Slik bruker du Facebook-annonser for lokale bedrifter: Social Media Examiner

Har du en lokal mursteinvirksomhet?

Lurer du på hvordan du får Facebook-annonser til å fungere for deg?

I denne artikkelen vil du lære hvordan du begynner å annonsere en lokal bedrift på Facebook.

# 1: Få grunnleggende elementer i orden

Før du begynner å annonsere, må du ha minst tre ting klare for rask tilgang.

Sett opp Facebook-verktøyene dine

Denne artikkelen forutsetter at du har en eksisterende virksomhetsside på Facebook. Når du har en side, foreslår jeg deg bruk Business Manager til å opprette en annonsekonto og piksel, eller legg til den eksisterende annonsekontoen din i Business Manager.

Beregn levetidsverdien til kunden din

Å vite levetidsverdien (LTV) for kundene dine vil hjelpe deg med å lage og markedsføre et budsjettmessig tilbud på Facebook. For å finne den grunnleggende LTV for kunden din, bruk disse formlene:

For å illustrere, antar du at du eier en restaurant. Når en ny kunde går inn døren, bruker han $ 20 per besøk og besøker i gjennomsnitt to ganger i måneden. Ved å bruke disse tallene tjener bedriften $ 480 ($ 20 x 24 besøk) i årlig inntekt fra denne kunden.

I gjennomsnitt forblir en kunde hos deg i rundt 5 år ($ 480 x 5 år = $ 2400) og henviser minst en annen person ($ 2400 x 2 personer = $ 4800), noe som gir deg nesten $ 5000 i LTV for den kunden.

For enkelhets skyld tar ikke dette eksemplet med seg noen kostnader, men hvis du vil se et eksempel som tar hensyn til kostnadene, sjekk ut dette Customer Lifetime Value Tracking Sheet. Dette arket er designet for en restaurant, men du kan bruke de samme grunnleggende prinsippene for virksomheten din.

Når du har bestemt LTV for kundene dine, formulere et budsjettmessig tilbud å markedsføre på Facebook via et organisk sidepost. For eksempel kan en restaurant tilby Facebook-brukere en sjanse til å vinne et gavekort på $ 100. Å gi bort et gavekort på $ 100 for å få enda en ny kunde (med en levetidsverdi på $ 5.000) vil være verdt en kostnad på $ 38 for kostnaden.

Redaksjonell merknad: Det anbefales ikke å øke denne typen sidepost eller opprette en annonse fra denne typen sidepost. Taktikken involvert i eksemplet ovenfor ble godkjent av en Facebook Ad Support-representant for kun et organisk innlegg.

Personer som kommer inn, kan også velge å motta trøsteavslag via budbringer, hvis de ikke vinner: "Kommenter dette innlegget med nøkkelordet" meg "for å motta trøsteavslag, hvis du ikke gjør det vinne." Ved å skrive inn nøkkelordet ‘Me’ i kommentarene, vil brukere velge restaurantens Facebook Messenger-liste.

Markedsføring er et gi-og-ta forhold. Du tilbyr noe gratis til kundene dine, og til gjengjeld gir de deg en måte å sende en melding til dem. Når de godtar tilbudet ditt i bytte mot e-postadressen, kan du sende ut en rekke meldinger eller annonser for å overtale dem til å kjøpe fra deg, som mer enn kompenserer for kostnadene ved å gi noe i utgangspunktet.

Nedenfor finner du to typer annonser du kan bruke til å flytte publikum til sekvenserte kampanjer når du vil, og ikke konkurrere med andre lokale virksomheter om plass på Facebook.

# 2: Lag målgruppene dine

Den største fordelen med digital markedsføring for små bedrifter er muligheten til å målrette folk som faktisk er interessert i produktet ditt. Når du finner ut det beste publikummet du kan målrette mot, tenk på hvem din ideelle kunde er. Hva er demografien deres? Hvor mange barn har de? Hva er deres favoritt Facebook-side? Det er utallige spørsmål du kan stille for å få en bedre forståelse av kunden din.

Identifiser hvem kunden din faktisk er

Å forstå at folk reagerer forskjellig på visse typer meldinger er viktig. Når det gjelder en restaurant, er alle kundene sultne, men de kommer inn for å spise av forskjellige grunner. En mor kan komme inn for å mate barna sine, mens en profesjonell forretningsmann kan svinge forbi for å ta en rask lunsj.

