Hvordan måle dine Instagram-historier ROI: Avanserte teknikker: Social Media Examiner

Hjelper Instagram-historiene deg med å nå dine forretningsmål? Lurer du på hvordan du kan grave dypere i ytelsen til Instagram-historiene dine?

I denne artikkelen lærer du hvordan du kombinerer Instagram Insights og Google Analytics for å bedre rapportere avkastningen fra Instagram-historiene dine.

Hvorfor kombinere Instagram-innsikt med Google Analytics-data?

Fra et sosialt medie markedsføringssynspunkt er det viktig å vite om tiden du bruker Instagram-historier hjelper deg med å nå dine forretningsmål. Å bevise avkastningen på investeringen din kan imidlertid virke som en skremmende oppgave.

Instagram og andre sosiale medier-apper gir detaljert innsikt eller analyse som måler aktiviteter i appen som rekkevidde, inntrykk og engasjement. Og mens disse dataene er nyttige, har individuelle plattformer en tendens til å måle innvirkningen av din tilstedeværelse på kanalen deres og hvordan publikum reagerer på deg på den kanalen.

For Instagram er klikk og sveip på nettsteder viktige beregninger å spore for å vurdere publikums oppførsel på plattformen, men hva skjer når disse menneskene sveiper opp og kommer til nettstedet ditt? Hvor mange vil kjøpe eller registrere seg for e-postlisten din?

For begge beregningene vil du være nøye med klikkfrekvensen (CTR), som er prosentandelen av seere som fulgte oppfordringen din til handling for å klikke eller trykke på en lenke. For eksempel, hvis 100 personer så på Instagram-historien din og 74 av dem svepte opp til det tilsvarende nettstedet, ville historien din ha en 74% CTR.

CTR er viktig for å måle effektiviteten til kopien din, og engasjement er avgjørende for å måle vekst på en kanal. Men verken CTR eller engasjementet hjelper deg å måle den samlede innvirkningen en kanal har på markedsføringsmålene dine. Det er her Google Analytics kommer inn.

Kombinere din Instagram Insights data med Google Analytics kan gi deg et klarere bilde av Instagram Stories ROI. Bruk den opprinnelige innsikten for å måle innvirkningen din på publikum, og bruk Google Analytics til å måle innvirkningen av strategien på målene dine. Slik kommer du i gang.

# 1: Analyser den foreløpige historien med Instagram Insights

Instagram Insights gir detaljert informasjon om hvordan publikum samhandler med historiene dine. Bruk denne informasjonen til å overvåke engasjement og vekst når du former din Instagram-strategi.

Merk: For å få tilgang til innsikt for historiene dine, må du ha en Instagram-forretningskonto. Hvis du ikke allerede har gjort det konverterte Instagram-kontoen din til en bedriftskonto, må du gjøre det først.

Du kan få tilgang til historiefortellingen din på to måter: gjennom alternativet Innsikt fra bedriftens profil og gjennom historiene selv.

Få tilgang til historier fra din profil

For å få tilgang til innsikt fra profilen din, trykk på menyikonet øverst til høyre på skjermen. Deretter trykk på Insights-alternativet.

Når Insights-skjermen åpnes, trykk på Innhold-fanen.

Her du se en oversikt over individuelle poster. Rull ned for å se på de siste historiene dine.

Trykk på Se alle til se en oversikt over alle historiene dine og inntrykkene de har mottatt. Dette skjermbildet viser inntrykk i et blikk som standard.

For å filtrere historiedataene du ser, trykk på Impressions-lenken og velg en annen beregning fra popup-vinduet. Du kan også endre tidsrammen for å se informasjon fra de siste 24 timene, 7 dagene eller 14 dagene.

Etter deg trykk på Bruk, ser du historiedata for den nye beregningen.

Få detaljert innsikt for individuelle historier

Du har kanskje lagt merke til at tilgang til statistikk fra historien din ikke inneholder mange detaljer. For å få en mer omfattende titt på hvordan en bestemt Instagram-historie utfører, åpne historien. En gang i det 15 sekunders vinduet, sveip opp for å se tilgjengelig innsikt for historien.

Merk: Hvis historien allerede er arkivert, må du få tilgang til det gjennom arkivene dine i stedet for gjennom profilen din. Å gjøre dette, trykk på klokkeikonet øverst til venstre på skjermen.

