Facebook-markedsføring avviser, hvordan virksomheten skal reagere

Bruker du Facebook for å markedsføre virksomheten din?

Lurer du på hvordan de nylige endringene i Facebook-algoritme vil påvirke markedsføringen din?

For å lære hva fremtiden til Facebook betyr for merkevaren eller virksomheten din, intervjuer jeg Mari Smith og Jay Baer for denne episoden av Social Media Marketing podcast.

Mer om dette showet

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Showformatet er on-demand samtaleradio (også kjent som podcasting).

I denne episoden intervjuer jeg Mari Smith og Jay Baer. Mari er medforfatter av Facebook Marketing: En time om dagen og regnes som verdens ledende ekspert på Facebook-markedsføring, og Jay er forfatteren av Youtility: Hvorfor smart markedsføring handler om hjelp, ikke spreng. Han er også programleder for Social Pros podcast.

Mari og Jay deler hvordan du lykkes med Facebooks nye algoritme og hva disse endringene betyr for din Facebook-strategi.

Du lærer hvordan du overvåker rekkevidde og engasjement, og hvordan du navigerer i betalte kontra opptjente medier i innholdsstrategien din.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor!

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Facebook-markedsføring avviser

Nylig, en artikkel av AdAge refererte til et offisielt Facebook-dokument som sa: “Vi forventer organisk distribusjon av innleggene til en enkelt side å gradvis avta over tid, ettersom vi kontinuerlig jobber for at folk skal ha en meningsfylt opplevelse på nettstedet."

Med andre ord, Facebook sier at de kommer til å vise mindre av Facebook-oppdateringene dine til fans og følgere. Hvis du vil bli sett, må du betale for å spille.

Denne nyheten har gitt stor bekymring blant markedsførere.

Tidligere endringer i Facebook-nyhetsfeeden

Mari forklarer hvordan frem til for noen måneder siden ble kalt algoritmen som styrer hvilket innhold som går inn i nyhetsfeeden EdgeRank. Begrepet som brukes nå er rangordningsalgoritmen for Facebook-nyheter.

Formelen endret seg dramatisk, med Facebook forteller alle at en bruker på en gitt dag potensielt kan se 1500 mulige historier. En historie inkluderer likes, kommentarer, delinger, videoer og bilder.

Når du har klikket på Lik, Kommenter eller Del, vet Facebook hvilken type innhold du skal vise deg. De fleste brukere er klar over at flertallet av innholdet som vises kommer fra venner.

Dette betyr at forretningssider sliter med å få organisk synlighet.

På 2. desember 2013, kunngjorde Facebook de vil begynne å redusere eller redusere organisk rekkevidde for sider fordi brukere overveiende vil se innhold fra venner og merkevarer som de liker å kommunisere med. I følge Inne på Facebook, studier viser mer enn 40% redusert organisk rekkevidde på Facebook.

Lytt til showet for å finne ut hvilken type innhold Facebook vil gi mindre vekt på.

Prøver Facebook å beskytte fansen mot markedsførere?

Jeg hørte det nylig Gary Vaynerchuk si at Facebook prøver å beskytte fansen mot markedsførere. Det ser ut til at Facebook har innsett at de trenger å gi en brukeropplevelse av høy kvalitet, ellers klikker folk ikke på annonsene.

Jay forklarer hvorfor Facebook ikke vil overføre seg til Min plass. De er nå et offentlig selskap som må fortsette å generere tonnevis med reklamepenger. En av måtene å gjøre dette på er å klemme algoritmen.

Lytt til showet for å finne ut hvordan Facebook har brukt en av de eldste forretningsspillbøkene i historien for å få deg hekta.

Markedsførere ser en nedgang i organisk rekkevidde

I desember, en artikkel av Ignite Social Media viste at merkevarer så enorme nedgang i økologisk rekkevidde den måneden.

Jay sier at et stort antall merker på Facebook har sett en nedgang i organisk rekkevidde, men det er andre merker som ikke har blitt påvirket av endringen i det hele tatt.

Det er noen unntak fra regelen. På en av podcastene hans, Intervjuet Jay nylig politimesteren i Brimfield, Ohio, som sa at avdelingen har over 75% engasjement sin Facebook-side.

Jay sier at vi har hatt det ganske bra på Facebook i lang tid, og selv om det er irriterende at du nå må begynne å betale, tror han ikke det burde ha kommet som en stor overraskelse.

Lytt til showet for å oppdage hvorfor Jay mener at du fortsatt kan være effektiv på Facebook gratis.

Merkevarelojalitet

Mari sier at du kan ha merkevarelojalitet uansett hvilken størrelse virksomheten din har.

Hun har alltid beundret Oreos markedsføring, som har 35 millioner Facebook-fans. Oreo’s Talking About Dette tallet, som inkluderer fans og ikke-fans til enhver tid, er 251.000 personer.

