Mobil markedsføring: Hvordan nå dine kjøpere uansett hvor de er: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan du kan bruke mobilmarkedsføring for å utvide virksomheten din?

I så fall kan du bli fascinert av dette morsomme faktum: 4 milliarder mennesker eier en mobiltelefon. (Gjett hvor mange som eier en tannbørste? 3,5 milliarder!)

Når jeg skriver denne artikkelen, er jeg faktisk på et kort besøk i Kenya, der til og med en huspike som tjener $ 85 i måneden rutinemessig bruker en mobiltelefon.

Ettersom flere forbrukere bruker mobiltelefonene til flere formål, vil markedsførere som deg ha makten til å nå kjøpere på det nøyaktige tidspunktet og stedet de ser etter det du tilbyr, forklarer Jeanne Hopkins og Jamie Turner i sin nye bok, Gå mobil.

Gå mobil dekker mye solid grunn i mobilmarkedsføring, og selv om jeg ikke kan gå så mye i detalj som jeg vil, her er en smakebit på hva du kan forvente.

Forfatteres formål

Jeanne Hopkins og Jamie Turner har begitt seg ut svare på dine mest relevante spørsmål angående mobil markedsføring som SMS, MMS, mobilannonser, QR-koder, mobile nettsteder, mobilapper, stedsbasert markedsføring og mange andre verktøy til øke forretningsinntektene dine.

Målet deres er å fjern mysteriet som omgir mobilmarkedsføring så du kan komme i gang med din egen kampanje.

Hva å forvente

Hvis du er nysgjerrig på å vite hvordan store selskaper og små bedrifter bruker mobil for å få kontakt med kunder på nye og spennende måter, så er dette definitivt boka for deg.

I denne innbundet på 227 sider kan du forvente en tankevekkende lesning med gode tips og ideer som fullstendig avmystifiserer mobilmarkedsføringsverdenen. Dessuten har forfatterne oversatt alt det tunge "marketing-speak" til et morsomt, enkelt, lettlest oppsett som beskriver:

• Det samlede mobile landskapet og beste praksis brukt i ulike casestudier for mobil markedsføring (Del I)
• hvordan sette opp virksomheten din for å lykkes med mobilmarkedsføringskampanjer (Del II)
• De ulike taktikkene som brukes i mobil markedsføring, for eksempel hvordan sette opp et mobilnettsted bruker SMS, MMS og mobile displayannonser til tiltrekke seg kunder (Del III)
• B2B mobil markedsføring og hvordan måle avkastningen på mobilkampanjene dine (Del IV)

Høydepunkter

Gå mobil er en fascinerende bok gjennom og gjennom, men favorittkapitlene mine er som følger.

Hvordan i Fortune 500 Bruk mobilmarkedsføring (kapittel 2)

Ifølge forfatterne er den største feilen som små bedrifter gjør, å anta at mobil markedsføring er for store selskaper med store budsjetter. Ikke bare er dette helt falskt, men i virkeligheten er det mange små bedrifter som har lykkes med mobil markedsføring startet med å studere hvor store selskaper brukte den, og lånte deretter taktikken som fungerte for dem.

Du bør også studere selskaper som Adidas, Nissan og NorthFace til se hva du kan bruke på din egen virksomhet.

For eksempel ønsket New Jersey Nets å skape liv og engasjement ved hjelp av Gowalla, så de gjemte gratis par virtuelle spillbilletter i hele New York City.

De virtuelle billettene ble plassert i sportsbutikker, parker og treningssentre og kunne byttes mot ekte billetter til et bestemt spill. Den samlede innløsningsraten var 15,2%, som kan virke lav, men ikke hvis du vurderer at det ikke var noen kunngjøringer og ingen mediekostnader.

Hvis du jobber for et hotell, flyselskap, sportsfranchise, fornøyelsespark eller et annet sted som har gjenværende inventar i perioder som ikke er i høysesongen (f.eks. ledige rom, gratispass, et nytt menyelement osv.), vil denne typen kampanje være ideell.

Ikke bare er kostnadene ved å gi bort usolgte billetter til et arrangement nominelle, det ville det generere massevis av engasjement og etterspørsel blant folk som ikke er dine typiske kunder!

9 måter bedrifter bruker mobil markedsføring (kapittel 5)

I mange tilfeller har mobiltelefoner erstattet det mer tradisjonelle datamaskinlandskapet til bærbare datamaskiner og stasjonære datamaskiner, og effektene kjennes overalt.

For eksempel der potensielle kunder en gang sto inaktive i registerlinjer i matbutikken, dagens forbrukere bruker de gratis øyeblikkene som kobler seg til nettverdenen via mobilen telefoner.

Her er tre av de ni måtene bedrifter (både store og små) bruker mobile medier på for å fange disse målgruppene:

• Kortmeldingstjeneste (SMS): Lag tekst-til-vinn-konkurranser eller velgerbaserte konkurranser (tenk American Idol!) for å skape merkevarebevissthet. Du kan også bruk SMS for å informere abonnentene om innholdsoppdateringer eller ny produktinformasjon.
• Multimedia messaging service (MMS): MMS inkluderer ikke bare tekst, men også lyd, bilder, animasjoner og videoinnhold. Som markedsfører bør du være spent på at abonnentene dine kan sende MMS-meldinger fra mobiltelefonene dine til e-postadressen din. Oppmuntre til engasjement ved å invitere dem til å sende et bilde, en melodi eller en kort video for å vinne en kul premie eller mulighet.
• Mobil displayannonsering og betalt søk: Fordi antall personer som har tilgang til nettet via mobil telefoner skyter i været, ved å plassere annonser på relevante mobile søkemotorer, er det mer sannsynlig at bedrifter vil fange potensielle kunder i løpet av en del av kjøpesyklusen og konvertere dem til kunder.

