Slik sporer du sosial medietrafikk ved hjelp av Google Analytics: Social Media Examiner

Vet du om innsatsen til sosiale medier fungerer? Lurer du på hvordan du kan spore koblingsklikk fra sosial trafikk?

I denne artikkelen vil du finne ut hvordan du bruker UTM-koder for å måle trafikken på sosiale medier med Google Analytics.

Hvorfor måle trafikken på sosiale medier?

Å måle trafikken på sosiale medier vil hjelpe deg med å bestemme hvilken markedsføringstaktikk som fungerer for deg og hvilke som kommer kort.

Trafikken som kommer fra Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube eller andre kilder til sosiale medier, kanaliserer innhold på din siden og utløser deretter en slags fullføring, for eksempel et kundeemne, et kjøp eller hva du prøver å oppnå med det trafikk.

Trafikken din på sosiale medier kommer fra både betalte og ubetalte kilder. For å illustrere, kan Facebook-trafikk komme fra betalte annonser, delte innlegg fra siden din, og kanskje til og med innlegg fra en gruppe. Det samme kan være tilfelle med Twitter, LinkedIn og YouTube.

Du kan også se på sosiale medier trafikk på et mer detaljert nivå. På YouTube kan for eksempel trafikk komme fra bestemte områder på nettstedet, for eksempel kort, backend eller beskrivelseslenker.

Du vil måle hvordan all denne sosiale medietrafikken konverterer til innhold og til slutt til ditt fullføringsmål. Du kan gjøre det med Google Analytics og UTM-er.

# 1: Se data om din sosiale medietrafikk i Google Analytics

Kilden / Medium-rapporten i Google Analytics er der du finner alle relevante detaljer om trafikken på sosiale medier. I denne rapporten kan du se identiteten til hver trafikkilde, hvor mye publikum du er komme fra den kilden, hvordan publikum engasjerer seg med nettstedet ditt, og resultatene av disse handlinger.

Slik kommer du i gang med å bruke denne rapporten.

Få tilgang til kilde- / mediumrapporten

For å få tilgang til rapporten, åpne Google Analytics og gå til Anskaffelse> All trafikk> Kilde / medium.

Rull nedover siden til se listen over trafikkilder for nettstedet ditt. Disse dataene er delt inn i flere forskjellige seksjoner. For denne gjennomgangen av rapporten vil vi se på noen data fra Google Merchandise Store demo-konto.

Helt til venstre kolonne i Kilde / Medium-rapporten identifiserer trafikkilden og mediet. Du kan tenk på "kilden" som merkevaren for trafikken som kommer gjennom og "medium" som typen trafikk.

For å visualisere dette er den første trafikkilden som er oppført nedenfor google / organisk. I dette tilfellet er Google merkevaren for trafikk, og organisk er typen trafikk. For google / cpc kommer trafikken også fra Google, og typen trafikk er CPC, som er betalt trafikk.

Den neste delen av rapporten, Anskaffelse, forteller deg om mengden trafikk fra den kilden. Du kan se antall brukere, nye brukere og økter.

Den tredje delen, Atferd, forteller deg om handlingene folk tar. Du kan se fluktfrekvens, sider per økt og gjennomsnittlig øktvarighet for dette publikummet.

Å se på dataene om anskaffelse og atferd sammen vil gi deg en ide om kvaliteten på trafikken fra den kilden. For eksempel kan det hende du har en kilde som driver massevis av trafikk til nettstedet ditt, men brukerne tar ikke de handlingene du ønsker eller forlater raskt. Og du kan også ha en kilde som ikke sender deg massevis av trafikk, men de brukerne virkelig engasjerer deg i meldingen og innholdet ditt. Den andre kilden er litt høyere kvalitet.

Den siste delen av Kilde / Medium-rapporten viser resultatene. Hvis du har satt opp mål i Google Analytics for å måle handlinger som potensielle kunder eller kjøp, er det her du kan se resultatene. Velg et av målene dinefra rullegardinmenyen til sammenligne trafikkilder for forskjellige resultater.

Analyser dataene i rapporten

Nå som du er kjent med hva som er i rapporten, la oss se på hvordan vi kan analysere disse dataene. Når du går gjennom dataene, ikke bli fanget i tallene. I stedet, se etter trender.

Hvis du ser på atferdsdataene nedenfor, kan du se at trafikkildene med lavest fluktfrekvens er mall.googleplex / henvisning (11.05%) og sites.google.com/referral (13.31%). Disse dataene indikerer at publikum fra de to kildene er mer engasjerte enn publikum fra de andre kildene.

