Få oppmerksomhet: Vitenskapen om å være fengende online: Social Media Examiner

Ønsker du å få mer oppmerksomhet til virksomheten eller produktet ditt?

Vil du finne ut hva som inspirerer folk til å legge merke til?

For å oppdage hvordan man kan få folks oppmerksomhet på nettet, intervjuer jeg Ben Parr.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Ben Parr, den tidligere medredaktøren for Mashable. Han er også medstifter av DominateFund—Investere i flotte selskaper. Hans nye bok heter Fangenskap: Vitenskapen om å fange folks oppmerksomhet.

Ben vil utforske vitenskapen om å få oppmerksomhet.

Du vil oppdage de forskjellige typer oppmerksomhet, samt noen av utløserne.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Få oppmerksomhet

Ben's backstory

Ben snakker om hvordan hans personlig blogg førte til skriving for Mashable i 2008. Noen av historiene på Bens blogghit Digg, som var stor den gangen. Mashable la merke til og ba Ben skrive for dem. Deretter kom han om bord som juniorredaktør, og ble forfremmet til medredaktør i 2009, som var da han flyttet til San Francisco. Ben var med Mashable i 3 1/2 år.

Som medredaktør var Ben ansvarlig for vestkysten. Siden han var den eneste i Silicon Valley i lang tid, hvis noe kom opp i Silicon Valley (som om de trengte noen til å snakke med Mark Zuckerberg), ba de Ben. Han skrev om lag 2400 artikler og hjalp også til med å administrere og veilede mange journalister og juniorredaktører.

Bens bok, Fangenskap, kom for et par år siden. Da Ben akkurat begynte å investere i selskaper, innså han at de alle ba om hjelp med presse og markedsføring, kunde- og brukeroppkjøp og viralitet. Han forklarer at alle disse områdene handler om å få oppmerksomhet for produkter og få brukere.

Ben sier at han gjorde mye research, og innså at det var mye interessant informasjon om oppmerksomhet de siste 50 årene, men ingen hadde satt den sammen til noe mainstream.

Lytt til showet for å oppdage hvorfor Fangenskap var boka han måtte skrive.

Vitenskapen bak boka

Til FangenskapBen gikk gjennom mer enn 1000 forskjellige forskningsstudier og intervjuet dusinvis av doktorgradsstudenter, så vel som bedriftsledere og tankeledere Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh og David Copperfield. De hjalp ham med å ramme inn boka slik at det er mye vitenskap og forskning, men også praktisk informasjon. Det er kunnskap folk kan bruke i det daglige.

Går inn i bok, Ben hadde teorier om ting som belønningssystemer, og bekreftet noe av sin tro på hvordan de fungerer.

For eksempel er det en type belønning som kalles belønninger etter handling. Dette er når noen får en belønning som en overraskelse etter å ha fullført en handling. Når du overrasker folk med en belønning, det forsterker atferd.

Lytt til showet for å oppdage hvorfor insentiver er de verste måtene å få oppmerksomhet på.

De tre typer oppmerksomhet

I Bens forskning oppdaget han tre faser av oppmerksomhet: umiddelbar, kort og lang oppmerksomhet.

Umiddelbar oppmerksomhet. Dette er den umiddelbare og automatiske reaksjonen folk har på visse severdigheter, lyder og stimuli. Når folk hører et skudd, duck de, noe som er en automatisk reaksjon for å beskytte seg selv. Det er mye fascinerende vitenskap om hvordan det fungerer og hvorfor det betyr noe, sier Ben.

Kort oppmerksomhet. Kort oppmerksomhet er den andre fasen. Det er da folk begynner å bevisst fokusere på noe. Når noen begynner å se et show eller lese en historie om noe, er det kort oppmerksomhet.

Lang oppmerksomhet. Mange tenker ikke på den tredje fasen, som er lang oppmerksomhet (langsiktig interesse for et emne). Det er forskjellen mellom å lytte til en sang på radioen og bli en livslang fan av en musiker eller et band.

Det er disse tre stadiene av oppmerksomhet som alle (merkevarer, enkeltpersoner, markedsførere, musikere osv.) Går gjennom, forklarer Ben. Det er ikke nok til å få folk til å se annonsen din. Du må gjøre dem om til brukere og kunder.

Fasen av oppmerksomhet er kronologisk, og forskjellige psykologiske utløsere fanger disse stadiene.

"Du trenger alle trinnene, men du trenger ikke nødvendigvis alle utløserne," deler Ben.

Sikker severdigheter og lyder får oss til å ta hensyn automatisk. Ben refererer til denne typen trigger som automacity. For eksempel bruker Amazon gult og oransje for Buy-knapper av en grunn. De har høyest kontrast til omgivelsene på hvite og grå nettsider, og de presterer best.

