Twitter-chatter: Hvordan markedsførere kan dra nytte av Twitter-chatter: Social Media Examiner

Deltar du i Twitter-chatter?

Vil du oppdage hvordan du får mest mulig ut av dem?

For å utforske hvordan markedsførere kan dra nytte av Twitter-chatter, intervjuer jeg Madalyn Sklar.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Madalyn Sklar, en Twitter-markedsføringsekspert. Hun er vert for Twitter Smartere podcast og vert for en ukentlig Twitter-chat på #TwitterSmarter. Hun blogger om Twitter på MadalynSklar.com.

Madalyn utforsker kraften til Twitter-chatter og hvordan du kan dra nytte av dem.

Du vil finne verktøy for å gjøre markedsføring med Twitter-chatter enklere.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Twitter-samtaler

Madalyns historie

Madalyn hadde drevet med online markedsføring i lang tid, og da sosiale medier kom til, var hun hekta. Twitter var hennes favoritt, fordi grensen på 140 tegn tvinger deg til å være kortfattet.

Hun deler at når hun reiste til forskjellige arrangementer og konferanser, spurte hun folk hva som var deres favorittplattform og hvorfor. Hun ble overrasket over hvor mange som sa at de ikke likte eller forsto Twitter.

Som et resultat gikk hun på oppdrag: å hjelpe folk til å bli Twitter smartere. Hun begynte å bruke hashtaggen #TwitterSmarter da hun utviklet online klasser og til slutt lanserte Twitter-chatter.

Lytt til showet for å oppdage hvordan Madalyn og jeg først krysset stier.

Hva er en Twitter-chat?

Den mest enkle beskrivelsen av en Twitter-chat er en gruppe mennesker som kommer sammen på Twitter i omtrent en time hver uke for å ha en samtale som dreier seg om en forhåndsbestemt hashtag. Så lenge folk inkluderer hashtaggen i tweeten sin, er de en del av samtalen.

Det er en flott måte å møte mange likesinnede, samt motta og gi råd, forklarer Madalyn. Hun oppfordrer folk til å lære av chattene sine, men også å ringe inn og dele sin egen ekspertise.

En vanlig tilnærming, den Madalyn tar, er å være vert for en gjest som gjør spørsmål og svar for hver Twitter-chat.

Lytt til showet for å høre analogiene mine til Twitter-chatter.

Hvorfor delta?

Madalyn sier at hun i fjor gjorde det til sitt oppdrag å delta i så mange Twitter-chatter som mulig. Hun innrømmer at det ikke har vært enkelt; det kreves innsats for å være en vanlig deltaker i flere timelange samtaler hver uke.

Twitter-chatter er gode for å hjelpe deg med å få kontakt og nettverk med mennesker.

For eksempel da Madalyn begynte å gå til #MediaChat, hun kjente ingen. Hun begynte å få kontakt med mennesker og endte opp med å ha en sidesamtale med Matt Diederichs fra Hootsuite, som er en av hennes favorittplattformer for planlegging av tweets.

Senere vert hun Matt som gjest på henne podcast og henne Twitter-chat.

Sidesamtaler er en vanlig forekomst under Twitter-samtaler, legger Madalyn til. Du deltar fortsatt og bruker hashtag aktivt, men du lager også et lite fellesskap i det store samfunnet. Det er en flott måte å skape verdifulle, sterke forbindelser.

Hør på showet for å høre hvorfor Madalyn omtaler Twitter-chatter som "cocktailparty."

Hvor finner du Twitter-chatter

Madalyn finner ut at det fungerer best å kjøre et Google-søk etter emnet ditt og "Twitter-chat" i Google-søk. Et annet alternativ er å skrive inn "Twitter-chat", så finner du noen kataloger.

Siden kataloger ikke alltid er pålitelige eller oppdaterte, anbefaler Madalyn også å se etter chatter på Twitter (du kan identifisere dem ved den gjentatte hashtaggen). Når du dypper inn i en prat, vil du høre om andre. Hun sier at du også kan finne ut om spesifikke chatter i Twitter-bios, fordi mange ganger vil verter nevne dem der.

