Story for Business: Hvordan lage historier som får folk til å handle: Social Media Examiner

Bruker du historier for å engasjere publikum?

Vil du se hvor kraftige historier kan være?

For å oppdage hvordan du kan lage historier for virksomheten som får folk til å handle, intervjuer jeg Park Howell.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Park Howell, en merkevarestrateg som hjelper bedrifter å vokse gjennom historienes kraft. Han er også vert for Business of Story podcast og utfører workshops om historier for virksomheten.

Park vil utforske historiefortellingens mekanikk, et håndverk hver markedsfører bør mestre.

Du vil oppdage hvorfor dette er viktig for sosiale markedsførere.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Story for Business

Parkens historie

Park, som har vært i reklame- og markedsføringsbransjen i 30 år, deler at det som alltid frustrerte ham, ikke var å vite om en TV-spot eller radioreklame skulle fungere.

Story begynte å boble opp i reklameverdenen omtrent samtidig som Parks middelste sønn, Parker, gikk på filmskolen i Chapman University (fra 2006 til 2010). Han ba Parker sende skolebøkene sine når han var ferdig med dem fordi han ønsket å se hva de hadde lærte sønnen sin å forberede ham på Hollywood, det mest konkurransedyktige fortellestedet i universet.

En av manusbøkene var Redd katten! av Blake Snyder. Blake, som Park sier solgte mer familieorienterte manus på 1980-tallet enn noen andre, hadde resept på 15 slag til en historie.

I følge Blake, a skjermspill må være like mange sider som vekten til en jockey (110), og Blake kunne fortelle deg på hver side (innen en side eller to) hva som måtte skje. Selv om det høres formuleringsfullt ut, fungerte det veldig bra for Blake og mange andre forfattere, legger Park til, og tilnærmingen fascinerte ham.

Da Park ble introdusert for arbeidet til Joseph Campbell, Amerikas fremste mytolog, bemerket han hvordan Blake hadde tilpasset Campbell The Hero’s Journey,eller det Joseph kalte monomyth, en 17-trinns prosess for historiestruktur.

I løpet av den tiden Park leste gjennom The Hero’s Journey, så han på en merkevarestrategiplan og innså at han allerede fulgte denne historiestrukturen med sin plan. Park lurte på hva som ville skje hvis han var bevisst med det.

Park kokte ned trappene til Hero’s Journey til 10 trinn for virksomheten, og brukte den til å veilede skapelsen av innhold for å fortelle en historie som ville gjøre en forskjell. Til Parks overraskelse fungerte det, så han finjusterte det til det han kaller Story Cycle, en prosess som kan brukes til alt fra merkevarestrategi på høyt nivå til opprettelse av et 30 sekunders TV-spot.

I sosiale medier har du bare en liten tid til å formidle en historie. Park forklarer at du kan få historien videre hvis du følger de tre grunnleggende prinsippene i tre-akten: start med et oppsett, introdusere konflikt og løse det.

Han deler at hvis du kan gjøre det i en 6-sekunders Vine-video, vil du ha koblet deg til den dype rekkevidden til publikumets sinn.

Lytt til showet for å lære om Parks bakgrunn i musikk, samt sammenligningene mellom musikk og historie.

Hvorfor markedsførere bør bry seg om historier

Park mener at historier er menneskers superkrefter, og sier at hjernen er fastkoblet for stadig å lete etter dem. Mennesker kan gå uker uten å spise og dager uten å drikke, men bare omtrent 35 sekunder uten at hjernen deres skanner miljøet for å skape mening ut av det de ser.

Park forklarer hvordan mens en sønn studerte film og Park studerte hva Hollywood vet om historien struktur, handlet hans yngste sønn med fysiske utfordringer som stammet fra encefalitt og hjerne kirurgi. I løpet av den tiden leste Park alt han kunne om hvordan sinnet fungerer.

Det var da, for Park, hva Hollywood vet om historiestruktur krysset med nevrovitenskapen om hvordan hjernen tar inn, absorberer og behandler historien.

Bruk historien med respekt, og du kan ha en enorm innvirkning der du bor, hvor du underviser og når du selger, sier han. Som en advarsel ber Park alltid folk bruke historier til gode, ikke onde, fordi du kan bevege folk i alle retninger med riktig historie.

