26 måter å engasjere fansen din på Facebook: Social Media Examiner

Leter du etter nye måter å engasjere Facebook-fansen din på?

Trenger din nåværende Facebook-engasjementstaktikk litt mer oomph?

Med tillegg av Story BumpÅ få fansen til å engasjere seg med oppdateringer fra Facebook-siden din har blitt enda viktigere.

Synligheten din i nyhetsfeeden avhenger av engasjement som aldri før.

Hvis siden din opplever et redusert engasjement, kan du bruke andre innleggstyper og gjøre noen innholdsjusteringer.

I denne artikkelen vil du finn 26 tips, en AZ-guide, for å engasjere fans på Facebook.

# 1: Trekk lesernes oppmerksomhet til et punkt i artikkelen din

Dine fans ser mye innhold passere gjennom nyhetsfeeden sin på en dag, og en flott tittel er ikke alltid nok til å utløse engasjement med en artikkel du legger ut på Facebook.

Når du oppdater Facebook-siden din for å fortelle leserne om den nye artikkelen din, inkluderer en uttalelse eller et spørsmål som refererer til et bestemt punkt fra artikkelen for å gi flere klikk, likes, kommentarer eller delinger.

I dette innlegget delte forfatteren sin reaksjon på et tips fra artikkelen for å interessere leserne i å klikke seg gjennom for å lese resten.

# 2: Balansere forskjellige typer innhold

Hvis hvert innhold du leverer på Facebook har samme utseende og følelse, er det grunn til at fansen din vil begynne å gi dem innhold som ser annerledes og mer interessant ut.

For å gjøre Facebook-siden din mer engasjerende, del innholdet ditt i en rekke former. Eksperimenter med bilder, videoer, lenker og spørsmål, deretter spore engasjementet i Insights for å se hvilke typer innlegg som fungerer best (mer om dette i nr. 7). Velg de beste ytelsestypene og inkluder en rekke av hver i oppdateringene dine.

Til unngå å lage en nyhetsfeed som ser ut til å tjene mer av det samme innholdet fansen allerede har sett, Storify inkluderer både store bilder med beskrivelser og mindre bilder med koblede artikler i oppdateringene.

 # 3: Craft Posts for å drive klikkgjennomganger

På egen hånd genererer ikke en kobling til siden din mange klikk.

Flytt fansen din fra Facebook-siden din til appen eller innholdet ditt med en kombinasjon av insentiver og oppfordringer til handling i oppdateringene dine.

Lowe’s nylig genererte klikk på en lenke da de publiserte en oppdatering for å oppmuntre fansen til å ta en farge- og personlighetsquiz.

# 4: Utvikle eviggrønt innhold

Hvis innholdet ditt pleier å være diktert av trender, vil du oppdage at når trenden har passert, har interessen for innholdet ditt det.

Evergreen innhold forblir relevant i minst 6-12 måneder. Lag et antall eviggrønne artikler, så har du alltid noe som genererer engasjement på Facebook.

HubSpot’S“ 36 Awesome Social Media Blogs Everyone Should Read ”, ble lagt ut våren 2010, men er fortsatt svært nyttig og relevant i dag.

# 5: Express med uttrykksikoner

Vanlig tekst egner seg ikke alltid til å uttrykke menneskeheten, entusiasmen eller følelsen bak et innlegg.

Hubspot rapporter at “noe så enkelt som et smilefjesemoticon i innlegget ditt kan øke likes med 57 prosent, kommentarer med 33 prosent og aksjer med 33 prosent over innlegg uten dem. ”

Vis frem din personlighet og hjelpe fans med å forholde seg til deg ved å legge til et uttrykksikon til oppdateringene.

En nylig oppdatering fra Zappoer inkluderte et hjerte og fikk 718 likes, 22 delinger og 8 kommentarer på 22 timer. Sammenlignet med andre innlegg merket laget den dagen, var hjerteposten mer sympatisk.

# 6: Finn og del rettidig innhold

Engasjement er engasjement og motivet som driver det trenger ikke alltid å være ditt.

Hvis det er en historie du vet at publikum er interessert i, kan du dele detaljene med fansen din. For eksempel, la fansen din vite at du skal delta på en bransjekonferanse, deretter legg ut oppdateringer og bilder fra arrangementet til skape flere muligheter for engasjement.

Da Red Sox vant World Series, Boston Globe visste at leserne ville være interessert, så de delte informasjon om Red Sox-paraden i Boston. På paradagen fortsatte de å gi oppdateringer og bilder, noe som gjorde dem til en god kilde for folk å følge paraden.

