Hvordan konvertere flere muligheter på sosiale medier: En 5-trinns plan: Social Media Examiner

Bruker du sosiale medier for å markedsføre dine konsulenttjenester? Lurer du på hvordan du kan tiltrekke og engasjere potensielle kunder?

I denne artikkelen vil du oppdage en strategisk plan du kan modellere for å konvertere potensielle kunder til kvalifiserte potensielle kunder og kunder på sosiale medier.

Hvorfor du trenger en engasjerende salgstrakt på sosiale medier

I verden av digital markedsføring bør konsulenter og trakter gå hånd i hånd. Uten håndgripelige produkter må konsulenter kommunisere fordelene med tjenestene sine for å rettferdiggjøre prisen. De kan ikke bare vise et produktbilde eller stole på den første emosjonelle reaksjonen.

Den enkle grunnen til at konsulenter trenger trakt i tillegg til et nettsted eller merkevarebygging på sosiale medier, er å få tilliten til sine kunder. Med tillitsbaserte nisjer som regnskapsførere eller økonomiske rådgivere, hopper folk ikke om bord på bare noen få minutter; de veier alternativene sine. Og mens de gjør det, mottar de meldinger fra andre konsulenter.

Hvis du vil skille deg ut i den konkurransedyktige konsulentnisjeen, må du opptre annerledes enn de hundrevis av konsulenter som har kontakt med folk på LinkedIn og sender salgspitchen 5 minutter senere. Salgstrakten din skal være utformet for å generere innkommende potensielle kunder i stedet for å jage etter uinteresserte potensielle kunder.

Å utdanne kundene dine og bygge en toveis samtale kan hjelpe deg med å lage noe som kalles en «engasjementstrakt». Du øker engasjementet på hvert trinn i trakten. Start med et mikroengasjement, etterfulgt av et større trinn, og bygg tillit og gjensidighet underveis. Be folk om å engasjere seg i innleggene dine, tilby å svare på ett spørsmål på sosiale medier, så hjelper du dem med å overvinne frykten.

La oss nå se på et traktrammeverk du kan modellere for å ta vare på hovedelementene i markedsføringen din - bevissthet, interesse, etterspørsel og handling - slik at du kan lande dine ideelle kunder på autopilot.

# 1: Bruk dine ideelle kunders smertepunkter for å definere posisjonen din

Fordi rådgivning er en konkurransedyktig nisje, er det viktig å undersøke markedet og tydelig identifisere ditt unike salgsforslag (USP). Dette er grunnlaget for markedsføringskampanjen din, så du trenger dette for å skape et sterkt budskap. USP vil hjelpe deg med sosiale meldinger som vil gjenspeile dine ideelle klienter.

Selvfølgelig må du først bestemme hvem du vil jobbe med og tiltrekke seg virksomheten din. Til tross for en vanlig misforståelse, kan du ikke jobbe med hvem som helst. For det første må folk ha penger til å ansette deg. I tillegg må de være motiverte nok til å iverksette tiltak innen en rimelig tidsramme.

USP vil også hjelpe deg med å skille deg ut fra konkurrenter som tilbyr lignende eller utfyllende tjenester. Hovedspørsmålet du må svare på i sosiale medier og gjennom salgstraktene dine er: "Hvordan kan jeg gi mer verdi enn konkurrentene mine?"

Du kan bruke Facebook-annonser eller til og med meningsmålinger Instagram eller LinkedIn som en del av den første markedsundersøkelsen din for å identifisere potensielle kunders smertepunkter. Her er et eksempel på et effektivt markedsundersøkelsesinnlegg på LinkedIn:

# 2: Bygg bevissthet med kalde utsikter via innhold som viser din ekspertise

Hvis du ser på en salgstrakt som en firetrinns kundereise bestående av bevissthet, interesse, etterspørsel og handling, er det klart at du må starte med de to første trinnene for å få salget. For dette må du skape riktig type bevissthet.

En av de mest verdifulle eiendelene i virksomheten din er omdømmet ditt, så det er viktig å vise frem resultatene og talentene dine. Her er noen måter å skille seg ut i det overfylte konsulentmarkedet med unikt og relevant merkevareinnhold:

• Opprett og publiser et blogginnlegg eller LinkedIn-artikkel. Dette vil hjelpe deg med å vise ekspertisen din og få kontakt med mennesker på et kognitivt og følelsesmessig nivå.
• Publiser en bok eller e-bok. Dette kan være begynnelsen på trakten din og svare på potensielle kunders smertepoeng.
• Gjør bransjeintervjuer. Hvis noen som er ansett som en fornuftens stemme og en ekspert vil intervjue deg, kan du nå rett publikum gratis.

