Hvordan organisere teamet ditt for vellykkede organiske sosiale kampanjer: Social Media Examiner

Ønsker du å gjøre mer med dine organiske sosiale medier? Er det å jobbe med mange forskjellige teammedlemmer og avdelinger bremse deg ned?

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du kan øke suksessen til dine organiske sosiale aktiviteter mens du jobber med mange mennesker.

# 1: Samle grunnleggende kampanjeelementer

Start med å bygge den organiske kampanjearkitekturen fra grunnen av. Hvert markedsføringsinitiativ trenger et godt grunnlag, spesielt hvis du stoler på opptjente medier. Tenk på det som et orkester med alle instrumentene som må spille synkronisert.

Følg disse trinnene for å få en bedre forståelse av hvordan du vil posisjonere deg på markedet.

Definer merkevaretemaer

For å bygge en gjenkjennelig identitet, fokuser du på merkevaren din. På dagens markedsplass må produktene dine være mer enn bare et pent ansikt. De må være relatable, nyttige og målrettet for å fange forbrukerens fantasi.

Se hardt på selskapet ditt. Hvordan vil du bli husket? Planlegg og koordiner meldinger, bilder og fargekombinasjoner for å gjøre merkevaren din gjenkjennelig og minneverdig.

For inspirasjon, se på andre merker på nettet for å se hvordan de presenterer seg.

Etablere mål

Hva vil du oppnå med den organiske kampanjen? Mål er en viktig murstein i grunnlaget ditt. Sett bestemte mål for å hjelpe deg med å finne den rette meldingen for publikum.

Identifiser konkurransen

Hvem er konkurrentene dine? Se på konkurrentenes markedsføringskampanjer for å se deres tilnærming til kontakt med kunder. Bruk disse innsiktene til å lage et eget budskap. Hvis konkurransen din kjører en kampanje som din, kan du tilpasse den slik at du ikke forvirrer publikum. Finn noe unikt for merkevaren din for å skille deg ut.

# 2: Tilordne roller for markedsføringsteam for kampanjen din

For å koordinere den organiske sosiale kampanjen din, må alle teammedlemmene dine være synkroniserte. Jo mer organisert teamet ditt er, desto mer effektivt blir budskapet ditt. Fordi dette er opptjente medier, må du verve og rekruttere et fellesskap for å markedsføre budskapet.

Bestem hvem som er ansvarlig

Start med å tilordne et teammedlem til å lede din organiske sosiale kampanjeinnsats. Det er lettere hvis alt går gjennom en person. Denne personens rolle vil være å komme med kommentarer, koble en til en med mennesker, svare på personlige meldinger og håndtere alt som er relatert til å bygge et samfunn.

Målet er å ha et tydelig bilde av all aktiviteten som foregår på kommunikasjonskanalene dine for å se hvem dine følgere er og hva de trenger. Dette vil gjøre det lettere å planlegge andre organiske tiltak.

Tilordne oppgaver til teamet ditt

Finn personer i bedriften din som kan hjelpe med å levere kampanjemeldingen. Tro det eller ei, de er overalt og har samme mål som deg. Her er noen av rollene du bør vurdere å tildele:

• Kommunikasjonssjef— Holder motoren i gang og administrerer all kommunikasjon.
• Grafisk kunstner—Lager memer, videoer, musikk og GIF-er for visuell underholdning.
• Innholdsskaper—Skriver det engasjerende innholdet som vil interessere målgruppen din.
• Virtuell assistent—Håndterer oppgaver som å legge ut, overvåke og lytte for å støtte jobben med kampanjeoppfølging.
• Salgsgruppe— Tilbyr innsikt og ideer ved å utnytte kunnskapen om kundebehov og henvendelser.
• Interne talsmenn—Del deres tro på produktene dine. Disse advokatene er ansatte i selskapet, venner, naboer og familie. Be dem om små tjenester og tilbakebetale dem i naturalier ved å tilby noe av verdi. Med en organisk sosial kampanje kan du tilby talsmenn for produktene dine og be dem om å markedsføre disse produktene i deres sosiale sirkler.
• Forskningsteam—Leter etter muligheter som kan hjelpe i kampanjestrategien din. Dette innebærer å gjøre research på nettet, snakke med folk, lytte og stille mange spørsmål.

