7 trinn for å forenkle strategien for sosiale medier for din bedrift

Har virksomheten din en sosial mediestrategi?

Ifølge forskning utført av Constant Contact trenger over 50% av små bedrifter hjelp med sosiale medier.

Mens mange bedrifter har sosiale medier, er det mange som ikke engasjerer seg på disse plattformene og dermed ikke oppfyller sine mål.

Med planlegging kan din lille bedrift bruke sosiale medier effektivt.

Her er syv trinn til en sosiale mediestrategi for din virksomhet.

# 1: Bestem dine forretningsmål for sosiale medier

Hvordan vil du bruke sosiale medier for å hjelpe virksomheten din? Hvilke mål vil du oppnå?

Gjør målene dine så konkrete, målbare og oppnåelige som mulig. For eksempel, hvis du for øyeblikket får fem nye potensielle kunder i måneden, er det mer realistisk å sette et mål om å få 100 nye potensielle kunder de neste 12 månedene enn å sette et mål om å få 5000 nye potensielle kunder.

Her er noen mål som ofte identifiseres av små bedrifter:

• Bygg merkevaren din ved å få folk til å gjenkjenne navnet ditt og knytte det til produktet ditt.
• Trekke nye kunder av å lede trafikk til siden for sosiale medier eller firmaets nettsted.
• Støttesalg ved å svare på potensielle spørsmål og vise dem hvordan du bruker produktene eller tjenestene dine.
• Ta kontakt med fansen din ved å gi kundene en grunn til å snakke om merkevaren din og oppmuntre andre til å kjøpe fra deg.

Ved å sette bestemte mål, vil du etablere markører for din virksomhet. Dette hjelper deg med å definere din sosiale medier og vil gjøre effektiv markedsføring av sosiale medier lettere for deg å gjøre.

# 2: Kjenn publikum

Bestem potensielle kunder og kunder du vil engasjere deg i på sosiale medier. Dette er målgruppen din.

Å hjelpe deg forstå deres egenskaper, lag et sett med markedsføringspersoner for segmentene du vil nå.

• Forstå målmarkedets synspunkt og aktiviteter. Tenk demografi, psykografi og tidligere kjøp, samt interesser og prioriteringer.
• Tenk på påvirkere, kjøpere og sluttbrukere. De fleste kjøpsbeslutninger, inkludert forbrukerkjøp, tas med innspill fra mer enn en person.
• Vet hvor publikum engasjerer seg på sosiale medier. Ikke alle er på Facebook.
• Tenk på publikums atferd på sosiale medier. Lurer markedet ditt, deler eller lager det innhold på sosiale medier? Hvilke insentiver får dem til å handle?

Jo mer du kjenner publikum, jo lettere blir det å engasjere seg med dem på sosiale medier og få resultatene du leter etter.

# 3: Velg dine "Hot Buttons"

Dette er firmaets kjernetemaer.

Målrett mot dine tre til fem hovedtemaer. Dette bør være kategorier eller ord du vil plassere for i søkeoptimalisering. Lag innhold rundt disse emnene som du vil at virksomheten din skal være kjent for.

• Lag en redaksjonell kalender integrert med kampanjekalenderen din. Planlegg relevant innhold rundt hovednøkkelordene dine og din planlagte kampanjer. Utvikle et rammeverk for å minimere tid til å lage innhold ved å ikke trenge å tenke på hva du skal skrive før du lager innhold.
• Brainstorm ideer for innhold rundt disse kategoriene. Før du utvikler innholdet ditt, liste opp emner du vil dekke. For de fleste bedrifter er den enkleste måten å oppnå dette på å svare på kundenes spørsmål før og etter kjøpet. Lenke til aktuelle produktsider, men ikke vær salgsfremmende!
• Tilbyr en rekke innholdsformater, ikke bare tekst. Folk tar innhold annerledes. Trekke oppmerksomhet med bilder, siden noen sosiale medieplattformer som Facebook, Pinterest og Instagram er bildebaserte.