• Skriv gjesteposter. Som med alt digital markedsføring er kvalitet viktigere enn kvantitet. Hvis du går sammen med en annen virksomhet som tilbyr tjenester til målgruppen din, kan du begynne å bygge et engasjert publikum.
• Skape læringsenheter for Facebook-gruppen din og kringkaste live video. Hvis du er ny innen sosial salg, må du være til stede og gi verdi hver dag for å få tilliten til publikum. Å legge til læringsenheter i Facebook-gruppen din er en måte å engasjere seg med dine følgere og skape gjensidighet.

# 3: Kjør en videoengasjementskampanje for å varme opp potensielle kunder

Når du vet at folk lytter og ser på innholdet ditt, bør du vurdere å kjøre en videovisningskampanje på Facebook. Hovedårsaken til at dette er effektivt er at det vil hjelpe deg bygge et publikum å målrette mot. På en måte er det den første fasen av en mini-trakt for sosiale medier.

Alt du trenger å gjøre er å lage en video om emnene du identifiserte som kundenes smertepunkter. Når du har publisert videoen, kan du målrette mot et tilpasset publikum og betale et par cent for hver videovisning om gangen hvis du konfigurerer kampanjen riktig.

Selvfølgelig bør ikke markedsføring - inkludert sosiale medier - være en popularitetskonkurranse. Det er stor forskjell mellom å se på en video og å være i kontakt med personen, enn si å betale for tjenestene. Derfor må du legge til flere berøringspunkter i salgstrakten for sosiale medier før du ber om noens virksomhet. Det er neste trinn i rammeverket.

# 4: Retarget varme utsikter for å levere en verdifull ressurs

Dette er fasen i salgstrakten på sosiale medier der de fleste konsulenter gir opp og blir utålmodige. Du kan ikke be om salget ennå. Akkurat som du ikke vil be noen om å gifte deg med deg etter noen datoer, må du gi potensielle kunder tid til å kjenne, like og stole på deg.

På dette stadiet vil du tilby verdi som de ikke kan motstå.

Fra videoengasjementskampanjen din vet du allerede at de er interessert i emnet du tok for deg, så hvorfor ikke gi dem noe gratis? Tilby mer verdi for å skape gjensidighet.

Det er her retargeting-kampanjer kommer til nytte. Enten du bruker Facebook, Twitter, LinkedIn eller en annen plattform, er reglene de samme: Introduser et tilbud som gir enorm verdi, men som bare krever et mikroengasjement fra klienten.

Her er noen måter å gjøre det på:

• Lag en eBok. Denne taktikken er mindre populær enn før, men hvis eBoken er lasermålrettet mot publikum og deres problemer, kan den gjøre underverker.
• Utvikle en videoserie eksklusiv for folk som blir med deg. Utvid temaet som interesserer publikum, og du vil utdype det følelsesmessige forholdet mens du skaper gjensidighet.
• Tilbyr et gratis kapittel av en eBok. Dette er min favorittmetode. Gi potensielle kunder et gratis kapittel, en oversikt eller en øvelse fra en bok slik at de kan "prøve før de kjøper." En gang de få tak i informasjonen, kan de kjøpe boken, noe som kan føre til en ressursside som har en trakt vedlagte.
• Del regneark og sjekklister. Dette innholdet fungerer ofte bedre enn e-bøker fordi det krever mindre tidsforpliktelse. Det er også mer sannsynlig at folk åpner et dokument hvis det vil gjøre livet lettere for dem og gi praktiske tips og løsninger.

Selvfølgelig kan du utdype forholdet hvis du ber om tilbakemelding på innholdet. I en tid med sosiale medier bør kommunikasjonen være toveis og foregå på flere kanaler - e-post, Messenger-roboter, og innlegg.

Pro Tips: Hvis noen lastet ned regnearket ditt, kan du be dem om å dele opplevelsen. Lag en workshop der du og samfunnet kan diskutere emnet. Dette vil ikke bare skape gjensidighet og tillit, men også Sosialt bevis.

# 5: Kvalifiser dine ledere før du foreslår et møte eller en samtale

En annen vanlig feil jeg ser når konsulenter bygger sine egne trakter, er at de blir begeistret for interessen de har skapt og automatisk antar at det må være litt etterspørsel. Det er ikke nødvendigvis tilfelle.