Så hvis du ser på Skittles på Facebook, de har 25 millioner fans, men bare 56 000 snakker faktisk om dette.

Begge merkene er quirky, morsomme og legger ut flott innhold. Det kommer virkelig ned på kvaliteten på innholdet og hvor mye fansen samhandler.

Dette gjelder ethvert merke, uansett størrelse eller budsjett.

Lytt til showet for å høre hvordan du kan bygge merkevarelojalitet og forskjellige måter du kan få trekkraft på.

Virkningen på små bedrifter

Mari forklarer hvordan folk har delt uro og frustrasjon over disse nye endringene. Noen har til og med vurdert å forlate Facebook-virksomhetsside og bare bruk profilsiden deres i stedet.

Du vil høre hvorfor Mari føler at dette er uheldig, og hvorfor det fortsatt er så mange fordeler med å ha en virksomhetsside. Ikke alle på tvers av plattformen opplever denne tilbakegangen.

Jay sier at den vanskelige delen av det hele prøver å finne ut årsaken. Det er vanskelig å gi råd til folk akkurat nå, for selv fagfolk vet det ikke. Det er mange organisasjoner som spesialiserer seg på Facebook-forskning, som faktisk prøver å knekke koden for å se hva den nye beste praksis er.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor Jay mener at dette er året for Google+ sider for virksomhet.

Hvordan vite om virksomheten din har sett en nedgang i organisk rekkevidde

Mari anbefaler deg å se på din Facebook Page Insights, som er tilgjengelige på både stasjonær og mobil.

Mari elsker den lille scorecard-funksjonen. Du kan gå inn i Insights og se under Innlegg-fanen, der hvert enkelt innlegg dukker opp. Det vil gi deg et øyeblikk både negative og positive tilbakemeldinger.

Du kan se hva slags rekkevidde du har, klikkfrekvensen og om folk skjuler innholdet ditt som søppelpost eller i motsetning til siden din.

Du vil oppdage noe av det god statistikk du kan få når du eksporterer data og hva du trenger å se på som vil avgjøre om den organiske rekkevidden din har gått ned.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor Mari er begeistret for Instagram for merkevarer og bedrifter i 2014.

Har vi grunn til å være bekymret?

Jay tror ikke de nye endringene nødvendigvis er en grunn til å være bekymret. Han føler at det er den naturlige utviklingen av det som tidligere var en umoden industri, som nå er mer moden. Det blir mer om media og mindre om det sosiale.

Det står titalls milliarder dollar på spill. Noen vil ta disse dollarene og gjøre sosiale medier til en reklameplattform, mer enn det allerede er. Alle disse plattformene kommer til å ha både organiske og betalte muligheter, og Jay tror at smarte selskaper, inkludert små bedrifter, vil dra nytte av begge deler.

Jay sier at det er viktig å erkjenne at det ikke er som om dette ikke fungerer lenger. Det fungerer bare ikke så bra som det en gang gjorde.

Du vil høre hvorfor Jay er en fast tro på at betalt sosialt vil være et krav for nesten alle virksomheter.

Mari forklarer at hun i lang tid har lagt mye mer penger i samfunnsbygging enn reklame. Hun har fått et rykte for å være noen som svarer og har nå et team som har den eneste jobben det er å svare på spørsmål om henne fanside.

Mari deler hvorfor Sosialbakere er et av hennes favorittverktøy for analyse av sosiale medier for Facebook, og hvorfor samfunnsledelse er viktigere enn noensinne.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor både Mari og Jay sterkt tror at du må svare aktivt på kundespørsmål.

Begynn å budsjettere for sosial annonsering

Mari sier at du bør begynne å budsjettere med sosial reklame. Du kan budsjettere så lite som $ 5 per dag for å markedsføre innhold som du legger på veggen din. Du trenger ikke nødvendigvis å kjøpe annonser på høyre side.

Mari har nylig gjort det opprettet et Facebook-annonsekurs med sin gode venninne Dennis Yu, som mener at nyhetsstrømannonsene er der de er.

Du må lage innhold som ikke ser ut som et markedsføringsbudskap. I stedet, la det se mer ut som en samtalebit som folk kan engasjere seg i. Du vil høre hva du kan gjøre for å forsterke rekkevidden til dette innholdet.

Lytt til showet for å finne ut hva du kan gjøre hvis du ikke har et annonseringsbudsjett.

Eksempler på nyttig reklame

Som Jay snakker om i boken sin Youtility, ideen ville være å annonsere for innhold i stedet for et selskap.

Jay sier de har sett god suksess med Facebook-annonsering av business-to-business-innhold, for eksempel e-bøker og webinarer. Du må være smart og aggressiv med målretting.

En av feilene folk gjør når de annonserer på Facebook, er at de prøver å kaste nettet for bredt. Du må bruke søkeord og andre målrettingsfunksjoner.

