5 trinn for å holde vellykkede Twitter-chatter: Din ultimate guide: Social Media Examiner

Å være vert for en Twitter-chat er en fantastisk måte å samhandle med fans og følgere, å forbedre forstå og utvide samfunnet ditt raskt, i tillegg til markedsføre merkevaren og virksomheten din.

Jeg har sett nettverks- og markedsføringskraften til Twitter-chatten, så jeg bestemte meg for å grave dypere.

Det er utfordrende å beskrive alt jeg har lært i denne artikkelen, men jeg skal gjøre mitt beste.

Her er alt-i-ett-guiden for å forberede deg på og være vert for Twitter-chatten din.

Hvorfor Twitter Chat?

En Twitter-chat er en offentlig Twitter-samtale rundt en unik emneknagg. Denne hashtag lar deg følge diskusjonen og delta i den. Twitter-chatter er vanligvis tilbakevendende og om bestemte emner koble mennesker regelmessig med disse interessene.

Å være vert for en Twitter-chat er en effektiv måte å:

• Fremme din tilstedeværelse på sosiale medier: Mens Twitter-chatter utvikler seg rundt en hashtag, er den fortsatt offentlig - noe som betyr at millioner av følgere av chattedeltakerne vil se hashtaggen og sjekke hva som ligger bak. Dette betyr at hundrevis av nye mennesker lærer om merkevaren din hver gang!
• Få øyeblikkelig tilbakemelding: Twitter chat er en flott mulighet til å lytte til samfunnet ditt. Still spørsmål, og du får svar umiddelbart.
• Skap fellesskapet bak virksomheten din: En Twitter-chat er en av de mest engasjerende sosiale medieaktivitetene som danner en vane. Dine følgere stiller inn ukentlig på samme tid for å samhandle med hverandre, følge hverandre, retweet hverandre osv. Det er en av de beste måtene å gjør dine følgere til merkevareforsvarer.

# 1: Forstå hvordan det fungerer

Før du oppretter din egen Twitter-chat, er det smart å følge eller til og med delta i noen Twitter-chatter i din bransje. Her er to kilder der du kan finn relevante Twitter-chatter om et tema av interesse:

• Dette Google-regneark er den brukergenererte databasen over Twitter-chatter startet av Robert Swanwick. For å finne relevante hendelser, bruk CTRL + F snarvei. Jeg er ikke sikker på hvor aktivt det modereres, men det virker ganske rent akkurat nå.
• Twebevent er et annet flott verktøy for å spore kommende Twitter-chatter. Søkealternativet ser ut til å være ødelagt, men du kan enkelt gå fra rom til rom (eller gå til de kommende begivenhetene) for å finne en interessant.

# 2: Form planen din

Etter et par dager med å følge noen relevante samtaler, har du sannsynligvis ideer. Nå kan du få ting satt opp.

Brainstorm hasjtaggen

Dette trinnet er avgjørende. Hashtaggen er det som trekker det hele sammen. Når det er valgt, vil det være ekstremt vanskelig å endre. Så du vil at hashtaggen din skal være:

• Helt unikt. Søk Twitter før du velger en (det kan også være lurt å søke i Google og Urban ordbokfor å sikre at det ikke er noen faste eller ekkel assosiasjoner med ordet du har oppfunnet for hashtaggen din).

  

• Så kort som mulig. Husk at hashtaggen vil være i hver tweet i chatten din. Jo lenger hashtag, desto mindre vil chattedeltakerne kunne si!
• Lett å huske. Hashtaggen skal gjenspeile emnet eller merkenavnet ditt for å skape øyeblikkelige assosiasjoner.
• Enkel å skrive. Uansett hvilket verktøy du inviterer tilhengerne dine til å bruke, vil det alltid være noen som manuelt skriver hashtaggen for å inkludere tweeten i diskusjonen. Det hjelper mye når hashtaggen din er enkel å skrive. Så unngå dobbeltbokstaver, symboler osv. For eksempel er en av de vanskeligste hashtags jeg har kommet over #kall_team som inkluderer en understreking.

Ordne dag og tid

Det vil være vanskelig (men ikke umulig) å endre tiden når du begynner, da dette kan føre til at folk savner samtalene. Bruk en tid som fungerer best.

