Undervisning selger: Hvordan få tillit og salg ved å undervise: Social Media Examiner

Leter du etter en måte å øke innflytelsen din mens du gjør mer salg?

Lurer du på om undervisning er riktig for din virksomhet?

For å lære hvordan du kan selge med undervisning, intervjuer jeg John Jantsch for denne episoden av Social Media Marketing podcast.

Mer om dette showet

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med sosiale medier.

Showformatet er on-demand samtaleradio (også kjent som podcasting).

I denne episoden intervjuer jeg John Jantsch, som har skrevet fire bøker, inkludert Duct Tape Marketing. Hans nyeste bok er Kanalbåndssalg. John hjelper små og mellomstore bedrifter med å forbedre salgs- og markedsføringsarbeidet.

John deler hvordan undervisning og salg henger sammen.

Du vil oppdage forskjellige måter å undervise på, bedrifter som gjør det bra og verdien av innholdet i nyhetsbrevet.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor!

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Undervisning selger

Hvordan John kom i salg

John forklarer at han ble utsatt for salg i en veldig ung alder, da faren hans var representant for en tradisjonell produsent. Ikke bare ble han utsatt for det som et yrke, men faren til John var også en god mentor for ham.

Faren hans var alltid besatt av å prøve å levere verdi til kundene sine og å sørge for at han holdt ordet.

Måten folk selger i dag har endret seg på grunn av alle de forskjellige verktøyene som er tilgjengelige. Den gang visste folk hva de ville kjøpe, men nå er det noe annet.

Lytt til showet for å finne ut hva Johns første jobb var da han forlot college.

Hvordan undervisning og salg kobles sammen

Først og fremst vil du ikke være påtrengende med produktet ditt. De fleste blir slått av av dette og bygger en vegg med en gang, selv om de er interessert.

I stedet må du fortelle historier, dele eksempler på andres suksess og begynne å tegne et bilde av hvordan du kan løse kundens problem. John føler at med denne tilnærmingen fjernes tillitsbarrieren. Det er en flott måte for andre mennesker å forholde seg til deg som noen som leverer verdi uten utveksling av penger.

Noen av de beste måtene å tiltrekke folk til deg er å undervise gjennom workshops, seminarer eller artikler. Mange mennesker vil bli undervist og ledet av noen andre. Når du utvikler et rykte for å være noen som kan lære folk, så du bli invitert til steder der du har mulighet til å selge.

Mange tror fortsatt at hvis du gir for mye bort, vil du ikke bli ansatt. Fra Johns erfaring (og min) er det imidlertid det motsatte. Jo mer du gir og demonstrerer din ekspertise gratis, desto mer sannsynlig er det at du tiltrekker deg den ideelle kunden. Folk ser på deg som en som er villig til å gi før de spør.

Lytt til showet for å oppdage prosentandelen av virksomheten som John mottar fra folk som ikke er kunder, eller han ikke har direkte interaksjon med.

Et eksempel på en bedrift som vinner ved å undervise

En av de første selskapene som kommer til hjernen er HubSpot, hvilken tjener på å undervise. De produserer flotte e-bøker og kjører live webinarer med forskjellige eksperter.

Et annet selskap som John personlig bruker er REI, som selger kvalitetsutstyr. De gjør enormt mye undervisning på hjemmesiden deres. Informasjonen de gir støtter produktene de selger. Det er flott for friluftsentusiasten som ønsker å være en del av samfunnet, samt kjøpe et produkt fra dem.

Du vil høre et godt eksempel på hvordan et lite programvareselskap skilte seg ut fra konkurrentene i måten de markedsfører produktet sitt på, og hvorfor John mener det er nøkkelen til suksess.

Lytt til showet for å høre andre eksempler på selskaper og enkeltpersoner som selger gjennom undervisning.

Hva er "Total Content System"?

John forklarer at Total Content System-konseptet er bygget opp rundt det faktum at du ikke bare kan bestemme deg for å skrive et blogginnlegg om noe. Det skaleres ikke hvis du vil ta ideen om innhold som en strategisk del av virksomheten eller markedsføringen.

Tanken er at det sannsynligvis er omtrent 8 eller 10 temaer som utgjør hoveddelen av det virksomheten din skal skrive om. Disse inkluderer nøkkelord og uttrykk som potensielle kunder ser etter, som er viktige bransjeuttrykk.

Når du setter deg ned og finne ut hva temaene dine er, du kan innlemme dem i din redaksjonelle kalender i god tid. Dette lar deg fokusere på de viktige tingene du bør skrive om.

Dette rammeverket lar deg rekruttere folk til gjesteposter, tenk på en gruppe innlegg som du kan forvandle deg til ebok eller til og med gjester du kanskje vil planlegge for en fremtid podcast-episode.

Hvis du vil bygge en ressurs med innhold og undervisning når det gjelder konsistens og lang levetid, kan du fortsette å komme tilbake til de samme temaene for å bruke på forskjellige måter. Disse temaene gifter seg med den redaksjonelle kalenderen med søkemotoroptimalisering.

Du vil oppdage hvordan John tester vannet med nye ideer han har til innhold, og hva han gjør med tilbakemeldingen han får.

Brian Clark, grunnlegger av Copyblogger, er et godt eksempel på noen som gjør en fantastisk jobb med å undervise og selge. En av de første kursene hans jeg fullførte var Undervisning selger.

Mer nylig har han brukt Ny Rainmaker podcast å lære folk å markedsføre, og hvordan markedsføringsverdenen endrer seg. Du vil høre hvordan Brian forstår ideen om integrasjon så vel som hvem som helst.

Lytt til showet for å finne ut hvilke andre plattformer Brian bruker for å sikre at alt innholdet hans fungerer sammen.

