Hvordan lage lønnsomme målgrupper på Facebook: Social Media Examiner

Vil du nå flere kunder på Facebook? Lurer du på hvilke tilpassede og like publikum som fungerer best?

I denne artikkelen vil du oppdage en trinnvis plan for å kombinere tilpassede og like publikum for effektive Facebook-kampanjer.

Hvorfor kombinere tilpassede og like publikum for målretting mot Facebook?

Når du annonserer på Facebook, kan du målrette annonsene dine mot tre typer målgrupper: lagrede målgrupper, tilpassede målgrupper og ser like publikum ut.

Lagret publikum la deg målrette mot spesifikke interesser, atferd, inntektsnivå, steder og andre kriterier. Med tilpassede målgrupper, kan du målrette mot personer som allerede er kjent med virksomheten din, for eksempel personer som er på kundelisten din, har besøkt nettstedet ditt eller har engasjert seg i innholdet ditt.

Ser like publikum ut er en annen type publikum, men å bygge dem innebærer å lage tilpassede målgrupper som fungerer som kildepublikum. Et like publikum kan defineres som et kaldt publikum fordi det inneholder et målmarked som ikke tidligere har samhandlet med virksomheten din.

Når du lager en lookalike, tar Facebook kildens tilpassede målgruppe og kartlegger hundretusenvis av mennesker og millioner av datapunkter ved hjelp av en algoritme for å finn nye mennesker som har de samme egenskapene som kildepublikummet ditt. Den bruker et angitt prosentuttak (som du spesifiserer) av befolkningen i mållandet ditt.

Hvorfor like publikum er viktig

Å ta et skritt tilbake et sekund, er hovedårsaken til at Facebook har en så effektiv annonseplattform datamengden brukere har sendt til Facebook og muligheten for annonsører å målrette mot disse dataene poeng.

Innenfor denne Facebook-målrettingsevnen er målgrupper som ligner på hverandre, og når de er opprettet riktig, er det 9 av 10 ganger det mest effektive kaldt publikummet på Facebook. Sammenlignet med den andre typen kald publikum - lagrede interessebaserte målgrupper - overgår lookalikes dem på grunn av hvor mye data som går med til å bygge dem og din evne som annonsør til å kontrollere kilden publikum.

Når skal du bruke Lookalikes

Når du skal bruke lookalikes, avhenger av Facebook-annonseringsstrategien din og hvordan du balanserer behovet ditt for kortsiktige og langsiktige resultater fra Facebook. Hvis du vil ha raske resultater, som ofte er kortvarige, kan du målrette salgsbaserte produkt- eller tjenesteannonser til ditt like publikum med en gang.

Når du gjør det, utløser du det som er kjent som de hyperresponsive menneskene på samme måte som er mer eventyrlystne kjøpere og ikke trenger mye overbevisende å kjøpe fra deg. Problemet med å bare kjøre salgsbaserte annonser til de kalde lookalikes er at du til slutt vil mette det hyperresponsive segmentet av målgruppen din og avkastningen på annonseutgiftene (ROAS) vil reduseres til det punktet at målretting mot disse lookalikes ikke lenger er lønnsom.

Løsningen er å ta en annen Facebook annonsering tilnærming det vil varme opp resten av publikumene du ser like ut, ved å fokusere på å skyve innhold i annonsene dine i stedet. Ideelt sett, levere videoinnhold fordi du lett kan remarket til folkene som har sett videoene dine sammen med tilpassede publikum.

Med denne tilnærmingen kan du effektivt bygge bevissthet for virksomheten dinog anerkjennelse i Facebook-nyhetsfeeden. Du får målgruppen til å begynne å tenke på deg fordi ingen kommer til Facebook som allerede tenker på virksomheten din; det er ikke Google.

Nøkkelen til langsiktige bærekraftige resultater ved hjelp av Facebook lookalikes er å plasser innholdet først og så remarket til de mest engasjerte innholdsforbrukerne.

