Twitter: Social Media Examiner

For Microsofts Xbox-supportteam er det ikke noe som heter uønskede meldinger på Twitter - uansett hvor vulgære de måtte være.

Så hvorfor bruker et selskap på 58 milliarder dollar tid på å lytte til tweets i farger?

Fordi "foul-mouthed tweens" bare kan være den første tipset av et større serviceavbrudd. Før noen samtaler eller e-poster kommer inn, kan supportteamet fange en tweet og få tekniske folk med på oppgaven.

Denne artikkelen avslører hvordan Xbox-teamet er avhengig av Twitter for å redusere støttekostnadene.

Fortsett å lese om hvordan Microsoft Xbox bruker Twitter for å redusere støttekostnadene →

Hvis du bruker Twitter, er sjansen stor for at du har twitret fra et live-arrangement. Men det er så mye mer Twitter kan tilby. I denne artikkelen vil jeg dele tre hemmeligheter du sannsynligvis aldri har hørt om ...

Men først, hvorfor deltar du på offline-arrangementer? Er det lunsj (alltid kylling og ris)? Kanskje den dorky navnelappen? Eller kanskje du blir lokket til søppelet som finnes i en $ 5 bærbar PC-veske laget i Kina?

Nei, nei og nei. Du går på arrangementer og konferanser for noe mer enn en matbit og litt SWAG. Du går for å lære noe og utvide ditt personlige nettverk.

Og

Fortsett å lese omtrent 3 nye måter å bruke Twitter på Live Events →

Hvis du har brukt Twitter, har du sannsynligvis sjekket ut en app eller to for å gjøre Twitter-opplevelsen mer robust, eller til og med litt enklere. TweetDeck, Twitpic og Tweetie er alle eksempler på Twitter-apper.

Hva om jeg fortalte deg at det var et magisk sted som lett kunne være din one-stop shop for alle dine Twitter-behov? Ja, dette stedet eksisterer virkelig. Det heter OneForty.com, Twitter-ekvivalenten til Apple App Store.
Twitter Still Rocks for Business
Før jeg hopper inn for å fortelle deg om alle fordelene med OneForty, vil jeg påpeke

Fortsett å lese om hvordan du kan gjøre Twitter mer nyttig for virksomheten din →

Twitter er en flott plattform, og det er virkelig rock for person-til-person nettverk. Men hva om du vil utvide nettverket ditt eller finne flere mennesker å koble til uten nett? Dette er hvor Twitter-hendelser kan være veldig nyttige.

Twitter-hendelser lar deg nettverk til bestemte tidspunkter med større grupper av mennesker gjennom bruk av hashtags.

Twitter-hendelser kan hjelpe deg med å finne folk til å bygge ditt eget Twitter-nettverk. Og når du deltar i disse arrangementene, vil du øke Twitter-autoriteten din på emnene du diskuterer. Du kan til og med lage dine egne

Fortsett å lese om hvordan du bruker Twitter-hendelser til å utvide nettverket ditt →

Markedsfører du til folk på Twitter? Vet du, kaster du varene dine? Kanskje det er en bedre måte ...

I denne artikkelen vil jeg presentere tre ideer som vil trekke kunder til deg uten den ekkel markedsføringssmaken.

En av grunnene til at sosiale medier er så verdifulle for bedrifter, er at de gir en sjanse til å vise at du lytter. Som et resultat kan du måle kundesentiment, gjøre potensielle kunder til kunder og gjøre kunder om til merkevarevangelister.

Fortsett å lese ca 3 Twitter-markedsføringsideer som unngår markedsføring →

Twitter er et flott verktøy for samtaler, bygging av fellesskap, å finne talsmenn for merkevarer og lese de siste nyhetene. Derfor er kjendiser, idrettsutøvere, konkurrentene dine - og forhåpentligvis du - på Twitter.

Veksten og bruken av Twitter er ikke overraskende. Compete.com anslår omtrent 21 millioner unike månedlige besøkende, og et raskt søk på Twitter gir en rekke samtaler fra musikk, sport, politikk, arrangementer og produkter.