• Sørg for at det ikke er noen større Twitter-chat om et lignende emne den dagen arrangementet ditt er planlagt.
• Hjelp folk over hele verden til å forstå når chatten din skal finne sted (dette verktøy vil hjelpe deg med tidssoner).

Raskt tips: Innenfor din nisje, lage en tidsplan for alle de kjente Twitter-chattene for å identifisere den beste dagen og tiden for å kjøre din egen. For eksempel, her er tidsplanen for alle sosiale medier og bloggingarrangementer jeg opprettet for å finne den beste tiden for vår gjesteblogging#myblogguest Twitter chat:

Husk å lese Mack Collier’s 10 trinn for å lage en vellykket Twitter-chat. Mack, verten for den vellykkede #Blogchat, tilbyr litt førstehåndsopplevelse:

... uansett hvilken dag og tid du velger, vil noen si at det ikke er det beste for dem. Jeg får stadig folk til å fortelle meg at de vil være med på #blogchat, men kan ikke fordi det er på søndagskveld.

Men noen ganger når en ferie eller en spesiell begivenhet faller på søndag kveld, vil jeg flytte #blogchat til mandag for den uken. Og så snart jeg gjør det, vil noen fortelle meg at de ikke kan bli med fordi mandag kveld er ikke bra for dem. Så velg dagen som fungerer best for DEG, og hold deg til den.

Finn moderatorene

Du kan ikke gjøre det alene. Du trenger folk som vil hjelpe deg med å formidle meldingen din. Å invitere moderatorer er en fin måte å registrer mektige mennesker til å jobbe med å markedsføre arrangementet ditt.

Moderatorer kan være teammedlemmene dine, de mest aktive medlemmene i samfunnet ditt eller dine nære sosiale medier.

Det er en god ide å lage skriftlige retningslinjer for chat-moderatorene dine for at de skal få en ide om sitt ansvar:

• Velkommen(nye) medlemmer.
• Hold diskusjonen fokusert (med mange Twitter-brukere som bidrar, er det vanligvis ikke lett å holde diskusjonen om emnet).
• Promoter chatten regelmessig og inviter nye medlemmer.
• Oppsummer forskjellige deler av diskusjonen (marker slutten på introduksjonsdelen, liste opp verktøy og ressurser som er nevnt, og oppsummer).

# 3: Kunngjør og markedsfør Twitter-chatten din

Åpenbart vil du bruk alle tilgjengelige medier (din egen blogg, dine sosiale medier, pressemeldinger osv.) til kunngjør din kommende Twitter-chat. Her er bare et par ting å huske:

• Lag en kort, men nyttig "statisk" referanseside oppføring når og hvor ofte Twitter-chatten din skal finne sted. Annonseringsartikkelen din bør også inneholde en god forklaring på hvordan Twitter-chatter fungerer (her er en bra en), samt hvilke verktøy deltakerne kan bruke til å følge og delta. Sørg for at denne siden er rangert som nummer 1 i Google-søk etter [offisiell hashtag], slik at folk kan finne arrangementet ditt for å begynne å følge det.

  

• La dine følgere og merkevareforkjempere markedsføre Twitter-chatten din ved å lage alle slags reklamemedier som merker (som er enkle å legge inn og dele) og introduksjonsvideoer. Folk elsker å promotere konkurranser og arrangementer hvis du gir dem rike medier.

  

# 4: Kjør din Twitter Chat

Når du er mer komfortabel med å være vert for Twitter-chatter, finner du din egen "unike" stil og tilnærming. For nå, her er en sjekkliste du kan bygge videre på:

1. Start med en velkomst introduksjon (et par minutter for å la chattedeltakerne presentere seg og begynne å tvitre om arrangementet ditt).
2. Kunngjør chat-emnet (velg en bestemt ide for hver av samtalene dine for å holde diskusjonen fokusert).
3. Tweet dine egne tanker og ideer om det emnet.
4. Gi minst 5 minutter slik at chattedeltakerne dine kan dele ideene sine (retweet de beste).
5. Oppsummerde viktigste punktene når du går videre.
6. Stille spørsmål (merk spørsmålene dine som Q1, Q2, etc., for å gjøre det enkelt for chatdeltakerne å svare på og oppmuntre til diskusjon).
7. Retweet og oppsummer de beste svarene.
8. Del noen relaterte verktøy og lenker og inviter chattedeltakerne dine til å dele sine egne også (retweet de beste).
9. Kunngjør den kommende avslutningen av chatten og takker alle for å delta.
10. Tweet chattkonklusjonene.
11. Annonser neste chat dag / tid og emne.

