Vokt dere for Facebook-grupper. Lenge leve fellesskap!: Sosiale medier

Jeg tror samfunn er avgjørende for bedrifter.

Da jeg hørte Mark Zuckerberg si, "Grupper er kjernen i opplevelsen" på F8-konferansen i 2019, lurte jeg på, "Hva er Markus virkelige mål her?"

I dag vil jeg utforske om markedsførere, skapere eller bedrifter skal overlate fellesskapet sitt til Facebook.

Men først en historie.

Tilbake på dagen... Facebook var for oss alle

I de tidlige dager var det transformasjonsmuligheter for nesten enhver bedrift som var involvert i Facebook.

Innen 2009 kom virksomhetene ut av et stort markedskrasj.

De søkte desperat økonomiske alternativer for å markedsføre sine produkter og tjenester.

I disse dager kunne enhver bedrift raskt vokse en Facebook-følge, og fans ville se hva siden la ut.

Kommentarene var rikelig. Folk var virkelig engasjert. Og det hele var gratis.

Bedrifter hjelper Facebook med å vokse

Innen 2011 markedsførte bedrifter Facebook kraftig - fra å trykke Facebook-logoen på produktene sine til å nevne plattformen i annonsene.

I 2011 avsluttet for eksempel merkevarer som Pepsi, Budweiser og Sketchers Super Bowl-annonsene sine med en referanse til Facebook.

Her er en fra Livlig med Eminem i hovedrollen:

Tenk deg å betale $ 1 million til Eminem og ytterligere 3 millioner dollar til Fox for Super Bowl-annonseplasseringen.

Og hovedoppfordringen til handling var... du gjettet det - å besøke Facebook-siden deres.

Det virker gal i dag. Den gang var det hva markedsførere gjorde - pek alle på Facebook.

Alle, overalt, markedsførte Facebook. Og det var bra.

I dag er den Lipton Facebook-side har mer enn 7,5 millioner fans, men deres gjennomsnittlige innlegg får omtrent 100 likes, et lite fragment av publikum de har utviklet.

Hvis vi kunne se på deres Facebook Insights, ville vi sannsynligvis bli sjokkert over hvor liten rekkevidde de virkelig er, gitt størrelsen på fansen.

Din Facebook-side: En øde metropol

Dette er en viktig del av historien.

I midten av 2012 signaliserte Facebook at organisk rekkevidde hadde blitt redusert og at noe større skulle komme når de introduserte promoterte innlegg, en måte for sider å øke rekkevidden.

Cirka 9 måneder senere sa Zuckerberg: “Nyhetsfeeden er en av de viktigste tingene vi har bygget. Hvordan vi alle deler endrer seg, og nyhetsfeeden må utvikle seg med disse endringene. "

Facebook gjorde en stor endring til nyhetsstrømmen, introdusere større bilder og gi mer kontroll til brukerne.

Skjult under disse grafiske oppdateringene og Zuckerbergs ord var en annen type endring - en forventet evolusjon. Endringen vil bli tvunget på sider.

Ved utgangen av 2013, Facebook-side rekkevidde styrtet med hele 44%.

"Facebook irriterte mange markedsførere og sideadministratorer i kunngjøringen ved å si at de kan utgjøre forskjellen i rekkevidde ved å annonsere eller øke innlegg," forklarte AdWeek.

Det er som om Zuckerberg sa: "Betal oss, så gir vi deg tilbake det du har bygget."

Markedsførere delt av algoritmeendringer

Da nyhetsfeed endringene begynte å synke inn, begynte et stort skille i markedsføringsindustrien for sosiale medier.

To leirer av markedsførere dukket opp.

I en leir, pragmatisk markedsfører sa: "Vi har lov til å eksistere fritt på denne plattformen, så bare smile og suge den opp."

Argumentet deres var at Facebook hadde gjort så mye for virksomheten, og vi burde omfavne forandring og rull med tiden. I hovedsak er Zuckerberg vår velvillige konge, og vi vil ikke miste tilliten hans.

I den andre leiren, skeptisk markedsfører sa, "Facebook er en investering som tidligere ga resultater og som nå ikke lenger er en sikker ting."

