5 kreative måter bedrifter bruker Google+ Hangouts: Social Media Examiner
Google+ Google Hangouts / / September 26, 2020
Er du interessert i å legge til litt sprut i markedsføringsmiksen på sosiale medier?
Google+ Hangouts har løst dette problemet.
Det kan være den allsidige plattformen du har ventet på å hjelpe fange oppmerksomheten til et enda større stykke potensielle kunder.
Med Hangouts kan du:
- Video chatte øyeblikkelig med opptil ni personer.
- Del dokumenter og andre filer med gruppen.
- Se en YouTube-video sammen og prate ved siden av.
- Del skjermen med andre.
- Ta opp økter for visning senere.
- Send chat bor for alle.
Hvordan komme i gang
Starter en Hangout er enkelt (og gratis!). Bare lage en Google+ konto, og klikk "Start en Hangout" -knappen. De tekniske aspektene ved Google+ Hangouts er ekstremt enkle og intuitive.
Nå er du klar til å bli kreativ!
Ta en titt på disse fem kreative måtene bedrifter bruker Hangouts. Eksperimenter gjerne med en hvilken som helst kombinasjon av disse ideene.
# 1: Crowdsourcing
Føler du ofte at du har noe viktig å si, men ingen steder å si det? Kanskje du har noen likesinnede medarbeidere med et lignende ønske om å dele tankene sine?
Google+ Hangouts er et ideelt forum å del ideer til nye tjenester, produkter og til og med ekspertisen din til et bredere publikum.
Faktisk når du gi potensielle kunder ekspert og verdifull rådgivning, det går ofte langt med å konvertere dem til faktiske kunder.
Hver fredag morgen klokka 8.00 Pacific Time, Los Angeles-basert regnskapsfører Seth David viser en virtuell singel på Google+ som i utgangspunktet sier "åpen for virksomheten."
David, med assistanse fra andre regnskapsførere, menneskemengder vertskap for sitt ukentlige Hangout kalt “Regnskapsførere, bokførere og bedriftseiere Hangout.”
"Vi gir bedriftseiere verdifull informasjon de ellers måtte betale en god del penger for," sier David. “Du har en hel time hver uke der du kan dra nytte av vår kollektive kunnskap for moro skyld og gratis. Still alle spørsmålene du ønsker, så gir vi deg svarene. ”
Og når disse små bedriftene trenger mer praktiske, komplekse regnskapsråd, gjett hvem de sannsynligvis vil ansette?
David sier først at det var veldig ensomt på fredag morgen. Imidlertid forble han konsistent omtrent den gang Hangouten ble sendt, og emnet han dekket. Kanskje, viktigst av alt, annonserte han kontinuerlig kommende Hangouts på tvers av andre sosiale medier kanaler — Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. — og til slutt begynte småbedriftseiere å dukke opp i mengder.
En annen ekstra fordel ved crowdsourcing er deg uunngåelig kaste et mye bredere nett. Ikke bare vil det å legge til andre gjøre onlineopplevelsen rikere, men de vil sikkert også få med seg flere mennesker (kretsene deres).
Hvis du for eksempel eier en blomsterbutikk, finn faste kunder som er interessert i å dele sine erfaringer med produktene dine, eller noen for å diskutere hvilken sesong som er best for å plante begonier.
Hvorfor crowdsourcing fungerer:
- Åpent del din ekspertise for å generere goodwill og gi verdi for dine gjester.
- Å jobbe som et team vil ta litt vekt av skuldrene og tillate et variert utvalg av ekspertråd.
- Jo flere mennesker som deler ekspertisen sin, desto flere når du.
Tips om Crowdsourcing:
- Velg en tid som vil være mest praktisk for publikum du prøver å nå.
- Legg ut Hangout-tider og beskrivelser på GPhangouts.com.
- Lag en grunnleggende agenda i tilfelle spørsmålene ikke ruller inn først.
- Bruk moderatorhatten og holde kontroll over samtalen når den kommer bort.
# 2: Spørsmålet og svaret
Er hvit "sjokolade" virkelig sjokolade? Bruker du fortsatt flytende melk i produktene dine, og hvor kommer sjokolade fra uansett?
Dette var bare noen få spørsmål som ble besvart nylig under den britiske sjokoladefabrikanten Cadbury's “Triple Chocolate Tasting on Air Hangout”Vert for en av selskapets offisielle sjokoladesmakere.
Ja, det er en skikkelig jobb!
Cadbury’s Triple Chocolate Tasting-sirkel er et av de mest komplette og avrundede eksemplene på hvordan du bruker Hangouts til engasjere forbrukerne på en morsom og informativ måte.
