Twitter-samtaler, hvordan lage en vellykket Tweet-chat

Kjenner du til Twitter-chatter?

Lurer du på hvordan Twitter-chatter kan hjelpe deg med å markedsføre virksomheten din?

For å lære mer om Twitter-chatter og hva de kan bety for virksomheten din, intervjuer jeg Pam Moore for denne episoden av Social Media Marketing podcast.

Mer om dette showet

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Showformatet er on-demand samtaleradio (også kjent som podcasting).

I denne episoden intervjuer jeg Pam Moore, grunnlegger av Markedsføring Nutz, et byrå som spesialiserer seg på markedsføring av sosiale medier. Et av Pams ekspertiseområder inkluderer Twitter.

Pam aksjer hvorfor bedrifter skal være vert for chatter på Twitter og markedsføringsfordelene ved å kjøre dem.

Du vil oppdag hvordan du kommer i gang, hvor du finner deltakere og måter å markedsføre Twitter-chatten din på.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor!

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Twitter-samtaler

Hva er en Twitter-chat?

EN Twitter-chat er en måte å få folk sammen på et forutbestemt tidspunkt og snakke om et emne. Hensikten er å organisere samtaler og koble mennesker sammen.

Pam sier at hvis du er ny på sosiale medier, og Twitter spesielt, så er Twitter-chatter en fin måte for deg å lære å bruke den. Twitter-chatter lar deg ikke bare danne en dyp forbindelse med et fellesskap, men Pam har også sett folk styrke deres liv og virksomheter raskere enn de trodde var mulig.

Når du planlegger en tweet-chat, kan du gjøre dem formelle eller uformelle. Du vil finne ut hvorfor Pam anbefaler at du har en kombinasjon av begge deler. Du kan også gjøre tweet-chatter i en serie, som kan hjelpe deg med merkevarens posisjonering. Med denne typen tweetchat må du sette sammen en strategi over flere måneder.

En av Pams klienter, IBM, holdt nylig et arrangement kalt IBM Connect i Orlando, hvor de vert tweet chats med noen av påvirkere og foredragsholdere for arrangementet. Målet med disse tweetchattene var å generere bevissthet og spenning for arrangementet, pluss kjøreregistrering.

Denne spesielle chatten hadde over 40 millioner visninger i løpet av noen dager, og inkluderte 2500 tweets. Nesten 600 mennesker deltok i samtalen.

Du vil finn ut hva som kommer etter tweetsamtalen det er like viktig som selve chatten og hvorfor du sitter igjen med en sosial ressurs.

Lytt til showet for å finne ut hva IBM la til i for- og bakenden av tweet-chatten sin for IBM Connect.

Hvorfor være vert for en tweetprat?

En av markedsføringsfordelene når du er vert for din egen tweet-chat, er at du kan begynne å bygge et fellesskap rundt det. Du kan fange tankegangen til publikum for en bestemt tid med jevne mellomrom. Dette gir deg muligheten til å kommunisere og støtte markedsføringsmålene dine.

Kjernemålet ditt er å fokusere på behovene til publikum. Når du gi flott innholdsom kan bringe gode mennesker til samfunnet, så vil de begynne å stole på deg og vil ha mer.

Pam har sett så mange mennesker - inkludert kunder - utvide virksomheten sin og knytte forbindelser og partnerskap. Det setter deg lett i en lederrolle.

Lytt til showet for å oppdage hvordan en tweetchat lett kan bli viral.

Hvordan forberede seg på en tweetprat

Pam sier at prosessen inkluderer både kunst og vitenskap. Som chatteleder må du gi noen rammer, men du vil ikke at det skal se ut som om du har planlagt alt du sier.

Du må balansere struktur med fleksibilitet og smidighet. I en tweet-chat med strukturert stil har du en liste med spørsmål. Pam oppretter vanligvis en liste med spørsmål og har et bestemt tema å snakke om.

Pam er leder for GetRealChat, som holdes ukentlig for å utdanne og hjelpe publikum. Som leder kan du del din ekspertise og la også spørsmålene være åpne for samfunnet å svare på.

