Hvordan kjøre en vellykket sosial mediekonkurranse: Social Media Examiner

Planlegger du å kjøre en sosial mediekonkurranse (Som denne)?

I dag er det mulig for alle å oppnå suksess med å engasjere forbrukere online, takket være den økende populariteten og den relativt enkle gjennomføringen av sosiale medier.

Det at alle kan kjøre en kampanje, betyr ikke at alle skal, og det betyr absolutt ikke at en kampanje garanterer suksess for sosiale medier. Imidlertid, hvis de blir utført som en del av en omfattende strategi for sosiale medier, kan sosiale medier konkurranser gi fantastiske resultater uansett hvor stor eller liten virksomheten din er.

Så hvis du tenker på å kjøre en konkurranse eller konkurranser, er det noen viktige hensyn.

Start med slutten i tankene

Før du hopper inn i en kampanje for sosiale medier, er det flere viktige spørsmål å stille:

• Hva er dine markedsføringsmål?Vær tydelig og realistisk om hva du håper å oppnå. Ønsker du å generere potensielle kunder eller liker, engasjere eller aktivere din eksisterende brukerbase eller nå et nytt publikum?
• Hva er budsjettet ditt?
  Ja, kampanjer på sosiale medier kan utføres til en relativt lav pris. Men budsjetthensyn bør styre din beslutning om hvilken type kampanje du velger å kjøre, og vil påvirke din evne til å oppnå visse resultater.
• Hvor er du på forbrukerengasjementspyramiden?Vurder hvilken type kampanje som passer for deg basert på nivået på engasjement du forventer av brukerne dine.

Forbrukerengasjementsmodell for kampanjer

Ved foten av pyramiden er det tradisjonelle enter-to-win-formatet. Dette er en prøvd og sann konkurransemodell og kan være et flott sted å komme i gang online. Enten du har 100 eller 100.000 fans på Facebook-siden din, er det en enkel måte å kjøre konkurranser øke antall liker på siden din. Dette utvider publikum for Facebook-kommunikasjonen din og bygger en fanbase for fremtidige kampanjer.

Når du beveger deg oppover i pyramiden, vil du se en reduksjon i antall deltakere, men et dypere nivå av engasjement og rikere innhold. Det er også viktig å huske at antall bidrag ikke er et eneste mål for suksessen til kampanjen. Hvis du kjører en kampanje med offentlig stemmegivning, vil du sannsynligvis se minst ti ganger antall velgere som deltakere.

Bruk av terminologi opprinnelig laget Forrester’s Social Technographics rapport, er det tre forskjellige målgrupper som vil engasjere seg i kampanjen din: Tilskuere, Deltakere og Skaperne. Alle tre gruppene skal regnskapsføres.

• Tilskuere kan se en delt lenke fra en venn og klikke seg videre til nettstedet ditt, men interaksjonen deres vil sannsynligvis stoppe der. For disse menneskene vil du sørg for at du har et godt designet brukergrensesnitt og klare meldinger, enten de til slutt velger å engasjere seg på neste nivå eller bare drar med merkevaren din.
• Snekkeresannsynligvis vil delta i et lavt barriereformat som konkurranser og kan engasjere seg lenger opp i pyramiden gjennom å stemme, kommentere og dele.
• Skapereer menneskene som er målet for enhver brukergenerert innholdskonkurranse. Andelen nettbrukere som er innholdsskapere, er betydelig høyere nå enn for bare noen få år siden. Du må fortsatt gjøre det så enkelt som mulig for folk å delta.

Å kjenne publikum er viktig når du velger hvilken type kampanje du vil kjøre. Når du har bestemt hvilken type som passer for deg, er det viktig å kommunisere hva, hvorfor og hvordan i kampanjen: Hva handler det om? Hvorfor skal jeg delta? Og hvordan kan jeg delta / vinne?

Planlegg, forbered og forbered deg på de uplanlagte

Med sosiale medier-kampanjer kan du høste fordelene av viral markedsføring, men det er fortsatt viktig ha en gjennomtenkt markedsføringsplan for å støtte kampanjen din. Det høres kanskje opplagt ut, men når du starter kampanjen, må du drive trafikk til destinasjonen. Jeg minner ofte klientene våre om ikke å bli offer for "Field of Dreams Fallacy" - ideen om at "hvis jeg bygger den, vil de komme."

Bruk kanalene som er tilgjengelige for deg, være det sosiale medier, betalte medier eller salgsfremmende partnere. Ikke overse noen muligheter for å få ordet ut. Har du et vanlig nyhetsbrev på e-post eller et salgssted?

Deltakelse i begynnelsen vil generere avkastningen som kommer fra sosial deling. Og husk det eksisterende kunder er mest sannsynlig å engasjere seg. Ved å målrette dem først, kan du bygge fart som vil spre seg gjennom deres sosiale nettverk.

Selv om vi alle håper kampanjen vår blir "viral", er det ikke noe du kan betale for. Likevel er det viktig å planlegge for scenariet det gjør. Hvis du kjører en fotokonkurranse og planlegger å moderere alle innsendingene, er du forberedt på å håndtere det potensielle volumet? Hvis du kjører en konkurranse på Facebook, er du forberedt på å administrere fellesskapsdialogen?

Et av de største temaene folk blir bekymret for når det gjelder planlegging av en konkurranse er regler og forskrifter. Dette emnet er et eget blogginnlegg verdig, men kortversjonen er at dette med noe fremsyn ikke bør utgjøre et stort hinder for å starte kampanjen.

For de som ønsker å kjøre en kampanje på Facebook, er det viktig å være kjent med Facebooks salgsfremmende retningslinjer og / eller jobbe med noen som er. Dette artikkel av Mari Smith gir en god oversikt over hva du trenger å vite om Facebook-kampanjer.

Utførelse over konsept

Hvorfor har så mange virksomheter fremdeles en container i registeret for å slippe et visittkort inn for utlodning? Fordi det er enkelt å delta og administrere. Ikke misforstå meg; Jeg elsker banebrytende reklamekonsepter. Men jeg har sett gang på gang at for mye av en stor idé kan ta fokus fra det som virkelig er kjernen til kampanjen. Å holde det enkelt gir ofte bedre resultater.

Når du kjører en kampanje for sosiale medier, er den første regelen sørg for at det er enkelt å komme inn og enkelt å dele.Selv om det er mulig å oppnå dette på egen hånd, er det selskaper som tilbyr verktøy for å sikre at mekanikken til en vellykket kampanje er på plass. Det frigjør deg til å være kreativ. Unngå å komplisere det du ber brukerne gjøre når de besøker kampanjen. Gjør det morsomt, personlig og tilgjengelig.

Lytt, engasjer og lær

Å kjøre kampanjer må være en del av den overordnede strategien for sosiale medier og ikke bli kontaktet som en engangshendelse. Fordi kampanjer i dag er iboende sosiale, dra nytte av det til engasjere og samle forbrukerinnsikt. Legg til et spørreskjema i inntaksskjemaet ditt, oppmuntre til samtale på Facebook-siden din, samle tilbakemeldinger og bruk det du lærer på fremtidige kampanjer.

Hva er dine erfaringer med online konkurranser og sosiale medier-kampanjer? Hvis du har spørsmål du vil se adressert i et fremtidig blogginnlegg, kan du stille dem nedenfor.