Når du hører en historie, filtrerer du den automatisk gjennom opplevelsen din som hippocampus trekker opp minner. Mens hjernen forteller seg selv en historie, prøver den å kjøre non-stop scenarier for å finne ut den beste responsen, og handler deretter på det scenariet. Og det gjør det i millisekunder.

Naturen ga historien til folk for å trekke oppmerksomhet, sier Park. Det er en bok som heter Rapt: Oppmerksomhet og det fokuserte livet av Winifred Gallagher, og historien er temaet gjennom hele boka. Naturen vil at folk skal holde seg i live og skape mer av seg selv. Å kjøre scenarier (historier) i sanntid og i drømmer hjelper folk å finne ut hva de skal gjøre videre.

Lytt til showet for å oppdage hva forfatterne og manusforfatterne Park har intervjuet på podcasten sin har å si om historien.

Hvordan bygge en historie

Park sier at han kom på historiestrukturen sin ved å studere mange virkelig smarte mennesker og koble sammen prikkene som fungerer for ham, hans liv og hans virksomhet. En av disse menneskene er Randy Olson, en surfer og Harvard PhD oceanograf som bor i Malibu, California.

Randy ga opp ansettelsesperioden ved University of New Hampshire, gikk til University of Southern California Film School, laget noen dokumentarer, og ga nylig ut sin tredje bok, kalt Houston, vi har en fortelling. Randys misjon i livet, som doktorgradsforsker ble kommunikator, er å hjelpe vitenskapsverdenen til å forstå hvordan man gjør en bedre jobb med å snakke i fortellende form kontra å kaste ut en haug med statistikk og fakta som ikke stemmer overens med andre.

Park forklarer hvordan han kom over en konstruksjon som heter, “Og, men, og derfor, ”Som han fikk fra Sør Parkskaperne Trey Parker og Matt Stone, som har en hånd i hvert manus. Når de finner et skript som faller flatt, gjør de utskiftningsregelen. De tar ut "ands" og erstatter dem med "buts" og "derfor."

Park gir et eksempel på hva som skjer når du innlemmer And, But, and Derfor i en historie.

• Akt 1, oppsettet er: "Jeg reiste meg for å gå med hunden, og vi løp ut på gaten og satte kursen ned for å ta en kopp kaffe."
• Akt 2 er, "Men en bil kom pleiende rundt hjørnet og var på vei direkte mot min stakkars pooch."
• Akt 3 er: “Derfor gjorde jeg det eneste jeg kunne gjøre. Jeg strakte meg ned, grep ham i nakken, hoppet ut av veien akkurat i tide for at sjåføren skulle komme seg av teksten og trille bilen tilbake i sentrum av veien og av gårde. "

Når du forteller en historie, lar du lyttere leve stedfortredende om deg, og de vil lære en leksjon av det. I dette tilfellet er leksjonen: “Neste gang jeg går med hunden min, kommer jeg til å være mer oppmerksom, spesielt til mennesker som kan være det teksting bak rattet. ” Lyttere tenker deretter på den beste måten å komme seg ut av den situasjonen hvis de skulle finne seg i det.

Hvis du prøver å skrive en kampanje og den ikke kommer sammen, kan du begynne med et And, But og Derfor, plassere kunden i sentrum av historien. For eksempel sier Park: “Sally vil gjerne ha lengre, frodigere hår. Og hun har prøvd alle de vanlige produktene. Men liker ikke kjemikaliene i dem. Derfor er vår helt organiske soyabaserte sjampo svaret for Sally. ”

Det er den mest grunnleggende konstruksjonen som fungerer for alt fra en presentasjon til et forslag, fra en annonse til en tweet. Bare spør deg selv hva du prøver å si, bruk deretter And, But, and Derfor for å bygge grunnlaget for historien din. Når du har det, kan du fylle ut historien din med forseggjorte nyanser.

Park går også dypere inn i historiestrukturen, og deler noen historiske sammenligninger. Aristoteles vil si at du har en begynnelse, midt og slutt. Hegel filosofen vil si at du har avhandling, antitese og syntese, som er den grunnleggende strukturen i argumentet. Mozart skrev sonater og oppfant sonata-allegro-form, som handler om utstilling, utvikling, oppløsning. Uansett navn, sier han, er de alle det samme; et tre-akt.

