5 måter bedrifter bruker Visual Storytelling på Facebook: Social Media Examiner

Leter du etter kreative måter å bruke visuell historiefortelling på i sosiale medier?

Har du en god historie å fortelle, men er du usikker på hvordan du skal dele den?

Hvert selskap har en historie å fortelle.

Det kan være alt fra merkevarehistorie til intern innovasjon til morsomme tilbakemeldinger fra kunder. Dessverre er det få bedrifter som deler historiene sine effektivt på Facebook.

I denne artikkelen skal jeg vise deg fem fantasifulle måter merkevarer bruker bilder til å fortelle overbevisende historier som skaper engasjement på Facebook.

Hvorfor fortelle en visuell historie?

Et bilde er verdt tusen ord. Det er en klisje av en grunn. Hva fanger deg når du blar gjennom nyhetsfeeden? De fleste oppdateringer er tekst, men Facebook-brukere liker bilder.

Legge ut bilder kan bidra til å øke engasjement og aksjer på Facebook. Fotoinnlegg står for 93% av de mest engasjerende innleggene på Facebook. De kan få 53% flere likes, 104% flere kommentarer og 84% flere klikk på lenker enn tekstbaserte innlegg!

Bruker du bilder til din fordel? Nedenfor er fem eksempler på selskaper som gir fansen visuelle historier.

# 1: Bruk smarte fotosamlinger

De American Express Facebook-side prøver å gi en sterk visuell representasjon av merkevaren. Det kan være en høy ordre for et tjenestebasert selskap. American Express tok utfordringen ved å ta bilder av relaterte gjenstander, og deretter dele dem med korte oppdateringer som stiller et spørsmål eller vekker en viss følelse.

Nylig har det iskalde været i USA alle som snakker. American Express delte dette enkle, men enormt beskrivende bildet på sin Facebook-tidslinje.

Ikke bare formidler bildet vinter- og snødager, det inkluderer også subtilt et American Express-kort. For meg sa det bildet: “Du har sannsynligvis en snødag, men alt du trenger er American Express kort i tilfelle du trenger å bestille pizza, laste ned en film eller handle på nettet uten å trosse vær."

Selskapet brukte samme teknikk 23. desember:

Innlegget spurte: "Gjett hvem som er essensielle for ferien?" Det var et smart alternativ til in-your-face ferieinnlegg som hadde holdt på med rundene, og inviterte til mye diskusjon og godmodig svar. Hei, trenger ikke alle et kredittkort? Disse reindyr veterinærregningene legger seg helt sikkert opp.

Tips: Fotografer produktet ditt med hverdagslige gjenstander eller i levende omgivelser til fortell en morsom historie eller gnist en følelsesmessig forbindelse med samfunnet ditt. Dra nytte av trender som er relevante for publikum vise hvordan en kunde kan bruke produktet ditt.

# 2: Lag frittstående visuelle kampanjer

Noen ganger kan et selskaps markedsføringsgimmick få et eget liv. For flere år siden, UK-basert forsikringssammenligningsside Sammenlign markedet opprettet en kampanje rundt ideen om at marked høres bare litt ut som surikat.

De introduserte Aleksandr Orlov, en surikat med russisk aksent og aristokratisk arv. Kampanjen var en stor hit. Selv om Compare The Market faktisk ikke er på Facebook, Aleksandr har sin egen side, med mer enn 800 000 likes!

Historien om Aleksandr, hans venner og hans familie (inkludert den nye babyen, Oleg) spilles ut på denne morsomme, interaktive siden, som driver trafikk tilbake til selskapets nettsted med smart bruk av historiefortelling og merchandising (et gratis surikatleketøy med hvert kjøp gjennom nettstedet).

Tips: Hvis du ikke har en maskot, hvorfor ikke fortell historien bak logoen din, valg av sted eller noe annet som gjør bedriften din unik? Markedsføring handler ikke lenger om B2B eller B2C, det handler om P2P (mennesker til mennesker).

Dine fans vil ha en menneskelig forbindelse med merkevaren din og folket ditt. De vil kikke bak kulissene og utforske kulturen din, forstå oppdraget ditt og finne ut hva som inspirerer til innovasjonen din.

# 3: Utvikle fellesskapet rundt en veldedighet

Mange bedrifter gjør et poeng av å gi tilbake til samfunnet sitt, men TOMS sko går mye lenger. Selskapet ble grunnlagt på det veldedige konseptet at for hvert par sko de solgte, ville de donere et par til barn i fattigdom over hele verden.

TOMS påvirker fansen ved å dele bilder av de de har hjulpet. Det er en ting å vite at et selskap har en sterk veldedig bakgrunn, men å se det hjelper fans å sette pris på effekten de har på verden.

Tips: Del selskapets lidenskap med fansen din. Hvert merke har en historie om inspirasjonen bak innovasjonen eller de ansattes lidenskap for bedriftens produkt (er). Bruk bilder til formidle merkevarens kjerneverdier.

# 4: Innlem fan-generert innhold

De Starbucks ’Facebook-side feirer de viktigste menneskene til selskapet: deres kunder. Starbucks legger ut Instagram-bilder fra fansen for å gi kundene et blikk på merkevaren.

Ikke bare er dette en morsom måte å vise kundenes takknemlighet, det er en veldig smart måte å generere nytt, relevant innhold som bringer næringsliv og kunder nærmere hverandre.

Da Starbucks delte kundebildet ovenfor, genererte det et massivt svar med over 78.000 likes, 460 kommentarer og 1500 delinger.

Å bruke kundenes egne bilder for å fortelle en merkevares historie er en inkluderende strategi og gir tydelig gjenklang med andre fans. Denne autentiske jungeltelegrafen er uvurderlig.

Tips: Kundene dine er din største ressurs; få dem til å føle seg som en verdsatt del av historien din ved å dele bildene deres. Be fansen om det bruk en bestemt hashtag når de deler bilder av merkevaren din slik at du enkelt kan finne dem.

# 5: Del historikken din

Positiv nostalgi fremmer ekte emosjonell forbindelse. Å reflektere over merkevarens historie gir markedsføringen en helt ny dimensjon.

IBM har en strålende innovasjonshistorie, og selskapet utnytter det ved å dele bilder fra arkivene sine deres Facebook-side. Noen av selskapets mest likte og kommenterte innlegg er de som viser hvor mye teknologi som har endret seg og hvordan IBM ledet disse endringene.

Viser hvordan merkevaren din startet, utfordringene du har overvunnet og feirer noen av dine beste prestasjoner gjør dine følgere stolte over å være assosiert med deg og alt det flotte arbeidet du har gjort gjennom årene.

Tips: Ikke legg bilder fra fortiden din i offline-arkiver. Bruk dem til vis hvor langt du er kommet og øyeblikkene du er mest stolt av. Feir øyeblikkene med samfunnet ditt og be dem om å dele sine egne minner.

Del historiene dine.

Merket ditt har noen gode historier, så hvorfor ikke fortelle dem? Ikke nøy deg med lange tekstoppdateringer som blir glanset i nyhetsfeeden. Fortell historien din med bilder og rich media, slik at fansen din får kontakt med deg. Kunder som føler seg mer knyttet til et merke, viser større lojalitet og er mer sannsynlig å gå inn for ditt merke.

Hva tror du?Hvordan har du brukt bilder til å dele bedriftens historie? Svarer fansen mer entusiastisk når du legger ut bilder? Del dine kommentarer nedenfor.