12 Forutsigelser om markedsføring av sosiale medier fra proffene: Social Media Examiner
Sosiale Mediestrategier / / September 26, 2020
Er markedsføringen klar for de kommende endringene? Leter du etter ekspertinnsikt for å hjelpe deg med å få markedsføringsplanene dine på rett spor?
I denne artikkelen deler 12 markedsføringseksperter sine spådommer for å hjelpe deg med å utarbeide markedsføringsplanene dine for sosiale medier for det kommende året.
# 1: Facebook-annonsekostnader skyver annonsører av plattformen
Facebook-annonsering kommer til å bli mye dyrere i 2020. CPM vil øke, noe som betyr at det nå vil koste deg mer å nå målgruppene dine.
Implikasjonen av denne endringen er at selskaper med lav gjennomsnittlig ordreverdi eller som ikke endrer hvordan de vurderer avkastningen på Facebook-reklame, blir priset ut av plattformen. Uttalelsen "den virksomheten som kan betale mest for en kunde vinner" har aldri vært mer sann. Løsningen for å bekjempe økende Facebook-annonsekostnader er tredelt.
Den første er å redusere kostnaden per kjøp eller kostnad per kundeemne. Det er mange måter å gjøre dette på. En av de mest effektive er å kontinuerlig oppdatere og teste komponentene i annonsekampanjen din - for eksempel annonsekopi, reklame, målgrupper, tilbud og mål - for å redusere effekten av utmattelse.
Det andre, som ikke krever noe arbeid i annonsekontoen din, er å øke den gjennomsnittlige bestillingsverdien eller klientverdien. Ved å øke beløpet noen bruker når de først kjøper fra deg, skaper du et større gap mellom kostnadene per kjøp og inntektene fra kjøpet, og øker dermed avkastningen på annonseutgiftene (ROAS).
Den tredje måten å bekjempe økende Facebook-annonsekostnader går tilbake til mitt tidligere poeng: Endre måten du vurderer avkastningen på Facebook-reklame på. I stedet for bare å måle ROAS-en for første kjøp, som rapporteres direkte i Ads Manager, bør du også måle den virkelige ROAS-en din, hvilke faktorer som betyr at kunden har en levetid.
Ekte ROAS er den virkelige verdien av en kunde for virksomheten din når du kjøper dem via Facebook eller Instagram reklame, og de blir en gjentakunde som bruker et mangfold av det de brukte når de først kjøpt fra deg.
Ved å bruke levetidsverdien til kundene dine, kan du tilskrive Facebook-annonsene dine mer inntekter og derfor en høyere samlet ROAS og effektivitet for Facebook-annonsering som markedsføring kanal.
Å oppnå suksess med Facebook-annonsering går nå utover bare mediekjøp og dykker dypt inn i de grunnleggende komponentene i virksomheten din, for eksempel priser, produktposisjonering og kunde innsikt.
Charlie Lawrance er grunnlegger og administrerende direktør for Gecko Squared, et Facebook- og Instagram-reklamebyrå som spesialiserer seg i å jobbe med vekstbedrifter over hele verden.
# 2: LinkedIn CPC klatrer høyere
Å kjøre trafikk i 4. kvartal har alltid vært dyrt, og dette året er ikke annerledes. LinkedIn-annonseringskostnadene er for tiden høye, og det var et betydelig hopp i kostnad per klikk (CPC) da plattformen ga ut objektivbasert annonsering i mars 2019. Kanskje skapte LinkedIn's målbaserte reklame en mer konkurransedyktig markedsplass i 4. kvartal eller kanskje økende Facebook-annonse kostnadene har presset flere markedsførere til LinkedIn. Hvis CPC synker i januar, vet vi om hoppet skyldtes sesongmessighet.
Uansett må du vite hvordan du får høyest ROAS på LinkedIn-annonseringen din i 2020.
