6 Facebook Marketing Tips for å administrere Facebook-siden din: Social Media Examiner

Lurer du på hva som fungerer og hva som ikke fungerer for Facebook-siden din?

Eller er du overveldet av alle Facebook-taktikkene du leser om?

Uansett hvor lenge du har hatt en Facebook-side, er det greit å gjennomgå noen av de grunnleggende tingene for å lage en side for virksomheten din.

Denne artikkelen inkluderer seks enkle tips som vil gjøre deg til en mer effektiv administrator og gjøre siden din mer profesjonell fra og med i dag.

# 1: Sjekk innstillingene dine for vegginnlegg

Får siden din mye, ahem, kritisk kommentar til tidslinjen? Eller kanskje bare mer enn du har tid til å takle lett? I så fall kan det være på tide å angi fanen Innleggsevne på siden din slik at bare sideadministratorene dine kan legge ut innlegg.

Dette er hvordan: Velg Rediger side fra administratorpanelet. Deretter velg Rediger innstillinger.

Derfra, rediger fanen Innleggingsevne og bestem om du vil at alle skal kunne legge ut på siden din, eller om du bare vil tillate at sideadministratorene dine legger ut innlegg.

Selv om jeg vanligvis går inn for å tillate åpen tilgang til en side, og til og med å la negative innlegg være oppe så din kunder og fremtidige kunder kan se hvordan du takler kritikk. For noen bedrifter er det bare enklere til la folk gi deg beskjed privat hvis de har et problem. Innstillingen til "Bare innlegg etter side" forhindrer også Facebook-brukere å spamme deg.

# 2: Bruk innsikt for å bestemme hva som fungerer for siden din

Det er to grunnleggende typer Facebook-sideadministratorer: De som skriver ut basert på antagelser om hva som motiverer engasjement, og de som ser på Facebook’s Insights til se hva faktisk driver engasjement.

Å sjekke Facebook Insights vil hjelpe deg gi fansen det de vil ha. Hvis du for eksempel merker at innleggene med bilder har bedre rekkevidde og engasjement enn de som bare er tekst, kan du prøve å fjerne bildene for å se hva som skjer.

Siden Facebook alltid roter med EdgeRank, det kan virke som akkurat når du har funnet ut formelen for engasjement, endres noe. Å sjekke innsikt vil hjelpe deg hold deg på sporet, uansett hvilke algoritmiske endringer Facebook kaster deg for.

For noen måneder tilbake gjorde Facebook en fullstendig overhaling av Facebook Insights og Jon Loomer skrev en fin artikkel for Social Media Examiner som fører deg gjennom de nyeste funksjonene.

# 3: Tilordne administratorroller

Facebook tillater fem forskjellige administratorroller: leder, innholdsskaper, moderator, annonsør og innsiktsanalytiker. Hver rolle har forskjellige evner - bare ledere har muligheten til å endre hver administrators rolle. Facebook gjør alle administratorer ledere som standard.

Du kan ha så mange administratorer på en side som du vil. Til legg til en administrator, gå til Rediger side på tidslinjen din og så klikk på Administratorroller. Rull ned og velg Legg til en annen administrator.

Merk: For å gjøre noen til administrator for siden din, må personen ha likt siden.

Til forhindre konflikt blant dine ansatte og før du tildeler administratorrollene på Facebook-siden din, etablere noen retningslinjer for hele selskapet. Noen ting du bør vurdere:

• Ha en kvart treningsøkt på Facebook.Diskuter roller og adresser etikette og forventninger til ansatte som administrerer siden. På det kvartalsmøtet kan du diskutere nye Facebook-funksjoner, ta opp bekymringer om tidligere innlegg og snakke om nye taktikker du vil implementere.
• Definer stemmen til siden din.Hver enkeltperson har en unik stemme, men når de representerer en bedrift eller et merke på en Facebook-side, bør sideadministratorene jobbe sammen for å danne en konsistent stemme. Forsikre deg om at sideadministratorene dine forstår den etablerte stemmen og at det forventes at de bruker den stemmen når de kommuniserer med brukere og fans online.
• Oppbevar et delbart dokument (f.eks. Et Google-dokument) som skisserer selskap sosiale medier. Ansatte bør når som helst henvise til dokumentet når de trenger å vite hva de skal legge ut - og hva de ikke skal legge ut. Dette dokumentet bør også inneholde anbefalinger om hvordan du kan samhandle med Facebook-fansen din.
• Hold administratorene til et minimumIkke gi bare noen administratorrettigheter til Facebook-siden. Jo færre som administrerer en side, jo bedre. To eller tre administratorer oppdaterer aktivt, svarer på henvendelser og administrerer siden.
• Hold kommunikasjonen mellom administratorer åpen"Hvis du ikke er sikker, spør!" er et elementært konsept, men det er viktig. Enten du svarer på en spesielt vanskelig brukerkommentar eller deler en artikkel på tidslinjen, etabler en regel for tommel om at hvis en administrator er usikker på om noe er passende, bør han / hun be en annen administrator om en mening. Å oppmuntre sideadministratorer til å ha åpen kommunikasjon med hverandre vil bidra til å redusere feil.

# 4: Velg dine utvalgte liker

Å like andre forretningssider hjelper deg med å bygge forbindelser (og når de gjengjeldes, gir det deg lagt til eksponering), men du vil kanskje ikke at visse sider skal være blant de første tingene besøkende på siden din se. Heldigvis kan du kontrollere hvilke av sidene du likte, vises på tidslinjen din.

Fem av disse liker vises til enhver tid, og de fem som vises tilfeldig, endres hver gang den besøkende på siden din oppdateres - med mindre du redigerer hvilke sider som vises.

Hvorfor vil du gjøre dette? Du vil kanskje funksjonssider som er relatert til virksomheten din. Eller kanskje du vil har sider som du tror vil være relevante for leserne dine. (Hvis du velger mer enn fem, vil de rotere tilfeldig.)

Til velg utvalgte liker, gå til administratorpanelet, velg Rediger side, deretter Endre innstillinger. Neste, Klikk på Mer og så velg Fremhevet. Derfra kan du rediger utvalgte likes.

# 5: Legg bokmerke til Facebooks retningslinjer for sider og repretter deg over det som er endret nylig

Facebook endrer servicevilkårene... ofte. Og med mindre du følg selskapets blogg eller ofte sjekk sidens retningslinjer, det kan være vanskelig å holde oversikt over hva som er tillatt—Eller ikke — i løpet av en gitt måned.

Selvfølgelig kan det å lese sosiale medier som blogger som Social Media Examiner hjelpe deg å holde deg oppdatert, men sideadministratorer bør fortsatt bokmerke Facebooks retningslinjer for siderog les dokumentet minst en gang i kvartalet.

# 6: Bruk Facebook som en side i stedet for som deg selv

Sjansen er at hvis du er administrator for en side, går du ganske enkelt over til virksomhetssiden din, og når du kommenterer eller legger ut, opptrer du som virksomheten. Men visste du at du faktisk kan endre profilen din slik at du er på Facebook som en side og ikke bare som en personlig profil som fungerer som administrator på siden?

Hvorfor vil du gjøre dette? Hvis du tilfeldigvis eier eller jobber for en B2B-selskap, det er en god måte å bygge allianser med andre virksomheter som er i din samme bransje (men ikke er konkurrenter).

La oss si at du eier en restaurant. Du ønsker å samhandle med hoteller i nærheten, slik at når folk sjekker ut hotellsiden, ser de dine (positive og nyttige) kommentarer og er motiverte til å sjekke ut din virksomhet. Selvfølgelig er det en fin linje - du vil ikke legge ut for ofte eller være så gratis at innleggene dine virker uoppriktige, spam eller på annen måte irriterende. Men å legge ut som en side er en fin måte å nettverk med lignende virksomheter og utnytte markedsføringskraften til Facebook.

For å fungere som en side på Facebook, klikk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på Facebook-profilen din, og du vil se et alternativ til “Bruk Facebook som”Med en liste over sidene du er administrator for. Når du velger å “Bruk Facebook som en side, ”Kan du ikke bare legg ut og kommenter som den siden, men også nyhetsfeeden din inneholder oppdateringene fra bedriftene siden din følger i stedet for dine personlige venner og sidelikes.

Håper du finner disse tipsene nyttige når du leter etter nye måter å styrke din Facebook-tilstedeværelse!

Hva tror du? Har du noen Facebook-tips å dele? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.