# 1: Bestem hvilke typer Facebook tilpassede målgrupper som oppfyller dine forretningsbehov

Nå som du vet hva lookalikes er og hvorfor du skal bruke dem, er neste trinn å bestemme hvilken lookalike du skal teste først.

Fordi kildepublikummet for en lookalike er et tilpasset publikum, har du mange forskjellige alternativer for å lage lookalikes. Det er fem forskjellige tilpassede målgruppekategorier: Kundefil, trafikk på nettstedet, appaktivitet, frakoblet aktivitet og engasjement.

Innenfor engasjementskategorien kan du velge mellom seks typer tilpasset publikum, fra video, leadform og fullskjermopplevelse til Facebook-side, Instagram-forretningsprofil og arrangementer.

For å hjelpe deg med å bestemme hvilke kilder du vil opprette tilpassede målgrupper - og derfor lookalikes - først, vurdere markedsføringsmidlene dine ved å svare på følgende seks ja eller nei-spørsmål.

Spørsmål nr. 1: Har du kjøpt eller ledet hendelser registrert av Facebook Pixel?

Hvis svaret ditt på dette første spørsmålet er ja, bruk et nettsted tilpasset målgruppe basert på et kjøp eller en lead-begivenhet for å lage din første lookalike. Dette er det mest kvalifiserte og effektive kildepublikummet fordi det bruker kundene dine til å matche og finne nye lignende mennesker.

Hvis du svarte nei på dette spørsmålet, fortsett til det neste.

Spørsmål nr. 2: Har du en database med kunder eller e-postabonnenter?

Hvis svaret ditt er ja, Bruk en kundefil tilpasset målgruppe for å lage din første lookalike. Igjen, dette er et veldig effektivt kildepublikum fordi det bruker den varmeste publikumstemperaturen: eksisterende kunder eller en varm e-postliste.

I motsetning til det hendelsesbaserte nettsteds tilpassede publikummet, som automatisk oppdateres på grunn av pikselet, vil ikke en kundefil tilpasset målgruppe ikke. Så hvis du oppretter en lookalike fra en kundefil tilpasset målgruppe, må du sørge for å oppdater tilpasset publikum med jevne mellomrom når du samler flere kunder eller abonnenter. Avhengig av annonseforbruket ditt, anbefaler jeg en gang per dag, uke eller minst en gang per måned.

Hvis du svarte nei, fortsett til neste spørsmål.

Spørsmål nr. 3: Har du trafikk på nettstedet som har blitt pixlet?

Hvis svaret ditt på spørsmål nr. 3 er ja, bruk et standard nettsted tilpasset målgruppe for kildepublikummet. Gjør dette ved å bruke enten nettadressene for bestemte relevante sider, eller standard All Site Traffic hvis du ikke har nok besøkende til å segmentere etter side.

Å bruke denne egendefinerte målgruppen som en kilde for utseendet ditt er ikke like effektivt som å bruke kjøp- eller leaddata i pixel, eller en kundefil tilpasset målgruppe. Det er imidlertid basert på det nest beste: folk som har engasjert seg med nettstedet ditt.

Denne målgruppen inkluderer kunder hvis du ikke har nok pixeldata eller kundedata til å bruke som kildepublikum, men du vil ikke kunne segmentere dem som en gruppe. Det inkluderer også potensielle kunder som nettopp har besøkt nettstedet ditt.

Hvis svaret ditt på dette spørsmålet er nei, går du videre til det neste.

Spørsmål 4: Har du videoer med mer enn 10 000 visninger?

Har du videoer på Facebook-siden din eller videoer du har brukt i bevisstgjøringskampanjer som til sammen har mer enn 10.000 visninger? Hvis ja, bruk en tilpasset video-målgruppe som kilde for ditt første publikum.

