Alexa Flash Briefings: Hva markedsførere trenger å vite: Social Media Examiner

Vil du nå folk regelmessig via sine smarte høyttalere?

Lurer du på hvordan Alexa flash briefings fungerer?

For å utforske hvordan markedsførere kan dra nytte av Alexa flash-orienteringer, intervjuer jeg Chris Brogan.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Chris Brogan, en digital markedsføringsrådgiver for store bedrifter. Han spesialiserer seg på markedsføring av kundeopplevelser med fokus på ny teknologi. Han er også programleder for den nye podcasten, Å lage merkevaren.

Chris forklarer hvorfor det nå er på tide å benytte seg av Alexa-plattformen.

Du vil også oppdage hvordan du sparer tid på å utvikle flash briefing-innhold og administrere lyden din.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Alexa Flash Briefings

Chris’s Start With Smart Speakers

Chris sier at han aldri er på den blødende kanten av noe. Første gang han møtte en smart høyttaler, var han ikke imponert. Du kan be den om å spille en sang, men han spiller ikke musikk direkte i huset sitt og har finere høyttalere enn den enheten.

Da Chris lærte om Alexa flash-orienteringer og lignende teknologier på andre plattformer, så han imidlertid en forretningsapplikasjon for et samtalegrensesnitt. Da Chris for eksempel kjøpte en Windows-bærbar PC for å spille et spill med sønnen, satte han opp den bærbare datamaskinen gjennom Cortana, Windows-samtalegrensesnittet.

I detaljhandel, for å konkurrere med Amazon, inngikk Google Home et samarbeid med Walmart og eBay. Apple har Siri. Marc Benioff, administrerende direktør i Salesforce, kunngjorde nettopp at han prøver å lage et samtalegrensesnitt for leger slik at de også kan få resepter og pasientbehandling gjennom en lydenhet.

Ettersom de store teknologiselskapene kommer ut med sine egne samtalegrensesnitt, antyder den økende konkurransen at disse selskapene vet noe om denne teknologien som vanlige folk ikke gjør. Etter hvert som teknologien fortsetter å dukke opp, mener Chris de nåværende mulighetene betyr at det nå er riktig tid for markedsførere og selskaper å begynne å tenke på hvordan de skal brukes.

Lytt til showet for å høre Chris diskutere hvordan samtalegrensesnitt er som Jarvis fra filmen, Jern mann.

Potensialet for Alexa Flash-briefinger

Etter hvert som kunstig intelligens og stemmegjenkjenningsteknologier fortsetter å forbedre, gir naturlig språkbehandling folk mulighet til å samhandle med en enhet uten å bruke perfekt syntaks. Programvaren trenger ikke å høre alle ordene perfekt. Det kan gjette betydningen fra sammenheng.

For eksempel kan noen av disse enhetene svare på en bruker som sier: "Tomt produkt, fortell meg om været", eller "Tomt produkt, lever Ed Asner fortsatt?", Eller "Tomt produkt, når er neste gang Avengers: Infinity War spiller i nabolaget mitt? ” I alle slags tilfeller kan du bruke denne teknologien i stedet for å se på skjermen.

Chris mener taleteknologi er på samme sted som mobil for flere år siden, da folk sa: “Mobile kommer. Mobile kommer. " Etter at mobilen virkelig kom, sluttet nettsteder som ikke prioriterte mobil å vises i Googles søkeresultater. På samme måte, fordi taleteknologi nå kan forstå hva vi sier uavhengig av bøyning, aksent og så videre, skjer det magiske ting.

Bransjeledere snakker om økt adopsjon av smarte høyttalere. En veldig fersk artikkel fra PSFK sa 65% av befolkningen i alderen 25 til 49 år samhandle med en AI-assistent (som er et annet begrep for en smart høyttaler) minst en gang om dagen. Satya Nadella, administrerende direktør i Microsoft, sier tale- og samtale-AI representerer en ny tidsalder for databehandling.