Park diskuterer videre historiens struktur.

Du starter med oppsettet eller backstory i Act 1. Det er her du gir historien din i sammenheng. Hvem er i historien, hva skjer i historien, og hvor skjer det? I akt 2, eller midten, introduserer du konflikten, som følger med "men." Husk, uten konflikt har du ingen historie. Du avslutter historien din i Act 3 med oppløsningen. Hvordan kommer alt sammen? Hva er læringsopplevelsen? Hva er sannheten? Derfor har hver historie en moral som enten er eksplisitt eller implisitt i historien.

Begynn med slutten i tankene, deler Park, og det du prøver å formidle i historien vil forme det som begynner. For eksempel sier Park at han prøver å finne ut hvem publikum er og hvilken visdom han prøver å formidle dem. Det fører ham til hva slags historie han lager, hvor historien foregår, og hvordan han skal fortelle den historien for å få følelsesmessig kontakt med publikum.

Som svar på at jeg nevnte hvordan TV-showet Seinfeld har historier i historier, sier Park at det er komplisert, men prøv å gjøre det hvis du kan få det til. Du kan for eksempel inkludere flere historier på scenen eller i en lang PowerPoint-presentasjon. For å effektivt veve inn et par delplotter eller underområder, går du ganske enkelt tilbake til And, But, and Derfor for hver enkelt av dem. Park minner lytterne om å legge grunnlaget, bygge videre på det og ikke avvike fra det.

Park forklarer viktigheten av å bruke historien når du deler data med publikum. Når du leder med data i en historie, setter du deg automatisk opp som ekspert, og det er en utløser for publikum. Folk bretter armene, til og med ubevisst, og de vil at du skal bevise det.

Hvis du derimot leder med en hendelse og en historie som setter opp dataene, så er det en trojansk hest. For mer om dette sier Park å ta en titt på Jonathan Gottschalls bok, Storytelling Animal: How Stories Make Us Human. John skrev også en flott artikkel i Fast Company om Trojan Horse of Story.

Data gjør en av tre ting, sier Park. Data rapporterer enten en hendelse som har skjedd, overvåker en hendelse som for øyeblikket skjer, eller prøver å forutsi en hendelse i fremtiden. For eksempel kan en værmann rapportere om fint vær i går, regn i dag og et kaldt snap forventet i morgen.

Bryr du deg virkelig om dataene, eller bryr du deg om arrangementet? Du bryr deg om arrangementet, fordi det dikterer hva du har på deg, hvordan du skal reise og hva du må passe på. Data kan ikke drepe oss, men hendelser kan det. Leder med hendelsen og sikkerhetskopier hypotesen din om hvordan hendelsen skal spille ut med dataene. Du vil bevise poenget ditt og gjøre meldingen mye mer interessant.

Lytt til showet for å oppdage hvordan jeg arbeider med historier i markedsføringsverdien for sosiale medier.

Fortelle historier på sosiale medier

Bruk visuals til å invitere publikum til å delta i historien din, foreslår Park, og du får mye mer engasjement på sosiale medier. Start med et visuelt bilde som forteller eller skriver opp historien du vil spille av i overskriften. Enten det er et innlegg eller en tweet, sørg for å bringe det i full sirkel med en oppfordring til handling.

Park har hatt det gøy å lage bilder for Business of Story. Hver gang han reiser, ser han etter de rareste scenene å fotografere og deler en nylig opplevelse. På en flyplass så han på sønnen sin prøve å fange en fugl ved å sette en pommes frites i en felle laget av en boks, en pinne og snor. For å lure fuglene lot han som om han så bort fra fellen.

Park tok et bilde av denne scenen med sin iPhone. Da han postet, la Park til overskriften: "Hvor effektiv er innholdsmarkedsføringen din?" og sett Business of Story-logoen på den. Det visuelle var en komplett historie som involverer betrakteren.

