andre virksomheter?

Er du sliter med å generere mer Facebook-engasjement?

Facebook-markedsføring kan fungere bra for B2B-selskaper, men du må kanskje revurdere hvordan du bruker Facebook-siden din.

I denne artikkelen vil du oppdage fire tips som kan hjelpe deg med å få Facebook til å fungere for B2B-selskapet eller klienten din.

# 1: Forstå publikum

Det er viktig å erkjenner at publikum på Facebook kanskje ikke er det samme som publikum på LinkedIn.

Å kjenne publikum - hva som resonerer med dem og hva forventningene deres er - er alltid ditt første skritt mot suksess. Når du vet hva publikum vil ha, kan du gi det til dem (uten å gjette).

Så hvordan gjør du det? finn ut hvem Facebook-publikummet ditt er? Bruk verktøyene som er tilgjengelige for deg og se på dataene. Sjekk Facebook Insights, Google Analytics og til og med din egen database for å få et tydelig bilde av publikum.

Facebook Insights sporer hvordan publikum engasjerer seg med siden din. Du kan spore deres preferanser, se hvordan publikumets demografiske forhold sammenlignes med Facebook som helhet, eller følg hvilke brukersegmenter du når og ofte engasjerer deg med.

Hvis du bruker Google Analytics, Jeg anbefaler å oppgradere til Universal Analytics slik at du kan bruke data om tilknytningskategorier. Disse dataene forteller deg hva som interesserer publikum ditt mest, og du kan svare tilsvarende ved å levere relevant innhold, lansere målrettede annonser osv.

De beste dataene av alle er imidlertid dataene du allerede har. Kundedatabasen din kan fortelle deg mye om kundene dine når det gjelder hva de kjøper, the tjenester de bruker og mer (alt avhengig av virksomheten din og hvor oppdatert databasen din er, av kurs).

Når du har samlet publikumsdataene dine, lag personas som gjenspeiler dine ideelle publikummere. Hva slags problemer trenger de å løse? Hvilket innhold er mest interessant for dem i en uformell atmosfære? Hvilket innhold kan du gi for å hjelpe dem å utvide forholdet?

Å utvikle disse personene hjelper deg virkelig å fokusere som deg definere Facebook-publikummet du vil engasjere.

# 2: Opprett og kurater gjennomtenkt innhold

Din tone, typen innhold du deler og til og med måten du målretter mot reklame på, vil være forskjellig på Facebook. Det er en balansegang for å gi innhold som er både forretningsrelatert og interessant nok til at publikum kan engasjere seg med.

Nøkkelen er å unngå hard selge på siden din. Ikke prøv å konvertere fans til potensielle salg eller salg umiddelbart. I stedet, lage og kuratere en sunn blanding av innhold som tar brukerne dine med på en reise med merkevaren din over tid.

New York Times‘Studie The Psychology of Sharing fant ut at folk deler innhold de oppfatter som verdifullt. Denne verdien kan være markedsføring for en sak, tilby underholdning eller pleie forhold.

Alt som hjelper publikum å definere seg selv for sitt eget publikum (enten det er venner, familie eller kolleger) er tiltalende. Med andre ord, B2B-publikummet ditt prøver sannsynligvis å markedsføre seg som eksperter og vil dele innhold som hjelper dem å nå det målet.

Når du forstår hvordan B2B-publikummet ditt reagerer på innhold på Facebook, kan du begynne å lage innhold de vil dele - den typen innhold som lar dem styrke sine egne interesser og ekspertise.

# 3: Publiser oppdateringer i målgruppens tidsplan

En viktig taktikk for å øke ytelsen til B2B Facebook-siden din er å Tenk om når du publiserer innhold. Det kan virke åpenbart, men mange sider savner denne muligheten.

Facebook Insights viser deg når fansen din er online. Det gir mening å legg ut oppdateringer når fansen din mest sannsynlig er på Facebook, Ikke sant?

Timing er imidlertid ikke alt. Hvis innholdet ditt ikke er bra, vil ingen engasjere seg i det, uansett når du legger det ut. Sørg for å se på det store bildet når du planlegger innholdet og tidspunktet.

Bruk innsikt til å spore innleggstid, type (f.eks. tekst, lenke eller bilde) og engasjement. Når du akkurat har begynt, kan du se på hva som har fungert for deg den siste måneden. Fremover eksporterer du Insights-data til et Excel-regneark og spore emne- og engasjementstrender over flere måneder for å finjustere innholdet ditt.

Etter min erfaring har B2B-sider en tendens til å få de beste engasjementsratene fra 12.30 til 14.00 og 16:00 - 18:00 - tidene når folk enten er i lunsjpause på jobben eller begynner å slappe av på slutten av dagen.

Disse tidene er ikke en vanskelig og rask regel, men de gir deg en ide om hvor du skal begynne. Dataene og tiden din vil sannsynligvis variere avhengig av firma, innhold og publikum.

# 4: Målrett annonseringen din

Enten du prøver å øke sidelikes, sende trafikk til nettstedet ditt eller øke rekkevidden din, er målet for enhver annonseringskampanje å tiltrekke de riktige menneskene mens maksimere avkastningen.

Facebook gjør det enkelt med alternativene for annonsemålretting. Du kan målrette mot brede kategorier, generelle forretningsinteresser, konkurrentgrupper, CRM gjennom tilpassede målgrupper og mer.

Hvis du for eksempel vil finne B2B-fans og potensielle kunder, kan du kjøre en annonse rettet mot småbedriftseiere (bred) som leser Wall Street Journal (generelle forretningsinteresser) og er for øyeblikket tilhenger av en konkurrents side (tilpasset målgruppe).

Du kan avgrense publikum enda mer ved å målrette mot alle som jobber for et bestemt selskap eller uteksaminert med en bestemt type grad.

Alternativene dine er uendelige. Dra nytte av Facebooks målretting og få annonseringen til å fungere for deg.

Konklusjon

Med litt research og litt planlegging kan B2B-merkevarer finne et publikum på Facebook. Selvfølgelig, før du kan finne publikum, må du vet publikum.

Bruk dataene du har til disposisjon - Facebook Insights, Google Analytics eller databasen din - til bestemme hvilke innholdstemaer som gjenspeiler publikum, når det er mest sannsynlig at de ser det innholdet, og hvordan du målretter annonsene dine.

Vær smart og subtil med innholdet ditt. Lag og kurater innhold som ikke bare appellerer til publikum, men som også forsterker deres roller som tankeledere. De vil mer sannsynlig dele det.

Hva tror du? Har du hatt erfaring med B2B markedsføring på Facebook? Hvilke tips kan du dele med andre? Legg igjen en kommentar nedenfor.