Når du tester tilpassede målgrupper for video, start med en høy engasjementsprosent, ideelt sett 95%. Hvis du ikke har nok visninger på 95% (i det minste tusenvis), flytt engasjementsgraden lavere til 75%, deretter til 50% og så videre.

Hvis du svarte nei, fortsett til neste spørsmål.

Spørsmål nr. 5: Har du mer enn 2000 engasjementer på dine Facebook-innlegg og annonser?

Hvis svaret ditt er ja eller du ikke er sikker, bygge annonsen / innlegget engasjement tilpasset publikum å se (mer om det senere). Dette er det nest beste kildepublikummet fordi det er et varmt publikum som inneholder alle menneskene som har engasjert seg med innleggene og annonsene dine.

Hvis svaret ditt er nei, fortsett til neste spørsmål.

Spørsmål nr. 6: Har du mer enn 5000 sidelikes?

Hvis svaret ditt er ja, velg Facebook-siden din i kildepublikumfeltet når du oppretter din lookalike. Du trenger faktisk ikke opprette et eget tilpasset publikum for å fungere som kildepublikum. Dette fungerer imidlertid bare hvis du har ekte sidelikes; det fungerer ikke hvis du har falske sidelikes som du har betalt for utenfor Facebook.

Hvis du svarte nei på alle de seks spørsmålene, har du ikke markedsføringsmidlene til å skape like publikum ennå. Så foreløpig, fokuser på å bruke lagrede målgrupper i annonsene og bruk den detaljerte målrettingsfunksjonen til å målrette folk etter interesser, demografi og atferd.

# 2: Bygg dine tilpassede målgrupper i Facebook Ads Manager

Etter at du har gått gjennom valgprosessen for kildepublikum og identifisert hvilken tilpasset målgruppe du skal bruke for ditt første utseende, er neste trinn å opprette den tilpassede målgruppen.

Start med å navigere til målgruppens dashbord i Annonsebehandler hovedmeny. Under kolonnen Eiendeler, velg Målgrupper.

Dette åpner målgruppens dashbord. Neste, klikk på Opprett målgruppe og velg Egendefinert målgruppe fra rullegardinlisten.

I popup-vinduet, du velg kategorien tilpasset målgruppe du vil opprette. I dette eksemplet vil vi gå gjennom hvordan du oppretter et hendelsesbasert, tilpasset publikum for kjøp basert på et ja-svar på spørsmål nr. 1 ovenfor.

Opprett et kjøpsnettsted Tilpasset publikumskildemålgruppe

For å opprette dette tilpassede publikummet, velg Nettstrafikk i vinduet Opprett et tilpasset publikum.

Fra rullegardinmenyen kriterier, velg kjøpshandlingen i arrangementsseksjonen.

Still inn publikumets varighet for maksimalt 180 dager. Du vil skape et størst mulig kildepublikum, med nok data slik at Facebook kan bygge den beste kvaliteten.

Til slutt, navngi publikum og klikk på Opprett målgruppe. Det kan ta opptil en time å fylle publikum.

Klikk på for å opprette en kundefil tilpasset målgruppe, i henhold til spørsmål nr. 2 ovenfor her. For å opprette andre typer tilpassede målgrupper for nettsteder for å fungere som kildepublikum, klikker du på spørsmål nr. 3 ovenfor her.

Lag en videovisning Tilpasset publikumskildemålgruppe

Nå skal vi se på hvordan vi bygger et tilpasset publikum for video som svar på spørsmål nr. 4.

Du vil først opprette den tilpassede målgruppen for høyeste engasjementsvideo, som er et 95% engasjement. For å bli inkludert i dette publikumet, må folk ha sett 95% av de valgte videoene.

Som med kundens tilpassede målgruppe, velg Egendefinert målgruppefra rullegardinmenyen i målgruppens dashbord.

I vinduet Opprett et tilpasset publikum, velg Forlovelse og så velg Video. Dette åpner vinduet med tilpasset publikumsoppretting.

