3 trinn for å avgjøre om sosial lokal mobil er riktig for din virksomhet: Social Media Examiner

Det er et nytt moteordmarkedsførere som bruker, og i motsetning til noen motord, er dette noe du sannsynligvis bør lære.

Begrepet er SoLoMo og det står for “sosialt, lokalt og mobilt.”

Det den beskriver er konvergensen av sosial, stedsbasert og mobil markedsføring til en ny kategori av verktøy som mange bedrifter bruker for å skaffe nye kunder.

Oddsen er at du allerede er kjent med noen SoLoMo-verktøy som f.eks Yelp, Foursquare og Groupon. Men du er kanskje ikke kjent med hvordan du gjør det bruk disse verktøyene for å tiltrekke seg nye kunder. Det er det vi skal snakke om her. Men først, se på hvordan SoLoMo fungerer.

Pakke tankene dine rundt SoLoMo

Du vet allerede om den sosiale delen av SoLoMo. Dette er sosiale medier verktøy som generelt la deltakerne ha en dialog med en bedrift eller å dele tanker, meninger og kommentarer med andre brukere. De inkluderer kjente enheter som Facebook, Twitter og Google+.

Den stedsbaserte delen av SoLoMo skjer gjennom noe som heter

geografisk målretting, som er når bedrifter målretter meldingene sine til folk på et bestemt geografisk sted.

Geo-målretting kan oppnås når kunder oppgir adresse eller, oftere, når de lar et selskap få vite hvor de er basert på smarttelefon- eller nettbrett.

For eksempel, hvis du eier en restaurant og ønsker å tilby en spesiell rabatt til folk innen en radius av 5 kilometer fra stedet, kan du gjøre det ved å bruke stedsbasert markedsføring. Disse stedsbaserte markedsførings "hotspots" er en perfekt måte for forhandlere å tiltrekke potensielle kunder som er i nærheten til butikkene sine.

Den mobile siden av SoLoMo betyr ganske enkelt at du i tillegg til å kunne bruke disse verktøyene på skrivebordet ditt bruk dem også på en smarttelefon eller nettbrett.

For eksempel kan det hende du får e-post fra Groupon hver morgen på kontoret, men du kan også bruke Groupon-mobilappen når du er ute og spiser middag. Hvis det er tilfelle, opplever du den mobile siden av SoLoMo.

For mer informasjon om konvergensen av sosiale og mobile enheter, sørg for å sjekke ut “Hvor mobil endrer sosiale medier, ”Der Social Media Examiner-gründer Michael Stelzner intervjuer blogger og forfatter Jason Falls om virkningen mobil har på sosiale medier.

Alt dette fører til spørsmålet: "Hvordan kan jeg bruke SoLoMo til å tiltrekke meg nye kunder til virksomheten min?" Overraskende nok er det ganske enkelt å komme i gang i SoLoMo-verdenen.

Her er tre ting du bør gjøre for å komme i gang med en gang.

# 1: Bestem om SoLoMo er riktig for din virksomhet

SoLoMo er ikke riktig for alle virksomheter. Hvis du er produsent av tungt utstyr eller et offentlig verktøy, kan du sannsynligvis bevege deg rett forbi hele SoLoMo-tingen uten å hoppe over et slag. Men hvis du driver en bedrift som en restaurant, en bokhandel eller en jernvarehandel, så er SoLoMo rett opp i smuget ditt.

# 2: Registrer bedriften din med stedsbaserte tjenester

Å registrere virksomheten din er ikke mer komplisert enn å besøke nettsteder for hver av SoLoMo-tjenestene som er mest relevante for virksomheten din.

Kanskje du kan start med de mest kjente tjenestene som for eksempel Yelp, Foursquare og Facebook Steder (som for øvrig ikke får den kjærligheten den fortjener fra gjengen på Facebooks hovedkvarter).

Deretter vil du gå videre til tjenester som SCVNGR, HVOR og Loopt. Og hvis du er interessert i å bruke dagens tjenester, vil du undersøke det Groupon, Google-tilbud og LivingSosial.

Noen av disse tjenestene, som Yelp, Foursquare og Facebook Places, la kundene dine gjøre det “sjekk inn“ så snart du har registrert virksomheten din på hjemmesiden deres. Andre tjenester, som Groupon, Google Offers eller LivingSocial, krever at du gjør det gi en spesiell “dagens avtale“ rabatt til besøkende som bruker tjenestene sine.

# 3: Lag kampanjer som appellerer til målmarkedet ditt

Når du har gjort de to første trinnene, er det på tide å utvikle kampanjer som vil appellere til målmarkedet ditt.

Nøkkelen her er å utvikle kampanjer som har en følelse av haster med dem. Hvis du alltid gir 25% rabatt på potensielle kunder, trenger du ikke å besøke stedet ditt nå. Men hvis kupongen på 25% er bra i en begrenset periode, vil folk ha en følelse av haster og er mer sannsynlig å besøke virksomheten din.

Ok, nå som vi har tatt de tre første trinnene i SoLoMo, hva er det? noen av de beste metodene for å komme videre? Glad at du spurte.

• Adresser forbrukerforvirring: Mange kunder vil ha en tendens til å vike unna SoLoMo-kampanjer fordi de ikke forstår hvordan de skal brukes. Det er din jobb å forklar kampanjens natur og forsikre dem om at det er en trygg måte å engasjere seg i virksomheten din på.
• Gi klare instruksjoner for opt-in: Husk å forklare hvordan du kan melde deg på SoLoMo-programmet. Noen ganger skjer det å melde seg når de laster ned appen (som i tilfelle Yelp, Foursquare eller Facebook Places). Andre ganger må de oppgi en e-postadresse for å melde seg på (for eksempel med Groupon, Google Offers eller LivingSocial). Husk å minne folk på at de kan velge bort når som helst. Ved å gjøre det, vil du få tillit og øke antall personer som vedtar programmet ditt.
• Forklar hva du kan forvente: Folk har ikke noe imot å få markedsføringsmeldinger de har valgt å motta, men de har noe imot å bli overveldet av for mange meldinger og / eller forvirrende tilbud. Forklar forbrukerne hva de kan forvente etter at de har valgt å delta i programmet ditt. På den måten unngår du ubehagelige overraskelser for publikum.
• Gjør det verdt det: Du ber folk om å velge SoLoMo-markedsføringskampanjen din, så beløn dem for deres problemer. Det er ingenting mer frustrerende enn å velge et program bare for å finne en bedre rabatt i en utskriftsannonse eller et direkte e-postprogram neste dag. Hvis folk prøver å være en del av programmet ditt, må du sørge for å gjøre det beløn dem for deres innsats ved å gi dem spesielle rabatter.

Noen få siste ord

SoLoMo passer ikke for alle, men hvis bedriften din trenger lokal trafikk for å overleve, er SoLoMo et av de beste alternativene dine. Lykke til med programmet ditt.

Hva tror du? La oss få vite hvordan det går. Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.