Slik analyserer du enkelt de sosiale aktivitetene til konkurrentene dine: Social Media Examiner

Ønsker du å friske opp markedsføringen din på sosiale medier?

Har du tenkt på å se på andre kontoer for inspirasjon?

Å sjekke ut hva andre selskaper gjør på sosiale medier kan hjelpe deg med å brainstorme din egen innholdstaktikk.

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du analyserer konkurrentenes sosiale kontoer for å inspirere til nye markedsføringsideer.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hvorfor se på konkurransen?

Å undersøke konkurrentene dine på sosiale medier gir ikke bare en oversikt over bransjen din, men gir deg også innsikt i gjeldende vaner hos publikum du målretter mot. Ved å svare på noen få viktige spørsmål, ser du hva slags innlegg som er effektive for folkene du vil nå.

# 1: Analyser Facebook-sider

Hvis du vil vinne innblikk i selskapets Facebook-side, her er noen spørsmål å vurdere:

• Hvor mange følgere har de?
• Hva legger de ut om?
• Er innleggene deres for det meste interne (bedriftsbaserte) nyheter, blogginnlegg og artikler; mest eksterne nyheter, blogginnlegg og artikler; eller en blanding av begge deler?
• Hva er deres stemme?
• Hvor ofte legger de ut?
• Hvor mange likes / kommentarer / delinger får de per innlegg?
• Kjører de noen avstemninger, konkurranser eller morsomme spill med sitt merke?

Facebook-siden for Powell’s Books, en kjent uavhengig bokhandel, er det verdt å sjekke ut som inspirasjon hvis du er en lokal bedrift som håper å få et nasjonalt fotavtrykk.

En av de første tingene du vil legge merke til er at Powells tar seg tid til lage sin egen grafikk, som ofte inkluderer sitater fra forfattere. Det er en flott vri på en delbar meme for en bokhandel.

De post bilder av kunder på individuelle butikker og arrangementer, slik at du kan anta at de ansatte deltar i sosial deling (en god ide for lokale bedrifter). De også dele interaktive innlegg og kommentere nasjonale samtaleemner for å holde strømmen relevant for ikke-lokale fans.

Interessant nok er en av de største buzz-generatorene for Powells Facebook-side når de deler innlegg på bøker og publiserer fra andre medier, som The New Yorker. Husk at sosiale medier ofte kan komme fra andre kilder.

Viktig takeaway: Et mursteinsmerke kan betjene både lokale og nasjonale publikum med den rette blandingen av bilder og interaktivt innhold.

# 2: Se på Twitter-kontoer

Hvis du analyserer selskapets Twitter-konto, er det her noen spørsmål å svare på for å få innsikt i aktivitetene deres:

• Hvor mange følgere har de?
• Hvor mange kontoer følger de? En god tommelfingerregel: En konto med 50000 følgere som følger 500 brukere har sannsynligvis flere innflytelse enn en konto med 50000 følgere som følger 49.000 brukere, med mindre de kjøpte tilhengere.
• Hva tvitrer de om? Speiler de for det meste Facebook-innholdet sitt, eller er innholdet deres unikt for kanalen?
• Er innleggene deres for det meste interne, eksterne eller en blanding av begge deler?
• Hvor mange favoritter / svar / retweets har de gjennomsnittlig per innlegg? Skiller det ene engasjementet seg ut over de andre?
• Har de laget lister?
• Hvilke hashtags bruker de?
• Kjører de noen Twitter-chatter?
• Bruker de Twitter-kort for generering av potensielle kunder, e-postmeldinger osv.?

Hvis du ser på Twitter-kontoen for Moz, vil du legge merke til at de bruk et bilde i nesten alle Twitter-innlegg. Bildene deres alle følg merkets stil og fargevalg, og de har opprettet en mal for sine Twitter-bilder som skal følge med gjestepostene.

Merkemessig er det interessant at "eieren" av Moz-kontoen er en robot som heter Roger. Å velge en karakter på merkevaren for å kjøre sosiale kontoer er en måte Moz-merkevaren skiller seg ut som leken i den generelt mer seriøse SEO-bransjen.

Viktig takeaway: Maler og en karakter fra sosiale medier kan hjelpe et stort merke til å holde seg konsekvent i det sosiale, selv om flere personer står bak kontoen.

# 3: Undersøk Instagram-kontoer

Svar på disse spørsmålene for å evaluere et selskaps Instagram-konto:

• Hvor mange følgere har de?
• Hvor mange kontoer følger de?
• Er innleggene deres for det meste interne, eksterne eller en blanding av begge deler?
• Hvordan er bildene deres på merket? Viser de produktet eller tjenesten i hvert skudd, eller følger de en mer livsstilsorientert innholdsstrategi?
• Hvilke hashtags bruker de?
• Merker de andre kontoer (som ansatte eller samarbeidspartnere) på mange av bildene sine?

Hvis du selger et produkt som fungerer som et verktøy, er Nike Running-merket et godt eksempel på gjøre et fysisk objekt om til en emosjonell kampanje, og deres Instagram-feed gjenspeiler dette. Hvordan får du folk til å bli begeistret for en sko? Du får dem til å føle noe om hva skoen kan gjøre.

Nike Running's Instagram-feed viser frem både produktet og dets vellykkede brukere. Nylig la de ut #thankspaula-bilder for å falle sammen med merkevarens online og offline kampanje for å feire karrieren til London Marathon-vinner Paula Radcliffe.

De også presentere historier om ikke-profesjonelle løpere, ledsaget av fantastisk fotografering.

Selv om du ikke kan ansette en fotograf i verdensklasse, kan du lære av fortellerstilen til Nike Running Instagram-konto. Med smarttelefoner som tar bilder av høy kvalitet, kan selv mindre selskaper som en lokal skobutikk eller et lite tilbehørmerke finne måter å bruke fotografering til å menneskeliggjøre produktene sine.