Så uansett størrelsen på bedriften din, husk det mobil markedsføring tilbyr en rekke muligheter som rett og slett ikke kan ignoreres.

Klassiske feil på mobilmarkedsføring du kan unngå (kapittel 6)

Når du planlegger mobilkampanjer, bør du være oppmerksom på de vanligste nøkkelfeilene folk gjør. Her er noen av dem:

• Å behandle PC- og mobilbrukere likt - mobilmarkedsføring krever en annen tilnærming når det gjelder hastighet, kortfattet innhold, kreativitet og plasseringsalternativer.
• Unnlater å gjenkjenne forskjellen i mobilt utstyr - for eksempel båndbreddegrenser, gebyrer og avgifter, funksjoner på tastaturet og musen osv.
• Ignorerer mobilens begrensninger - liten skjerm, ingen mus, ingen skriver, begrenset tastatur; husk disse når du lager innhold for en mobil enhet.
• Søker perfeksjon - prøver og prøver den EN feilfrie kampanjen; polering, justering og vektlegging bare for å komme vekk skuffet. Gå ut på et lem, og resultatene vil gi en referanse for fremtidig innsats.
• Mobilsøppel med publikum - bare fordi det er enkelt og billig å sende hyppige meldinger til publikum, betyr ikke det. Tenk i stedet for å lage en gjennomtenkt kampanje som av og til sender meldinger.
• Å behandle mobil som en enveis gate - det er enkelt å sende meldinger som ikke krever svar, men hvis du leter etter samhandling, bruk mobillisten din til å stille spørsmål eller be om tilbakemelding.

Mobilapper (kapittel 15)

Du trenger ikke å bygge din egen app for å lykkes med mobilmarkedsføring. Men hvis du har litt ekstra penger og føler deg litt eventyrlysten, vil du oppdage at det ikke er så vanskelig å lage en app - ikke for høyttalere uten kode.

Det er flere apputviklingsverktøy for vanlige mennesker akkurat som deg. Her er et utvalg av dem fra boka:

• AppMakr: Denne nettleserbaserte plattformen lar deg designe din egen iPhone-app raskt og enkelt. Du kan til og med bruk eksisterende innholds- og sosiale nettverksstrømmer for å lage forskjellige stiler for appen din.
• GENWI: Denne nettbrettet og smarttelefonplattformen lar deg lage og administrere din online tilstedeværelse på alle populære mobile enheter inkludert iPad-, iPhone-, Android- og HTML5-apper. Apper kan også inkluderer inntektsgenererende muligheter som annonser, kuponger og abonnementer i apper.
• Mippin: Det er en av de enkleste plattformene for å lage en app. Den kan brukes til Android, iOS og Windows og kan også gir mye fleksibilitet i utformingen av appen.

  

• MobiCart: Hvis du har et netthandelsnettsted som du vil ta med deg til mobilsfæren, vil denne appbyggeren gjøre det koble deg til PayPal for å tillate enhver bedrift eller forbruker med en e-postadresse å sende og motta betalinger på en sikker og praktisk måte.
• MyAppBuilder: For bare $ 29 i måneden, vil denne plattformen lag en iPhone- eller Android-app for deg. Alt du trenger å gjøre er å gi innhold (f.eks. videoer, bøker osv.). Ekspertene deres vil også laste opp den nye appen din til appbutikken for deg.
• ShoutEm: Denne plattformen er ideell for bloggere, studenter, sportsfans, nyhetsportaler og lokale utgivere. Igjen, du trenger ikke å vite noen kode fordi ekspertene på ShoutEm vil til og med ta seg av innsendingsprosessen for iTunes og Android Marketplace.

Personlig inntrykk

Gå mobil er en virkelig viktig bok. Det er interessant, morsomt og overbevisende. Fremfor alt det gir verdifull innsikt inn i en liten håndholdt enhet som du og jeg (og praktisk talt alle i verden) er godt kjent med, men skjønner kanskje ikke hvor mye mer vi kunne gjøre med det.

Jeg elsker at Jeanne Hopkins og Jamie Turner har gjort det til deres lidenskap og misjon å vise oss de mange fantastiske måtene en mobiltelefon kan brukes til. For en oppdagelse!

Måten boken leser på er som om du tar kaffe og snakker med venner - avslappet, underholdende og stimulerende. De får mobilmarkedsføring til å virke så gjennomførbar (og det er det!) og du kommer ut som pumpet opp og futuristisk, klar til å forandre verden med telefonen din!

Så hvis du er seriøs med mobilmarkedsføring for virksomheten din, må du virkelig lese Gå mobil. Det er både uvurderlig og praktisk. Veien å gå, Jeanne og Jamie!

Social Media Examiner gir denne boken en full 5-stjerners vurdering.

Over til deg

Hva tror du? Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.