Når du forstår kundene dine, kan du bedre adressere deres unike situasjoner i meldingen, noe som bidrar til å forbedre annonseresultatene dine.

For å finne ut mer om publikum på Facebook, sjekk ut Facebook Audience Insights. I Forretningsfører, klikk på menyknappen øverst til venstre, svev over Alle verktøy, og velg Audience Insights i kolonnen Plan.

Når du har klikket på Målgruppeinnsikt, ser du en forgrunnsvindu som spør om du vil få innsikt fra siden din eller alle på Facebook. Velg Personer som er koblet til siden din.

Nederst til venstre på Audience Insights-dashbordet, velg Facebook-siden du vil bruke til forskning.

Du vil da se demografisk informasjon om dine Facebook-følgerefor den siden som kjønn, aldersgruppe, utdanningsnivå, forholdsstatus og stillingstittel. Bruk denne informasjonen til å veilede meldinger i Facebook-annonser.

Lag dine tilpassede målgrupper

Du kan allerede ha eiendeler du kan bruke til å lage dine egne målgrupper. Hvis du har en e-postliste, kan du laste den filen opp til Facebook for å opprette en tilpasset målgruppe å målrette mot. Bruk deretter denne egendefinerte målgruppen som kilde for å lage en like publikum som ligner på kundene du allerede har.

Et annet alternativ er å lag et tilpasset publikum basert på engasjement med Facebook-siden din. For å skape dette publikum, åpne Business Manager og velg Målgrupper i aktivakolonnen.

Neste, klikk på Opprett målgruppe og velg Egendefinert målgruppe fra rullegardinmenyen.

I vinduet som dukker opp, bestemme hvordan du vil skape dette publikummet. Du kan opprette flere forskjellige målgrupper, men engasjement er et godt alternativ når du begynner.

På neste side, velg Facebook-side som type engasjement. Dette lar deg lage et publikum av mennesker som har engasjert seg med siden din.

Nå fyll ut kriteriene for tilpasset målgruppe for sideengasjement og skriv inn et navn. Når du er ferdig, klikk på Opprett målgruppe.

Med dette tilpassede publikummet kan du begynn å målrette annonsene dine mot folk som allerede har sett siden din og oppfordre dem til å iverksette tiltak på nettstedet ditt.

Merk: En stor forskjell mellom murstein- og mørtelbutikker er at e-handelsbutikker kan målrette mot geografiske områder der frakt er tilgjengelig. Hvis mursteinbutikken din kun tilbyr varer og tjenester i ditt lokale område, kan du ringe målrettet ditt i nærheten av hvor langt folk kjører for å komme og se deg. Jeg anbefaler 15-20 miles.

Nå skal vi snakke om hvordan du kjører en engasjementskampanje og en nettkonverterings kampanje.

# 3: Markedsfør bedriften din med en annonse via en engasjementskampanje

Målet med en engasjementsannonse er å få publikum til å engasjere seg i innlegget ditt. Facebooks algoritme vil optimalisere annonsen din for å få maksimalt antall personer til å reagere på innlegget ditt.

Engasjementsannonser ligner på innlegg du vil øke. Ulempen med å øke et innlegg er at du gir opp muligheten til å teste forskjellige målgrupper i annonsene dine. Det er mindre sannsynlig at du bruker det samme innlegget også for nettkonverteringer, så for enkelhets skyld, ikke bruk Boost-knappen på innlegg der du vil at folk skal iverksette tiltak på nettstedet ditt.

I stedet anbefaler jeg å lage en engasjementskampanje og delt testing av forskjellige målgrupper (med alt annet det samme) gjennom Ads Manager. På denne måten, i stedet for å låse deg selv inn i ett publikum, kan du test annonsen din med hvert av de tilpassede målgruppene du opprettet til se hvilke som genererer det beste engasjementet.

Husk imidlertid at bare fordi ett publikum gir deg bedre engasjement, betyr det ikke at det gir mest salg.

Å kjøre engasjementsannonser er viktig ikke bare for salg, men også for sosial bevis. Når du retter deg mot et kaldt publikum, vil du skape en følelse av at du til enhver tid har kunder som venter utenfor døren. For eksempel, med over 1400 likes, er det vanskelig å ikke ta hensyn til et innlegg som dette.