Først anbefaler jeg at du alltid byr på CPC, uavhengig av annonseformat, fordi det gir den laveste risikoen for deg som annonsør. I tillegg har CPC-bud en tendens til å være betydelig lavere enn å by på engasjement eller inntrykk 90% av tiden.
Når du byr på CPC, begynner du lavt (ved basisbudet) og bare øker budet når du trenger mer trafikk. LinkedIn forteller deg ikke først hva minimumsbudet er, så start lavt - si $ 2. LinkedIn vil da gi deg en melding i rødt som forteller deg hva minimumsbudet er; nå vet du hvor du skal angi åpningsbudet ditt.
For det andre, se bort fra LinkedIns budgivningsanbefalinger. Ofte vil LinkedIn velge automatisk budgivning, noe som er vanvittig dyrt, og sannsynligheten for at annonsene dine faller inn under 10% av rimelige bud er lav.
Til slutt, ikke bruk publikumsutvidelse. Det er bare ikke verdt det å forurense trafikken du betaler for ved å la LinkedIn annonsere til noen du ikke valgte å være blant publikum.
AJ Wilcox er en LinkedIn ads pro og grunnlegger av B2Linked.com, et LinkedIn-spesifikt annonsebyrå. Han styrer sofistikerte kampanjer over hele verden.
# 3: Stigende annonsekostnader fører markedsførere til å fokusere på organisk videoinnhold
Facebook har mer enn 7 millioner annonsører og krymper tilgjengelig lager. De stadig økende kostnadene for annonser på tvers av alle viktige sosiale plattformer vil oppmuntre markedsførere til å støve av spillbøker for innholdsmarkedsføring.
Smarte markedsførere investerer i videoinnhold av høy verdi som er veldig nyttig for fremtidige kunder. Vi ser økt bruk av IGTV og YouTube-innhold i sosial markedsføring. Og ja, det YouTube-innholdet vil bli markedsført ved hjelp av Facebook!
Ettersom tid brukt på innhold blir en veldig verdifull beregning for markedsførere, representerer video den ultimate bla-stopp-opplevelsen som kan og vil øke "vet, liker og stoler."
Michael Stelzner er grunnleggeren av Social Media Examiner, forfatter av bøkene Start og Skrive hvitbøker, og mannen bak Social Media Marketing World - bransjens største konferanse.
# 4: Historier er sentrale for synlighet på Facebook og Instagram
Facebook og Instagram Stories-formatet vil fortsette å vokse i popularitet gjennom hele 2020. Så mye at vanlig fôrinnhold vil reduseres betydelig. Og det er ganske mulig at både Facebook og Instagram kan begynne å lansere mer robuste tester av blandet feed og Stories-format. Begge plattformene testet veldig kort et slikt sammenslått, horisontalt grensesnitt, og begge ble møtt med forakt.
De fleste brukere av sosiale medier bryter mot plutselige, radikale endringer, så Facebook må komme opp med en måte å gradvis fase inn denne sammenslåtte feeden på den ene eller begge plattformene.
En tilnærming har vært å gjøre historienes "kort" større og mer fremtredende på Facebook-mobilappen og blande dem gjennom den vanlige nyhetsfeeden. Facebook fortsetter også å gjøre det enklere og mer fristende for brukere å publisere innhold til historier ved å dele daglige minner og automatisk publisere feedinnlegg til historier også.
Markedsførere bør forstå hvorfor historiene blir presset så tungt.
Først, tilbake i juli 2016 på inntjeningssamtalet for 2. kvartal 2016, erklærte Facebook-økonomidirektør Dave Wehner at selskapet gikk tom for steder i nyhetsfeeden for å vise annonser til folk. For å bidra til å redusere denne maksimale annonsebelastningen, spunnet Facebook opp annonser på Instagram i 2018. Snart begynte annonsebelastningen å maksimere seg der også.
Dette betyr at Facebook absolutt må finne nye steder å plassere annonser på. Og de nye stedene inkluderer blant annet historier, videoannonser og Messenger-annonser.
