4 tips for å maksimere Twitter-markedsføringen din: Social Media Examiner

Vil du få mest mulig ut av Twitter? Fordi Twitter er så raskt og enkelt å bruke, er det også lett å gå seg vill i samtalene.

Her er fire tips for å hjelpe deg med å fokusere din Twitter-innsats for å få maksimale fordeler for virksomheten din.

# 1: Definer dine forretningsmål og mål

Ta noe du vil oppnå i din virksomhet og bryte det ned i handlingselementer som er målbare og spesifikke.

Du kan ha et forretningsmål om å øke virksomhetens synlighet slik at potensielle kunder kan oppdage deg. Neste trinn er å lage flere mål for å sette dette målet i bruk, for eksempel:

• Bruk Twitter for å nå ut til potensielle kunder som bor eller jobber innen 3 miles av posisjonen din.
• Bruk Twitter til å dele middagsspesialen din på Tirsdagskvelder i juni.
• Bruk Twitter til å snakke med naboer om et kommende fellesskapsarrangement for 3 uker før og 1 uke etter hendelsen.

Et mål beskriver hva du vil gjøre og hvordan du skal måle suksessen din mot å nå målet ditt. Det kan være lurt å legge til andre tall knyttet til resultatet av aktiviteten din. Imidlertid avhenger disse tallene av faktorer utenfor din kontroll.

For eksempel:

• Du vet ikke hvor mange Twitter-brukere som bor og jobber innen 3 miles fra virksomheten din.
• Du vet ikke hvor mange som kommer på tirsdag kveld basert på tweets.
• Du vet ikke hvor mange som vil snakke om fellesskapsarrangementet på Twitter.

Når du begynner i sosiale medier, er det best å fokusere målene dine på noe du kan kontroll: din oppførsel. Lag mål som styrer din online atferd og se hvordan samfunnet ditt reagerer. Over tid kan du finjustere handlingene dine slik at du kan få de beste svarene fra samfunnet ditt.

Dine forretningsmål og mål er ryggraden for å måle suksessen din på Twitter. Hvis du ikke allerede har Twitter-mål og -mål, ta noen minutter nå å skrive ned de praktiske måtene som Twitter kan hjelpe din virksomhet.

# 2: Lag din samtalestrategi

Det er ikke nok å følge folk. Hvis du virkelig vil bygge et Twitter-fellesskap rundt virksomheten din, trenger du det gi folk en grunn til å følge deg tilbake og delta i samtale med deg.

Folk vil følge deg hvis du snakk om ting som interesserer dem. Selvfølgelig kan du snakke om virksomheten din, tilby rabatter og eksklusive tilbud, dele praktiske tips og kunngjøre dine forretningsprodukter og tjenester. Vær oppmerksom på at du trenger å snakke om ting som andre synes er interessante hvis du vil bygge et fellesskap.

Velg samtaleemner nøye fordi det er viktig at du virkelig bryr deg om disse emnene. Folk kan fortelle om du virkelig har lidenskap for et emne, eller om du bare dukker opp for å selge noe til dem.

Hvis du hadde middagsselskap, vil du bruke litt tid på å rydde opp i huset ditt. På samme måte ta deg litt tid til tenk gjennom din samtalestrategi og sett den på plass før du bruker tid på å lete etter nye mennesker å følge. Når folk sjekker Twitter-profilen din, kan de se hva du snakker om, hvor mye du markedsfører virksomheten din og hvor ofte du snakker om andre ting. Det er viktig at du skape et godt førsteinntrykk når folk ser på tweet-strømmen din.

# 3: Organiser samfunnet ditt med Twitter-lister

Før du utvider Twitter-fellesskapet ditt, invester litt tid på å organisere ditt eksisterende samfunn med Twitter-lister. Twitter-lister hjelper deg fokus på samtalestrømmer. Hvis du ikke har brukt listerfunksjonen, Twitter gir en flott oversikt om hvordan du oppretter lister og administrerer personene på listene dine.

Det er ingen regler for hvordan du kan dele opp samfunnet ditt i lister. Gjør det som virker smart for deg. Du kan lage en liste som grupperer folk som twitter i nabolaget ditt, en annen liste for kunder og enda en for bedrifter i din bransje. Det kan være lurt å se hvordan andre bedrifter organiserer folk i lister før du fullfører strategien.

Twitter lar deg lage offentlig eller privat lister.

• Private lister. Du er den eneste personen som vet om de private listene dine og som er på dem. Du kan redigere listene dine (legge til eller fjerne folk) uten at noen ser handlingene dine. Mange lager en privat liste for de de snakker mest med på Twitter.
• Offentlige lister. Offentlige lister er de vanligste og har mange fordeler. Folk elsker å være på lister. Alle kan se og følge dine offentlige lister, og du kan følge offentlige lister opprettet av andre mennesker.

Lag lister og organiser ditt nåværende Twitter-fellesskap. Legg hver nye person du følger til den aktuelle listen når du følger dem.

Mange Twitter-verktøy som HootSuite eller TweetDeck tillate deg å lage separate kolonner for hver liste. Dette gjør det enkelt å følge og delta i samtalestrømmer.

# 4: Fortsett å utvide Twitter-fellesskapet ditt

Samfunnsadministrasjon, prosessen med å legge til og fjerne folk fra Twitter-fellesskapet ditt, er en pågående aktivitet. Sett av litt tid hver uke for å opprettholde Twitter-fellesskapet.

Begynn i det små og bygg over tid. For eksempel kan du sette et innledende mål om å finne 10, 20 eller 50 nye personer å følge hver uke, avhengig av dine forretningsmål og din tilgjengelige tid.

Det er viktig at du ikke følg for mange nye mennesker samtidig. Twitter-spammere følger aggressivt et stort antall mennesker i korte utbrudd. Hvis du opptrer som en spammer, kan det hende noen rapporterer deg som sådan og Twitter kan suspendere kontoen din!

I din ukentlige samfunnsledelse, sett av litt tid til å gjennomgå de nye tilhengerne dine. I stedet for å sende en autosvar direkte melding (DM) til nye følgere, hvorfor ikke se over profilen og tweets strømmen til hver nye tilhenger og skrive en tilpasset, personlig melding? Å være et godt fellesskapsmedlem, få kontakt med samfunnet ditt som en ekte person og bygg dine relasjoner en om gangen.

Hva er din erfaring med Twitter? Har du en strategi for samfunnsledelse? Del opplevelsen din i kommentarfeltet nedenfor.