Vitenskapen viser at høy kontrast farger få oss til å ta hensyn. På samme tid har imidlertid appelsin den laveste korrelasjonen med selvtillit. Så det er ikke bra å komme til et jobbintervju i en oransje dress, for du blir ikke tatt på alvor.

Ben oppsummerer formene for oppmerksomhet. Umiddelbar oppmerksomhet måles i sekunder. Det er bevisstløst. Kort oppmerksomhet er som å se en film, lytte til en podcast eller spille et spill på bare en økt. Lang oppmerksomhet er det som skjer etter lange perioder. Det er ikke bare å spille et spill en liten stund. Det går tilbake og kjøper neste kamp og spillet etter det.

Lytt til showet for å høre flere eksempler på automacity.

Hvordan markedsførere bruker utløsere

Ben sier forstyrrelse er et kraftig verktøy for å fange kort oppmerksomhet, siden vi tar hensyn til ting som ikke er på sin plass.

Da vi var jeger / samlere, ville vi se etter ting som ikke var på sin plass, forklarer Ben. Det ville være rødt i markene som kunne være bær. I tillegg kan bevegelse i markene være byttedyr eller et rovdyr. Vi har fortsatt disse instinktene, men nå ser vi etter ting med sjokkunderholdningsverdi eller raske stunts.

Det er viktig at avbrudd samsvarer med merkeverdiene dine.

For eksempel for mange år siden, Patagonia gjorde en flott kampanje kalt “Ikke kjøp denne jakken. ” De er et klesfirma, så det gir ikke mening. Det er forstyrrende. Når du går dypere inn i annonsen, ser du hvorfor de sa det. De vil ikke at du skal kjøpe tingene deres unødvendig. De vil beskytte miljøet. Patagonia vil reparere klærne dine hvis du vil ha det, men de lar deg også kjøpe en jakke hvis du vil ha det. Den kampanjen doblet salget innen ni måneder.

På den annen side for mange år siden, Quizno’s gjorde en kampanje der rare mutante gnagere solgte smørbrød og sang utenom nøkkelen. Det ga ingen mening. Hvorfor vil du ha stygge gnagere i nærheten av maten din? Quiznos avbruddskampanje bommet.

En av de langsiktige utløserne er rykte. Vi tar automatisk hensyn til eksperter, autoritetspersoner og mengden. Vitenskapen viser at vi gir respekt for eksperter.

Edelman gjør en tillitsundersøkelse hvert år. De finner også hvert år at den mest pålitelige talsmannen alltid er ekspert. En administrerende direktør er nær bunnen, så Ben forstår det ikke når selskaper viser ut sine administrerende direktører for annonser.

Sosiale medier, sier Ben, er med på å merke noen som ekspert. Det er å skape innhold. Jo mer en myndighet skriver mellomstore innlegg, hvitbøker, artikler, blogg innlegg eller bøker om sitt kompetanseområde, jo mer vil de bli stemplet som en ekspert. Og jo mer de gjør det, jo større blir foreningen. Det er så enkelt. Lag underholdende og informativt innhold konsekvent og bli kjent for den ekspertisen.

En annen måte å være ekspert på er å la andre si at du er ekspert.

Lytt til showet for å oppdage hvorfor eksperter faller av radaren.

Hvordan bedrifter bruker mysteriumutløseren

Den mest åpenbare måten å bruke mysteriumutløseren på er historiefortelling, sier Ben. Det kan være spenning i en annonse. Det er en studie som viser at det er spenning i en annonse, men folk har en tendens til å rangere det som en bedre, mer gjennomtenkt annonse. En de vil huske lenger.

Ben bruker Budweiser Super Bowl-annonsen med den tapte valpen som et eksempel på dette. I annonsen kom en valp som gikk tapt til slutt hjem med hjelp av hestene. Du visste at valpen kom til å komme hjem. Hvordan valpen skulle komme hjem er det som gjorde historien overbevisende. Spenning er en positiv følelse for oppmerksomhet.

Kampanjer som serie fungerer også for dette. Du bygger et forhold til denne personen eller en idé. I tillegg handler det om å lage noe folk vil lære mer om, så de vil komme tilbake og lære mer.

For et par år siden gjorde Ben, Guy Kawasaki og noen få andre en kampanje for Løken. De ble bedt om å snakke om en bøtte som om det var det neste flotte Apple-produktet. Det var revolusjonerende. Lagringen var ubegrenset. Vi sa sprø ting, husker Ben. Det var faktisk en kampanje for Home Depot og en bøtte. Det hadde mysteriet fordi du ikke kunne se hva det var, men det var morsomt og seriøst. Og det var helt effektivt.

Ben vil at folk skal forstå at oppmerksomhet er en god ting. Det er en styrke for godt i de rette hendene.