Viktig takeaway: Instagram kan dreie seg om mer enn å vise frem produktet med fancy filtre. Det kan fortelle historier verdt tusen ord.

# 4: Gjennomgå YouTube-kanaler

Hvis du vurderer selskapets YouTube-kanal, husk disse spørsmålene:

• Hvordan ser videoinnholdet deres ut, og hvor merkevare er det? Holder de seg til produktveiledninger, eller forgrener de seg til ikke-spesifikke opplæringsprogrammer? Vis de frem selskapets fester og lykkelige timer?
• Hvor mange abonnenter har de?
• Hvordan er videoengasjementet deres (for eksempel antall kommentarer, kommentartone, antall liker og ikke liker per video)?
• Hva er de relaterte videoene på deres sidesider? Dette skal gi deg en god ide om hvordan YouTube-algoritmen kategoriserer videometadataene deres.

Med mindre du har en ansatt med en vloggerlignende personlighet, kan YouTube være vanskelig å få tak i uten et fint videobudsjett. Men hvis du har ressurser eller midler til å starte dem, er YouTube det en flott sosial kanal for enhver vertikal som krysser veiledningene.

Det blir ikke mer gjør-det-selv enn hjemmet til forbedringsplass, og Home DepotYouTube-kanalen spikrer den når det gjelder hvordan du gjør videoinnhold. En av de første tingene du vil legge merke til ved kanalen, er mangelen på åpenlyst produkttrykk. Du kan lære hvordan du gjør det installer nytt toalett eller designe en uteplass uten å føle at du ser på en annonse.

Home Depot organiserer kanalene deres som en katalog for ulike prosjekter rundt om i huset, en nyttig taktikk for ethvert merke med råd å dele.

Home Depot bruker også kanalen sin til vise frem merkene sine samfunnstjenesteoppdrag for å forbedre hjem for veteraner. Hvis du allerede er involvert i samfunnstjenester, kan innlegg om ideelle prosjekter på YouTube, selv i en lavere produksjonsverdi-innstilling, spre ordet om oppdraget ditt.

Viktig takeaway: Veiledninger trenger ikke å være merkevare for å være effektive for YouTube-markedsføring.

# 5: Evaluer Pinterest-kontoer

Hvis du vurderer Pinterest-kontoen til et selskap, vurdere disse spørsmålene:

• Hvor mange følgere har de, og hvor mange brukere følger de?
• Hvordan viser de frem produktet eller tjenesten i pins?
• Hvordan organiserer de pinnene sine? Hva er styrets navn?
• Er pinnene deres helt merkevaregenererte (produktpinner), eller repinerer de andre?

Vil du vite om produktet ditt har konkurrenter på Pinterest? Bare søk etter produktene eller tjenestene dine. Du kan for eksempel søke etter "sportsklær", "sjømat" eller til og med "SEO". Slik kan du finne Jeff Siehs side. Han er den kreative personen bak et sosialt medie- og SEO-byrå i Texas, og personligheten bak 25 000+ Pinterest som følger på sosiale medier og tekstforfattertips.

Som mann er Jeff i mindretall av hyppige Pinterest-brukere, som skjev kvinner. Men heller enn å prøve å blande seg inn, han flagrer forskjellen hans, inkludert å arrangere en podcast på Manly Pinterest Tips. Og teamet hans oppretter pinverdige bilder for hver episode, som vist her.

Hvis du ser gjennom kontoen hans, ser du at Jeff bryter brettene sine etter medium: Instagram-tips, LinkedIn-tips osv. Og han gir et nikk til Pinterest suksessstifter med Mannlig mat og Morsom brettogså.

I et medium som fokuserer på visuelle samlinger, har Jeff funnet en måte å flagge sin markedsføringspersonlighet på noen få dusin brett.

Viktig takeaway: Hvis du er et ikke-tradisjonelt medlem av et nettsamfunn, kan du bruke det unike som en markedsføringsfordel.

# 6: Overvåke Snapchat-, Periscope- og Meerkat-kontoer

På grunn av innholdet deres er det vanskelig å evaluere disse kanalene på en gang. Men hvis konkurrentene dine bruker dem, følg kontoene sine og sjekk innholdet deres når det blir live.

Til slutt kan 24-timersgrensen for dette innholdet oppheves. Foreløpig må du holde deg oppdatert med konkurrentene dine i sanntid. Her er det noe spørsmål å vurdere:

• Hvilket innhold legger de ut?
• Hvor mange interaksjoner (på Periscope og Meerkat) får de fra fansen?

Siste tanker

En grundig konkurranseanalyse tar tid å kompilere, og det kan føles som om du ser på den andre fyren i stedet for å fokusere på ditt eget spill. Men å sjekke ut hva andre selskaper gjør på sosialt kan gi deg inspirasjon til ditt eget sosiale innhold.

Å gå gjennom en sjekkliste med spørsmål er bare begynnelsen. Å sette sammen en kvantifiserbar målemetode er en fin måte å grave i suksessene til andre virksomheter, men la deg selv vandre littogså. Utforsk innlegg og videoer som du synes er interessante, fordi de ofte fører til de beste nye ideene.

Som en bonus til denne artikkelen har jeg opprettet en Google Doc-mal som du kan kopiere og bruke til dine egne konkurranseanalyser.

Hva tror du? Hvor godt fungerer konkurransedyktige analyser for å utvikle markedsføringsmerket og kampanjene dine? Har du andre ting du kan legge til i sjekklisten? Liste dem i kommentarene!

Powell’s Books Facebook Page image, Moz Twitter account imag, Nike Running Instagram account image, a Manly Pinterest Tips image created with Placeit.