Men, PwC bemerker at folks misforståelse av hva smarte høyttalere gjør eller manglende tillit til teknologien har bremset adopsjonen. For markedsførere som ikke har lagt til en smart høyttaler til hjemmene sine, bemerker Chris at en markedsførers største forbannelse er å tenke at alle er som dem. Han understreker det Echo Dot var det mest solgte produktet på Amazon for høytiden 2017.

Faktisk har millioner av mennesker smarte høyttalere. En fersk undersøkelse fra NPR og Edison Research fant ut at rundt 39 millioner mennesker i USA bruker en slags smart høyttaler. Imidlertid er plattformen innholdssultet. Alexa har bare omtrent 1000 flash-orienteringer. Denne mangelen på innhold gir en mulighet for markedsførere.

Videre tror Chris flere vil fortsette å kjøpe smarte høyttalere fordi de er så praktiske. For å illustrere kan du si, "Bestill noen flere A-batterier," og Alexa vil si, "De siste du bestilte var disse Duracell Procells. Vil du ha det igjen? ” Deretter kan du si "Jada", oppgi koden din, og den er ferdig. Du trenger ikke å se opp fra det du gjør.

De lave kostnadene ved denne teknologien vil sannsynligvis også føre til adopsjon. iOS-brukere kan teste hvordan Alexa fungerer via Amazon iOS-appen. Du kan kjøpe en grunnleggende smarthøyttaler for omtrent $ 40 til $ 50.

Lytt til showet for å høre tankene mine om hvordan smarte høyttalere sammenlignes med roboter.

Hvordan folk bruker smarte høyttalere

De fleste smarte høyttalerbrukere kjøper en for hvert viktige rom i huset deres. For eksempel trodde ikke Chris foreldre at de skulle like den smarte høyttaleren, men nå har de en der de gjør databehandlingen og en annen på soverommet. Chris tror de sannsynligvis vil legge til en tredje snart.

Vanligvis plasseres den første smarte høyttaleren hvor som helst en person henger mest, som hjemmekontoret eller kjøkkenet. Selv om folk legger til en smart høyttaler med tanke på en brukstilfelle, legger de til flere høyttalere når de oppdager andre bruksområder. Den første bruken er å lytte til streaming av musikk, men folk går raskt over til å stille inn en timer eller alarmer, lytte til nyheter og finne oppskrifter.

For å forbedre helsen din, kan du spore kaloriene dine ved å legge til kalorisporingsprogramvare til den smarte høyttaleren. Så kan du si, “Tomt apparat, jeg spiste nettopp en pastrami-sandwich. Ta vare på det, ”og høyttaleren vil legge til kaloriene i sandwichen din.

Akkurat nå, Amazon har en enorm andel av markedet for smarthøyttalere. Omtrent 30% til 40% av brukerne har et ekko, og ytterligere 30% prosent har et ekko-punkt. Googles smarte høyttalere, Google Home og Home Mini, er det nest mest populære alternativet. Akkurat nå er smarte høyttalere et Amazon-produkt med et par andre i vingene.

Utover den smarte høyttaleren har en rekke motorvogner denne teknologien innebygd fordi folk ikke ønsker å legge igjen de smarte høyttalerne. De nyere, smartere kjøleskapene, inkludert Samsung og flere andre, kan også integreres med denne teknologien.

Amazon kaller appene utviklerne kan bygge Alexa Skills, og du kan lage de med Alexa Ferdighetssett. De tilgjengelige ferdighetene vokser eksponentielt. I november 2016 var 5000 ferdigheter tilgjengelig, og et år senere vokste antallet til 25.000. Denne voksende veksten er en annen grunn til å begynne å komme inn i Alexa akkurat nå.

Lytt til showet for å høre tankene mine om forskjellige måter folk kan bruke denne teknologien i nær fremtid.

Markedsføringsgrunnlag for Alexa Flash Briefings

For å lage en Alexa flash-briefing, tar du opp og laster opp en lydfil på et høyt nivå. Mange mennesker lager disse orienteringene for å dele en daglig versjon av noe av innholdet, for eksempel nyheter, sport, vær og så videre. Selv om en orientering kan være så lang som 10 minutter, er briefingene som folk abonnerer på nesten alltid omtrent 1 minutt.