Skyll og gjenta neste gang du har Twitter-chatten.

Verktøy for å kjøre chatten

De mest populære Twitter-klientene kan brukes til å følge og delta i en Twitter-chat med den offisielle hashtaggen.

For eksempel med HootSuite du kan opprette en ny fane for å spore søkeresultater på Twitter. Merk: Dette vil også * arkivere * søkeresultatene for nærmere referanse.

TweetDeck er et annet flott alternativ der brukere kan legge til en ny kolonne for hashtag-resultatene og få skrivebordsvarsler om de nye tweets.

Deltakerne dine kan velge den foretrukne metoden hvis de kjenner hashtaggen; det er imidlertid nyttig å lenke til bare ett alternativ når du inviterer folk til å delta i chatten.

Foreløpig er det eneste alternativet TweetChat (og Twebevent, som kjører på TweetChat). TweetChat lar deg lage et "rom" for Twitter-chatten din, som du deretter kan markedsføre via tweets, blogginnlegg osv. URL-en har følgende format: http://tweetchat.com/room/hashtag

Deltakerne i chatten din må godkjenne Twitter for å kunne tweet rett fra TweetChat. De trenger ikke å skrive hashtaggen din - TweetChat vil legge den til automatisk, noe som gjør prosessen mye enklere.

TweetChat er litt treg når det gjelder oppdatering av tweets. Du kan sette det til et oppdateringsintervall på 5 sekunder, men etter min erfaring er folk som bruker TweetChat generelt tregere enn de på TweetDeck. Dette er ikke så viktig hvis du strukturerer chatten din godt og gir alle et par minutter å følge opp.

I et ord, TweetChats største fordeler inkluderer muligheten til å:

• Tweet til chatten uten å skrive hashtaggen (samt retweet og favoritt andres tweets i chatten).
• Juster oppdateringshastigheten (5 sekunder er minimum tilgjengelig).
• Filtrer ut retweets (for å fjerne rot).

  

# 5: Oppsummere, arkivere og analysere

Bruk verktøy for å oppsummere og arkivere samtalene dine

Det er forskjellige verktøy som lar deg lage transkripsjoner av tweets, men du vil sannsynligvis finne de resulterende transkripsjonene ganske overveldende (med mange som tvitrer og retweeter oppdateringer ved hjelp av hashtaggen din gjennom hele chatten).

Storify er det beste alternativet for å lage transkripsjoner av tweets fordi det lar deg velg tweets du vil være i transkripsjonen, og legg til en viktig kontekst for tweets du velger. På toppen av dette lar Storify brukerne av Twitter-chat abonnere på eventuelle nye "kapitler" du publiserer (noe som resulterer i enda mer eksponering av innhold).

• Hvis du vil velge en tweet, dobbeltklikker du på den i søkeresultatene.
• Hold markøren over den tilførte tweeten og klikk "Legg til tekst" for å legge til ekstra kontekst i tweeten.
• Forbedre historien din med YouTube-video, Flickr-bilder, innebygde lenker, etc.

Andre mulige alternativer for å transkribere og / eller arkivere Twitter-chatten din:

• Twilert vil sende deg listen over tweets som inneholder hashtag. Den resulterende e-postoppdateringen ser fin ut og blogges veldig enkelt når du er på farten (du kan oppdatere bloggen din så vel som Facebook-siden din rett fra e-post). Det vil også opprette et søkbart arkiv av Twitter-chatten din i Gmail (bruk Gmail-etiketter for å sende dem alle i en bestemt mappe for bedre organisering).
• SearchHash lar deg laste ned alle tweets rundt en hvilken som helst hashtag til Excel hvis du foretrekker en stasjonær versjon. Naturligvis må du opprette nye arkiver manuelt hver uke. Her er noen flere måter å eksporter Twitter-søkeresultater til Excel eller Google Regneark.