Vi diskuterer Zach King’s Vine-videoer, som er gode eksempler på korte, komplette, visuelle historier. Du trenger ikke tenke på korte videoer, forklarer Park. Du har to sekunder til å sette den opp, to sekunder for konflikt, og deretter to sekunder til å ha det gøy med utbetalingen. Det er en mini-funksjon dokumentar som er seks sekunder lang.

Lytt til showet for å lære mer om Zach King og videoene hans.

Ukens oppdagelse

Boomerang for Gmail er et nettlesertillegg for Safari, Chrome og Firefox som fungerer med vanlige Gmail- og Google-apper. Boomerang fungerer på nettet og på iOS-mobilenheten din, og utviklerne jobber med en Android-appversjon. Du kan se demoen her.

Installer Boomerang, og du kan skrive en e-post og planlegge at den skal sendes senere. Du kan også stille Boomerang til å fortelle deg om noen ikke har svart på e-posten din innen en bestemt dato, og deretter gi deg en påminnelse om å sende den igjen.

En annen nyttig bruk er slumrefunksjonaliteten. Hvis du vet at det er en melding du vil håndtere senere på dagen, merker du den og den kommer tilbake på det tidspunktet du angir.

Boomerang tilbyr en gratis grunnleggende versjon (10 meldinger i måneden), med oppgraderings- og tilleggsfunksjoner som starter på $ 4,99 per måned.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Boomerang for Gmail fungerer for deg.

Andre omtale om showet

Dagens show er sponset av Social Media Marketing World 2016.

Social Media Marketing World 2016 starter om bare et par dager. Det er verdens største markedsføringskonferanse for sosiale medier. Ved å delta vil du knytte forbindelser til 100+ av verdens beste sosiale medier-proffer (pluss 3000 av jevnaldrende), og du vil oppdage fantastiske ideer som vil forandre markedsføringen din på sosiale medier. Foredragsholdere inkluderer Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer og Michael Stelzner.

.

Se hva deltakerne opplevde på konferansen vår i 2015.

Arrangementet finner sted i San Diego, California 17., 18. og 19. april 2016.

Hundrevis av mennesker har allerede kjøpt billettene sine og har forpliktet seg til å komme til denne konferansen. Hvis du har hørt om Social Media Marketing World, og alltid har ønsket å komme i kontakt med de ledende tankelederne og suge inn mye kunnskap, besøk SMMW16.com.

I et par uker etter konferansen kan du fortsatt kjøpe en virtuell billett til Social Media Marketing World. En virtuell billett gir deg tilgang til alle 100 økter, hovedtips, paneler og workshops, så du kan studere innholdet og dra nytte av alle de fantastiske høyttalerne på Social Media Marketing Verden. Det er den beste måten å oppleve konferansen uten kostnad for reise.

Klikk her for å se høyttalerne og dagsordenen og ta din live eller virtuelle billett.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Park on his nettsted og følg @ParkHowell videre Twitter.
• Hør på Business of Story podcast.
• Lese Lagre katten!, og lære mer om Blake Snyder, hans Beat Sheet, og hvordan det gjelder manus.
• Utforske Joseph Campbell, les The Hero’s Journeyog sjekk ut hans monomyth prosess for historiestruktur.
• Les om Park’s historiens syklus.
• Lær mer om hippocampus og les Rapt: Oppmerksomhet og det fokuserte livet av Winifred Gallagher.
• Sjekk ut Randy Olson og les Houston, vi har en fortelling.
• Utforske Og, men, og derfor.
• Lære mer om Sør Park og se skaperne Trey Parker og Matt Stone snakke om deres Erstatningsregel.
• Utforske Aristoteles; Hegel og avhandling, antitese og syntese; og Mozart og Sonata-Allegro-form.
• Sjekk ut showet Seinfeld.
• Lese Storytelling Animal: How Stories Make Us Humanav Jonathan Gottschall og hans artikkel i Fast Company om Trojan Horse of Story.
• Se Zach King’s Vine-videoer.
• Sjekk ut Boomerang for Gmail.
• Følg meg, abonner og hør på Social Media Examiner ukentlige blabs.
• Lær mer om 2016 Social Media Marketing World.
• Les 2015 Social Media Marketing Industry Report.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om historiefortelling for virksomheten? Legg igjen kommentarer nedenfor.