Hvordan bestemme hva jeg skal lære

En av feilene som John ser er folk som bare skriver noe slags blogginnhold. Uansett hvor du skriver, må du forstå det formålet med innholdet er å undervise. Det er å veilede folk på en logisk vei. Noe av innholdet du vil skrive, er bare for å skape bevissthet.

Neste må du med vilje lage innhold som bygger tillit. Dette kan være med casestudier, eksempler på suksess eller fananmeldelser.

Når du har flyttet folk ned på denne banen, må du ha innhold som lar dem få vite hvordan det vil fungere for dem. De er nå på et sted der de kan vurdere deg. Så du må finne ut hvordan dette vil se ut.

Du må virkelig sørge for at du har innhold som virkelig engasjerer seg i samfunnet ditt og kunder, som også lar dem lage og delta.

Sist, men ikke minst, må du ha innhold spesielt designet for å 1) konvertere og 2) lage henvisninger.

Lytt til showet for å høre hvordan vi bruker innhold på Social Media Examiner for å få folk på vår nyhetsbrevliste.

Verdien av nyhetsbrev og innhold

En av måtene du enkelt kan miste abonnenter fra e-post nyhetsbrev er hvis din første melding til dem er en salgspitch. Men når du leverer mye verdi og har gitt forskjellige typer innhold, du komme til et punkt der du har tjent retten til å nevne produktet ditt i nyhetsbrevet.

Når folk finner innholdet ditt gjennom søk, må du sørge for at du inkluderer en mulighet for dem å aldri gå glipp av en annen artikkel. Dette er når de bestemmer seg for å gi deg sin e-postadresse, og vil havne på listen over nyhetsbrev. De kan da begynne å høre fra deg på daglig eller ukentlig basis.

Du vil høre hvordan du kan bruk nyhetsbrevet for kontinuerlig å utdanne og gi verdi. John forklarer hva slags ting han inkluderer i nyhetsbrevet sitt og hvordan det bygger lojalitet.

Nyhetsbrevlisten din er den mest verdifulle eiendelen du eier. Når du har det, må du fortsette å eksperimentere med formatene for å holde folk engasjert.

Det er ingen eneste måte å gjøre dette på. Du vil finne ut hvilken tilnærming Michael Port—Som er forfatter, høyttaler og markedsføringskonsulent for småbedrifter — bruker i nyhetsbrevet sitt.

Husk at de som melder seg på nyhetsbrevet ditt er mest lojale fans. De gir deg tillatelse til å kommunisere med dem regelmessig. Mengden investering i nyhetsbrevet ditt bør være større enn i det opprinnelige innholdet ditt.

Lytt til showet for å finne ut hvordan Chris Brogan har tatt en annen tilnærming med nyhetsbrevet sitt, som hjelper ham med å skille seg ut i innboksen.

Hvordan vite om innholdet ditt bidrar til salget

John sier at du må være veldig god til måling og ha klare mål. En av hans favorittmålinger er prosentandelen av konverterte potensielle kunder. Dette er en beregning som svært få mennesker faktisk måler.

Alle blir veldig glade for å generere trafikk. Beregningen som faktisk tjener mest penger er konverteringer. Hvis du kan etablere en grunnlinje på 1, 2 eller 3% ved konvertering, kan du gå på jobb med å tilpasse alle tingene som fører til det. Disse inkluderer innhold, prosess og berøringspunkter.

Hvis du vil gjøre mest mulig fortjeneste, må du være vitenskapelig om det. Både HubSpot og Marketo lar deg spore alt.

På slutten av dagen handler det ikke bare om salget. Du trenger å få riktig salg. Det som er bra med å lære å selge er at når folk kommer, er de klare til å kjøpe.

Du vil høre hvordan vi bruker nettadresser til annonsespor med 1ShoppingCart hos Social Media Examiner, og hvordan vår Social Media Marketing Industry Report hjelper oss med dyp analyse.

Lytt til showet for å oppdage hva Marcus Sheridan fra The Sales Lion forventer at en potensiell klient skal gjøre før han tar dem med.

Andre omtale om showet

I mai skal jeg starte en splitter ny podcast som heter Parenting Adventures. Det er en del av vårt My Kids ’Adventures eiendom. Selv om det ikke er helt klart ennå, vet jeg at det kommer til å bli kjempebra.

Typer av temaer som vi skal dekke, inkluderer hvordan du kan gjøre store utendørsopplevelser med barna dine, og hvordan du kan få barna til å avvenne seg av deres digitale avhengighet. Jeg er veldig spent på dette initiativet, og ser frem til å dele det med deg.

Du vil lære mer om det i fremtidige episoder.

Ring inn og la spørsmålene dine om sosiale medier være igjen for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Ta kontakt med John Jantsch på hans nettsted.
• Les Johns bok, Kanalbåndssalg.
• Sjekk hvilken type undervisningsinnhold som HubSpot har i biblioteket.
• Ta en titt på hvordan REIlærer ut på hjemmesiden sin.
• Se hvordan Brian Clark bruker Ny Rainmaker podcast å lære.
• Sjekk ut Undervisning selger.
• Registrer deg til Michael Port‘S og Chris BroganNyhetsbrev for å se hva de inneholder som er forskjellige.
• Bruk HubSpot og Marketo for å hjelpe deg med sporing.
• Gå over til 1ShoppingCart.
• Hent Social Media Marketing Industry Report 2014.
• Kontakt Emily på [e-postbeskyttet] hvis du er interessert i å sponse Social Media Marketing podcast.

Måter å abonnere på podcasten for sosiale medier:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å selge med undervisning? Legg igjen kommentarer nedenfor.