Madalyn inviterer også alle til #TwitterSmarter-chatten sin, som finner sted hver torsdag ettermiddag klokka 10.00 i Stillehavet.

Lytt til showet for å oppdage hvordan tweets kan hjelpe deg med å identifisere en Twitter-chat.

Twitter chat feil

En av de største feilene Madalyn ser når nye mennesker går inn i Twitter-chatter, er at de bruker Twitter.com i stedet for en tredjepartsplattform eller app.

En annen feil er å glemme å inkludere hashtag. Folk vil presentere seg (ved hjelp av hashtag), og i det vesentlige forsvinne. Når de glemmer å legge inn hashtaggen, ser ingen tweets i samtalen, så de blir frustrerte.

I begynnelsen av chatten gjør Madalyn det til et poeng å nevne plattformene folk kan bruke for å gjøre opplevelsen enkel. Hun bruker TweetChat, som er en gratis plattform du kan bruke i nettleseren din. Den viser tweets når de kommer live, og setter automatisk hashtaggen i tweets.

Vi har brukt tchat.io, og jeg spurte om det er en god mobilapp for Twitter-chatter.

Mens Madalyn har hørt folk si Twitter.com mobilapp fungerer best på iOS og Android, sier hun at mange også bruker Hootsuite på mobil. Hun liker Echofon, selv om hun sjelden snakker på mobilen, fordi hun foretrekker den nettleserbaserte opplevelsen.

En annen feil nybegynnere gjør er at de glemmer at det ikke er et miljø å selge i, fortsetter Madalyn. Noen ganger kommer folk videre, er nye i chatter og kjenner ikke protokollen, så de begynner å markedsføre seg selv.

For å hjelpe nye chattere er det viktig for verter å dele må og ikke om hvordan de driver ting foran. Madalyn legger ut husregler i begynnelsen av chatten sin, og hun har sett andre gjøre det også. Den andre tingen Madalyn foreslår hvis du ikke er kjent med Twitter-chatter, er å lytte og se før du hopper inn. Vær oppmerksom på hva som skjer, slik at du ikke gjør galt.

Når du er i en Twitter-chat, vil du være respektfull for alle, forklarer Madalyn. Delta. Hvis du ikke er sikker på hva du skal si, må du i det minste komme og presentere deg selv i begynnelsen. Poenget med Twitter-chatter er å være sosial. Snakk ut. Finn måter å kaste inn ting på, selv om det bare er å si at du er enig.

Lytt til showet for å lære fordelene ved å bruke en mobilapp for chatter.

Chatverktøy

Når Madalyn er vert, finner hun at Hootsuite hjelper henne enormt. Det er et flott planleggingsverktøy, og hun liker å planlegge noen tweets til bestemte tidspunkter. På den måten, når hun chatter, kan hun ha alle spørsmålene planlagt og klare til å gå.

Madalyn utnytter også evnen til å retweet seg selv, som hun kan gjøre på Twitter eller med Buffer, som lar deg retweet enhver tweet, inkludert din egen. Hvis hun vil bringe noe tilbake i samtalemiksen, retweetser hun det bare.

Madalyn tvetter også på seg selv når hun svarer på sine egne spørsmål. Hun treffer retweet-knappen, som viser den originale tweeten med spørsmålet, og svarer under den. Det ser veldig kult ut i Twitter-strømmen, sier hun.

Da jeg spurte om verktøy for å analysere en prat etter det, sa Madalyn at det er gode alternativer tilgjengelig. Hun bruker oneQube fra de samme personene som driver TweetChat.com for å sette sammen statistikk som hvor mange tweets som ble publisert, hvem som var der, forlovelsesfrekvensen og så videre.

Hun bemerker det Hashtracking er et annet kraftig og populært analyseverktøy, som har eksistert en stund.