Til denne leiren var det markedsførere som hadde hjulpet raskt med å få fart på plattformens suksess og berømmelse, og nå mistet de sine gratis fordeler.

Bedrifter begynte å stille spørsmål om de kunne stole på Facebook med fremtiden.

Markedsførere som har eksistert en stund kjenner resten av historien.

Facebook fortsatte å redusere rekkevidden til innlegget. I dag er det en liten blip av hva den en gang var.

For eksempel for Social Media Examiner vil et godt innlegg nå rundt 20 000 av våre 545 000 sidefans (ca. 3,7%).

Vi har lagt til rundt 20 000 fans det siste året uten noen reell innsats. Er de 20 000 menneskene en del av gruppen som ser innleggene våre? Vi aner ikke.

En ting vi vet helt sikkert er dette: De fleste av våre fans vil ALDRI se noen av innleggene våre (med mindre vi er villige til å betale for rekkevidde).

I dag nevner ikke merker Facebook lenger i annonsene sine. Facebook-logoen er skrubbet fra etikettene til de fleste produkter.

Markedsførere var medvirkende til å hjelpe Facebook med å bli kjent. Vi spilte vår rolle på Social Media Examiner av publisere hundrevis av Facebook-sentriske artikler de siste 10 årene.

I dag har Facebook-sider vist seg å være en investering som ikke lenger gir mye økologisk frukt.

Burde vi ha sett det komme?

Ble vi midlertidig blindet av løftet om oppmerksomhet?

Kan denne advarselshistorien gjenta seg?

Facebook-grupper erklært som fremtiden

Tilbake til Zuckerbergs F8-tale i 2019. Han sa: "Vi har redesignet Facebook for å gjøre samfunn så sentrale som venner."

Det er 400 millioner mennesker aktive i Facebook-grupper, forklarte han.

Så hvis så mange mennesker er aktive i grupper, hvorfor presset for at flere skal være mer aktive i grupper?

La oss utforske noen muligheter:

# 1: Folk forlater Facebook.

I det minste i Amerika forlater folk Facebook.

Mannskapet på Edison Research (de samme menneskene som gjør valgutgangsmålinger) fant nylig det 15 millioner færre amerikanere brukte Facebook enn for noen år siden.

Og det største fallet er blant 12- til 34-åringer - neste generasjon.

Et 2018 studie av Pew Research viste at bare 51% av tenårene i alderen 13–17 bruker Facebook, ned fra 71% i 2017.

I løpet av F8 koblet Zuckerberg sammen Facebook og Instagram da han snakket om selskapet. Kanskje fordi Instagram er selskapets eneste plattform med vekstmuligheter.

# 2: Data blir vanskeligere for Facebook å samle inn.

Facebook kommer til å begynne å kryptere privat kommunikasjon, og Zuckerberg erkjenner at dette ytterligere vil redusere målrettingsevnen deres.

I et intervju med magasinet Wired, Sa Zuckerberg, “Det er sant at hvis vi har tilgang til mindre informasjon, så gjør det mye av vår rangering i filtreringssystemer, det gjør dem noe mindre effektive. Det er noe vi må håndtere på tvers av alt vi vil gjøre, så ikke bare på annonser. "

Facebook kunngjorde også at de planlegger å lage det enklere for forbrukerne å fjerne dataene utenfor stedet samling.

I tillegg gjør populære nettlesere som Firefox og Safari det også lettere å blokkere Facebook-pikselet.

# 3: Grupper tillater Facebook å samle hypermålrettede data.

Hvis folk har rike samtaler inne i Facebook-grupper, blir dette grobunn for Facebook å utvinne data.

«Jo flere mennesker som kommer sammen for å snakke om deres interesser - enten de er politiske, økonomiske eller religiøse - jo mer data kan Facebook samle inn. Det er ikke noe deiligere for Facebook enn å få folk til å komme i grupper og snakke, "sa personvernekspert Adam Levin til MarketWatch.

# 4: Facebook TRENGER oss å opprette og pleie grupper.

Hvis Facebook kan gjøre grupper veldig robuste for bedrifter, kan dette bli en ny måte for bedrifter å evangelisere Facebook.