På innsiktsskjermen viser seksjonen Interaksjoner data om hvilke handlinger publikum utfører når de engasjerer seg i historien din. Her er en oversikt over disse beregningene:

• Svar: Antall direktemeldinger sendt til innboksen din gjennom historien din
• Klistremerke kraner: Antall ganger noen tappet på hashtag, omtale eller stedsklistremerke fra historien din
• Profilbesøk: Antallet personer som har besøkt profilen din fra historien din
• Sveip oppover: Antall personer som har fortalt historien din for å følge den inkluderte handlingsfremmende handlingen (kun tilgjengelig for forretningskontoer med mer enn 10.000 følgere)

I Discovery-delen finner du innsikt i hvor mange som så på innholdet ditt og hvorfra:

• Inntrykk: Antall ganger historien din har blitt sett
• Å nå: Antall unike kontoer som har sett historien din
• Følger: Antallet ikke-følgere som fulgte deg fra historien din
• Neste historie: Antall personer som tappet for å se neste persons historie
• Tapper fremover: Antall personer som tappet for å se din neste historie
• Tapper tilbake: Antall personer som tappet tilbake til dine tidligere historier
• Gått ut: Antall ganger folk forlot Stories-feeden fra historien din

Instagram tilbyr også forslag til hvordan du kan bruke informasjonen som er gitt for bedre å forstå publikum.

Beregn fullføringsgraden på Instagram-historien

Å bestemme den totale fullføringsgraden for Instagram-historien din vil fortelle deg hvor mange som har sett den i sin helhet. Det er en ganske enkel beregning: Del det totale antallet personer som så det siste segmentet i historien din med det totale antallet personer som så det første segmentet. Deretter multipliser resultatet med 100 for å gjøre det om til en prosentandel.

For eksempel, hvis 100 seere så det første segmentet og 89 seere så det siste segmentet, er den totale fullføringsgraden 89%.

Ved å beregne hvor mange som har sett på hvert segment av historien din, kan du måle din evne til å få kontakt med publikum og holde dem engasjert med deg.

# 2: Bruk Google Analytics-mål for å tilordne verdi til nettstedssidene dine

Alle ovennevnte Instagram Insights-data er viktig for å forstå innvirkningen av historiene dine på plattformen, men hvis du vil se hvilken innvirkning Instagram har på din generelle markedsføringsstrategi, må du bruke Google Analytics.

Logg inn på din Google Analytics-konto og så naviger til Anskaffelse> Sosialt for å se de forskjellige rapportene som er tilgjengelige for deg.

Rapporten Sosial oversikt måler den samlede verdien av henvisninger nettstedet ditt mottar fra sosiale medier, noe som er viktig for å bestemme avkastningen. Google kan imidlertid ikke begynne å rapportere om disse verdiene før du sette opp minst ett mål. Målet kan være hvilken som helst handling du vil at publikum skal utføre, for eksempel registrering av nyhetsbrev, kjøp eller registrering av webinar.

Å sette opp en ny Google Analytics-mål, klikk koblingen Opprett et mål (vist ovenfor) eller klikk på Admin-fanen i venstre navigasjon.

På siden Admin, klikk kategorien Mål under All Web Site Data og deretter Klikk på Nytt mål for å lage ditt første mål.

På neste side følger du instruksjonene på skjermen for å lage et mål. Først bestemmer du om du vil bruk en forhåndsbygd mal (som jeg anbefaler hvis du er ny i å sette opp mål i Google Analytics) eller lage et tilpasset mål.

Etter deg klikk Fortsett, fyll ut informasjonen om målet ditt og gi det et navn. For å måle ROI spesifikt, må du sørge for at du velg destinasjonstype.

Målinformasjonen du oppgir, hjelper Google å vite hvordan du kan spore avkastningen. For et kjøp eller nyhetsbrev eller kursregistrering, skriv inn URL-en for takkesiden (der publikum blir omdirigert etter at de registrerer seg).

Forsikre deg om at kriteriet for destinasjonsadressen er satt til begynner med og ikke satt til Equals To. Denne innstillingen er viktig for parametersporing eller når bestemte kanaler legger til egne sporingskoder i koblinger. Hvis du har destinasjonen satt til tilsvarer, sporer Google bare resultatene med den nøyaktige nettadressen, ingen parametersporing.

Hvis kjøpet eller kursregistreringen har sin egen dedikerte takkeside, kan du også skriv inn et beløp i Verdi-boksen. Angi imidlertid bare en verdi hvis kjøpet har en dedikert takkeside. Hvis alle kursene eller produktene dine går til samme takkeside etter kjøpet, må du ikke legge til en verdi (med mindre de alle koster det samme).

Når du har lagret målet ditt, kan du gå tilbake til forrige skjerm, og du vil se at Google Analytics er klar til å begynne å spore din sosiale verdi.