Lytt til showet for å oppdage hvor lenge Madalyn har holdt på Twitter-samtaler.

Tips for gjester og verter

Det er vanskelig for en gjest å svare på alles spørsmål, fordi de fleste chatter beveger seg raskt og det er lett å savne ting.

Madalyn foreslår at du åpner et par faner i nettleseren din: en for å delta (som TweetChat.com), og en for å se gjestenes samtale (Twitter.com/ deretter gjestenes Twitter-håndtak) for å sikre at du ikke går glipp av noen av gjestenes svar. Hun bemerker at hun er der for å støtte gjesten, så hun retweets og liker alt de twitrer under chatten.

Madalyn identifiserer spørsmålene sine med Q1, Q2, etc., og hun gjør vanligvis åtte spørsmål for sin Twitter Smarter chat. Hun instruerer også gjesten om å bruke A1, A2 og så videre foran svarene deres, slik at folk vet hvilket svar som tilsvarer hvilket spørsmål.

For å hjelpe til med å forberede gjestene, sender Madalyn spørsmålene til dem på forhånd. Hvis du er forberedt, har du mer tid til å koble til og snakke med folk. Hvis du har det med alle svar, er det vanskelig å holde tritt med alle spørsmålene folk stiller deg under chatten.

Lytt til showet for å lære den typiske lengden på en Twitter-chat.

Vert for en prat

De som planlegger å være vert for en prat, må starte med å markedsføre den, foreslår Madalyn. Du må fortelle folk om det, og det tar tid. Madalyn sier at chatten hennes ikke ble stor og vellykket over natten. Hun måtte bygge det opp.

Mot slutten av hver samtale legger Madalyn ut en tweet som ber folk fortelle henne om de vil ha en påminnelse om neste ukes chat. Det er mye arbeid å sette sammen tweets, men hvis noen får en tweet morgenen en Twitter-chat, er de mer tilbøyelige til å møte opp.

Twitter-chattene dine vil trolig være små din første gang du er ute, med mindre du allerede har skapt stor lyd. For eksempel er det en relativt ny Twitter-chat for Snapchat-folk som heter #ChatSnap. Det ble startet av Kristy Gillentine og promotert av Madalyn og andre topp Snapchatters, så det var en stor prat utenfor flaggermusen.

Selv om du absolutt kan ta deg tid og gjøre en kampanjekampanje først, mener Madalyn at hvis du tar for lang tid på å prøve å perfeksjonere det, vil det aldri skje. I stedet for "klar, sikter, fyrer", tenk "klar, fyr, sikter." Få hashtaggen på plass, begynn å få gjester sammen, og vet hva slags spørsmål du vil stille, sier Madalyn. Så bare gå for det. La det bygge, og hold fremdriften.

Jeg nevner Madalyns sammendrag blogginnlegg, og hun forklarer hvordan hun setter dem sammen. Madalyn og hennes frivillige identifiserer de beste tweets fra hver chat, setter dem sammen og publiserer dem på bloggen sin. Det lar folk fange opp det de savnet, holder kampanjen i gang og hjelper med SEO.

Madalyn bruker det samme kunstverket for blogginnleggene og chat-kampanjen. Etter at hun har lagt inn sammendraget, legger Madalyn det til henne Tweet Jukebox. Lik Edgar, Tweet Jukebox er et flott verktøy for kontinuerlig deling av eviggrønt innhold. Dette verktøyet hjelper henne med å fortsette å markedsføre gjesten og chatten.

Når jeg spør om du trenger en spesiell gjest, sier Madalyn nei. På #ChatSnap for Snapchat stiller de vanligvis hverandre spørsmål. Det er kult fordi det hjelper verten å lære mer om publikum, noe som er veldig smart.

Lytt til showet for å oppdage fordelene ved å delta i chatter før du arrangerer en.

Ukens oppdagelse

Gboard er et digitalt tastatur fra Google designet for å forbedre opplevelsen din med surfing, chatting, SMS og mer på mobilenheten din.

