3 trinn til etisk markedsføring av sosiale medier: sosiale medier

Markedsførere vet at den mest effektive annonseringen er jungeltelegrafikk markedsføring. De smarteste markedsførerne vet jungeltelegrafen fungerer best når det er troverdig.

Dessverre er tilliten på vei ned. Andelen mennesker som ser på vennene sine som pålitelige kilder til informasjon om et merke, har falt fra 45% i 2008 til 25% i 2010, i følge Edelmans 2010 Trust Barometer studere.

Det er en alarmerende statistikk for markedsførere som ønsker å ta i bruk kraften fra jungeltelegrafen gjennom markedsføring på sosiale medier. Denne artikkelen vil gi tre enkle trinn du kan ta for å etisk markedsføre med sosiale medier.

Hva er problemet

Noen markedsførere har sitert denne nedgangen i troverdighet som et resultat av at "venner" ble definert løsere på grunn av sosiale medier. Visst, vi er Facebook-venner med noen, og vi er Twitter-følgere av noen, men er vi virkelig venner med dem? Stoler vi på muntlige anbefalinger fra folk vi er Facebook-venner med og Twitter-tilhengere av?

Det har blitt en vanlig taktikk for markedsførere å sende innflytelsesrike sosiale mediatyper gratis produkter, i håp om at de

godkjenne merkevaren / produktet på Facebook, Twitter, blogger og andre steder på nettet.

Kanskje forbrukere har blitt skeptiske fra å se en for mange positive tweets og blogginnlegg fra noen de har vært venn med å dele sin kjærlighet til et merke eller produkt.

Løsningen

Forbrukernes skepsis til påtegninger i sosiale medier kan snus når markedsførere flittig og bevisst følger disse tre handlingene:

1. Det er viktig for markedsførere å spørre de innflytelsesrike de har lagt til avsløre når de har mottatt produktprøver eller andre insentiver.
2. Det er også viktig for markedsførere å avsløre forholdet til mennesker de har målrettet mot å utløse jungeltelegrafen online.
3. Ærligheten til forholdet mellom en bedrift og en person er ikke omsettelig. Det er best å avsløre forhold tidlig og ofte på alle sosiale medier.

På blogger er avsløring enkelt. Bloggere trenger bare å tydelig nevne et sted i et innlegg at de ble kontaktet for å skrive om et selskaps produkt eller tjeneste. En slik linje kunne lese: "Jeg mottok [produktnavn] fra [firmanavn] og her er min mening ..."

På Twitter og Facebook er avsløring ikke like lett på grunn av plassbegrensninger. Å bruke spesielle hashtags er en måte å avsløre forhold på. For eksempel blir #samp brukt av innflytelsesrike twitterere for å betegne når de har mottatt en gratis prøve fra et selskap. Et annet avsløringsverktøy som får popularitet, er en av de seks Twitter-vennlige uttalelser fra cmp.ly. (For detaljert veiledning om avsløring i sosiale medier, les Word of Mouth Marketing Association’s Veiledning til avsløring av sosiale medier.)

# 1: Krav om avsløring

Ærlighet av mening er viktig. Som markedsførere kan vi bare gi online-innflytelsesrike informasjon og oppfordre dem til å fortelle andre. Det de forteller andre, er opp til individet og ikke markedsføreren.

Øyeblikkelige markedsførere begynner å prøve å manipulere det folk sier på nettet, vi taper. Vi taper ved å la jungeltelegraf miste sin plass som den mest troverdige form for markedsføring.

# 2: Oppmuntre ærlighet

Det er markedsførernes ansvar å sikre at avsløring skjer. Som markedsførere må vi utdanne og informere den innflytelsesrike online vi jobber om viktigheten av å avsløre forhold.

Dessuten, vi må overvåke samsvar og hvis avsløring ikke skjer, må markedsførere ta passende tiltak. En slik handling kan variere fra å re-utdanne online-innflytelsesrike om avsløringsbehov til å ikke lenger jobbe med innflytelsesrike som viser et mønster for å ikke avsløre forhold.

# 3: Overhold samsvar

Hva er dine tanker? Hvordan kan jungeltelegraf forbli troverdig i markedsføring av sosiale medier?