Socialnomics: It's A People-Driven Economy, Dupid!

En senator i Illinois som var nesten ukjent i 2004 beseiret Hillary Clinton i 2008 for å vinne den demokratiske amerikanske presidentkandidaten.

Og han brukte sosiale medier for å gjøre det.

YouTube-videoene hans fikk 110 millioner visninger, anslått til å være 14,5 millioner timer med visning. Massemediareklame for å nå at mange seere ville ha kostet 47 millioner dollar.

En berømt rapper laget en kampanjevideo som ga ham enda mer gratis publisitet.

På tidspunktet for valget hadde han fem millioner fans på Facebook - over fire millioner flere enn motstanderen. På MySpace var tallene henholdsvis ca. 800 000 og 200 000. På Twitter hadde han over 100.000 følgere og motstanderen hans hadde rundt 5.000.

Og han syklet det sosiale medietoget helt til Det hvite hus.

"Hvis ikke for Internett, ville ikke Barack Obama være president eller til og med den demokratiske nominerte," sa Arianna Huffington.

Nærmere bestemt, hvis ikke for sosiale medier, ville ikke Barack Obama blitt den 44. presidenten i USA.

Og det er slik sosiale medier endrer verden slik vi kjenner den.

Sosiale medier forandrer verden

Erik Qualman skrev en bok om dette emnet som heter Socialnomics: Hvordan sosiale medier forvandler måten vi lever og gjør forretninger på. Dens tagline er “Det er en menneskedrevet økonomi, dumt!”

Og han sier det er bra. Han tror sosiale medier vil spare milliarder timer med produktivitet, gjøre selskaper mer ansvarlige og effektive, og gjøre produkter og tjenester bedre.

Det kunne til og med gjøre ditt eget liv mer tilfredsstillende og produktivt.

Her er et eksempel:

Sally er i en kasse i supermarkedet den fjerde juli-helgen. Hun tror det vil ta 10 minutter å nå kassereren. Men i stedet for å kaste bort tiden, bruker hun mobiltelefonen for å sjekke oppdateringene sine på sosiale medier:

• Hun legger ut en melding om at butikken er ute av en ingrediens hun trenger.
• I løpet av få minutter anbefaler en venn et alternativ.
• Hun får vite at datteren hennes bare gikk opp til eksamen.
• En annen venn kunngjør at hun er gravid.
• Hun legger merke til et Starbucks-gavekort i kassen og kjøper det til datteren.

"Dette er et enkelt eksempel på hvorfor sosiale medier ikke bare er for tenåringer med for mye ledig tid på hendene," sier Qualman.

Det er ikke bare for barn lenger

Det er også for den nye faren som ønsker å finne et godt barnesete. I stedet for å søke på Internett, søker han på sine sosiale medier. Innen få minutter ser han at 14 av vennene hans kjøpte samme barnesete, og de anbefaler det alle på det sterkeste.

Og det er for kvinnen som planlegger en tur til Sør-Amerika. I stedet for å bla gjennom 400 anmeldelser av personer hun ikke kjenner på et nettsted for reisevurderinger, sjekker hun sine sosiale medier. Hun ser at to av vennene hennes dro til Chile og fantasert om det. Det er innenfor budsjettet hennes, så hun reserverer seg.

“En av nøkkelen til denne boken er at å kaste bort tid på Facebook og sosiale medier gjør deg faktisk mer produktiv, ” sier Qualman.

Derfor tror han sosiale medier vil spare milliarder timer med kollektiv personlig produktivitet. “Sosiale medier eliminerer millioner av mennesker som utfører de samme oppgavene om og om igjen. Dette gjenerobrer milliarder timer som kan omfordeles til forbedring av samfunnet. "

Han påstår online stemme alene ville spart 6,7 milliarder dollar i tapt produktivitet under et presidentvalg fordi folk ikke trenger å reise frem og tilbake til valglokalet.

Og selskaper som overvåker sosiale medier kan gjøre det raskt finne ut om problemer som lett kan løses. De kan be sine følgere om å anbefale produktforbedringer og til og med nye produkter.

Hvem trenger dyre fokusgrupper og spørreskjema når du har titusenvis av Twitter-følgere? "Dagene til reklameledere som sitter bak toveisspeil og gnager på foreldede sjetonger og M&M vil bli et fjernt minne," sier Qualman.

Socialnomics in Action

Qualmans bok har dusinvis av eksempler på Socialnomics i aksjon:

• To fotballpodcastere sparte penger ved å la fansen gjøre mye av jobben.
• Et komedie-skit på Hulu.com trakk flere seere enn det samme skittet på TV.
• Et menneske-løve-møte filmet i 1969 ble viralt på YouTube 40 år senere.
• Barack Obamas “micropayments” fra støttespillere samlet inn nesten $ 700 millioner.

Og mange flere.

Les om den 83 år gamle mannen og den unge trebarnsmoren som begge sier at bruk av sosiale medier har ført til lykkeligere, mer produktive liv.

Og den 22 år gamle mannen som ble ansatt av Apple som aldri hadde sendt en e-post i hele sitt liv. Han foretrakk IM, SMS, ringe ved hjelp av mobiltelefonen og kommunisere på Facebook.

Fra og med 2013 vil Boston College ikke lenger gi innkommende førsteårsstudent en e-postkonto.

Qualman tenker ikke engang mye på Internett. “Resultater fra søkemotorer og den tradisjonelle annonseringsmodellen på Internett er antikke. Sosiale medier vil presse begge disse til å revolusjonere, ellers vil de se en dramatisk nedgang i markedsandelen.”

Ja, du leste riktig. Erik Qualman mener at internettannonsering er "forældet." Internett-annonsering er den samme gamle interruptive annonseringen som ble brukt på et nytt medium.

Men spamfiltre og popup-blokkeringer gjør det samme for internettannonsering som TiVo, dempeknapper og digitale videoopptakere gjør for TV-reklame. Forbrukere har gjort det krystallklart at de ikke liker tradisjonell interruptive reklame. Vil annonsører noen gang lytte?

Og hvis internettannonsering er utdatert, tradisjonell massemedieannonsering kan snart være forhistorisk. Qualman sier at de berømte "Dancing Matt" YouTube-videoene har blitt sett av mer enn 33 millioner mennesker i april 2009. De ble til og med vist på en av de store videoskjermene på Times Square!

"Det beste er at videoen fremdeles blir sett på av millioner, noe som er helt annerledes enn en TV-reklame."

Så nok en gang spør Social Media Examiner: Sitter du fortsatt på gjerdet når det gjelder sosiale medier?

I så fall kan du laste ned og lese din GRATIS kopi av 2010 Social Media Marketing Industry Report: Hvordan markedsførere bruker sosiale medier for å utvide virksomheten. "Hvis du fremdeles er usikker på markedsføring av sosiale medier, sier forfatter og grunnlegger av sosiale medier, Mike Stelzner," Jeg håper at disse funnene vil bidra til å presse deg over kanten. "

Eller kanskje bare skyve deg av gjerdet. Du er kanskje ikke klar til å hoppe av en klippe ennå.

Vi lar Erik Qualman få det siste ordet: “Bedrifter kan velge å gjøre forretninger som vanlig på egen risiko. Vi er i starten av en nyere og lysere verden for forbrukere og bedrifter; dette er Socialnomics verden.”

Social Media Examiner gir denne boken en 4-stjerners vurdering.

Har noen av dere lest Socialnomics? I så fall hva tror du? Kommenter gjerne nedenfor.