For det andre har fremtiden til Facebooks nyhetsfeed vært i tvil helt siden administrerende direktør Mark Zuckerberg publiserte sitt 3200 ord store personvern manifest, og erklærte at selskapet ville svinge bort fra faste offentlige poster og mot private, krypterte meldinger.
Tenk på hvor utrolig enkelt det er for brukere å konsumere innhold i historiene. Trykk, sveip, trykk, sveip. Brukeren har full kontroll. De kan se så mye eller så lite av historiene til den enkelte konto som de ønsker. I tillegg kan skaperne publisere en overflod av historier og ikke bekymre seg for å jamme tilhengerne deres. I tillegg, med den døgnåpne holdbarheten til en historie, må skaperne fortsette å produsere innhold, noe som betyr mer beholdning for annonseplassering.
Det er fornuftig å sette inn annonser i historier, og det er rikelig med beholdning. I Facebooks inntjeningsanrop for 3. kvartal 30. oktober uttalte COO Sheryl Sandberg at av de mer enn 7 millioner annonsørene på tvers av Facebook-appfamilien, er det allerede 3 millioner annonser på Facebook, Instagram og Messenger Historier.
Så å publisere flere organiske historier og lage opprinnelige historier-annonser er et flott sted å fokusere i 2020. Ett populært tips for deg: Husk å ta med interaktive elementer som avstemninger, spørrekonkurranser, glidebrytere, spørsmål og donasjoner i historiene dine. Folk elsker å berøre telefonene sine. Noen studier viser at folk berører telefonene sine over 2600 ganger om dagen, og ekstreme mobiltelefonbrukere (blant de 10 beste) berører telefonene sine så mye som 5400 ganger daglig. Fantastisk.
Andre bemerkelsesverdige trender og endringer som markedsførere vil gjøre det bra å observere, er eventuelle nye annonseenheter og / eller annonseplasseringsalternativer som Facebook og Instagram lanserer. Disse inkluderer annonser i søkeresultatene på Facebook og annonser i Instagram Explore. Videoinnhold vil også fortsette å vokse på tvers av alle sosiale plattformer. Jeg erklærte helt tilbake i 2013 at det var videoens år. Det virker som fortsetter å være sant hvert år!
Mari Smith er kjent som "Queen of Facebook", og er en av verdens fremste eksperter på Facebook-markedsføring og sosiale medier. Byrået hennes tilbyr rådgivning og opplæring om markedsføring av gode fremgangsmåter for SMB og merkevarer på Facebook.
# 5: Personlige merkevare-til-kunde-opplevelser er ikke lenger valgfrie
Jeg tror at merkevarer kommer til å se et skifte i online markedsføring i 2020, med den dramatiske økningen av mørke sosiale samtaler. Dette betyr at flere flytter inn i private samtalekanaler.
Merker som ikke har fokusert på teknikker for markedsføringsrelasjoner, vil enten bruke mer på pay-to-play modell eller dykk ned i å bygge og være vert for fellesskapssamtaler som skaper merkevareforkjemper og støtter a tilhørighet vs. kjøpsinnstilling.
Sistnevnte vil styrke deres online hjemmebaser (deres nettsteder) og skape bedre, raskere kundeopplevelser online med automatiserte prosesser gjennom samtalemarkedsføring via chat samt personlige opplevelser med dynamiske annonser, video-e-post og tekst.
For å bygge dypere forbindelser med publikum, vil merkevarer legge mer hjerte og personlighet i merkevaren deres ved å tilpasse seg velvære og ta en sterk holdning til hva de tror. Samarbeid vil fortsatt være viktig, og merkevarer vil se på en ny type innflytelsesinnhold i form av historier fra klienter eller teammedlemmer.
I tillegg vil bedrifter øke adopsjonen av innebygde verktøy som Messenger-abonnementer, avtale innstilling og kjøp på Facebook, shopping i historier og bekvemmelighetsbaserte integrasjoner for å redusere eventuelle friksjon.
