Hvordan lage innhold som engasjerer potensielle kunder

Da Rick Short, direktør for markedskommunikasjon for Indium Corporation, begynte å tenke på sin strategi for sosiale medier, begynte han med søkeordforskning.

Han identifiserte 73 av de viktigste nøkkelordene potensielle kunder ville søke etter. Så opprettet han 73 forskjellige blogger som fokuserte på hvert nøkkelord og tildelte et dusin ansatte å skrive disse bloggene.

Resultatene overrasket ham. Når bloggene tok av, kundekontakter økte 600% i løpet av et kvartal. Og alle som kontaktet en bloggforfatter, kommenterte et blogginnlegg eller lastet ned en whitepaper, valgte å delta i selskapets kundedatabase.

Kan du gjette hva Indium lager? Undertøy til Victoria’s Secret? Sjokolade bonbons? Elektroverktøy?

Nei, de lager loddepasta og annet elektronisk monteringsmateriale.

"De fleste i verden kan ikke tro at folk virkelig bryr seg om disse tingene," sa Short Ann Handley og C.C. Chapman, forfattere av boka Innholdsregler: Hvordan lage Killer-blogger, podcaster, videoer, e-bøker, webinarer (og mer) som engasjerer kunder og tenner virksomheten din

. "Men kundene mine gjør... De elsker disse tingene!"

Kunder som produsenter av kretskort, produsenter av solcellepaneler og halvlederindustrien.

Så hva kan du lære av Indium? Det spiller ingen rolle hvor uklart produktet eller tjenesten din er. Så lenge du fyller et behov på markedet, har du kunder. Og du kan bruke de samme teknikkene som Indium brukte for å tiltrekke potensielle kunder.

Nemlig fokus på innhold. Innholdet er konge, husker du? Fordi vi er en art som kommuniserer ved hjelp av ord som er strammet sammen i setninger, avsnitt og historier.

Men vi snakker ikke om å strikke sammen en haug med ord som vil forstyrre folk som prøver å lese avisen. Vi snakker om å stramme sammen en haug med ord som vil tiltrekke folk som leter etter den nøyaktige gruppen av ord.

For det er akkurat det folk gjør - å søke etter informasjon. På det tidspunktet trenger de informasjonen. Ikke før, ikke etter. Og de søker på Internett.

"Kundene dine leser blogger, de googler kjøpene sine og de spør etter følgere på Twitter eller venner på Facebook," skriver Handley og Chapman. “Dette betyr at nøkkelen til å tenne salg er å lage online innhold og optimalisere det slik at det vises på den første siden med søkeresultater når kundene søker etter deg eller produktene eller tjenestene du selge."

5 regler for å lage flott innhold

Her er noen av reglene for å lage innhold:

#1. Vis, ikke bare fortell: I stedet for å fokusere på hvorfor produktet ditt er bra, vis folk. Dette kan oppnås gjennom gjennomarbeidede casestudier (også kjent som suksesshistorier). Denne typen innhold trekker folk inn fordi alle ønsker å oppnå suksess. Du kan lage casestudier ved å fokusere på et problem som en kunde står overfor, hvordan produktet ditt hjalp til med å løse det, og hva resultatene ble.

#2. Stikke bålet: Prøv å lage innhold som får en samtale i gang. Husker du barndoms overnatting? De beste tidene blir ofte hatt rundt bålet. Og innhold som er svært delbart, vil utløse en flamme som bryr seg andre steder. Denne typen innhold kan inkludere nye trender i bransjen din. Du kan fremheve ny, ny forskning for dine kunder og potensielle kunder.

#3. Spill etter dine sterke sider: Har du en radiostemme, men kan ikke skrive i det hele tatt? Kanskje du bør fokusere på podcaster i stedet for whitepapers. Kanskje du er veldig god på kamera? Fokuser på hvor styrkene er og produser innhold i komfortsonen din.

#4. Snakk menneske: Menneskene du målretter mot er ikke søkemotorspinner og er sannsynligvis ikke så teknisk kunnskapsrike som ingeniørteamet ditt. Snakk med folk med en stemme de forstår. Det betyr å miste komplisert sjargong og i stedet vedta en samtalestil.

#5. Reimagine: Har du noe flott innhold som sitter inaktiv? Hva med å bruke den på nytt. For eksempel kan en flott presentasjon transkriberes og gjøres om til en eBok. En whitepaper kan være inspirasjonen til flere bloggartikler.

Din komplette guide til å lage innhold

Hvis du fortsatt sliter med innholdsmarkedsføringskampanjen din fordi du ikke aner hva du skal skrive om, trenger du denne boken. Det er den komplette guiden for å lage innhold som vil trekke potensielle kunder direkte til deg.

Innhold som utdanner, etablerer deg som ekspert og engasjerer potensielle kunder. "Å engasjere seg med mennesker er hvordan bedriften din vil overleve og trives i denne nylig sosiale verden," skriver Handley og Chapman. "Innhold på nettet er en kraftig utsending for virksomheten din, med evne til å vekke interesse, videre engasjement og invitere tilkobling."

I boka lærer du:

• Elleve innholdsregler, med et helt kapittel viet de fleste av dem
• Ni måter å skille innholdet ditt fra alle andres
• Tretten trinn for å mate innholdet i næringskjeden
• 25 tips hvis du ikke vet hva du skal si

Du lærer til og med utgivelsesplanen 1-7-30-4-2-1, slik at du kan produsere innhold i jevnt tempo. Her er et tips: Du vet nøyaktig hva du skal publisere daglig, ukentlig, månedlig, kvartalsvis, halvårlig og årlig.

Å produsere godt innhold er tross alt som å bygge et bål - du må holde bålet brennende lenge nok til å samle alle vennene dine rundt det og fortelle historier.

For det er akkurat det du vil at potensielle kunder skal gjøre. Du vil at de skal samle seg om innholdet ditt og dele det med vennene sine.

Hvis disse teknikkene fungerer for Kodak, Boeing og den amerikanske hæren, vil de fungere for deg. Vi garanterer det!

Social Media Examiner gir denne boka fem stjerner.

Bruker du innhold til å utvide virksomheten din? Hvordan har det hjulpet? Hvilke tips kan du dele? Legg igjen kommentarene i ruten nedenfor.