For å hjelpe deg med å administrere kampanjen og teamet ditt, bør du vurdere å bruke et organisasjonsverktøy som Slakk (gratis og betalte planer som starter på $ 8 / måned) eller Basecamp ($ 99 / måned).

# 3: Velg dine organiske sosiale medier-kampanjeelementer

Det er mange måter å dra nytte av "gratis" markedsføring. Jeg har kommet med noen forslag for å hjelpe deg, noen av dem du sannsynligvis allerede har prøvd. Bruk så mange av disse taktikkene du kan for å få bred dekning for din organiske sosiale kampanje. Jo flere av disse taktikkene du bruker, desto mer effektivt vil du forsterke budskapet ditt.

Del engasjerende innhold på sosiale medier

Sosiale medier er fortsatt dagens valgte metode for organisk markedsføring. Fordi ulønnet innhold er en prioritet, kan du tenke på kreative måter å holde innleggene dine foran målgruppen din og engasjere dem. Å starte en samtale og være personlig er alltid god taktikk for å få kontakt med publikum. Humor er en annen effektiv forener.

Tenk på publikum og snakk med dem som om de er vennene dine. Vær følsom overfor deres behov og feir dem alltid.

Bygg sosial bevis via anmeldelser

Hvis du har en e-handelsbutikk, er anmeldelser den beste måten å få organisk trafikk på. Forbrukerne henvender seg til anmeldelser for å hjelpe til med å ta kjøpsbeslutninger. Vurderinger validerer produktene og tjenestene dine og til slutt bygger tillit til merkevaren din.

Utvikle personlige forhold

Å bygge personlige relasjoner med dine følgere er den beste måten å kjøre en muntlig kampanje på. Denne typen organiske sosiale kampanjer er avhengige av brukergenerert innhold, anbefalinger og tillit. Hvis kunder liker produktene dine, vil de legge ut om disse produktene og dele informasjon om selskapet ditt på sosiale medier.

Hold konkurranser og gaver

Muligheten til å vinne gratis produkter er en flott fristelse for enhver tilhenger. Jeg elsker å delta i konkurranser for å se om jeg vinner noe. Det bringer ut spillinstinktet i oss alle.

Bruk en sosial plattform som Instagram til være vert for en giveaway. Sett en frist for konkurransen (en uke er en god tidslinje) for å bygge en følelse av haster. Vurder også å samarbeide med lignende merker og tilby en felles konkurranse med et bredere utvalg av gratis produkter. Når merkevaredeltakere legger ut på kanalene sine, vil de oppmuntre til kommentarer, engasjement og følger. Vær selvfølgelig oppmerksom på reglene for hver sosiale plattform.

Her er en Instagram-konkurranse promotert rundt et arrangement. Giveawayen ga brukerne flere produkter i bytte for kommentarer, delinger og engasjement.

Bruk prøvde og sanne salgsfremmende taktikker

Vurder å bruke prøvde og sanne kampanjeteknikker. Hva med en 2-for-1-kupongkampanje? Eller en gratis fraktkampanje? Dette er tidløs taktikk, men fortsatt veldig effektiv og verdsatt av kundene.

Slå deg sammen med påvirkere

Verve innflyttere som tror på merkevarens oppdrag. Hvis du markedsfører et vegansk merke og støtter bekjempelse av dyremishandling, kan du finne påvirkere i disse områdene for å markedsføre innholdet ditt. Hvis påvirkerne brenner for årsaken, kan de markedsføre innholdet ditt uten gebyr.

Støt din organiske sosiale innsats via andre nettkanaler

PR kan hjelpe deg med å få ordet ut på et bredt spekter av medieplattformer, noe som gir troverdighet og gravitas til merkevaren din. Troverdige publikasjoner ønsker ikke betaling for å presentere deg; alt som kreves er en godt utformet historievinkel for å fange fantasien til en redaktør eller forfatter. Utholdenhet er nøkkelen til å komme til de rette menneskene, så fortsett! Å få gratis reklame er verdt tiden og krefter.

Vurder å legge til et PR-element i din neste organiske kampanje. Det er et godt alternativ for en større begivenhet som et jubileum, en åpning eller et nytt og bemerkelsesverdig produkt.

Epost markedsføring er en form for organisk markedsføring som fremdeles er relevant for markedsføring av produktene og tjenestene dine. Det gammeldags nyhetsbrevet (det for bedriftsoppdateringer) kan være nyttig for å markedsføre kampanjene dine.

