Slik bruker du Facebook-gated-kampanjer for potensielle kunder og for å utvide listen din: Social Media Examiner

Ønsker du en måte å utvide listen din, få bedre tilbakemeldinger eller øke brukergenerert innhold?

Bruker du Facebook-presentasjoner og konkurranser for å samle informasjon om fansen din?

Handlingsstyrte Facebook-kampanjer krever at brukerne deler spesifikke data eller tilbakemeldinger før de kan delta i en gave eller konkurranse.

I denne artikkelen skal jeg vise deg begrepet action-gating og hvordan tre selskaper bruker det effektivt for å oppnå sine mål.

Hvorfor Facebook Gated-kampanjer?

Facebook-gated-kampanjer bruker en ganske enkel idé kalt action-gating: Et selskap tilbyr en premie i bytte for personopplysninger (som en e-postadresse eller postnummer).

Action-gated kampanjer er vert på Facebook-siden din via en tredjepartsapp i stedet for som en frittstående oppdatering. Disse kampanjene er ikke for å samle generelle kommentarer under en statusoppdatering; de er for å samle spesifikk demografisk eller kontaktinformasjon.

Handlingsstyrte kampanjer kreve at brukerne fullfører en spesifikk oppgave i bytte mot noe verdifullt fra merkevaren din, som tilgang til eller ekstra bidrag i en kampanje, tilgang til en kupong osv. Brukerens oppgave kan være å fylle ut et skjema, laste opp innhold, stemme osv.

Bare ber folk om å like siden din (kjent som like-gating eller fan-gating) for å få tilgang til kampanjen din ikke samle inn data du kan bruke til forretningsplanleggingsformål (som du ser i nr. 1 nedenfor) eller fremtidig kontakt. Liker ikke gi deg ekstra innhold du kan bruke på tvers av dine andre sosiale kanaler for å få mer oppmerksomhet. Action-gating gjør det.

Nedenfor diskuterer jeg tre eksempler på selskaper som bruker action-gating til samle verdifull informasjon fra sine fans og følgere.

# 1: Samle inn stedsdata

Uber og The Honest Company er eksempler på selskaper som samarbeider om å være vertskap for en action-gated gave. I stedet for å bruke en like-gating-taktikk, åpnet de oppføringer for hvem som helst, enten den personen liker siden eller ikke.

Hver virksomhetsside la ut en serie med statusoppdateringer med en lenke til inngangssiden. Når brukere klikket på lenken, var de det tatt til et skjema bygget til krever at folk deler navn, e-postadresse, fødselsdato og postnummer for å komme inn. (Selvfølgelig kunne de også like siden Uber eller The Honest Company, men det var ikke et krav for oppføring.)

Å dele så mye personlig informasjon er en ganske bøyle å hoppe gjennom, men premien er verdt $ 500. Når en pris har høy verdi, er folk mer villige til å dele informasjonen sin.

Med de verdifulle fanedataene i hånden lærer Uber og The Honest Company hvor fansen deres bor.

Men vent. Kan du ikke få den samme informasjonen fra Facebook Insights? Vel, ja, du kan se fansenes beliggenhet etter by, men å samle spesifikk informasjon som postnummer tar plasseringsdata et skritt videre.

De innsamlede postnummerene lar Uber identifisere nabolag som kan være mål for utvidelse og gir The Honest Bedrift (som lager naturlige baby- og hjemmepleieprodukter) innsikt i hvilke butikker selgerne skal ringe på.

Den slags målretting er mye mer verdifullt enn en vanlig gammel som.

# 2: Samle brukergenerert innhold

Få selskaper gjør en bedre jobb med å oppmuntre (og få) brukergenerert innhold enn Bli profesjonell. De fan-innsendte videoene blir ofte delt og kommentert som sprø.

Til få kunder og fans til å dele opptak de har skutt med et GoPro-kamera, selskapet har en action-gated Facebook-kampanje kalt GoPro Creator’s Challenge.

For å få sjansen til å vinne $ 5000 og få videoen deres vist i GoPro Network, må fans laste opp en videooppføring.

Å ta opp og laste opp en video er mer arbeid enn å svare på noen spørsmål på en undersøkelse, men muligheten til å vinne fem store gjør oppgaven verdt.

Husk at GoPro ikke tvinger brukere til å like siden deres for å delta i Creator's Challenge. De antar at folk som virkelig elsker merkevaren og produktene deres, vil like siden fordi de vil.

GoPros personlige belønning kommer i form av video av høy kvalitet de kan vise på YouTube-kanalen sin (som har mer enn to millioner abonnenter), Twitter, Facebook og andre sosiale profiler.

# 3: Rund opp potensielle potensielle kunder

Klesforhandler Lulu’s verter a daglige konkurranser på Facebook-siden deres. Idéen og gjennomføringen av dem er enkle: Be folk finne et produkt på Lulus nettsted for å få sjansen til å vinne en kreditt på $ 50.

Tilbakemeldingene de får hjelper dem bestemme hva kundene vil se mer av. Det fine med denne enkle action-gated kampanjen er at ethvert merke kan gjøre det.

Lulu’s bruker et greit spørsmål som krever et kort svar - en taktikk som sikrer bedre svarprosent.

Legg også merke til hvordan Lulu’s ber brukerne om spesifikk tilbakemelding - de styrer deltakerne vekk fra generelle kommentarer. Det er ingen forvirring på slutten av brukeren, og oppgaven føles mer som en kreativ pause enn å takle lekser.

Lulu samler også inn e-postadresser som en del av hver oppføring, slik at de kan følge opp med folk utenfor Facebook. Denne taktikken er nyttig for et selskap som Lulu - eller ethvert selskap, egentlig - fordi det lar dem følge opp via en tilpasset e-post med en spesiell avtale.

Over til deg

Action-gating gir mer fleksibilitet og verdi enn en enkel giveaway eller konkurranse. Å samle inn brukernes personlige data og tilbakemeldinger er bare en måte å bruk action-gating. Du kan også utvide rekkevidden din ved å be brukerne tweet om kampanjen din eller dele den på Google+ som en oppføring.

Nøkkelen til vellykkede Facebook-gated-kampanjer er å tilby en betydelig premie som rettferdiggjør kravet om oppføring. Jo mer du ber om, jo ​​mer har du å tilby i retur.

Hva tror du? Har du brukt action-gating i en Facebook-kampanje? Vil du prøve det i fremtiden? Legg igjen kommentarene nedenfor.