Du får høre hvordan du kan bruk tweet chats for å utvide din e-postliste og abonnenter.

Lytt til showet for å finne ut hva som fikk IBM til å sette sammen en sosial buzz-chat etter tweet-chatten, og hvordan selskapet opprettet en sosial ressurs.

Hvordan få folk til å delta live 

Når du leder en tweet-chat, må du sørg for at du samarbeider med gjester du inviterer til å bli med deg. Kast dem aldri i siste øyeblikk.

Den beste måten er å komme i telefon med gjestene på forhånd, slik at du kan ha den stemme-til-stemme-tilkoblingen først. Hvis det er første gang du chatter, oppfordrer Pam deg til å være i telefonen mens du er på chatten.

Du vil oppdage hvorfor Pam liker å komme på konferansesamtalen 15 minutter før chatten med alle som deltar. Bak kulissene er samtalene veldig strukturerte, men for samfunnet må det se helt ustrukturert ut.

Måten å få folk til å delta i en tweet-chat er å utnytt ditt eksisterende samfunn ved hjelp av e-postlisten din. Hvis du ikke har en, må du begynne å lage en liste.

Pam liker å gjøre noe markedstips for å fortelle folk om chatten.

Det viktigste er å sørg for at innholdet ditt er bra. Du kan også nå ut til noen viktige påvirkere i samfunnet ditt og få dem til å samarbeide med deg.

Du vil høre historien bak hvordan GetRealChat ble til.

Mange forskjellige tweet-chatter har oppstått fra GetRealChat, opprettet av folk som kom inn for 3 år siden og knapt visste hvordan de skulle tweet eller retweet. Disse menneskene leder nå sine egne lokalsamfunn, og noen jobber til og med for Pam og hennes team.

Lytt til showet for å finne ut hvor lenge en prat skal vare, og hva du må gjøre for å få den til å lykkes.

Hvordan finne tweet chatter

Hvis du er ny i å tweet chatte, så gå over til GetRealChat-blogg for å se alle transkripsjonene fra Pams tweetchatter.

Pam anbefaler at du bruker TweetChat plattform. Når du har angitt den spesifikke hashtaggen, vil den automatisk filtrere alle tweets for den hashtaggen. Det vil også legge til hashtag på slutten av tweets, så du trenger ikke.

Lytt til showet for å finne ut hvordan vi bruker TweetChat hos Social Media Examiner.

Vanlige feil å unngå

Pam sier at hvis hun skulle gjøre det igjen, ville hun strukturere samtalene sine mer fra starten.

Målet med tweet chats er å tjene og hjelpe mennesker. Så hvis du ser at det begynner å ta av, må du tenke på å tjene penger på plattformen din.

IBM er klient av Pam’s fordi de henvendte seg til henne for å delta på hennes plattform og for å kommunisere med publikum. Du hører årsakene til at Pam opprettet GetRealChat-bloggen.

Når du først begynner, du trenger minst 10-20 personer på en prat. Det handler om kvalitet fremfor kvantitet. Pam har alltid prøvd det fokus på kvalitet, og for å sikre at folk føler seg som en del av samfunnet. Du må holde folk som bryr seg om det virkelig engasjert, fordi de er hjerteslag i chatten.

Det er bedre å ha 100 personer som er interessert i innholdet ditt og kommuniserer i chatten hver måned enn det er å ha 500 som bare kvitrer eller retweeter fordi de vil bli berømte og være en del av emneknagg.

Du vil oppdag hvor mange spørsmål du bør ha klare og hvorfor fem er normalt ikke nok.

Lytt til showet for å finne ut hva som slår på hjulet på den virale naturen til en tweet-chat.

Den strategiske bruken av retweets

Pam sier at når hun kjører en tweet-chat, har hun vinduer åpne for TweetChat og HootSuite.