Den viktigste takeawayen fra Cadburys voksende sosiale innsats på Google+ er at du åpner virksomheten din - selv om du selger noe mindre sexy enn sjokolade; la oss si hageslanger i jernvarehandelen din - kan generere interesse og til slutt stimulere til videre samtaler.
Deltakerne får en søt følelse av hva Cadbury holder på med i disse dager.
https://www.youtube.com/watch? v = pM03tmoZ1Qk
Til slutt kan du bruk den verdifulle informasjonen som er samlet inn i løpet av disse spørsmålene for å hjelpe deg forbedre kundeopplevelsen og virksomheten din.
Hvorfor spørsmål og svar?:
- Det er lett. Du har allerede fått svarene fordi du kjenner virksomheten din.
- De gi kunder (og potensielle nye kunder) en mulighet til å lære mer om deg og din operasjon.
- De lar deg stille spørsmål til kundene dine.
- De gir deg en kanal lytte til tilbakemeldinger fra kunder.
Spørsmål og svar-tips:
- Google+ Hangouts lar deg motta spørsmål før du går live. Velg de beste.
- Når du klikker på "Start kringkasting", blir Hangouten live og vises i strømmen din. Be brukerne om å koble direkte til innlegget som inneholder Hangouten. Dette gjør at folk (ikke blant de ni) kan legge inn kommentarer, gi tilbakemelding osv.
- Forsikre deg om at det ikke er en enveis samtale. Aktivt la andre komme med sine innspill til et gitt emne.
# 3: Demonstrasjonen
Jobber du i den typen bransje som praktisk talt er laget for en-til-en-demonstrasjonen? Eller kanskje du ofte finner deg selv og setter deg ned for å vise kundene hvordan ting fungerer så snart de går gjennom døren din?
En av de beste måtene å gi forbrukerne verdi mens markedsføre virksomheten din er å lage en workshop eller demonstrasjon som viser frem både din kompetanse og verdi. Og Google+ er en plattform som er velegnet til å tilby potensielle kunder et innblikk i dine ferdigheter.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vil du forbedre ditt engasjement og salg med YouTube? Bli med på den største og beste samlingen av YouTube-markedsføringseksperter når de deler sine velprøvde strategier. Du får trinnvis direktesendt instruksjon fokusert på YouTube-strategi, videooppretting og YouTube-annonser. Bli YouTube-markedsføringshelten for din bedrift og kunder når du implementerer strategier som gir dokumenterte resultater. Dette er et direkte online treningsarrangement fra vennene dine på Social Media Examiner.
KLIKK HER FOR DETALJER - SALG SLUTTER 22. SEPTEMBER!En bestemt gruppe tidlig adopterte demonstrasjonsteknikken på Google+ Hangouts er kokker. Det er mange kokk Hangouts som tilbyr matlagingskurs og tilberedningsdemonstrasjoner i sanntid, og avslører hvordan du skal lage retter fra fotgjenger til sublimt.
Det er som å få en personlig instruktør til å være med på kjøkkenet.
Lee Allison Verter G + Chef's Round Table og lærer publikum hvordan han lager noen smakfulle godbiter!
“Her på Den sosiale skillet, vi tilbyr deg muligheten til å samhandle med kokken, lære nye retter, møte nye mennesker og få verdifulle nye kjøkkenferdigheter... alt fra ditt eget kjøkken, ”skriver Lee Allison, grunnlegger og kokk av Social Stekepanne.
https://www.youtube.com/watch? v = WSgBVRQxfYk
Allison bruker sin kokk Hangout, G + Chef's Round Table, for å føre trafikk tilbake til virksomheten sin, Den sosiale skillet. Og samtidig bygde han et større samfunn rundt det. Mer enn 13 000 brukere på Google+ har The Social Skillet i sine kretser.
Hangouts bør også brukes til drive trafikk til dine andre online eiendommer, enten det er et netthandelsnettsted eller bare en informativ webside om hvordan folk kan finne tjenestene dine.
Hvorfor demonstrasjoner fungerer:
- Demonstrasjoner hjelper bevise at produktene og tjenestene dine faktisk fungerer.
- En trinnvis demonstrasjon er designet for å lære seerne hvordan de skal oppnå et mål. Seerne reagerer positivt når de får noe av verdi.
- Demonstrasjoner tvinger folk til å handle (f.eks. Kjøpe).
Demonstrasjonstips:
- Bruk den gyldne regelen: 90% forberedelse, 10% svette.
- Prøv et tørr løp før du inviterer et publikum.
- Hvis mulig, bruk en moderator mens du presenterer.
- Gi mer kontaktinformasjon og oppmuntre seerne til å følge opp med spørsmål.