I 2020 må et selskaps historie føles av publikum. Prosessen med å gjøre forretninger må være lett for bedrifter å vinne, beholde og aktivere publikum til å bli talsmenn.
Jessika Phillips er en sosial mediestrateg og grunnlegger av NOW Marketing Group, en Forbes-anerkjent byråpartner og en sertifisert inngående partner med HubSpot.
# 6: Malbasert markedsføring gir ikke resultater
Mest sosial media markedsføring mislykkes fordi det ser ut som markedsføring. Folk er syke av markedsføring. Borte er dagene da du kan lage et standard malbilde i Canva og snakke om "National [sett inn noe generisk] Day", legg det ut på sosiale medier og vent på at salget skal inn.
Sosiale medier er mettede og kremen stiger virkelig til toppen. For å forstå hvordan du kan selge produktet eller tjenesten din til publikum på sosiale medier i 2020, må du virkelig forstå tre ting.
- Hvilke innholdstyper din ideelle kunde faktisk liker å konsumere og hvor de vil se det.
- Hvilket innhold og hvor du skal plassere det for å tiltrekke, overbevise og konvertere potensielle kunder.
- Beslutningsprosessen dine potensielle kunder går gjennom for å identifisere og velge en leverandør for å hjelpe dem med problemet du løser.
Nå kan du kartlegge markedsføringsarbeidet for å gi den rette meldingen til rett person til rett tid, og føre til konverteringer på en superkreativ måte.
Slutt å lage myr standard malbasert søppel. Begynn å lage underholdende reklame som dette.
Med et skjegg som dette kan du gjøre hva som helst
Hvem kjenner du som er like perfekt som Frank?
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vil du forbedre ditt engasjement og salg med YouTube? Bli med på den største og beste samlingen av YouTube-markedsføringseksperter når de deler sine velprøvde strategier. Du får trinnvis direktesendt instruksjon fokusert på YouTube-strategi, videooppretting og YouTube-annonser. Bli YouTube-markedsføringshelten for din bedrift og kunder når du implementerer strategier som gir dokumenterte resultater. Dette er et direkte online treningsarrangement fra vennene dine på Social Media Examiner.
KLIKK HER FOR DETALJER - SALG SLUTTER 22. SEPTEMBER!Postet av Wahl UK mandag 4. november 2019
Dan Knowlton, en britisk-basert ekspert på markedsføring av digitale og sosiale medier, har vokst Knowlton (tidligere KPS Digital Marketing) til en multi-prisbelønt virksomhet som jobber med slike som FIFA, Nestle, Citibank, Eurotunnel og Boston Consulting Gruppe.
# 7: Å redusere plattformkanaler gir bedre resultater
Markedsføringsnæringen for sosiale medier endres med lysets hastighet, og den kommer ikke til å bremse i 2020. Slik følger du konkurransen.
Annonseringskostnadene vil fortsette å øke. Du må enten lage sterkere annonsestrategier eller sterkere organiske strategier.
For det formål vil plattformspesifikke strategier være nøkkelen til suksessen til markedsføringskampanjene dine.
YouTube-publikummet ditt er ikke det samme som Twitter-publikummet ditt, og heller ikke det samme som Instagram-publikummet ditt. Ikke prøv å spre de samme markedsføringsmeldingene overalt. Slutt å være dabbler og slutte å bruke plattformene du knapt bruker.
Ta deg tid til å mestre algoritmen på en plattform om gangen, og sørg for at du kan legge en betydelig mengde energi på hver plattform du administrerer.
Amanda Bond er eier av The Ad Strategist og skaper av The StrADegy System.
# 8: Niched Marketing er nøkkelen til suksess
I 2020 er løpet ikke å være overalt og nå alle, men å nå de rette menneskene med fokusert intensjon. Det handler om å velge kvaliteten på engasjementene fremfor mengden av engasjementene.
Hvordan kan virksomheten din gjøre skiftet?
Velg en ting du vil være kjent for, og hold deg til den!