# 7: Få innsikt fra Facebook-data

Sider som legger ut innhold blindt uten å lære mer om hvordan fansen deres reagerer på det, kan komme til å legge ut rasende uten å øke eller verre, et fall i engasjement.

Facebooks Page Insights gir bedrifter nøkkelinformasjon som tar gjetningene ut av hvilke typer innhold fansen din liker mest på siden din.

Bruk dataene fra Insights for å fortelle deg hvilke typer innlegg som gir større engasjement for deg på Facebook og juster innholdet ditt å inkludere flere av dem.

Mari Smith gir et flott sammendrag av de nye Insights-funksjonene.

# 8: Ha en sikkerhetskopi med notater

For noen måneder siden da New York Times nettstedet krasjet, trengte de en alternativ plan. De snudde seg mot Facebook notater der de la ut helheten av flere historier på sin Facebook-side.

Selv om det ikke er det optimale formatet for å lese en lang historie, er nøkkelen til takeaway her når det oppstår et hinder, se etter en løsning. Det kunne New York Times engasjere seg med publikum på Facebook i løpet av denne tiden.

# 9: Inkluder Facebook-apper

Fra konkurranser til arrangementoppføringer og e-postmeldinger, tilpassede apper gir mange muligheter for kjøreengasjement, men mange sider benytter seg ikke av dem.

Andrea Vahl gir en flott sammendrag av åtte tilpassbare Facebook-apper du kan bruke til få fansenes oppmerksomhet. Bruk dem til drive trafikk og engasjement når du lenke direkte til dem fra en statusoppdatering, et blogginnlegg eller til og med Twitter.

Social Media Examiner bruker Heyo på Facebook å introdusere fans for SMBs podcaster.

# 10: Bli med i samtalen mens du er på farten

En stor del av vellykkede sosiale medier er avhengige av å føre en jevn samtale med publikum. Hvis du jobber på farten, men bare administrerer Facebook fra skrivebordet ditt, risikerer du å være ute av løkken når viktige samtaler skjer.

Facebook-administratorer trenger ikke å være bundet til skrivebordet for å legge ut en oppdatering eller svare på fans. De Facebook Page Manager for iOS- og Android-enheter lar deg sjekk sideaktiviteten din, se Insights og svare på fans direkte fra mobilenheten din.

# 11: Vet hva du skal inkludere i bilder

Mens mange bedrifter tar bilder i oppdateringene sine, er det lurt å gjøre det se hvordan forskjellige bildestiler påvirker ditt engasjement på Facebook.

En interessant forskningsstudie utført av Taggs antyder at detaljhandelsmerker trenger visuelle innholdsstrategier som tar hensyn til deres unike merkevareidentitet, mål og publikum.

Tagg rapporter:

• Brukere foretrekker å se bilder av detaljhandelprodukter uten folk, noe som gjør det lettere for dem å visualisere bruk eller å ha et annonsert produkt.
• Uformelle bilder som viser kroppsskudd som hender og føtter, er assosiert med høyere Facebook-likes.
• Hvis detaljhandelsvirksomheten din har en unik merkevare som består av personer som de bemerkelsesverdige modellene på Victoria's Secret og A&F, kan bilder av mennesker virkelig bidra til å øke engasjementet.

Eksperimenter med bilder som viser produktet ditt uten at folk bruker dem til å øke engasjementet på Facebook. Husk å sammenligne engasjementet for begge typer bilder i Insights og juster deretter.

I disse to eksemplene fra Old Navy, det er en påfallende forskjell i engasjement.

# 12: Start en konkurransedyktig etterretningskampanje

Facebook kaster interessant lys over hva andre merker gjør og kan gi verdifull informasjon om konkurransedyktig intelligens.

Du kan sjekk ut hvordan konkurrentene dine bruker deres Facebook-side og hva kundene deres liker og deler, da bruke vellykkede strategier på din egen side.

For eksempel, Krispy Kreme Donuts kom på gresskarvognen med en oppdatering innbydende gresskar krydder og november måned. Flere dager tidligere, Dunkin Donuts anerkjente Nasjonal gresskardag og fikk langt flere likes og delinger.

Basert på svaret som Dunkin Donuts mottok, er det rimelig å anta at Krispy Kreme bør vurdere å anerkjenne National Pumpkin Day i 2014.

# 13: Administrer bildeoppdateringene dine

Bilder beordre mye oppmerksomhet når det gjelder engasjement på Facebook, men hvordan du publiserer bildene dine, kan enten begeistre eller frustrere fans.