De samme to trafikkildene skiller seg også ut fra de andre på sider per økt og gjennomsnittlig øktvarighet. Disse målgruppene så på flere sider i gjennomsnitt under en økt (henholdsvis 8.28 og 6.58), og brukte mer tid på nettstedet (henholdsvis 4:28 og 4:13).

Nå som du har bestemt at publikum fra disse to kildene virkelig er engasjerte, må du finne ut om det oversettes til resultater. På netthandelssiden kan du se at mall.googleplex hadde 93 transaksjoner for totalt $ 8 839, men sites.google.com hadde bare 2 transaksjoner for totalt $ 248.

Mens engasjementsnivåene fra de to kildene er like, sendte den første kilden deg 93 transaksjoner og den andre kilden bare 2. Det forteller deg at den andre kilden ikke fungerer like bra for deg som den første. Hvis den første kilden var Facebook, og den andre kilden var YouTube, vil du legge mer av din innsats mot Facebook.

Nå som du har en generell forståelse av hvordan du bruker denne rapporten i Google Analytics, er du klar til å begynne å merke din egen trafikk.

# 2: Spor dine sosiale medier trafikkilder med UTM-er

UTM-parametere er koder du legger til i lenkene du deler på sosiale medier, slik at du kan få mer detaljert informasjon om trafikken din i Google Analytics.

Hvis du merker koblingene dine med UTM-parametere, kan du bestem hvilken kilde til sosial medietrafikk som gir flest besøkende til nettstedet ditt, hvilke sider eller innhold de er interessert i, og enda flere detaljer for eksempel hvor mye de kjøper, hva de gjør etter at de har kjøpt, hvor de gir fra deg trakten og mer.

Anta at du har en Facebook-kampanje og bruk flere annonser for å sende besøkende til samme innhold på nettstedet ditt. For å finne ut hvilken annonse som får flest klikk, er det enkelt å se på analysene fra Facebook-kontoen din for å bestemme denne beregningen. Hvilken annonse gir deg imidlertid flest sidevisninger etter det første klikket? Hvilken annonse gjør klikkene til abonnenter eller kunder?

Google Analytics kan vise deg denne informasjonen hvis du merker trafikken din. Når det gjelder merking, tenk på strukturen slik:

• Produkt / tjeneste: Produktet eller tjenesten du til slutt markedsfører eller sender trafikk til
• Merke: Merket med trafikk du bruker (Facebook, YouTube, Twitter, etc.)
• Type: Typen trafikk som merkevaren gir, for eksempel betalt eller delt trafikk, eller organisk
• Overskrift: Overskriften (eller emnelinjen hvis det er en e-post)
• Detaljer: Detaljene om trafikkilden

For å forstå hvordan denne strukturen oversettes til markedsføringsarbeidet ditt på sosiale medier, la oss se på et eksempel på Facebook-annonser. Her er detaljene for denne annonsen:

• Produkt / tjeneste: Markedsføringsakademi for måling
• Merke: Facebook
• Type: Betalt
• Overskrift: “Kjenn dine tall”
• Detaljer: Retargeting blog reader - laptop image

Du vil ta med "laptop image" -identifikatoren i detaljene fordi du tester forskjellige bilder i ellers identiske Facebook-annonser og vil se resultatene av å bruke de forskjellige bildene i annonsene dine på Google Analytics. Ved å merke trafikken din på denne måten kan du se detaljer om en bestemt annonse og hva slags handlinger folk tar etter å ha klikket på annonsen.

Så hvordan oversettes disse detaljene til UTM-er? Produktet eller tjenesten din er "kampanjen", merkevaren er "kilden", trafikktypen er "mediet", overskriften er "begrepet", og detaljene er "innholdet".

For å spore denne informasjonen i Google Analytics, må du legg til UTM-parametere i linkene dine:

• Kampanjen (ditt produkt / din tjeneste) blir utm_campaign.
• Kilden (merkevaren) blir utm_source.
• Mediet (typen trafikk) blir utm_medium.
• Begrepet (overskriften) blir utm_term.
• Innholdet (detaljene) blir utm_content.

For Facebook-annonseeksemplet, her er hvordan du legger til UTM-parametrene i lenken.