Hvis du nettopp har begynt med Facebook-annonser, må du først publiser et innlegg om tilbudet ditt. Deretter gå til Facebook Business Manager og klikk på annonsekontoen din. Forsikre deg om at det er annonsekontoen og ikke siden.

Når Ads Manager åpnes, klikk på Opprett-knappen. For kampanjens mål, velg Forlovelse.

Neste, klikk på fanen Post Engagement og skriv inn et tydelig, kortfattet navn for kampanjen. Navngi annonsen på samme måte som innlegget du skal markedsføre med den, og typen kampanje du kjører.

Når du har gitt navnet kampanjen, får du muligheten til å vise annonsen din til et av de lagrede tilpassede målgruppene eller til velg måldemografi for det. For dette eksemplet vil du målrette kvinner mellom 25 og 55 år som bor innenfor en radius på 20 kilometer fra Jonesboro, Arkansas.

I delen Detaljert målretting kan du velg bestemte demografier, interesser og atferd. I dette tilfellet skriver du Cheeseburgers for å målrette folk som liker cheeseburgere.

Neste, velg plasseringene dine. Som standard er automatiske plasseringer valgt. Hvis du akkurat har begynt, anbefaler jeg at du går med Facebook-nyhetsfeeden.

Sett nå et budsjett. Å sette riktig budsjett kan hjelpe deg med å nå dine mål raskere. Facebook anbefaler at du sette et livstidsbudsjett i stedet for et dagsbudsjett. For dette eksemplet er $ 30 for 5 dager det søte stedet. Når du har opprettet en Facebook-side og begynner å kjøre en kampanje, vil en Facebook-spesialist også kontakte deg.

Det neste trinnet er å bestem om du vil kjøre annonsene dine konstant eller etter en bestemt tidsplan. Hvis du prøver å drive salg til den lokale virksomheten din, anbefaler jeg at du bare kjører annonsen i løpet av de åpent timene.

Det siste trinnet er å konfigurere reklamen. Velg det eksisterende innlegget du vil bruke. Når du er ferdig, send inn annonsen.

Når folk engasjerer seg i innlegget, kan du enkelt flytte dem til en sekvensert kampanje.

# 4: Lever annonsen din via en nettstedskonverteringskampanje

Når du kjører nettkonverterings kampanjer, er det viktig å har Facebook-piksel installert på nettstedet ditt. Nettstedskonverteringskampanjer er optimalisert for at publikum faktisk skal forlate Facebook og gå til nettstedet ditt, så ikke bli overrasket over å se høyere kostnader.

I Ads Manager, lage en ny kampanje og velg konverteringsmålet.

Navngi kampanjen din på samme måte som engasjementskampanjen, men legg til "konvertering" på slutten.

I konverteringsdelen, velg Facebook-piksel.

Etter å ha koblet pikselet, ligner resten av kampanjen engasjementskampanjen. Jeg anbefaler å målrette mot samme målgruppe som du brukte i engasjementskampanjen.

Du har muligheten til å målrette mot mest sannsynlige eksisterende kunder, venner til mest sannsynlig eksisterende kunder, og til og med folk som ikke liker siden din.

Du kan også bruk de samme plasseringene som engasjementskampanjen din. Igjen, hvis du nettopp har begynt, kan du prøve Facebook-nyhetsfeeden.

Også, vurdere å merke av for Wi-Fi under Plasseringer. Dette vil sikre at folk ser annonsen bare når de er koblet til Wi-Fi. Hvis folk bruker Wi-Fi når de ser annonsen, vil de sannsynligvis ta mer tid på å bestemme om de vil kjøpe.

For budsjett og tidsplan anbefaler jeg at du holder alt det samme som du gjorde med engasjementskampanjen hvis du akkurat har begynt. Hold et levetidsbudsjett på $ 30 i 5 dager. Kjør annonsen bare i løpet av driftstiden din så når brukere legger inn en bestilling, er du åpen for å oppfylle den.

Etter å ha satt timeplanen din, velg Facebook-sidensom du vil kjøre annonsen for. Hvis du bare har en side, ikke bekymre deg for dette alternativet foreløpig.

Endelig, velg innlegget som fikk det beste engasjementet og så send inn kampanjen din.

Igjen, når folk engasjerer seg i innlegget, flytter du dem til en sekvensert kampanje.

Hva tror du? Hvilke tips har du for å bruke Facebook-annonser til din murstein- og mørtelvirksomhet? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.