I stedet for å laste en masse bilder til siden din samtidig, ta deg tid til eksperimentere med enkeltbildeoppdateringer, collager og album for å se hvilken type bildeoppdatering fansen din foretrekker.

Darren Rowse fant ut at publikum reagerte best da han tok seg tid til å laste opp et antall bilder til et album.

# 14: Merk når fansen din er online

Sider som legges ut når fansen deres ikke er online, har lite engasjement.

En av de mest nyttige informasjonene du får lære av Facebook Insights er når fansen din er online. For å finne ut av det, klikk på Innsikt og deretter Innlegg.

I dette eksemplet viser diagrammet nedenfor at fansen til denne siden er online i høyere tall mellom kl 10 og 23.

# 15: Optimaliser sosiale medier for Facebook

Ved å optimalisere blogginnleggene dine med sosiale mediekoder, vil innleggene dine mer sannsynlig komme opp i søkeresultatene, noe som kan forbedre engasjementet ditt.

Når fans deler blogginnleggene dine på Facebook, vil du sørg for at du har mest mulig kontroll ved å legge til de nødvendige metadataene på siden din.

De fire nødvendige egenskapene for hver side er tittel, objekttype, bilde og kanonisk URL. Taggene vil definere hvilken tekst som vises i bildet, tittelen og beskrivelseskodene. Merk: Facebook krever et og: bilde på minst 200 x 200 piksler, så vær sikker på at miniatyrbildene dine har minst den størrelsen.

Til se hvor godt innleggene dine er optimalisert for Facebook, Sjekk ut KnowEm.

# 16: Planlegg å bruke forskjellige oppfordringer til handling

Det er ikke en løsning som passer alle sammen for å lage en oppfordring til handling (CTA) til fortell leserne hva du vil at de skal gjøre neste.

Ulike CTA-er kan fungere bedre enn andre for fansen din. Sørg for at CTA samsvarer med målet du har angitt for leseren din.

Jayson DeMers skisserer forskjellige typer CTAer til oppnå forskjellige konverteringsmål:

• CTA til oppmuntre til engasjement- "Ta deg tid til å legge igjen kommentarene eller tankene dine nedenfor."
• CTA til drive leseren til annet innhold- "For å få et grundig utseende, kan du registrere deg for å laste ned vårt papir."
• CTA til øke påmeldinger eller føre fangst- "For å få regelmessige oppdateringer, registrer deg for vårt ukentlige nyhetsbrev."
• CTA til pleie leder- "Se denne videoen for å få en mer grundig titt på hvordan dette produktet kan bidra til å forbedre virksomheten din."
• CTA for salg - "For å få øyeblikkelig tilgang til denne opplæringen og alle bonusene, klikk her."

Ta en titt på Facebook Insights for å finne sammenhengen mellom innlegg som skapte mer CTA-engasjement og ordlyden du brukte i oppdateringene dine.

# 17: Spør dine fans om deres interesser

Det er vanskelig å bryte isen eller starte en ekte samtale når du ikke vet noe om personen (eller fanen) på den andre siden av bordet.

For å lære mer om fansen din og oppmuntre dem til å engasjere seg med deg og andre fans, stille spørsmål som inviterer dem til å dele om deres interesser eller hva de liker å gjøre på fritiden.

I en Oppdater SMOR, som hedret National Family Literacy Day, sa: "Fortell oss hva du leser i helgen."

# 18: Les om hva andre gjør på Facebook

Markedsføring av sosiale medier er både en kunst og en vitenskap. Det er alltid nyttig å ta litt tid å se hva andre gjør på Facebook, og også lese om hva store merker gjør og leksjonene som kan læres av deres innsats.

Flere interessante leseressurser om merkevarer inkluderer:

• Facebook sier at dette er de 20 beste merkene på det sosiale nettverket
• 6 beste ting selskaper gjør på Facebook i dag
• Fem Facebook-taktikker fra merkevarer som gjør det riktig
• Hva de 5 "mest livlige" merkene gjør med Facebook

Et fantastisk eksempel er 100^th bursdagskampanje for Oreo informasjonskapsler opprettet av Utkast til FCB der de opprettet en daglig oppdatering i 100 dager som førte til at Facebook-interaksjoner økte med 195%.

Sjekk ut videoen for å lære mer om kampanjen.

# 19: Survey Fans på Facebook

Nesten alle liker å dele hans eller hennes mening. Undersøkelser lar deg gi fansen din en stemme og skape engasjement samtidig.

Spør alt fra "Hva er favorittfargen din?" til "Hvem vil du stemme på på valgdagen?" Som en bonus, når fansen din deler sine preferanser, vil du lære informasjon som hjelper deg med å lage bedre målrettede oppdateringer.