Fra rullegardinlisten Engasjement, velg Folk som har sett minst 95% av videoen din. Deretter velg videoene du vil at engasjementsbetingelsen skal gjelde for. Du kan sortere videoene dine etter Facebook-siden, Instagram-forretningsprofilen eller kampanjene de ble brukt i.

Sett målgruppens varighet neste. Fordi dette ikke vil være et aktivt målrettet publikum og bare er kilden for ditt lookalike, angi varigheten til maksimalt 365 dager for å skape størst mulig publikum.

Til slutt, navngi publikum og klikk på Opprett målgruppe. Det vil ta opptil en time å fylle ut.

I mellomtiden, bygge det andre kildepublikummet lavere ned i kildepublikumets valgprosess. Dette vil spare deg for tid hvis lookalike bygget fra videovisningene dine ikke gir de resultatene du ønsker eller når du treffer annonseutmattelse problemer.

For å opprette den tilpassede målgruppen for sideengasjement i spørsmål nr. 5 ovenfor, og den grunnleggende siden liker like publikum, klikk her.

# 3: Lag et Facebook-lookalike publikum basert på din tilpassede målgruppe

Det siste trinnet er å bygge ditt like publikum med kildepublikummet du nettopp opprettet.

Etter at kildens tilpassede målgruppe har fylt ut, gå til målgruppens dashbord og merker av i avmerkingsboksen til venstre for din tilpassede målgruppe. Så under handlinger, velg Create Lookalike.

Ved å opprette et like publikum på denne måten, i motsetning til å bruke rullegardinmenyen Opprett målgruppe, blir din tilpassede målgruppe automatisk valgt som kildepublikum. Du trenger ikke å søke gjennom alle målgruppene dine.

Neste, velg målplasseringen din. Dette er landet der du vil bygge lookalike.

En av de beste funksjonene i lookalike publikum er at du kan bygge en lookalike for ett land ved hjelp av et kildepublikum med folk fra et annet land. Anta for eksempel at du vil lansere i et nytt marked i USA, men at du bare har kunder i Storbritannia. Du kan bruke kildepublikummet som er bygget fra britiske kundedata for å bygge et like målrettet mot USA.

Neste, velg publikumsstørrelse. Ulike målgruppestørrelser gjenspeiler prosentandelen av de aktive brukerne i mållandet ditt på Facebook, med 1% som er den minste og mest tilpasset kilden din, og 10% den største.

Hvis du har fulgt de beste fremgangsmåtene for kildepublikasjonsstørrelse som er nevnt tidligere, begynner du med 1%, for dette vil være ditt publikum som gir best resultater. Hvis den første ytelsen til kampanjen din med lookalike er dårlig, betyr det at kildepublikummet ditt er for lite. I dette tilfellet, test lookalikes lenger ned i kildepublikumets størrelse.

Gjenta opprettelsesprosessen for lookalike ovenfor for å opprette lookalikes ved hjelp av de forskjellige kildemålgruppene.

Når du lage en ny Facebook-annonsekampanje der du vil bruke et like publikum, velg ditt like publikum fra feltet Tilpasset målgruppe på Annonsesett-nivå.

Konklusjon

Facebook-like publikum har potensial til å være ditt mest effektive kaldt publikum når de blir opprettet og plassert riktig. Bruk kildepublikumets valgprosess for å undersøke dine eksisterende markedsføringsmidler og identifisere ditt beste kildepublikum, slik at du kan skape den høyeste kvaliteten.

Hva tror du? Bruker du Facebook-lignende publikum? Hvordan bestemmer du hvilket kildepublikum du skal bruke? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annonsering:

• Finn syv faktorer som hindrer Facebook-annonseresultatene og tips for å fikse dem.
• Oppdag hvordan du oppretter en Facebook Ads Manager-rapport som avslører hvilke annonser som fungerer bra og hvilke du må justere.
• Lær hvordan Facebook-annonsealgoritmen avgjør om annonsene dine gir en god brukeropplevelse.