Velg to plattformer og utmerke deg på dem. Velg disse plattformene basert på din ideelle klient, ditt hittil best utførte innhold og plattformdemografien. Her er noen forslag til plattformkombinasjoner du kan vurdere:
- Pinterest + LinkedIn
- YouTube + Instagram
- LinkedIn + Instagram
Lag nå en solid hashtag og søkeordstrategi rundt den ene tingen din, og hold markedsføringen hyperfokusert på den.
Kort sagt, ikke gjør det alle andre merker gjør. Gjør det som er riktig for merkevaren din å nå målene dine.
Peg Fitzpatrick, medforfatter av den bestselgende boken, Kunsten om sosiale medier: Power Tips for Power Users, og kjære blogger, har ledet vellykkede sosiale mediekampanjer for Virgin, Audi, Mercedes, Google og Motorola, samt merkevareambassadører for Adobe, Nestlé og Kimpton Hotels.
# 9: LinkedIn og Pinterest Gjenopprett trekkraft
Først tror jeg vi kommer til å se fortsatt konsolidering og utvidelse av de sittende sosiale medieplattformene i 2020, nemlig Facebook, Instagram, LinkedIn og Pinterest.
I motsetning til hva mange sier, ser jeg TikTok følge en lignende vei som Snapchat i 2020. TikTok er en hot trend akkurat nå, men på lang sikt vil brukerbasen gå over til en ny hot-plattform i 2020 - akkurat som de flyttet fra Snapchat til TikTok i 2019. Bedrifter vil ikke fortsette å investere ressurser i den neste store tingen bare for å fortsette å bli brent når oppmerksomheten forsvinner og flytter andre steder, det er derfor jeg tror de vil fokusere den energien på nytt i Facebook, Instagram, LinkedIn og Pinterest 2020.
De to plattformene som jeg tror vil levere uforholdsmessige resultater er LinkedIn og Pinterest.
Vi har sett en gjenoppblomstring av LinkedIn gjennom 2019, og det vil bare fortsette å øke fremdriften i 2020. Annonseplattformen på LinkedIn har et velrenommert rykte for å være uoverkommelig dyr for de fleste små bedrifter og vanskelig å oppnå et positivt resultat på, men jeg tror det også vil endre seg 2020. Vi begynner allerede å se annonser på LinkedIn bli mer effektive ettersom de forbedrer plattformen for annonsører. Jeg tror det vil fortsette i 2020.
Pinterest har en unik posisjon som en sosial plattform ved at den oppfører seg mye mer som en søkemotor enn andre sosiale medieplattformer. Dette er grunnen til at jeg tror markedsførere vil gi den mer oppmerksomhet i 2020. Investeringer av tid og krefter i tradisjonelle sosiale medieplattformer som Twitter, Facebook, Instagram og LinkedIn leverer bare resultater i en kort periode.
Innholdet på disse plattformene er veldig kort - i beste fall dager. På Pinterest kan imidlertid pins fortsette å drive trafikk i årevis. Det er den langsiktige avkastningen på plattformen som jeg tror vil lokke markedsførere som ser etter den beste måten å investere sin begrensede tid og ressurser i 2020.
Andrew Hubbard er grunnleggeren av Hubbard Digital, et reklamebyrå for sosiale medier som spesialiserer seg på å hjelpe lærere på nettet med å skalere virksomhetene sine med Facebook- og Instagram-annonser.
# 10: Personlige mikroengasjementer er viktige på Instagram
Små bedrifter som sliter med å opprettholde en andel av stemmen på markedet, kan gjøre en dyp innvirkning med to strategiske bruksområder for Instagram.
Først når du eller din bedrift er merket, omtalt eller besvart i Instagram-historier, må du sørge for å sende et personlig svar via en talemelding via Instagram Direct. Når noen hører stemmen din, blir du (eller merkevaren din) så mye mer ekte for dem, og de føler seg mer knyttet til deg.