Bytt den mot tastaturet som for øyeblikket er på mobilenheten din for alle mulige funksjoner: søk etter GIF-er eller emojis, aktiver sveiping og mer.

Andre Gboard-funksjoner vil spare deg for mye tid. For eksempel, hvis du trenger å søke etter noe mens du sender SMS til noen, kan du klikke på Google-ikonet "G", og en søkefelt åpnes på tastaturet. Gjør søket, finn det du leter etter, og trykk deretter på resultatet for å legge det inn i meldingen uten å gå ut av sms-appen.

Dette fungerer for alle apper, enten du skriver en e-post, sender en tekstmelding eller skriver et notat. Tanken er at du ikke trenger å bla frem og tilbake mellom appene; Google har i hovedsak integrert en søkefunksjon rett inn på tastaturet.

For tiden tilgjengelig for iOS (Android-versjonen pågår), er Gboard gratis appbutikken.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Gboard fungerer for deg.

Andre omtale om showet

Dagens show er sponset av Summit 2016 på sosiale medier.

Lurer du på hva som er forskjellen mellom vårt markedsføringssamfunn for sosiale medier, markedsføringsverdenen for sosiale medier og toppmøtet?

Summit er vår online konferanse, Social Media Marketing World er vår fysiske konferanse, og vi har kontinuerlig opplæring i vårt lukkede Social Media Marketing Society. Toppmøtet er som en vanlig konferanse, bortsett fra at den er spredt over en måned. Det finner sted i oktober 2016.

Du vil suge inn 39 sosiale medier markedsføringsøkter undervist av de beste sosiale medier-proffene, inkludert Mari Smith (medforfatter, Facebook Marketing: En time om dagen), Michael Stelzner (grunnlegger, Social Media Examiner), Kim Garst (forfatter, Vil den virkelige du stå opp), Joel Comm (medforfatter, Twitter Power 3.0) og Amy Porterfield (medforfatter, Facebook Marketing All-in-One for Dummies), bare for å nevne noen få. De vil dele sin siste markedsføringstaktikk på sosiale medier med deg.

I tillegg vil Madalyn Sklar snakke om hvordan du kan utvide din Twitter etter: Bevist taktikk som fungerer. Sjekk ut hele dagsorden.

Oppdag de beste og nyeste måtene å markedsføre virksomheten din på Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, og Snapchat.

Finn nye måter å forbedre innholdet ditt og måle resultatene dine med økter på video, live video, visuell markedsføring, analyse, og markedsføringsverktøy - alt fra komforten hjemme eller på kontoret.

Vi har gode priser akkurat nå. Registrer deg nå for Summit 2016 på sosiale medier.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Madalyn på henne nettsted.
• Følg @MadalynSklar.
• Bli med på Madalyns ukentlige #TwitterSmarter chatte på torsdager kl.
• Hør på Twitter Smartere podcast.
• Lære mer om #MediaChat, Matt Diederichs, og Hootsuite.
• Lytt til Matt’s podcast og les hans Sammendrag av Twitter-chat.
• Prøve TweetChat og tchat.io.
• Administrer samtaler på mobil med Twitter.com-appen, Echofon, eller Hootsuite på mobil.
• Ta en titt på Twitters evne til å retweet deg selv.
• Lære mer om Buffer.
• Sjekk ut oneQube og Hashtracking for analyse.
• Les sammendraget av Madalyns Twitter-chat med Neal Schaffer.
• Bli med Kristy Gillentine’s #ChatSnap.
• Utforske Tweet Jukebox og Edgar.
• Sjekk ut Gboard på iTunes.
• Se vårt ukentlige Social Media Marketing Talk Show, fredager klokka 8:00 Pacific på Huzza.io, eller still inn Facebook Live.
• Lær mer om 2016 Social Media Success Summit.
• Les 2016 Social Media Marketing Industry Report.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine på Twitter-chatter? Legg igjen kommentarer nedenfor.