Hurtigtips: For alle verktøyene ovenfor, bør du vurdere å filtrere ut retweets for å fjerne rotet.

Bruk bloggen din til chattesammendrag

Hver Twitter-chat vil være en god ressurs for nyttig informasjon og tips om et emne som er relevant for din virksomhet. Det gir perfekt mening å få mest mulig ut av dette innholdet ved å omformulere det til blogginnhold. Dette lar deg begge oppdater bloggen din regelmessig med nyttig relevant innhold og spre ordet om Twitter-chatten din.

Så når den ukentlige Twitter-chatten din er over, må du huske å gjøre det lage et godt organisert sammendrag av chatten og legg den ut på bloggen din med din offisielle hashtag i tittelen (for å sikre at alle retweets i chat-sammendraget ditt havner i Twitter-chatterommet).

Analyser din Twitter Chat-fremgang

Twitter-chatten din vil vokse fra uke til uke. Det vil ta tid før tweetchatten din blir "populær". Gi det litt tid og følg fremdriften din.

De to viktigste tingene jeg sporer er:

• Antall tweets (samt antall retweets) for å evaluere interaksjon
• Etablerte Twitter-påvirkere og mest aktive deltakere

For begge ovennevnte oppgaver, Martin Hawksey’sTwitter arkivering av Google-regneark er rett og slett uvurderlig. Det kan ta litt tid å sette opp (jeg beskrev hele prosessen her) og du må også husk å kjøre den ukentlig for å oppdatere arkivet.

Resultatet er vel verdt innsatsen!

Regnearket vil arkivere alle tweets og spore chat-tweetsvolumet ditt:

Regnearket vil også samle alle mulige detaljer om chatdeltakerne (du må opprette en enkel Twitter-applikasjon for det) og identifisere mest innflytelsesrike og best nettverksdeltakere.

På samme måte kan du sorter regnearket for å identifisere de mest innflytelsesrike Twitter-brukerne deltar når det gjelder antall følgere:

Åpenbart, ved å spore påvirkere og aktive deltakere, er du i stand til å oppmuntre dem (for eksempel gi bort noen premier eller invitere dem til å moderere chatten) og dermed motivere hele samfunnet til å bli aktiv også!

Andre enklere å bruke, men mer grunnleggende, alternativer for å analysere fremdriften din på Twitter-chat er Arkivmannen og WhatTheHashtag.

Eksempler på Twitter Chat for å øke din kreativitet

Involver influencers: RavenTools.com vert en månedlig Twitter-chat (#RavenChat) og inviterer en kjent influencer i søkeindustrien hver gang. Dette er en fin måte å oppmuntre nisjepåvirkere til å begynne å snakke om deg og engasjere sine følgere.

La etterfølgere selv promotere: Det er et kjent triks som du vil gjør dine følgere til merkevareforkjemper, hjelp dem å markedsføre seg selv. #CommentHour er et godt eksempel på det: det lar bloggere besøke hverandres blogger og utveksle kommentarer. Resultatet er mer trafikk- og nettverkskontakter!

Bli kilden: Noen ganger trenger du ikke et fast emne og en fast tidsplan. Det beste eksemplet på dette er #JournChat som fremmer en kontinuerlig informasjonsutveksling mellom søk og sosiale markedsførere, bloggere og journalister. Siden deltakelse i #JournChat har blitt en fin måte å bli hørt på, har det mange tweets daglig!

Konklusjon

Det er ikke noe “riktig” svar på hvordan du konfigurerer Twitter-chatten din. Det er ingen "beste" tid på dagen eller frekvensen. Det er ikke noe "riktig" format for hvordan du kjører det. Det hele kommer ned på hvor kreativ du blir og hvor alvorlig du vil at den skal lykkes.

Som alle andre langsiktige sosiale medier, krever vi mye tålmodighet og utholdenhet. Bare legg mye tid og krefter på å få det til å fungere og det vil det definitivt!

Hva tror du? Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.