Bruk et e-postmarkedsføringsverktøy for å markedsføre flere tjenester. Prøv det for de nyeste økologiske kampanjene som salg, spesialtilbud og mer. Husk at abonnentene dine har valgt deg blant andre merker. De vil vite når du har spesialtilbud, belønninger og andre kampanjer, slik at de kan dra nytte av disse mulighetene. Hold dem i løkken.

SEO er et annet viktig hensyn for organiske kampanjer. Gjennomgå søkeordene dine og posisjonen din i søk. Prøv nye nøkkelord som beskriver virksomheten din.

I tillegg til tradisjonelle SEO-metoder, bør du også vurdere apper som vil hjelpe deg med å få trafikk til nettstedet ditt. Hvis du har en blogg, kan du organisere artiklene dine i en Flipboard magasin. Denne allsidige appen lar deg kurere innhold fra et nettsted til et vakkert magasin som erstatter den tradisjonelle brosjyren. Ikke bare er det lett å lese på en mobil enhet som du kan se i eksemplet nedenfor, men det kan også sende trafikk til nettstedet ditt.

# 4: Etablere målestokk for suksess

Det er viktig å sette mål eller målestokk for handlinger og resultater for de organiske sosiale kampanjene dine, enten det er salg, merkevarebevissthet, klikk eller online chatter. Å måle den aktiviteten er imidlertid en utfordring fordi analyser er knappe for organisk markedsføring.

Jeg har funnet Sprout Social ($ 60 / måned) som veldig nyttig for å evaluere organiske sosiale kampanjer. Det gir oss en ide om hvordan kundekampanjene våre utfører, og vi kan gi våre kunder et omfattende dokument som er lett å forstå.

Når du har oppnådd dine mål, velger du de relevante nøkkel ytelsesindikatorene (KPIer). Hvis du kjører en merkevarekampanje, kan du illustrere følgende:

• Brand nevner: Se hvor mange som snakker om merkevaren din.
• Inntrykk: Finn ut hvor mange ganger innholdet ditt har blitt vist. Dette kan hjelpe deg med å vurdere rekkevidden til innholdet ditt.
• Sosialt engasjement: Oppdag hvor mange som har samhandlet med merkevaren din, kommentert, likt, lagret og delt.
• Merkesentiment: Mål negativ eller positiv følelse for å avgjøre hvordan brukerne føler om produktene og tjenestene dine.

Et verktøy som Union Metrics ($ 49 / måned for en startpakke med tre profiler) vil vurdere merkevaresentimentet og bryte det ned etter intensitet og positive og negative kommentarer.

Konklusjon

Mens mange markedsførere bare stoler på betalte sosiale medier for sine kampanjer, er det fortsatt mange muligheter til å bruke organiske kampanjer for å forbedre markedsføringen. Jeg tror at å stole utelukkende på betalte medier vil redusere sjansene dine for å bygge relasjoner med målgruppen din.

Her er noen måter organiske kampanjer kan hjelpe deg med å nå markedsføringsmålene dine:

• Utvikle tillit—Med organiske kampanjer kan du legge ut innhold som snakker til publikum som en venn som bare har en samtale. Du bygger kjennskap.
• Bygg stammen din— Spred vingene litt og bygg en stamme rundt merkevaren din. Starbucks, for eksempel, vil lage drinker basert på stammens smak, for eksempel Unicorn Frappuccino designet for Millennials.
• Utdann forbrukerne—Hver klient jeg noen gang har hatt, har fortalt meg at kundene deres trenger å lære litt mer om sine produkter og tjenester. En organisk kampanje er en fin måte å gjøre dette på.
• Start samtaler—Snakk med kundene og få tilbakemelding om produktene og tjenestene dine for å lære hva som fungerer og hva som må endres.

Hva tror du? Har du prøvd organiske kampanjer for å markedsføre produktene og tjenestene dine? Hvilken taktikk har vært mest effektiv for dine organiske kampanjer? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om markedsføring på sosiale medier:

• Lær hvordan du bruker Facebook-annonser uten å bruke penger.
• Oppdag hvordan du kan dele tester på forhåndsvisning av Facebook-lenker for mer organisk trafikk til nettstedet ditt.
• Utforsk hvordan roboter kan føre til organisk trafikk.