Når folk følger dine oppfordringer til handling på sosiale medier gjennom din nett-trakt, vil Google nå begynne å rapportere disse konverteringene i kategorien Sosial oversikt.

Ved å sette opp målet ditt har du også åpnet rapporten om sosiale konverteringer, som gir en mer grundig se på hvordan trafikken fra dine sosiale kanaler konverterer til abonnenter, klienter og kunder. For å åpne denne rapporten, gå til Anskaffelse> Sosial> Konverteringer i venstre navigasjon.

Selvfølgelig vil denne rapporten være tom for nå fordi informasjonen ikke er tilgjengelig med tilbakevirkende kraft. Men fremover når du fører trafikk til tilbudene dine, ser du at konverteringsrapporter begynner å fylle ut.

# 3: Bruk unike UTM-parametere for å avsløre inntektene til Instagram Story-kampanjen

Hvis du følger trinnene ovenfor, får du en god ide om hvordan publikum på en bestemt sosial kanal samhandler med tilbudene på nettstedet ditt. Men du kan få enda mer detaljerte rapporter om trafikken din med Urchin Traffic Monitor (UTM) sporingskoder.

Hvis du legger til UTM-parametere i URL-ene du deler i Instagram-historiene dine, kan du spore data om en henvisningskampanje. For å illustrere inneholder denne URL-en fem parametere:

De fem parametrene er som følger:

• Kilde: instagram
• Middels: instagram_story
• Kampanje: vårlansering
• Begrep: hurtig_forfatter
• Innhold: video_ad

Det er mye informasjon å pakke i en URL, ikke sant? Ikke bekymre deg, du trenger ikke å lage UTM-koder manuelt. Googles kampanjeadressebygger vil gjøre jobben for deg. Når du åpner dette verktøyet, ser du et skjema du kan fylle ut for å legge til kampanjeparametere i nettadressene dine.

Først, skriv inn nettadressen og kampanjekilden, som begge er obligatoriske felt. Deretter legger du til så mange beregninger som gjelder for dine behov. Campaign URL Builder gir deg en god oversikt over hva hver UTM-parameter er for og hvordan du bruker den til markedsføringen.

Fordi du setter opp sporingskoder for å dele i Instagram-historiene dine, Fyll inn instagram som kampanjekilde og instagram_story som medium, på et minimum. Avhengig av hva du gjør i virksomheten din, legg til andre beregninger etter behov.

Her er noen måter du kan bruke UTM-parametere med lenker du deler via Instagram-historien din:

• Hvis du deler test av forskjellige historietyper, for eksempel live video kontra sitatgrafikk, kan du opprette en lenke med en type innhold og en annen med de andre innholdsparametrene.
• Hvis du tilbyr en eksklusiv kode til seere via Instagram-historien din, kan du opprette en lenke med kampanjenavn innebygd.
• Hvis du vil teste om kampanjer som kjøres gjennom Instagram Stories, konverterer bedre på forskjellige ukedager, kan du opprette en lenke ved å bruke termberegningen for å legge til de forskjellige dagene.

Etter at du har fylt ut skjemaet, vil Campaign URL Builder generere en kampanje-URL du kan dele. Hvis du har en konto hos Bit.ly link shortening service, kan du forkorte lenken der. Bruk den lenken i Instagram-historien din når du lager innholdet ditt.

For å se trafikken og konverteringene som drives av denne nettadressen, gå til Anskaffelse> Kampanjer> Alle kampanjer i Google Analytics. Klikk på kampanjenavnet (Course_launch, for eksempel) for å avsløre Source / Medium-rapporten. Deretter klikk instagram / instagram_story.

Konklusjon

Den virkelige verdien av Instagram-historien din er ikke hvor mange som svarte på den, delte den eller til og med fulgte kontoen din etter å ha sett innholdet ditt. Visst, disse interaksjonene er indikative for hvor godt du kobler deg til publikum. Men til slutt er den virkelige verdien av Instagram-historien din om seere følger lenken fra historien din til nettstedet ditt og velger å holde kontakten med deg.

Og med magien til sporingskoder, vil du kunne kvantifisere verdien bedre for markedsføringsarbeidet ditt på sosiale medier.

Hva tror du? Har du tenkt å bruke både Instagram Insights og Google Analytics til å rapportere om avkastningen på Instagram Stories? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om Instagram Stories:

• Oppdag syv måter å forbedre Instagram-historien.
• Finn ut hvordan du lager Instagram-historier folk elsker å se.
• Lær hvordan du bruker Instagram Stories-klistremerker i markedsføringen.