Folk lytter ofte til flash-orienteringen mens de står opp og er klare om morgenen. Når du har sagt: "Alexa, spill flash-orienteringen min", begynner briefingene du har abonnert på, for eksempel teknologi eller vær eller virksomhet, å spille en om gangen. Hver orientering begynner vanligvis med navnet på innholdsprodusenten, så NPRs flash briefing vil si "Fra National Public Radio, her er.. .”

Hvis du ikke liker en bestemt orientering, kan du si "Hopp over den" eller "Neste". Chris liker å få noen av sine nyheter fra flash-orienteringer. Han lytter også til å forstå hva andre mennesker gjør, slik at han kan finne ut hvordan han kan legge til det landskapet.

Deretter spiller jeg en av Chris's flash-briefinger:

“Hva ville Blockchain muligens ha med spill å gjøre? Vel, det viser seg at det er noe veldig kult, og noe jeg er involvert i. Dette er din Å lage merkevaren flash-oppdatering. Jeg er Chris Brogan.

“Hvis du ikke spiller mange videospill, har du kanskje ikke innsett at de har forandret seg mye siden de gamle dager. Ikke bare går du bare rundt og spiller i visse spillverdener, men du har muligheten til å plukke opp ting og ting og lage figurer som er veldig unike for deg.

"Hva skjer, skjønt, er at hvis du bestemmer deg for at du vil selge et produkt eller selge spillet ditt eller handle spillet ditt, og deretter plukke opp noe nytt, hvor går de tingene? Hvordan bytter du det inn? Hva blir det neste? Evnen til å tilføre en digital eiendel håndgripelig verdi er noe ganske viktig, og som Blockchain takler ganske bra.

“Blockchain, som er overføring av verdiboks som ligger under mange forskjellige produkter som Bitcoin og andre kryptokurver, legger til seg [sic] et veldig bra sted for å være med video spill. Samlespill, som for eksempel Pokémon, er et perfekt sted for denne typen ting.

“Og bare en personlig teaser: Jeg er involvert i et selskap som skal gjøre denne typen arbeid. Så ta kontakt. Jeg er Chris Brogan. For hele podcasten, gå til Chrisbrogan.com/makingthebrand eller sjekk den uansett hvor du ser podcaster. ”

Med denne flash-orienteringen prøver Chris å oppnå tre ting. Den første er lydmerking. Chris vil at folk skal fortsette å høre stemmen hans og bli interessert i podcasten sin. For det andre, helt i begynnelsen, før en liten musikalsk del, har Chris en teaser for å holde folk som vil høre flash-briefingen hans. For det tredje ønsker Chris å vekke lytternes interesse for sine forretninger.

I stedet for å promotere sin flash briefing, testet Chris hvordan hans briefing kunne vokse organisk. Fordi Chris for det meste er en markedsfører i sitt hjerte, ble han ikke helt stille om sin flash briefing, men han har prøvd å ikke koble briefingen sin til sitt eksisterende publikum. Chris tok en lignende tilnærming med podcasten sin og elsker å tiltrekke seg lyttere utenfor sin sfære.

For å abonnere på en flash briefing, kan en bruker legge til en ferdighet via Amazon-nettstedet eller smarttelefonappen, slik at briefingen spiller på høyttaleren. For å legge til Chris's flash briefing, kan du for eksempel søke ferdigheter for "Making the Brand" eller "Chris Brogan."

Imidlertid er Amazon-søk litt mindre gunstig. Fordi Amazon og Google konkurrerer direkte med hverandre, kan Amazon ikke bruke Google-søk.

Lytt til showet for å høre hvordan Chris tilnærming til å promotere podcasten hans påvirket lytternes oppfatning av ham.

Alexa Flash Briefing Metrics

Amazon gir få statistikker, men de de gir inkluderer unike kunder, antall spill, maksimum per time og gjennomsnitt per time. Med disse beregningene kan du begynne å finne ut hvem som følger med.

Selv om tallene til Chris er veldig små, beveger de seg i riktig retning. Kundebasen hans har spratt frem og tilbake over bare noen få hundre. På tidspunktet for denne podcasten var beregningen hans for maksimum per time noen hundre mennesker, men Chris sier at det vanligvis er et halvt dusin eller så. Imidlertid har abonnementene hans økt med 295% siden mars til dagen for denne innspillingen, og skuespillene hans har vokst 1000%.