# 4: Giveaway
På slutten av hvert år, finner du deg selv med en bod full av forrige sesongs varme produkter? Hva om du ikke brukte alle fakturerbare timer? Føler du at du har jukset deg ut av tiden som kunne vært brukt bedre?
Poenget jeg kommer til er at hvis du er i virksomhet, har du noe å gi bort.
Ta eksemplet med Taylor gitarer og en raskt voksende stjerne. I mars, musiker Daria Musk la til sin en millionste følger på Google+ etter bare åtte måneder med å bruke tjenesten.
"Jeg drømte kanskje det er denne bredere verdenen jeg kan synge for," sa hun nylig til Google+ bloggen. "Kanskje folkene mine er der et sted."
Og gutt, var de noen gang der ute.
Så det var helt naturlig at mestere i Google+ Hangouts-giveaway, anerkjente gitarprodusenter Taylor gitarer, ville samarbeide med sangeren for en serie konserter og gaver for å skape interesse for selskapet og artisten.
Det funket.
Sanger og låtskriver Daria Musk kårer en vinner for Taylor Guitars-konkurransen.
I den siste tiden har Taylor gitt bort gitarer, billetter til TV-show og konserter, Beats by Dre-hodetelefoner, samt råd... Omtrent alt folk måtte ønske, de tilbyr det. Dette driver definitivt trafikk og genererer interesse for selskapet.
Og å samarbeide med Musk var en no-brainer.
Hvorfor gaver fungerer:
- Gi bort noe driver enorm trafikk.
- Folk som tester produktet eller tjenesten din, anerkjenner ofte verdien og blir kunder.
- Ifølge "gjensidighetsloven, ”Gaver produserer psykologisk press for folk om å gi tilbake favør (kjøp).
Giveaway tips:
- Vær nyskapende med sosiale medier-kampanjer.
- Gjør en innsats for å engasjer deg med fansen din, og gi bort noe som passer publikum.
- Kunngjør Hangout og giveaway på strømmen din og fortell folk hva du skal gjøre eller diskutere.
- Oppfølging: Etter Hangout og giveaway, legg inn et sammendrag på strømmen din.
# 5: Trekk gardinen tilbake
Du elsket Trollmannen fra oz som barn, ikke sant? Så kanskje det er på tide å ta en side fra den klassikeren og trekke tilbake gardinen på virksomheten din.
President Obama har absolutt det.
Hvis du vil lære mer om beste praksis på sosiale medier for en hvilken som helst plattform, bør du sjekke hva Det hvite hus holder på med og prøve å etterligne det. Tross alt er president Obamas historiske seier tilbake i 2008 i stor grad kreditert hans kampanje innovativ strategi for sosiale medier.
Og de mangler ikke et slag med Google+ Hangout-funksjonen.
“West Wing Week”Er omtalt i Det hvite hus Google+ side, og regelmessige Hangouts med administrasjonsmedarbeidere, ansatte i Det hvite hus og til og med presidenten gir et utrolig blikk bak kulissene til den mest berømte adressen i verden.
Selv om adressen din er litt mer fotgjenger, vil folk fortsatt vite hva som skjer i virksomhetene på Main Street.
Hvorfor trekke tilbake gardinen fungerer:
- Hvis du kan trekke tilbake gardinen og vis folk noen av de interessante tingene som skjer bak kulissene i virksomheten din og din bransje, vil folk føle at de virkelig kjenner deg og er en del av et elitesamfunn.
- Backstage-pass har en sterk appell til forbrukerne og formidler en innsidestatus som vil gi en følelse av verdi.
- Dette vil bygge både tillit og takknemlighet.
Tips for å trekke tilbake gardinen:
- De første fem minuttene av Hangouten din, kjør en grafikk for å kunngjøre at Hangouten er i ferd med å starte.
- Vær kul. Det er OK å vær uformell og gjør feil. Seerne setter pris på ærlig representasjon. Ikke bekymre deg for å produsere et show som passer for Broadway.
- Vis frem din personlighet. Legg igjen de tørre forretningsgjenstandene for nettstedet ditt.
- Gi innsiden blikk på nye produkter eller arrangementer under utvikling. Dette er en enkel måte å tiltrekke oppmerksomhet og legge til verdi for dine følgere.
Så det er det - fem forskjellige måter du kan bruk Google+ Hangouts for å generere interesse og gi mer informasjon om virksomheten din.
Selv om disse fem absolutt er et flott utgangspunkt, er det mange andre måter Hangouts kan øke innflytelsen til virksomheten din.
Hva tror du? Del de effektive strategiene du har brukt med virksomheten din, og kanskje noen få ting du kan legge til i listen. Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.