Faktisk er vindushandel vanligere på sosiale medier enn i hovedgaten. Du vil oppdage at det vil være mennesker som driver med ønsketenking eller er "freebiesøkere". Hvis du vil redde deg selv fra hodepine, må du finne en måte å kvalifisere dine potensielle kunder på. Når alt kommer til alt, hvis du ikke respekterer tiden din, vil ikke andre heller.

Å tilby en gratis konsultasjon til noen er som å si: «Jeg er ikke så opptatt; faktisk er jeg desperat og vil jobbe med den første personen som går gjennom døren. ” Dette er ikke bildet du vil projisere.

Det er noen måter du kan kvalifisere dine potensielle kunder fra dine digitale markedsføringskampanjer, og disse trinnene bør alltid implementeres i salgstrakten for sosiale medier:

• Bygg en søknadsprosess i bookingsystemet.
• Spør potensielle kunder om en økonomisk forpliktelse. "Er du i stand til å investere i XY-utviklingen din?"
• Sjekk profilen til personen som ber om konsultasjon. Dette er en enkel, men effektiv taktikk.
• Be om en forpliktelse. Forsikre deg om at potensielle kunder er klar over at du ikke vil gjøre alt arbeidet for dem. Ellers vil du ende opp med en marerittkunde... Du vet, den som sender deg e-post hver dag og ringer deg klokken 1 om morgenen.

Du kan også finne ut mer om potensielle kunder ved hjelp av en nettstedsquiz som kvalifiserer dine potensielle kunder. Eksemplet nedenfor er fra en trakt for et opplæringsfirma for eiendomsinvesteringer.

Ovennevnte undersøkelse ble designet for å gi to forskjellige resultater basert på potensielle svar. Hvis svarene antydet at de var mer seriøse, ble de presentert et tilbud med høyere verdi, mens andre ble bedt om å lese mer om emnet og laste ned en spesialrapport.

Det er også en chatbot-versjon av den samme trakten som fokuserer på personer som engasjerer seg på siden.

Når du har kvalifisert potensielle kunder, kan du ta neste trinn og foreslå en samtale eller et møte med dem.

Konklusjon

Det tar selvfølgelig tid å implementere tipsene ovenfor. Når jeg bygger trakt, jobber jeg mest med traktkart. Her er en plan som inkluderer alle elementene i sosiale medier engasjementstrakter vi snakket om, slik at du kan implementere dem i din konsulentmarkedsføringsstrategi:

• I den første fasen, bruk engasjementsinnlegg, sosiale bevisinnlegg (attester, anbefalinger osv.), Gjesteblogger, LinkedIn-artikler og videoer for å bygge et publikum for retargeting. Still også spørsmål for å finne ut mer om publikum.
• I den andre fasen må du målrette trafikken (publikum fra videovisninger) med mer verdi, for eksempel en eBok, sjekkliste, regneark eller eksklusiv video for å bygge et dypere forhold.
• I den tredje fasen, ta kontakt med mennesker på et personlig nivå. Still spørsmål, send dem på e-post, og hvis du har et stort publikum (2000+), start et webinar for de som ønsker å utdype forståelsen ytterligere.
• I den fjerde fasen, fokuser på innkommende fører og kvalifisering. Få dem til å ta det første trinnet og svare på noen kvalifiserende spørsmål før de kan bestille en konsultasjon.

Det er mye arbeid å gjøre før du kan lande en klient etter å ha kjørt dem ned i sosiale medier. La oss anta at de er veldig engasjerte med innholdet ditt, still de riktige spørsmålene, bli med i Facebook-fellesskapet ditt, og til og med fylle ut en quiz på nettstedet ditt. De er fullt innstilt på innholdet ditt, men det er fortsatt et stort gap mellom å være en tilhenger og bli en kunde. Du må bygge en bro som er trygg og sterk, attraktiv og fører dem til den andre siden.

Hva tror du? Hvordan vil du tilpasse dette rammeverket for å konvertere potensielle kunder til kvalifiserte potensielle kunder og kunder for din konsulenttjeneste? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om markedsføring på sosiale medier:

• Oppdag en firetrinnsprosess for å revidere og justere din neste markedsføringsplan.
• Finn tips for bruk av organisk innhold på LinkedIn, Facebook og Twitter.
• Lær tre teknikker for å produsere video folk vil se på sosiale medier.