4 måter å inkludere fans i dine sosiale medier: Social Media Examiner

Vil du bygge et sterkere samfunn?

Leter du etter måter å utløse engasjement med dine følgere?

Dine fans og kunder kan spille en viktig rolle i å utvikle en tilstedeværelse på sosiale medier som deler autentiske historier.

I denne artikkelen vil du oppdag fire kreative måter å inkludere fans i markedsføringen på sosiale medier.

# 1: Gi fansen sine 15 minutter av berømmelse

Med en hel generasjon som vokser opp under lokken til sosiale medier, er det ingen overraskelse at flere leter etter måter å få navnet sitt der ute. Merket ditt kan være den ideelle plattformen for deres 15 minutters berømmelse.

Hvis du gir fansen søkelyset, vil de til gjengjeld gi deg interessant og originalt brukergenerert innhold (UGC) som du kan bruke på sosiale sider, nettsteder og reklamekampanjer. Det er vinn-vinn-vinn.

Be dine følgere på Twitter, Instagram, Facebook eller Pinterest om å sende innholdet sitt under en fengende hashtag. På denne måten får du øyeblikkelig tilgang til deres innsendinger og kan

samle en god mengde levedyktig innholdå jobbe med.

National Geographic’s#WanderlustContest Instagram-kampanje er et utmerket eksempel. Magasinet ba brukerne sende inn bilder av de utrolige menneskene og stedene de har besøkt, og merke bildene sine med kampanjehashtaggen. Det var en flott mulighet for fans å få anerkjennelse for sin egen fotografering, mens National Geographic fikk tilgang til en mangfoldig samling av reisebilder som de kunne bruke på sosiale medier og andre steder.

# 2: Kjør en faninnholdskonkurranse

Alle elsker en vare konkurranse. Konkurranser appellerer til den menneskelige konkurransen og skaper en følelse av spenning. Så hvilken bedre måte å gjøre kampanjen din viral enn gjennom en UGC-konkurranse på sosiale medier?

Be fansen om å sende inn videoer, artikler, design, kunstverk eller annet som er relevant for merkevaren din, og tilby en premie til vinneren (for eksempel penger, et års levering av produkter osv.) for å motivere og inspirere deres innovasjoner. Etter at du har mottatt innleveringer, la folk stemme på hvilket innhold som er best.

Eggo kjørte en kreativ kampanje kalt The Great Eggo Waffle Off! på Facebook-siden deres. De ba fansen sende inn de smakfulleste oppskriftene sine med Eggo-vafler. Da kunne alle deltakerne stemme på sin favoritt. Vinneren mottok en pris på $ 5.000, pluss æren av å vite at vaffeloppskriften hersket øverst.

Denne kampanjen var god markedsføring for Eggo fordi den viste bilder av deres produkt i et uvanlig og kreativt lys. I tillegg kunne kundene samhandle med merket på et dypere nivå ved å vise sine egne talenter og ideer.

# 3: Oppmuntre til kreativitet med produktene dine

Folk elsker muligheten til å tenke ut av boksen. Derfor ber fansen om å vise sin kreative side sikkert få et positivt resultat.

Twitter, Instagram, Pinterest og til og med Facebook tilbyr mange muligheter for fans å være kreative, enten det er gjennom videoinnleveringer, design eller andre typer kreativt innhold. Prøv å få brukere involvert i produktet ditt, og se hvilken smart og kunstnerisk produksjon de kan generere ved å bruke merkevaren din som inspirasjon.

Det finnes en rekke eksempler på denne typen kampanjer, fra Lego's #legoxbelkin iPhone case design konkurranse til Starbucks #WhiteCupContest.

# 4: Crowdsource kundeinngang

En av de enkleste måtene å engasjere seg med fans er crowdsourcing på Facebook og Twitter. Be dine følgere om deres mening på hvilke nye smaker du skal prøve, hvilket utseende de foretrekker, eller hvilke nye ideer de har for produktene / kampanjene dine. Brukere elsker empowerment som følger med å tilby perspektivet deres, og som et resultat vil du bygge fellesskap og større kundelojalitet.

Uttrykke brukte dette Facebook-innlegget for å be brukerne velge favorittoppen. Ved å stille enkle spørsmål, du få en bedre ide om hva kundene dine leter etter, samtidig som de også engasjerer dem i samtaler.

Siste tanker

Sosiale medier handler om historiefortelling. Da det sosiale først ble populært, opprettet selskaper sine egne historier, og inviterte brukerne til å passivt se og samhandle med dem på deres vilkår. Men en del av historien til enhver bedrift er kundene deres. Derfor anerkjenner vi oftere den viktige rollen brukere og kunder spiller for å utvikle en grundig, nøyaktig og engasjerende historie.

Derav veksten av brukergenerert innhold. Akkurat som det høres ut, er det innhold laget av folk som bruker produktene og tjenestene som tilbys av bedriften din. Det kan ha form av bilder, videoer, artikler, kommentarer og mye mer.

I stedet for å fortelle folk hva som er bra med produktene dine fra ditt eget perspektiv, kan du vise hvordan produktene dine er gjøre forbrukernes liv bedre fra deres synspunkt, som er en mye mer oppriktig og oppløftende historiefortelling teknikk. Det er også en flott mulighet for brukere å involvere seg i merkevaren din, noe som får dem til å føle seg betydelig større lojalitet.

Hva tror du? Har du brukt faninnhold i markedsføringen på sosiale medier? Hvilke tips kan du tilby? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.