For det andre, når folk besøker bedriften din og legger ut innlegg om det på Instagram, kan de merke posisjonen din i stedet for brukernavnet til kontoen din. Sørg for å søke i posisjonskoden din og åpne hver samtale for å gi et personlig svar for å takke folk for kjøpet eller for å besøke virksomheten din. Det er en flott måte å skape en dypere forbindelse med mennesker.
Alex Beadon er en Instagram Stories-ekspert og online forretningsstrateg som hjelper småbedriftseiere og markedsførere å lære seg å bruke Instagram Stories. Hun er skaper av nettkurset, Gram Slam, og en daglig rask abonnementstjeneste, Project Storyline.
# 11: Autentisk innhold Trumps Polished Marketing
2020 er året fasaden på perfekt polert markedsføring krasjer og brenner. For mange mennesker har blitt brent av påvirkere som falsker det med perfekte fotograferinger, og forbrukerne er desperate etter ektheten. Etter hvert som forbrukernes sult etter ekte svar vokser, leter de etter tegn på kongruens, som bevis på at deres favorittfolk faktisk går turen på og utenfor plattformene de engasjerer seg på.
2020 er året for humanisert markedsføring, og virksomheten som gir all tilgang, bak kulissene, kontekstuell markedsføring, vinner. Her er seks tips som hjelper deg med å slå bandwagon-markedsførere med ekthet:
- Test ut TikTok. TikTok er en sjelden plattform som viser flere dimensjoner og lar publikum bli forelsket i det kreative, upolerte, improviserte eller brukergenererte innholdet ditt.
- Gå live. Hvor som helst. Vis kaoset med å gjøre deg klar for en begivenhet med tre barn når babyen din har influensa og ditt siste rene antrekk var * hoste * rotet opp.
- Ta opp podcasten din i virkelige scenarier som gjør at publikum kan oppleve livet ditt og omgivelsene gjennom lyden.
- Slipp ansiktsfiltrene. Har du et arr i øyenbrynet? Ferien å spise magisk lagt til en ekstra £ 15 på bildene dine? La det være. La publikum se.
- Video forteller alt. Forbrukere leter etter kontekstuelle ledetråder i videomarkedsføringen. De ønsker mer enn et perfekt sett og manus; de vil se hvem du er. Gi dem mer å jobbe med.
- Fortell sannheten. Var 2019 et vanskelig år? Fortell publikum om det og ikke børst det med det vanlige: "Å mann, det var et utfordrende år!" Del hva som gikk galt, hvordan hjertet ditt brøt, om natten da du nesten sluttet. Fortell dem om feilene som nesten ødela deg. Bare fortell dem sannheten.
Rachel Pederson er grunnlegger og administrerende direktør for det prisbelønte markedsføringsbyrået for sosiale medier, The Viral Touch, og grunnlegger og administrerende direktør for Social Media United.
# 12: AI gjør humaniseringen din viktig
Kunstig intelligens (AI) vil være begynnelsen på slutten av markedsføringen slik vi kjenner den. 2020 vil offisielt markere starten på den neste industrielle revolusjonen, og den sosiale medieindustrien vil bli påvirket på en rekke måter.
Dataanalyse og programmering vil bli den nye markedssjefens rolle da AI erstatter lokalsjefer og tekstforfattere. Ikke engang influencere og innholdsskapere er trygge fordi det er mulig å bruke AI til å bygge en hel persona. For å illustrere er Lil Miquela en datamaskingenerert influencer med 1,8 millioner Instagram-tilhengere da dette skrives.
Humanisering av merkevaren din er mer enn en fengende krok. Det er en ekte forretningsstrategi som enhver markedsfører bør ta på alvor for å fortsette i virksomheten. Her er fem måter å humanisere merkevaren din neste år.
Trinn 1: Opprett innhold som om det kommer fra en person. Når et merke deler innhold på sosiale medier, konkurrerer de ikke bare med andre merker. De konkurrerer med alle på sosiale medier om brukernes oppmerksomhet, inkludert individers venner og kjendiser de følger. Som sådan, hvis du bare deler salgsmeldinger som høres ut som om de kom fra en pressemelding, sosiale medier brukere vil bla rett forbi innholdet ditt til de finner noe mer sosialt eller underholdende å engasjere med.