Facebook rullet ut MYE nye funksjoner for grupper i 2019, inkludert å koble en gruppe til en side.

Hvis det er sant at (1) færre bruker Facebook, (2) blir det vanskeligere å samle inn data, og (3) at grupper gir det perfekte stedet for selskapet å samle bedre målrettingsdata for annonsører, deretter…

Facebook trenger virkelig grupper for sin langsiktige suksess.

Dette kan forklare hvorfor Facebook lanserte nylig sin første store annonsekampanje.

Og gjett hva hovedfokuset for disse annonsene er? Du gjettet det, grupper!

Sjekk ut denne annonsen fra Facebook:

jeg tror signalene er klare: Facebook trenger titusenvis av mennesker for å opprette og pleie grupper. Det trenger hundrevis av millioner mennesker for å aktivere seg i grupper.

Markedsfører: Vokt dere for Facebook-grupper

Hvis Facebook bryr seg så mye om grupper, hvorfor forlot den Facebook-gruppen app i slutten av 2017?

Tilbake i 2014 da Groups-appen ble utskilt, "Grupper hadde allerede 700 millioner aktive brukere hver måned, det var det neste logiske målet for" utdeling "," erklærte dette Mashable artikkel.

I dag må du imidlertid åpne Facebook-appen og navigere til Grupper.

Min gjetning er at de fleste sannsynligvis ser gruppeinnlegg KUN når de blar i nyhetsfeeden.

Det betyr at gruppene dine konkurrerer direkte med annonser og personlige oppdateringer.

Vi må stille oss noen veldig viktige spørsmål:

Q1: Bør vi evangelisere Facebook-grupper til våre kunder, potensielle kunder og fans?

Det er sant at Facebook-grupper blir veldig robuste og kraftige for administratorer. En Facebook-gruppe er kanskje det beste samfunnsutviklingsalternativet for markedsførere i dag, og grupper er fritt bygget på toppen av Facebooks robuste plattform.

Men hvis vi som markedsførere begynner å peke våre kunder og potensielle kunder til Facebook-grupper, er dette noe annet enn å inkludere Facebook i en TV-reklame?

Setter vi et godkjenningsstempel på plattformen og blir uvitende evangelister for Facebook?

Er det en smart forretningsbeslutning å bygge opp en stamme på en plattform som folk forlater?

Er det lurt å bygge stammen vår på leid grunn?

Q2: Vil Facebook gjøre for grupper hva det gjorde med Facebook-sider?

Tenk på Facebook-siden din. Se nå på fremtiden og spør deg selv: "Vil dette også skje med Facebook-grupper?"

Vi har nylig gjennomført en avstemning på Facebook vist nedenfor:

To tredjedeler av nesten 700 Facebook-gruppeadministratorer sa at rekkevidden til gruppepostene synker. Kanskje endringen allerede har startet.

“I en ikke så fjern fremtid vil gruppeadministratorer ikke bare gjøre det harde arbeidet med å holde gruppene aktive, du må betale Facebook for privilegiet å drive gruppen din på måter som vi ikke engang kan forestille oss i dag, ”spår Gina Bianchini, grunnlegger av Mighty Networks.

Spørsmål 3: Hva er alternativene til Facebook-grupper?

Hvis du er bekymret for Facebook-grupper, hvilke andre alternativer har du?

Utenom Facebook er LinkedIn den eneste andre store sosiale plattformen som tilbyr grupper. Og ærlig talt er disse gruppene en blek skygge av det de en gang var.

Et annet alternativ er å lage din egen løsning ved hjelp av gode gammeldagse fora. WordPress tilbyr BBPress og det er mange tredjepartsalternativer.

Du kan også utforske spesielle plattformer som Slakk eller Mektige nettverk.

Vi i Social Media Examiner utforsker alternativene våre seriøst.

Så hva vil du gjøre med samfunnet ditt?

Hva tror du?

Er du bekymret for å bygge samfunnet ditt på Facebook? Tror du Facebook vil trekke et "agn og bytte" og til slutt belaste grupper for å nå rekkevidde til samfunnene sine?

Hva planlegger du å endre, hvis noe? Overreagerer jeg? La oss snakke. Legg igjen en kommentar nedenfor.