Hvordan prospektere ved hjelp av Twitter, LinkedIn og Facebook: Social Media Examiner

Leter du etter flere forretninger?

Lurer du på hvordan sosiale medier kan forkorte salgsprosessen?

Twitter, LinkedIn og Facebook gjør det enkelt å utvikle relasjoner med potensielle kunder før du ber om et møte.

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du kan få kontakt med potensielle kunder på sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Undersøk dine muligheter

Å undersøke potensielle kunder er avgjørende for salgsprosessen. Som selger vil du vite alt du kan om potensielle kunder og selskapene de jobber for.

Du vil følg nyhetene som er kunngjort på nettsiden deres, finn ut om de har ansatt noen spesielle, se om de har skaffet penger, og undersøk hvordan aksjen deres har det (hvis de er et offentlig selskap).

Hvordan veileder du salgsteamet ditt til å gjøre dette? Her er tre sosiale nettverk til å begynne med.

Twitter

Finn potensielle kunder og selskapene deres på Twitter og se hvilken type innhold de legger ut til kontoene deres. Svarer de på hver tweet? Kvitrer de flere ganger om dagen? Denne typen data lar deg få et innblikk i personen og selskapet du vil gjøre forretninger med.

LinkedIn

Den enkleste måten å finne ut hva bedrifter holder på med, er å undersøke dem på LinkedIn. For eksempel kan du oppdage at et selskap regelmessig publiserer veiledning om salg og markedsføring, eller at konsernsjefen skriver artikler han selv.

For å få informasjon om potensielle kunder, se på deres LinkedIn-profil. Finn ut hvor de har jobbet tidligere og hvor de gikk på skolen.

Se etter informasjon i profilen deres som du kan identifisere deg med. Hvis du finner noe, noter den informasjonen for fremtidige samtaler.

Det er også nyttig å legg merke til potensielle interesser, slik at du kan få kontakt med dem på et personlig nivå.

Facebook

Mange bruker Facebook-profilen sin av personlige årsaker, men det skader ikke å sjekke potensielle kunder på nettverket. Hvis informasjonen er offentlig tilgjengelig, finn ut hva som får potensielle kunder til å krysse av. Har de familie? Liker de å gå på ski? Du kan bruk denne bakgrunnsinformasjonen for kommende samtaler.

# 2: Koble til og engasjer deg med dine ledere

Etter å ha undersøkt potensielle kunder, er neste trinn å få dem til å føle seg komfortable med salgsteamet og selskapet ditt. Du vil at potensielle kunder skal henvende seg til selgerne når de trenger det du tilbyr. Hvordan gjør du dette? Fokuser på et rådgivende salg av verdifull informasjon når folk trenger det.

Bruk dine sosiale nettverk til å fortelle potensielle kunder mer om bedriften din og det verdifulle innholdet du kan tilby.

Innholdsmarkedsføring er viktig med denne tilnærmingen, så salgsteamet ditt må tilpasses markedsføringsteamet ditt. Selgerne dine er i frontlinjen, så de vet hva som er viktig for potensielle kunder. Del disse dataene med markedsføringsteamet ditt slik at de kan utvikle casestudier, guider, infografikkog hvordan du gjør det videoer. Disse er avgjørende for salgssuksessen din.

Twitter

Hold øye med hva potensielle kunder tweeter om. Hvis de twitrer om personlige ting, vil du kanskje ikke tweete dem eller ringe inn. Men hvis de legger ut om virksomheten sin, er det spilletid.

Hvis selskapet legger ut innlegg om flotte ting som skjer, vil du liker og retweet innholdet deres. Jo mer de ser at du er interessert, jo lettere blir de neste trinnene i salgsprosessen.

Her er noen måter bedriften din kan begynne å lage tilkoblinger på Twitter:

• Hvis potensielle kunder tweeter om virksomheten sin fra deres personlige konto, bør selskapet følge dem.
• Bedriftskontoen din burde følg potensielle selskapets firmakonto.
• Hvis de føler seg komfortable med å gjøre det, bør selgerne følge både selskapet og potensielle kunder.

LinkedIn

Hold et øye med hva dine potensielle kunder liker og del i LinkedIn-strømmen din. Deretter liker og del det innholdetmed forbindelsene dine. Hvis potensielle kunder skriver og legger ut sine egne innhold, liker og del det også.

For å ta det et skritt videre, dele innholdet deres med relevante grupper du tilhører.

Ikke glem teamet ditt kan godkjenne et potensial også, som viser at du har gått en ekstra mil.

Her er noen måter virksomheten din kan begynne å koble til på LinkedIn:

• Administrerende direktør, selgere og markedsføringsteam bør gjøre det følg selskapets side.
• Din administrerende direktør burde følg prospektet.
• Selgerne dine burde koble direkte til potensielle kunder.

Når du har koblet deg til potensielle kunder, send en melding der du presenterer deg selv og din bedrift, og takk dem for forbindelsen.

Facebook

Følg hva selskapet legger ut til sine Facebook-side. Bli med i samtalen og liker og del innholdet med venner og fans og på selskapets side.

For å begynne å lage forbindelser på Facebook, bør selgerne og Facebook-siden din begge være som selskapets side.

# 3: Be om et møte

Nå er det på tide å be folk du har kontakt med (eller som har likt eller delt innholdet ditt) om et møte.

Twitter

Finn ut om potensielle kunder skal til en konferanse du planlegger å delta på. Se om de legger ut med hashtaggen for konferansen. Hvis de er, start en samtale ved hjelp av hashtaggen og Twitter-håndtaket deres, og be om et møte. Det er opp til dem hvordan de vil svare.

Du vil også aktivt kvitring under konferansen med den hashtaggen.

LinkedIn

Når du sender en LinkedIn-melding til takk folk for en forbindelse eller for å dele innholdet ditt, be om et kort møte (du vil bare ha en fot i døren) og legg merke til hva de får ut av det. Hold forespørselen kort og bryt opp avsnittene dine for å forbedre lesbarheten. Husk at du har å gjøre med travle mennesker som sannsynligvis vil skanne forespørselen din.

Konklusjon

Bruk av tipsene ovenfor vil forkorte salgsprosessen ved å hjelpe deg med å lære mer om potensielle kunder og deres selskaper før du ber om et salgsmøte.

Hva tror du? Har du brukt noen av disse tilnærmingene i din egen virksomhet? Hvilke andre tips kan du dele? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.