Fortsett å lese omtrent 5 Twitter-tips for å bygge virksomheten din →

"Vil du at jeg skal bruke Twitter til å markedsføre virksomheten min?" Jeg hører deg spørre. "Hvordan genererer jeg potensielle kunder og markedsfører virksomheten min ved å fortelle vennene mine hva jeg hadde til lunsj?"

Ja, mange bruker bare Twitter for å dele dagen med vennene sine. Venner som kanskje bor 2000 miles unna.

Og noen mennesker bruker den til å kringkaste en nyhetshistorie mens den skjer. Som den gang et fly styrtet i Hudson River. En mann i en nærliggende båt med en iPhone fikk "scoop" på den historien før nyhetsmediene rapporterte om det.

Fortsett å lese om å bygge virksomheten din en om gangen: Twitter Marketing 101 →

Mange føler at Twitter bare er en kringkastingsplattform, men jeg er sikker på at du har hørt om de positive årsakene som også har blitt spredt via Twitter.

Den beste måten å holde Twitter en verdifull og levedyktig kanal er å understreke det sosiale aspektet, og en viktig måte å gjøre dette på er å vise takknemlighet for Twitter-vennene dine ved hjelp av lister. Jeg diskuterer fire enkle metoder nedenfor.

Fortsett å lese omtrent 4 unike måter å bruke Twitter-lister på →

Sosiale medier går utover Facebook eller Twitter. Det handler om å få kontakt med mennesker og utvikle relasjoner. Og noen ganger kan disse forbindelsene bokstavelig talt være ansikt til ansikt!

Sosiale medier lar oss lage forbindelser raskere og over større avstander, men det er kraft i sosiale medier for å bringe oss nærmere våre naboer også. En av måtene å gjøre det på er med en Tweetup.
Hva er en Tweetup?
Det er noen ting som bare ikke kan gjøres med en grense på 140 tegn.

En Tweetup er et personlig møte med Twitter-brukere. Det har også blitt en

Fortsett å lese om hvordan du bruker Tweetups som en markedsføringsstrategi →

Twitter-markedsføring er på kanten av å gå mainstream, og selv om mye av markedet ikke helt aksepterer det ennå, er sannheten at den kommer, og nå er det på tide å komme inn på handlingen.

Jeg begynte som en direkte markedsfører og drev forretning ansikt til ansikt ved et kjøkkenbord med en telefonsamtale og et håndtrykk. Da var det vanskelig å få kunder. I disse dager er de over, og bare venter på å bli funnet.

Enhver dag er det millioner av mennesker som leter etter noe på Twitter, det være seg en kopp kaffe, en matbit, en fin bok å lese, eller

Fortsett å lese omtrent 4 måter å bruke Twitter for å fange kunder →

Er du for Twitter-besatt i din sosiale medier?

Twitters rolle som Magic 8 Ball for vår delte kultur er uten sidestykke, og den har nesten innledet en tid med sanntidssøking og sosial kundeforholdsadministrasjon.

Men Twitter er online-ekvivalenten til HBO - viktigere på grunn av hvem som bruker det og medias forelskelse med det, snarere enn den faktiske størrelsen og effekten av publikum.

Ikke misforstå meg. Jeg går inn for å delta i Twitter, og jeg har absolutt vokst mitt eget publikum via den kanalen.

Fortsett å lese omtrent 7 grunner til ikke å legge alle eggene dine i Twitter-kurven →

Sosiale medier har mange bruksområder - fra å knytte kontakter til å utføre kundeservice - men å føre kvalitetstrafikk til nettstedet ditt er Twitters hemmelige våpen. Det store spørsmålet er dette: Hvordan kan vi få mer av den herlige oppmerksomheten vi ønsker?

Som min nylige avstemning viser, er generering av innkommende trafikk det største behovet folk har akkurat nå, og med god grunn. Trafikk oversettes til:

Oppmerksomhet, engasjement, samtale og anerkjennelse
Spre budskapet ditt vidt og bredt
Prospekter og abonnenter
Kunder, økt salg og

Fortsett å lese omtrent 7 tips for å føre målrettet trafikk med Twitter →