Twitter Small Business Planner: Denne uken i sosiale medier: Social Media Examiner

Velkommen til den ukentlige utgaven av det som er varmt i sosiale medier nyheter. Å hjelpe deg hold deg oppdatert med sosiale medier, her er noen av nyhetene som fanget oppmerksomheten vår.

Hva er nytt denne uken?

Twitter introduserer ny Small Business Planner: "En mobilapp full av taktisk veiledning for små og mellomstore bedrifter (SMB) i Nord-Amerika, Storbritannia og Irland."

Google Ads lanserer ny rapport i AdWords: Denne nye rapporten viser "hvordan annonsene dine fungerer når de vises med automatiske utvidelser."

SlideShare kunngjør Haiku Deck for SlideShare: “SlideShare-brukere kan raskt og enkelt lage overbevisende visuelle presentasjoner og dele dem direkte med [SlideShare’s] samfunn på mer enn 70 millioner mennesker, gjennom en spesiell integrasjon med Haiku Dekk."

Sizmek lanserer nytt selvserverende multimediaverktøy for sosiale og mobile annonser: "Et selvbetjent verktøysett for å bygge og distribuere rich media-annonser på tvers av store sosiale egenskaper på alle enheter."

Twitter gjør det enklere å Tweet: "Du kan nå komponere nye tweets øverst på tidslinjen for hjemmet ditt."

Det ble bare lettere å tweet på https://t.co/SlNTFacp9A. Du kan nå komponere nye tweets øverst på tidslinjen for hjemmet ditt.

- Twitter (@twitter) 5. november 2014

Nye oppdateringer å følge:

Instagram-videoannonser Gå live: Adweek rapporterer at "Instagrams videoannonser er offisielt her."

Noen kule sosiale medierverktøy verdt å sjekke ut:

Limdesk: "Et enkelt og effektivt verktøy for å håndtere problemene til kundene dine."

Trialfire: "Den visuelle redaktøren for konfigurering av analyser."

Slated: “Det oversettende tastaturet.”

Her er noen nylige studier verdt å merke seg:

DEN SOSIALE-HANDELSRAPPORTEN: Sosiale nettverk driver mer online salg og påvirker kjøp offline: En ny rapport fra BI Intelligence viser hvordan sosiale medier påvirker detaljhandel gjennom hele kjøpsprosessen. Sosial shopping utgjorde 2,69 milliarder dollar i inntekter for de 500 beste forhandlerne i 2013. Dette markerte en økning på 60% år over år, men e-handel vokste bare med 17% i samme tidsperiode. Facebook er den klare lederen når det gjelder henvisninger til sosial handel, og står for $ 3,58 i inntekter i salg fra et e-handelspost. På Twitter er en deling eller retweet bare verdt $ 85.

STUDIE: Sosiale medier forsterker bedriftens feil: En studie publisert av MSLGroup fant at dårlig oppførsel og feilmeldinger forsterkes av sosiale medier. Åttifem prosent av selskapene er enige eller helt enige i at omdømmekonsekvensene av deres feil har blitt mer alvorlige. Selv om dette virker som de minst overraskende resultatene av studien, gir det et sterkt argument for å øke gjennomsiktigheten i alle former for kommunikasjon, styrke alle ansatte til å være "aktive kommunikatorer" med retningslinjer og opplæring, og overvåke alle merkevaresamtaler veldig tett.

Søkemotorer og sosiale medier “minst tillit til personlige data”: Aimia Loyalty Lens-studien, utført av Research Now, rangerte søkemotorer på nettet (65%) og sosiale nettverk (58%) som de “minst pålitelige” med personopplysninger blant forbrukerne. Likevel sa 55% av respondentene at de gjerne vil dele sin personlige informasjon med selskaper i bytte mot relevante belønninger. 27 prosent av de spurte innser at deres personlige data er verdt noe og forventer en bedre kundeopplevelse hvis de velger å dele dem med et selskap eller merke. Hovedtaket er at gjennomsiktighet rundt bruk og innsamling av data vil være en stor forskjell for merkevarer fremover.

5 av 6 av sosiale medier meldinger sendt til merker blir ubesvart: Et av høydepunktene i Sprout Social Index er at antall sosiale meldinger sendt til merkevarer har økt med ganske svimlende 77%. Dessverre blir 5 av 6 av disse meldingene på sosiale medier ubesvarte. Ikke overraskende, næringene som har sett den største veksten i ubesvarte henvendelser er myndigheter (267%), Internett / teknologi (94%) og profesjonelle tjenester (89%). Hjelpeselskaper viser den beste svarprosenten med 3 av 10 meldinger som blir besvart.

Multinettverk: Internett-brukere har et gjennomsnitt på 5 sosiale medier hver: GlobalWebIndex foretok en studie av voksne Internett-brukere på sosiale over hele verden, og oppdaget at Internett-brukere (16-64 år) i gjennomsnitt har kontoer på fem forskjellige sosiale nettverk. Et dypere dykk viser at 83% av Twitters aktive brukere også bidrar til Facebook. Tilsvarende er 8 av 10 Qzone-brukere aktive på Sina Weibo, mens 7 av 10 bruker Tencent Weibo.

Brand Loyalty ‘Dead’ på mobilnettet — Netbiscuits People’s Web Report II: En Netbiscuits-undersøkelse fra 2014 av 6000 mobilbrukere i seks land viser at 91% av mobilnettbrukere bytter til en konkurrentens side hvis den gir en bedre mobilopplevelse. Tretti prosent av dem sier at de gjør det ofte eller veldig ofte. På den annen side har 80% anbefalt et merke basert på mobilopplevelsen.

Sjekk ut konferansen vår!

Social Media Marketing World 2015 er en konferanse designet for å hjelpe deg med å mestre markedsføring av sosiale medier (brakt til deg av Social Media Examiner).

Bli med Guy Kawasaki (forfatter, Kunsten om sosiale medier), Mari Smith (medforfatter, Facebook Marketing: En time om dagen), Chris Brogan (medforfatter, Effektligningen), Jay Baer (forfatter, Youtility), Ann Handley (forfatter, Alle skriver), Michael Stelzner (forfatter, Start), Michael Hyatt (forfatter, Plattform), Laura Fitton (medforfatter, Twitter for Dummies), Joe Pulizzi (forfatter, Episk innholdsmarkedsføring), Mark Schaefer (forfatter, Sosiale medier forklart), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl og Brian Clark-bare for å nevne noen få.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

Klikk her for å lære mer om Social Media Marketing World.

Hva tror du? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.