Chris sier at disse tallene indikerer muligheten Alexa flash briefings har, og oppfordrer ham til å fortsette å være oppmerksom.

Lytt til showet for å høre mer om Chris 'følelser overfor Alexa-orienteringen om flash-orientering.

Hvordan lage en Flash Briefing

En Alexa flash briefing er tilgjengelig i bare 24 timer og forsvinner deretter. Men med mindre du jobber for et nyhetsuttak som leverer brennende historier, kan du imidlertid behandle batchprosessen din lydopplastinger i flere dager i ett møte, noe som effektiviserer arbeidet med å levere en flash briefing hver dag.

Å ha en prosess hjelper Chris med å huske å laste opp innhold regelmessig, slik at han ikke ved et uhell går tom for flash-orienteringsinnhold, og dermed ikke får abonnenter en orientering fra ham.

For å batchprosessere Alexa flash briefings, følger Chris den samme prosessen som han gjør for podcasten sin. Den eneste forskjellen er at flash briefings er mindre lydfiler som han planlegger for hver dag i stedet for en gang i uken. Fordi de fleste podcasting-programvarene ikke er laget for masseplanlegging, kan prosessen virke manuell og kjedelig.

Når det er sagt, sier Chris at den samlede prosessen ikke er så vanskelig, og han behandler alle sine flash-orienteringer selv, inkludert redigering av lyd og tilsetning av musikk. Ideen om å lage daglig innhold kan virke skremmende, men Chris arbeidsflyt gir ham fortsatt tid til å drive en bedrift, en podcast, en blogg, to nettsteder og et nyhetsbrev.

Selv om Alexa flash-orienteringer skal forsvinne etter 24 timer, bemerker Chris at han hadde problemer med planleggingsprosessen sin i starten. En innstilling i programvaren for podcast-hosting, Libsyn, beholdt filene i stedet for å la dem forsvinne. Som et resultat spilte alle Chris flash-orienteringer hele tiden; lytterne hørte fem-seks orienteringer på rad i stedet for bare en.

Heldigvis Jeff Smith, som løper AlexaGuy.com, nådde ut til Chris og løste problemet.

Innholdsplanlegging: En 1-times Alexa flash briefing egner seg til innhold som hjelper deg med å bygge nisjepublikum. Som et eksempel kan en morsom idé for Krispy Kreme være en doughnut-parring av dagen. Selv om 1 minutt høres ut som ingenting, har Chris over tid funnet ut at 1 minutt er veldig stor.

For å begynne å planlegge Alexa flash briefings, bruker Chris Feedly, som er et kraftig verktøy for raskt å samle og parsere mye informasjon. Med Feedly har Chris laget varsler om forskjellige søkeord, noe som resulterer i omtrent 1000 potensielle dataplokker hver dag. Chris går gjennom alt dette innholdet som en liten, liten Bloomberg-maskin. Hvis noe er bra, legger han det til en mappe for orienteringen.

Etter å ha kuratert emnene han vil diskutere, presiserer Chris sin egen oppfatning av emnet. Målet hans er å gi en oppskrift på hvordan du bruker en teknologi som Blockchain, chatbots eller andre emner han dekker dag etter dag. Etter at publikum hører alle disse ideene via Alexa-flash-orienteringer, håper Chris å inspirere folk til å bruke dem i selskapene sine og også henvende seg til ham for mer innsikt.

Selv om Chris kuraterer innhold, understreker han at flash-orienteringen hans ikke bare vekker opp en haug med ideer. Chris peker på hvordan han kan gi hjelp til et bestemt emne, utvikler en historie om dette emnet for sin flash briefing, og bruker den historien til å veilede folk mot å sjekke ut hans andre tilbud. Chris refererer alltid til den originale historien, men gir også originalt innhold.