"Ikke lenger kan du bygge noe og forvente at folk kommer hvis det er et godt produkt," sier Ben. “Du må gjøre mer i denne støyende verdenen. Hvis du har noe som er verdt, enten det er en leksjon eller en bok eller en idé eller en oppstart. Du må være villig til å presse den og bringe den frem i front. "

Det er ikke oppmerksomhet for deg selv; det er oppmerksomhet for produktene, lidenskapene og ideene dine.

Lytt til showet for å høre våre tanker om JJ Abrams, samt Serial og Startup podcaster, og hvordan de bygger mysterium.

Ukens oppdagelse

Ønsker du noen gang at det var et kult system å analysere hashtags? Gjett hva? Jeg fant en. Det heter Sett. Det tar en se på Instagram, Twitter, YouTube og noen få andre, og analyserer hashtaggen.

Skriv inn en hashtag på Seen, og den viser deg innsikt. Den viser antall aktiviteter langs hashtaggen over en periode. Det viser til og med antall innlegg per time.

Jeg testet dette ut med hashtaggen for Social Media Success Summit. Fra dette opptaket er det 11,6 innlegg i timen. Det viser relaterte hashtags som folk bruker. For eksempel var #socialmedia en av de relaterte hashtags.

Det som er kult er at du kan klikke på Alle, bilder, videoer eller tweets, slik at du kan zoome inn og se hva som skjer med forskjellige hashtags.

Jeg gjorde det samme for Social Media Marketing Worlds hashtag, #SMMW, og jeg ser fremdeles 13,5 hashtags om dagen for arrangementet vårt, noe som er litt sjokkerende, med tanke på at det ble avsluttet for omtrent seks måneder siden.

Dette er en kul måte å oppdage hvem som bruker hashtags på forskjellige nettsteder. Fra det jeg kan fortelle, er det gratis. Gi det et forsøk.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Seen fungerer for deg.

Andre omtale om showet

Dagens show er sponset av Summit 2015 på sosiale medier.

Vil du forbedre markedsføringen din på sosiale medier? Trenger du å bevise at innsatsen din fungerer? Bli med 4000 andre markedsførere på den mega-konferansen, designet for å inspirere og styrke deg.

Oppdag de beste og nyeste måtene å markedsføre virksomheten din på Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram og Pinterest. Finn nye måter å forbedre innholdet ditt og måle resultatene fra hjemmet eller kontoret.

Du vil bli ledet av dusinvis av topp sosiale medier, inkludert Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn, Neal Schaffer, Ian Cleary, Viveka Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner og mer. Vi har selektivt rekruttert de beste ekspertene i alle større sosiale nettverk for å dele taktisk, trinnvis, praktisk informasjon.

Donna Moritz fra Socially Sorted er en av årets foredragsholdere. Hun vil dele 10 visuelle bildebehandlingsverktøy som skaper mordere sosiale medier. Hun vil dykke ned i alt fra delbare bilder til infografikk og kort video med verktøy du kan bruke nå for å få resultater i virksomheten din.

I tillegg til Donna har vi mange andre programledere som snakker om visuell markedsføring. Peg Fitzpatrick vil snakke om hvordan du lager en visuell stilguide for bildene dine på sosiale medier. Rebekah Radice vil snakke om hvordan du visuelt markedsfører innholdet ditt for å øke dine aksjer og trafikk. Vi har også tre økter på Instagram-markedsføring og ytterligere tre økter på Pinterest-markedsføring. Og dette er bare å skrape overflaten av det du vil oppdage når du blir med på Social Media Success Summit.

Social Media Success Summit er en online konferanse. Det er 36 forskjellige økter fordelt på fire uker. Det er tre økter per dag, tre ganger per uke, over fire uker. Og det er på alle sosiale medieplattformer du kan forestille deg. Sjekk det ut. Besøk SMSS15.com for betydelige rabatter for tidlig fugl.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Ta kontakt med Ben på hans nettsted og sjekk ut hans blogg.
• Lese Fangenskap: Vitenskapen om å fange folks oppmerksomhet.
• Lære mer om DominateFund og Mashable.
• Følg Ben videre Facebook, Instagram, Google+ og Twitter.
• Lære mer om Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh og David Copperfield.
• Utforsk Patagonia og Quizno’s forstyrrelseskampanjer.
• Les Edelman TrustBarometer.
• Se The Onion’sHome Depot bøtte kommersiell for å se et eksempel på mystikkutløseren.
• Sjekk ut Sett.
• Lær mer om 2015 Social Media Success Summit.
• Les 2015 Social Media Marketing Industry Report.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvordan abonnere på denne podcasten på en iPhone

Se denne raske videoen for å lære hvordan du abonnerer på iPhone:

.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å få oppmerksomhet? Legg igjen kommentarer nedenfor.

BenParr.com bilde opprettet med Placeit.