For å bidra til markedsføring av sosiale medier, bruker vi en tjeneste som heter Perfekt publikum. Det koster omtrent $ 40 per uke.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor Jay tror at Facebook-retargeting blir veldig populært.

Bør vi ha noe vi kaller vårt eget?

Jay sier at du uten tvil burde ha noe du eier, enten det er innholdselementer eller samfunnsmidler.

Du vil høre Jay forklare om betalte, eide og opptjente medier og hvorfor de er så viktige for virksomheten din.

Jay's venn Jeff Rohrs, som er medvert for Social Pros podcast, har en flott ny bok kalt Publikum. Det handler om hvordan du bygger dine egne eiendeler på nettet og oppretter bånd til publikum som du deretter kan bruke til å bygge en vellykket virksomhet.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor du trenger å finne ut hva du eier og gjøre det verdig oppmerksomhet.

Taktiske grep som markedsførere kan ta for å få mest mulig ut av Facebook

Hvis du er en liten bedriftseier, råder Mari deg til å bruke din personlige profil i forbindelse med en fanside.

Du vil oppdage hva du trenger å gjøre med den personlige profilen din for å sprenge grensen på 5000 venner og være i stand til å publisere offentlig innhold som folk kan registrere seg for å se.

Mari har tre muligheter til å bli sett i nyhetsstrømmen på en gitt dag organisk. Hun legger ut til venner, offentlig på profilen sin og til fansiden.

Facebook har promotert Instagram fordi de vil at du skal integrere og koble Instagram-kontoen din med Facebook-sidene dine. Du kan også gjøre dette for fansider.

Det er mange forskjellige ting å vurdere og integrere. Du må ha en solid forretningsplan på plass og bruke sosiale medier som forsterker.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor Jay sier at du må spille det algoritmiske spillet for å sikre at innleggene dine får maksimal organisk rekkevidde.

Andre omtale om showet

Social Media Marketing World 2014 er vår fysiske megakonferanse, som skal tilbake til San Diego, California 26., 27. og 28. mars.

Konferansen har mer enn 60 økter fordelt på 4 store spor, som inkluderer sosial taktikk, sosial strategi, samfunnsledelse og innholdsmarkedsføring.

Nedenfor er et utvalg av de visuelle markedsføringsøktene vi har planlagt.

• Hvordan merkevarer bruker Pinterest for å gjøre øyeepler til lojale kunder - Cynthia Sanchez med Michael Bepko (Whole Foods) og Azure Collier (Constant Contact)
• Hvordan lage originalt, delbart, trafikkdrivende visuelt innhold — Donna Moritz
• Hvordan bruke Pinterest til å lage din e-postliste: Bevist teknikk — Melanie Duncan
• Brands That Are Rockin ’It på Instagram: Tips From the Trenches — Sue Zimmerman
• Hvordan vokse Pinterest etter den smarte måten — Cynthia Sanchez

Husk å Sjekk det ut.

Ring inn og la spørsmålene dine om sosiale medier være igjen for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Ta kontakt med Mari Smith på henne nettsted, Facebook, Twitter eller Instagram.
• Ta kontakt med Jay Baer på hans nettsted eller på Overbevis og konverter.
• Hør på Social Pros podcast.
• Lese AdAge‘S artikkel, Facebook innrømmer at organisk rekkevidde mangler, oppfordrer markedsførere til å kjøpe annonser.
• Sjekk ut Facebooks artikkel, Hva økt innholdsdeling betyr for bedrifter.
• Les Facebooks kunngjøring videre Hjelper deg med å finne flere nyheter å snakke om.
• Ta en titt på Inside Facebooks artikkel, Studier viser mer enn 40% redusert organisk rekkevidde på Facebook.
• Ta en titt på Ignite Social Medias artikkel, Facebooks merkevaresider har 44% reduksjon i rekkevidde siden 1. desember.
• Les Jim Tobins bok, Tjen det, ikke kjøp det, som handler om arten av organisk rekkevidde kontra betalt.
• Lytt til sosiale proffer podcast med politimesteren i Brimfield, Ohio for å finne ut hvordan de har økt engasjementsgraden på Facebook-siden.
• Sjekk ut Brimfield, Ohio Police Departments Facebook-side.
• Se på Oreo og Skittles på Facebook.
• Lær mer om det nye Facebook Page Insights.
• Gå over til Sosialbakere og sjekk ut Sosialt hengiven.
• Bruk en tjeneste som Perfekt publikum for sponsede historier på Facebook.
• Lese Jeff Rohrs‘Bok, Publikum.
• Send e-post til Emily på [e-postbeskyttet] hvis du er interessert i bedriftssponsorskap for Social Media Marketing World 2014.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2014.

Måter å abonnere på podcasten for sosiale medier:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om Facebooks nye pay-to-play-tilnærming? Legg igjen kommentarer nedenfor.