Opprettelse av lydfiler: Når du har fått innholdet ditt, er ditt neste trinn å ta opp og redigere lyden for flash-orienteringen. På macOS kan du bruke Garasjeband for å ta opp og redigere lyden. På Windows bruker folk ofte Audacity. Du må også være vert for lydfilen online. Denne prosessen ligner på podcasting, så ressurser for begynnende podcastere kan forklare hvordan denne prosessen fungerer.

Alexa Skill Creation: Neste, du lag en Amazon-ferdighet som leverer flash-briefing. For å starte, registrer deg for en gratis utviklerkonto. Du kan oppgi din eksisterende Amazon-passord og informasjon, eller du kan lage en egen e-post. Deretter velger du alternativet for å opprette en ny Alexa-ferdighet.

Det vises et skjema med flere felt du må fylle ut. I et av feltene må du oppgi en RSS-feed-URL, som forteller ferdighetene hvor du finner lydfilene dine. For å få denne URL-en bruker Chris Libsyn, som er en av de store tjenestene for hosting av podcast-lydfiler. Du kan opprette en Libsyn-konto for så lite som $ 5 per måned.

Når du er ferdig med å fylle ut skjemaet, følger du instruksjonene på skjermen og leser og godtar avtalene hvis du er i orden med vilkårene. Etter at Amazon tar en dag eller to for å gjennomgå flash-orienteringen, er du klar. Du er live. Det er virkelig så enkelt. Hele prosessen tar omtrent 10 minutter.

Siden han satte opp flash-orienteringen, har Chris sjelden returnert til Amazon-utviklingsverktøyene. Mesteparten av tiden bruker han Libsyn til å laste inn filer for Alexa-flash-orienteringen.

Imidlertid bruker Chris Amazon-nettstedet for å sjekke beregningene sine fordi Amazon må bare trekke lydfilen for flash-briefing en gang for å spille den mange ganger. Ved å sjekke beregninger i Amazon i stedet for Libsyn, håper Chris å unngå unøyaktigheter. Selv om tallene hans fremdeles er lave foreløpig, vil han hate å tro at flash-briefingen hans bare spilte en gang, da den faktisk spilte mye mer enn det.

Lytt til showet for å høre mer om hvorfor det nå er på tide å begynne å lage Alexa flash-orienteringer.

Ukens oppdagelse

Med Adobe Capture, kan du finne ut de eksakte fargene i ethvert fargevalg, enten det er et trykt stykke eller en naturscene.

Si at du er ute og om i verden, og se et fargevalg du vil bruke i digital markedsføring. Du åpner ganske enkelt appen og retter den mot fargevalget du vil fange. Appen identifiserer deretter nøkkelfargene sammen med heksadesimale fargekoder. Du kan eksportere fargevalget slik at du også kan jobbe med det i Adobe Creative Suite.

Adobe Capture er en gratis mobilapp for iOS og Android.

Lytt til showet for å lære mer om Adobe Capture og fortell oss hvordan det fungerer for deg.

Viktige takeaways fra denne episoden:

• Besøk Chris nettsted, hvor du kan registrere deg for nyhetsbrevet hans.
• Lytt til Making the Brand, Chris nye podcast, via iTunes eller Stitcher.
• Abonner på Chris's Alexa flash briefing.
• Sjekk ut hva bransjen trodde ledere som PSFK, Microsofts administrerende direktør Satya Nadella, og PwC sier om fremtiden til smarte høyttalere.
• Lær mer om salg av Echo Dot i løpet av ferien 2017 og Amazons andel av markedet for smarte høyttalere.
• Les nylig undersøkelse fra NPR og Edison Research om smart høyttalerbruk i USA
• Utforsk Alexa Ferdighetssett.
• Lær mer om Jeff Smith, som løper AlexaGuy.com.
• Sjekk podcast hosting programvare Libsyn.
• Oppdag hvordan du kan kurere innhold med Feedly.
• Ta opp og rediger lyd med Garasjeband eller Audacity.
• Lær hvordan lage en Alexa flash briefing med Social Media Examiner trinnvise artikkel.
• Prøv Adobe Capture mobilapp på iOS eller Android.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Last ned 2018 Social Media Marketing Industry Report.

Hva tror du? Hva er tankene dine om Alexa-orienteringer? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.