Du trenger å sørg for at du kjenner de viktigste aktørene i samfunnet ditt og gi dem litt sosial kjærlighet. Noen av de beste måtene du kan gjøre dette på er å:

• Legg merke til når de stiller spørsmål
• Hils på dem når de kommer inn
• Del relevant innhold de twitrer

En annen ting du kan gjøre er velkommen folk tilbake. Pam har mennesker i samfunnet sitt som over tid har gått opp i en innbydende rolle. Folk vil bare bli anerkjent.

Lytt til showet for å høre hvorfor Pam ikke vurderer påvirke poengsum når svare på folk.

Verktøy for å hjelpe deg med å administrere en tweet-chat

Sammen med TweetChat er det noen andre verktøy tilgjengelig for å hjelpe deg med å administrere en tweet-chat.

Du kan bruke en plattform som Storify for å hjelpe deg med å administrere tweets. Tweets kan samles i Storify og deretter deles i et blogginnlegg.

Under tweetchatter kan du eller en kollega favoritt noen tweets i et eget Twitter-vindu at du vet at du vil bruke en transkripsjon. Dette vil gjøre det mye enklere for deg å gå inn i Storify, gjøre et søk og trekke opp disse tweets.

For å lage transkripsjonen er det bare å dra og slippe. Storify viser deg hvordan transkripsjonen din vil se ut.

Du må installere WordPress-plugin for Storify på bloggen din, og når Storify gir deg nettadressen til transkripsjonen, kan du enkelt legge den inn i blogginnlegget ditt.

Hashtracking er et annet verktøy som Pam elsker. Det gir deg innsikt i sanntid for hashtag.

Noen av målefunksjonene inkluderer:

• Rekkevidden til hashtag
• Hvor mange inntrykk du får
• Hvor mange som deltok i chatten
• Hvor mange tweets ble sendt
• Hvilke andre hashtags ble kommunisert

Du vil oppdage hvorfor Hashtracking er et veldig kraftig verktøy når du har sponsorer involvert i tweetchattene dine.

Pam mener at hvis du er ny i å tweet chatte, er disse verktøyene alt du trenger for å komme i gang.

Lytt til showet for å høre hva du kan se i Hashtracking-transkripsjonen.

Andre omtale om showet

Ukens podcast er sponset av Social Media Marketing World.

Social Media Marketing World 2014 er vår fysiske megakonferanse, som skal tilbake til San Diego, California 26., 27. og 28. mars.

Konferansen har mer enn 80 økter i fire store spor: sosial taktikk, sosial strategi, samfunnsadministrasjon og innholdsmarkedsføring.

Hvis du vil se spenningen for denne konferansen, sjekk ut hashtag # smmw14.

Hvis du liker nettverk, og en viktig del av forretningsstrategien din er å møte mennesker som muligens kan bli forretningspartnere, strategiske alliansepartnere eller fremtidige kunder, vil du elske dette konferanse. Vi har integrert nettverk på så mange forskjellige måter.

1. Bingo på åpningskvelden
2. Går / løper om morgenen
3. Mulighet etter åpningsnøkkelen
4. Dedikert nettverksplass
5. Dedikerte nettverksambassadører

Husk å Sjekk ut mer om konferansen.

Ring inn og la spørsmålene dine om sosiale medier være igjen for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Koble til Pam Moore på Markedsførings-Nutz eller på Pam markedsføringsmutter.
• Sjekk ut IBM Connect og emneknagg for arrangementet.
• Bruk TweetChat for Twitter-samtaler.
• Sjekk ut Jessica Northey, en countrymusikkartist som kjører en tweetprat kl CMchat.
• Se på GetRealChat-blogg for transkripsjoner av Pams tweet-chatter.
• Prøve Storify for å administrere tweets.
• Installer WordPress-plugin for Storify, slik at transkripsjoner kan legges inn i et blogginnlegg.
• Bruk Hashtracking for å få sanntidsinnsikt i hashtaggen din.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2014.
• Kontakt Emily på [e-postbeskyttet] hvis du er interessert i bedriftssponsorskap for Social Media Marketing World 2014.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å lage Twitter-chatter for bedriften din? Legg igjen kommentarer nedenfor.