Det finnes en rekke enkle applikasjoner fra tredjepartsundersøkelser, inkludert Polldaddy og avstemming.

# 20: Prøv å laste opp video til Facebook

Video blir stadig viktigere for merkevarer som ønsker å engasjere seg med publikum.

Tidligere i år, Sosialbakere fant ut at postoppdateringer med videoer lastet opp direkte til Facebook fikk 40% høyere engasjement enn innlegg som linket til en video på YouTube.

Eksperimenter med hvor du laster opp videoene dine, og hvis det er en forskjell i engasjementsnivået når du legger dem ut i en oppdatering, vet du hvor du skal gjøre endringen.

# 21: Oppdater Om-siden din

En ufullstendig eller utdatert About-side kan gi potensielle og til og med eksisterende fans inntrykk av at noe ikke stemmer helt. Når det skjer, vil engasjementet deres begynne å falle.

Gå til Om-siden din ofte for å foreta endringer som er nødvendige som å legge til en ny e-postadresse, produktoppdateringer eller en livsbegivenhet.

# 22: Varier hvor du bruker tiden din online

Noen ganger vil de best lagt planene komme på villspor. Det viktigste er å være fleksibel om hvor du bruker tiden din på nettet og skape sterke, aktive tilstedeværelser på sosiale nettverk der kundene og potensielle kunder henger ut.

Du kan ha en personlig forbindelse til Twitter eller Pinterest, men kundene dine kan være mer tilbøyelige til å bruke tid på Facebook. Det er en god ide å variere hvor du bruker tiden din på å se hvilken kombinasjon som får det høyeste nivået av engasjement.

Husk å oppsøk engasjement der kundene dine er villig til at du får kontakt med dem.

# 23: Utvid rekkevidden din med planlagte helgeposter

Hvis målgruppen din er online i løpet av fritiden i helgene, og du ikke legger ut innlegg, går du glipp av engasjement.

Rute innlegg å publisere i løpet av helgen og være forberedt på å svare på spørsmål som oppstår kommer først mandag morgen. Enda bedre, finn noen som kan holde øye med aktiviteten over helgen og svare etter behov.

For å planlegge et innlegg, klikker du bare på klokkeikonet i statusoppdateringen.

# 24: eXamine-kommentarer og andeler når de skjer

Noen av de mest aktive Facebook-sideadministratorene er skyldige i å gå glipp av handling så snart oppdateringen er lagt ut.

Studier har vist at likes, delinger og kommentarer vanligvis blir gjort i løpet av de første timene etter at en oppdatering er lagt ut.

Kom tilbake tidlig og ofte for å se om brukerne engasjerer seg i oppdateringen din slik at du kan svare på spørsmål og oppmuntre til videre engasjement.

# 25: Dine kampanjer på Facebook Gi kundedata via åpen graf

En Facebook-kampanje opprettet gjennom en tredjepartsapp gir en ekstra fordel ved å kunne samle inn brukerdata inkludert alder, kjønn, sted og Facebook-liker av en bruker (tilgjengelig via Facebook Åpne graf).

Denne informasjonen tillater merkevarer å analysere hvem brukerne er - og sende målrettede e-postmeldinger ved å segmentere brukere basert på disse datapunktene. Bruk denne taktikken til å stimulere til videre engasjement fra disse segmenterte brukerlistene.

Advarselen er at du må overholde Facebook’s retningslinjer for datainnsamling og bruk.

# 26: Null inn brukere via mobilappannonser

Etter hvert som antall personer som bruker Facebook fra en mobil enhet fortsetter å øke, har det blitt prioritert for mange merker å nå disse menneskene.

Facebook nylig kunngjort at de vil lansere nye måter å nå folk som har besøkt nettstedet ditt eller mobilappen din, ved å utvide funksjonene til Egendefinerte målgrupper. De nye funksjonene vil i utgangspunktet være tilgjengelig for et begrenset antall testpartnere, og deretter rulles ut globalt de neste månedene.

Bruk disse appannonsene til å minne folk som har lastet ned Facebook-appen din, men ikke har brukt den på en stund til å se opplevelsen på nytt.

Over til deg

Dette er bare noen få måter du kan tilpasse innholdet ditt og endre levering for å skape sterkere engasjement med fansen din på Facebook. Sjekk dem ut og prøv noen få. Se hvilke som vekker fansenes interesse, og legg dem til i strategien din.

Hva tror du? Ser du noen tips du vil vurdere å bruke snart? Hvilke andre engasjementstips kan du dele? Legg igjen kommentarer nedenfor.