Merker bør prøve å lage innhold som høres mer ut som om det kom fra et individ enn en bedriftsenhet. Ikke vær redd for å ta en mer personlig, uformell tone, og sikte på å lage innhold som du ønsker å engasjere deg med.
Trinn 2: Delta i faktiske samtaler. Hvis noen kommenterer innholdet ditt, må du ikke sende dem et kopier og lim inn svar. I stedet behandler du meldingen mer som et notat fra en venn og svarer på en personlig måte. På samme måte kan du hoppe i samtaler andre har online. Hvis du er eiendomsmegler og ser noen snakke om ting du kan gjøre i byen din, kan du visualisere dette med et personlig svar om hva du tror den personen kan like å gjøre, i stedet for å sette opp din eiendom tjenester.
Gi disse samtalene rom for å utvikle seg naturlig, og til slutt kan en personlig samtale vende seg til en mer forretningsfokusert samtale initiert av kunden.
Trinn 3: Fremhev de ansatte bak merkevaren din. Prøv å vise hvordan en dag i livet til forskjellige ansatte i bedriften din er, ved å la dem ta en Snapchat- eller Instagram Stories-overtakelse for dagen eller uken. Du kan også dele mer innhold om bedriftsbegivenheter og ansattes initiativer for å hjelpe forbrukere med å få kontakt med merkevaren din på et personlig nivå.
Dagens forbrukere vil ikke bare kjøpe fra en logo. De ønsker å kjøpe fra selskaper de føler en forbindelse til, og å fremheve de ansatte kan hjelpe i den forbindelse.
Trinn 4: Gi en stemme til kundene som hjelper deg med å gjøre merkevaren din til det den er. Oppfordre kunder til å sende inn innhold som en del av en konkurranse du kjører. En restaurant kan for eksempel be kundene om å dele favorittferien og ferien minner, og restauranten kunne da velge en vinner for å motta et gratis måltid og dele historien sin videre sosiale medier.
Ved å gjøre dette gir du ikke bare et mer menneskelig element i markedsføringen, men du kan også utvide rekkevidden din ved å utnytte de individuelle nettverkene som kundene dine har når de deler innhold relatert til merkevaren din på sine egne kanaler.
Trinn 5: Ikke prøv å være alle ting for alle mennesker. Godta dette som en del av det å være menneske, og det vil også gjøre deg til en bedre markedsfører. Selv om du kan bli fristet til å hoppe på alle sosiale medier og prøve å forsterke meldingen din så mye som mulig, vil du sannsynligvis ikke være veldig effektiv. Akkurat som det er vanskelig for en person å være overalt på en gang, vil merkevaremarkedsføringen din sannsynligvis være utvannet hvis du prøver å være aktiv på Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat og TikTok samtidig tid.
På samme måte kan du ikke alltid kommentere alle populære emner eller være morsom, informativ, inspirerende og mer, alt på samme tid. Fokuser på plattformene og innholdet du utmerker deg på.
Ved å følge disse trinnene kan du danne mer ekte forbindelser på nettet, som har en tendens til å overføres til mer markedsføringssuksess. Nettlandskapet er for overfylt til at de fleste merkevaremeldinger ikke skiller seg ut. I stedet må organisasjoner tilpasse seg ved å være mer menneskelige for å danne forbindelser som gir en varig innvirkning.
Carlos Gil, forfatter av Slutten av markedsføring: Humanisering av merkevaren din i sosiale medier og AI, er en internasjonal hovedtaler og prisbelønt digital historieforteller. Han har over et tiår erfaring med å lede sosiale mediestrategier for globale merkevarer, inkludert LinkedIn, Winn-Dixie, Save-A-Lot og BMC Software.
Hva tror du? Overrasker noen av disse spådommene deg? Hva er spådommene dine for det kommende året? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.