Først, identifisere kilden (merkevaren), som er Facebook i dette tilfellet:

Neste, identifisere mediet (typen trafikk). I dette tilfellet bruker du CPC, som står for kostnad per klikk:

Følg dette opp med kampanjen (produkt / tjeneste). Det er Measurement Marketing Academy, men vi bruker kort sagt Academy:

Deretter legg til begrepet (overskrift / emne), som er Stol på tallene dine:

Til slutt, gi innholdet (detaljer). Du målretter mot blogglesere og bruker et bilde av en bærbar datamaskin i annonsen, så du skriver det slik:

Nå må du legg til disse parameterne i selve lenken. Vær oppmerksom på at UTM-parametrene kan brukes i hvilken som helst rekkefølge, og bare kilde / medium / kampanje er påkrevd.

For brukere av dette eksemplet, når brukere klikker på Facebook-annonsen, tar de dem til hjemmesiden på https://measurementmarketing.io. Det er hovedlenken.

Nå legg til et spørsmålstegn på slutten av hovedlenken og deretter de enkelte UTM-parametrene. Separer hver parameter med et ampersand. Slik ser den endelige nettadressen ut:

La oss nå se på hvordan du vil bruke denne nettadressen når du sette opp Facebook-annonsen. I Ads Manager, skriv inn hovedlenken din i Nettadresse-boksen.

Deretter legg til sporingsparametrene dine (alt etter spørsmålstegnet)til URL-parameterboksen.

Nå når noen klikker på Facebook-annonsen din, kommer denne informasjonen gjennom Google Analytics.

Hvis du åpner Source / Medium-rapporten, kan du se hvor trafikken kommer fra (Facebook), hvilken spesifikk annonse den kommer fra ("Stol på tallene dine" -annonsen med den bærbare datamaskinen) bilde som omdirigerer blogglesere), hva brukernes handlinger er, hvor mye trafikk som sendes fra den trafikkilden, og til slutt hva resultatet av den trafikken er.

# 3: Lag dine egne UTM-er med UTM Builder Tool

Den gode nyheten er at det er en enklere måte å lage UTM-er for kampanjene dine. UTM Builder-sporingsverktøyet holder UTM-ene dine strukturert og sørger for at all informasjonen din er organisert og på ett sted.

For å bruke denne metoden, åpne UTM Builder og så velg Fil> Lag en kopi for å lage din egen kopi slik at du kan redigere den.

På den første fanen, UTM Building Tips, finner du et sammendrag av UTM-informasjonen som ble diskutert tidligere.

For å begynne å tilpasse dette arket, åpne kategorien Innstillinger for trafikkmerke for å konfigurere kjernetrafikkinnstillingene. I kildekolonnen, oppgi "merkevarer" for trafikkilder du bruker (Facebook, YouTube, etc.). I kolonnen Medium, legg til de typer trafikk dubruk (deling, CPC, e-post osv.). I Kampanje-kolonnen, liste opp produktene eller tjenestene du tilbyr.

Kildene, mediumene og kampanjene du viser i denne kategorien, vises i rullegardinlistene på de andre fanene i dette arket, som du ser om et sekund.

Når du har fylt ut denne informasjonen, er du klar til å begynne å lage minibankene. For å forstå hvordan du bruker dette sporingsverktøyet, la oss bruke det til å opprette UTM for Facebook-annonseeksemplet fra tidligere. Start med å åpne fanen Facebook-CPC.

I URL-kolonnen på denne fanen, skriv inn nettadressen til annonsens destinasjonsside. Så i kildekolonnen, velg trafikkilden for sosiale medier (Facebook, i dette tilfellet) fra rullegardinlisten.

I Medium og Kampanje-kolonnene, velg medium (CPC) og kampanje (academy) fra rullegardinlistene.

Slik ser arket ut på dette punktet:

Neste, skriv inn din periode og legg til detaljene om innholdet ditt.

Når du definerer de forskjellige parametrene, genererer regnearket automatisk URL-en for deg i kolonnen Kode. Klikk på koden i regnearket for å teste det og sørg for at den åpnes til riktig destinasjonsside.

Tips: Når du legger til UTM-er i regnearket og begynner å spore, kan det være lurt fremheve innholdet og kampanjene som gir deg mest trafikk på sosiale medier. Hvis du holder dem i dette regnearket, kan du huske spesifikke detaljer du kanskje trenger å vite senere.

Se videoen:

.

Klikk her for å lære mer om hvordan du kan bruke Google Analytics til å måle effekten av markedsføringen på sosiale medier.

Hva tror du? Bruker du UTM-parametere i lenkene du deler på sosiale medier? Hvordan kan du forbedre hvordan du merker trafikkildene dine? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.