Handlingsrikt markedsføringstips: Benytt deg av kraften i blogging. Det gir en eid hjemmebase for sosiale medier-interaksjoner, samtidig som den støtter å bygge en husfil og oppmuntre til sosial deling.

Ved å tydelig definere de riktige populære emnene for bedriften din og skape innhold og samtaler rundt disse emnene, vil du finne det lettere å få resultatene du ønsker fra sosiale medier.

# 4: Sett ditt sosiale medier

Lag en tilstedeværelse på alle viktige sosiale medieplattformer.

Ta eierskap til firmaets navn på tvers av sosiale medier. Forstå at dette kanskje ikke er mulig, avhengig av firmanavnet ditt og lignende navngitte organisasjoner. Men du vil sikre navnet ditt for de viktigste sosiale medieprofilene.

Merkevarebygging er en stenografi som hjelper kunder å gjenkjenne bedriften din uten å tenke. Husk å gjøre det etter at du har gjort krav på plass innlemme elementer av merkevaren din i profilen din.

Tenk også "findability" og legg ut butikkens beliggenhet, telefonnummer og lokale åpningstider. Husk å inkluderer en lenke til nettstedet ditt.

En sterk sosial tilstedeværelse vil hjelpe deg få mest mulig ut av markedsføringen på sosiale medier.

# 5: Sett ditt engasjement for sosiale medier

Vær strategisk med tidsbruk på sosiale medier. Det er enkelt å bruke mer tid enn du trenger på sosiale medier. En sosial medieplan - sammen med en strategisk tilnærming - vil hjelpe deg med å finne den rette balansen.

Bruk din eksisterende kommunikasjon som e-post og skilting i butikken til oppfordre kundene dine til å komme seg videre sosiale medier og engasjere med deg.

# 6: Planlegg ressursbruken

For mange små bedrifter kan begrepet planlegge ressursutnyttelse være nytt. Selv om du er en solopreneur, må du ta et strategisk syn på tiden din. Hvis du ikke gjør det, vil du oppdage at du løper fra en online nødsituasjon til en annen.

• Bestem hvem som skal håndtere ditt engasjement på sosiale medier. For de fleste små bedrifter er dette ofte eieren.
• Sett parametere for sosiale medier. Dette betyr å definere retningslinjene dine for sosiale medier for både ansatte og besøkende.
• Lag prosesser der det er mulig. Avhengig av virksomhet, vurder hvor du har muligheter til utvikle innhold som støtter dine mål. Tenk kundeinteraksjoner, kjøp og konferanser.

Handlingsrikt markedsføringstips:Gjøre seg klar for skape innhold. Ha et kamera, smarttelefon eller iPad klar til å fange innhold mens du gjør forretninger! Ikke glem å få kundenes tillatelse til å bruke bildene for å sikre at du ikke har problemer senere. Ha en plan på plass til bestemme hvordan og hvor du vil bruke informasjonen.

# 7: Mål dine sosiale medieresultater

Ikke glem å sette opp alt du trenger måle resultatene dine. Beregningene du vil spore, vil være basert på forretningsmålene du definerte.

Du vil gjør det enkelt å måle resultatene dine.

• Innlemme en sosiale medier oppfordring til handling. Ikke bare anta at potensielle kunder vil ta neste tiltak uten å be om det. Veiled dem til å engasjere og samhandle med kontekstrelevante oppfordringer til handling.
• Spor indikatorer som hjelper deg med å vise at du har nådd målene dine. For de fleste bedrifter betyr dette mer enn kommentarer og sosiale medier.

Handlingsrikt markedsføringstips: Sørg for at du kan spore resultatene dine ved å bruke en unik kampanjekode eller målrettet destinasjonsside.

Over til deg

Poenget er at den lille bedriften din kan lykkes bruk sosiale medier for å nå dine forretningsmål. For dette formål, planlegg frem til sørg for at tiden din på sosiale medier forsterker andre forretningsmeldinger og engasjement og gir målbare resultater.

Hva tror du? Hva er dine spesielle tips for å gjøre engasjement på sosiale medier effektive for å øke bedriftens suksess? Ta med forslagene dine i kommentarfeltet nedenfor.